Deblocarea succesului: informații experți despre strategiile de marketing de conținut pentru afacerea dvs

Știați că există aproape cinci miliarde de utilizatori activi de internet la nivel global? Ei bine, asta reprezintă 69% din populația lumii. De asemenea, înseamnă că există o mulțime de oportunități pentru afacerea dvs. de a interacționa cu un public și de a genera vânzări mai mari.

Acum că site-urile web sunt un instrument de marketing dinamic, al tău ar trebui să ofere, de asemenea, mult mai mult decât elementele de bază. Cu o strategie puternică de marketing de conținut, puteți crea, publica și distribui conținut valoros și să propulsați interacțiuni profitabile cu clienții.

Un studiu CMI afirmă că marketingul de conținut generează de 3 ori mai multe clienți potențiali decât marketingul tradițional, dar costă cu 62% mai puțin. Și totuși, în ciuda impactului său incontestabil, multe companii nu știu cum să implementeze o strategie eficientă de marketing de conținut.

În acest articol, am adunat cele mai puternice sfaturi de marketing de conținut – direct de la experții în domeniu. Deci, suflecați-vă mânecile și luați un pix și hârtie. Ai o mulțime de informații perspicace!

1. Înțelege-ți publicul țintă

Înainte de a crea orice fel de strategie de marketing, trebuie să-ți cunoști publicul. În acest context, riscați să creați conținut prea larg sau irelevant și care ar putea duce la un ROI scăzut. De fapt, astăzi, o medie de 40%-60% din conținutul publicat produce valoare zero.

Acest lucru este susținut de faptul că doar 42% dintre specialiști în marketing cunosc informațiile demografice de bază ale publicului țintă, produsele pe care sunt interesați să le achiziționeze, unde consumă conținut și așa mai departe.

Prin urmare, pe lângă un anumit public țintă în minte, este foarte important să-l cunoaștem, potrivit Alexandrei Cote , un consultant experimentat de conținut SaaS.

Ea spune, „analizați-le activitatea și comportamentul, desfășurați interviuri direcționate sau desfășurați sondaje pentru a avea o idee despre durerile, nevoile și sarcinile de făcut. Acest lucru se va asigura că ideile, sfaturile și exemplele tale vor rezona cu clienții țintă și vor putea oferi valoare.”

Și dacă v-ați săturat să schițați avatare de clienți drăguțe, dar inutile și profiluri ideale de clienți, urmați cadrul Jobs-To-Be-Done – potrivit Hannah Szabo, șefa de operațiuni la Digital Brand Kit .

Ea spune: „JTBD nu-i pasă de vârsta, sexul, facultatea, culoarea preferată sau numărul de fire de păr de pe rotula stângă. În schimb, încearcă să-ți înțeleagă clienții pe baza motivului pentru care aceștia au „angajat” produsul sau serviciul tău. Cu ce ​​job emoțional, fizic sau social au nevoie de ajutor?

Iată un șablon simplu, dar robust, pe care îl puteți folosi pentru a identifica munca (treburile) de făcut ale clienților dvs.:

Când [situație problemă], vreau să [motivare, ce acțiune trebuie să fac?] astfel încât să pot face [rezultat, muncă utilitară], făcându-mă să mă simt [slujbă emoțională].Așa că alții văd că sunt [slujbă socială]”.

În plus, trebuie să vă amintiți că strategia dvs. de marketing de conținut ar trebui să implice și să încânte potențialii clienți în orice etapă a călătoriei cumpărătorului. Asta ar putea însemna să ascultați înregistrările apelurilor de vânzări și să citiți notele potențial în CRM.

Levi Olmstead, director asociat de marketing de conținut la Whatfix , subliniază că acest lucru pune în lumină provocările pe care clienții potențiali trebuie să le rezolve, ceea ce clienții actuali găsesc valoare în platforma dvs. și diferențiatorii cheie ai produsului dvs.

„Acest lucru vă va permite să creați conținut care rezonează cu persoana țintă hipercontextuală a produsului și să scrieți în mod specific nevoilor acestora, cu detalii despre motivul pentru care produsul dumneavoastră este soluția potrivită pentru acea problemă specifică”, explică el.

2. Alegeți platforma ideală de găzduire de conținut

Nu tot traficul este creat egal. Nu contează dacă Facebook îți trimite 100 de vizitatori noi de fiecare dată când postezi; tot ce fac este să pândească și să nu cumpere niciodată. Dacă audiența care provine de la LinkedIn se convertește, atunci ar trebui să fii atent.

Alegerea platformei potrivite depinde și de publicul țintă și de tipul de conținut pe care îl produceți. De exemplu, LinkedIn este mai orientat spre afaceri, ceea ce îl face ideal pentru companii B2B sau conținut profesional, în timp ce Facebook este excelent pentru afaceri B2C sau conținut mai casual și captivant.

Aplicația BeReal, pe de altă parte, este o platformă excelentă pentru a produce conținut autentic din mers. Puteți profita de el pentru a evidenția momentele din culise, pentru a pune în lumina reflectoarelor echipa dvs., pentru a împărtăși proiectele la care lucrați și așa mai departe.

Evident, pentru fiecare platformă pe care doriți să aveți prezență, este necesară crearea de copii de conținut unice care să se alinieze cu formatul cel mai probabil să genereze implicare.

Platforma de vânzare socială Depop, de exemplu, a avut mult succes pe Instagram . Strategia lor de bază îi implică să reposteze conținut de pe site-ul Depop în sine, să facă un pic de marketing cu influențe și să difuzeze reclame plătite pe lângă asta. Contul lor de Instagram își propune să insufle utilizatorilor un sentiment de FOMO, determinându-i să se întoarcă la Depop cât mai mult posibil.

În mod similar, Chipotle a fost unul dintre primele mărci care a riscat pe TikTok – o investiție care a dat roade pentru lanțul de restaurante pe termen lung. Majoritatea conținutului lor implică tendința de provocări TikTok. Prima sa campanie, #ChipotleLidFlip, a generat peste 240 de milioane de vizualizări pe platformă.

Pe lângă alegerea platformei potrivite de găzduire a conținutului, Alexandra Tachalova, fondatorul Digital Olympus , sugerează să reutilizați conținutul pe care îl creați pentru blogul dvs. pe alte platforme

„Pe LinkedIn, puteți crea un pachet care rezumă punctele principale ale piesei dvs. de conținut – pe YouTube, un scurt videoclip care discută ideile cheie; pe X, fost Twitter , un thread care împărtășește concluziile cheie. Pentru a adăuga o notă unică fiecărei postări, puteți include citate de experți sau sfaturi suplimentare care nu sunt incluse în conținutul original. Această strategie va îmbunătăți promovarea conținutului dvs. existent, economisind în același timp timp în generarea de idei noi”, explică ea.

3. Accentuați calitatea asupra cantității în conținut

Marketingul de conținut își propune să ofere publicului informații utile, nu ceva ușor disponibil. Prin urmare, ori de câte ori vedeți o idee grozavă, evitați să o replicați cu câteva ajustări minore. În schimb, căutați noi modalități de a vă crea unghiul unic și de a vă scala conținutul .

Software-ul de management de proiect, Monday.com a publicat 1.000 de articole SEO într-un interval de 12 luni, crescând numărul de pagini de conținut de pe site-ul lor la peste 2.000. S-au concentrat pe patru elemente cheie:

• A avea un stil adecvat și un ghid editorial pentru scriitori pentru a menține consistența în scris, structura și tonul vocii
• Identificarea cuvintelor cheie și a subiectelor pe baza priorității și relevanței – de exemplu, au petrecut o lună la început publicând conținut pe cuvântul cheie „software de management de proiect”. Aceștia se află pe poziția 1 pentru o pagină de conversie de mare valoare, cu 50.000 de căutări lunare.
• Construirea unei echipe puternice de 15 scriitori de înaltă calitate

Și cu această cantitate de conținut a dus la o creștere a traficului pe blogul lor.

Desigur, asta nu înseamnă că ar trebui să publicați și 1.000 de bloguri într-un an. Cu toate acestea, 80% din concentrarea dvs. ar trebui să fie pe calitate și 20% pe cantitate sau invers, în funcție de focalizarea site-ului dvs. Cu toate acestea, trebuie să te gândești la moduri în care trebuie să ieși în evidență în mulțime.

Shelley Kilpatrick, manager de marketing de conținut la BigCommerce , împărtășește sfaturi interesante pentru a crea conținut de calitate . Ea explică: „Dacă cauți conținut epic, sunt un mare fan al cercetării originale. Nu numai că este unic pentru marca dvs., dar puteți lua rezultatele și le puteți folosi pentru a alimenta tot felul de conținut pe tot parcursul anului. De exemplu, puteți:

• Publicați un raport în formă lungă ca material descărcabil, infografic interactiv sau microsite

• Găzduiește un webinar pentru a aprofunda datele și a împărtăși informații suplimentare de la experți în domeniu

• Reutilizați fragmente de date pe alte canale, cum ar fi reclame digitale, bloguri, serii de e-mailuri, podcasturi, videoclipuri etc.

• Trimiteți un comunicat de presă și prezentați rezultatele sondajului către instituțiile media pentru a crește vizibilitatea mărcii dvs.

Și dacă faci același studiu în fiecare an, poți compara rezultatele pentru a vedea ce s-a schimbat, a construi mai multă autoritate pentru brandul tău și a-i face pe oameni să revină an de an.”

De asemenea, ar trebui să ne amintim că calitatea conținutului contează mai mult ca niciodată pe măsură ce trecem într-o era a AI. În ultimele luni, a existat o creștere uriașă a conținutului generat de AI , de calitate scăzută, generic și cu efort redus . Acest lucru este setat să crească pe măsură ce instrumentele devin mai utilizate pe scară largă.

În viitor, noua abordare a căutării Google va face probabil redundant conținutul generat de inteligență artificială de calitate scăzută, ceea ce este riscant pentru editorii care se bazează pe el.

Potrivit Samantha North, coach SEO și consultant la SamanthaNorth , cu indicații atent și bine elaborate, puteți genera conținut de înaltă calitate cu ajutorul AI. Dar atingerea umană este esențială.

Ea spune: „Pentru a obține conținut de înaltă calitate, fac întotdeauna trei lucruri:

• Creați o schiță cuprinzătoare bazată pe cercetare.

• Treceți dincolo de concurenții de pe pagina 1 și asigurați-vă că aduceți perspective și perspective noi.

• Includeți expertiza și opinia personală, fie cea a scriitorului înșiși, fie intervievând experți în domeniu. (Tactica mea preferată este folosirea interogărilor HARO pentru a găsi cu ușurință o serie de citate de experți).”

Așadar, concentrați-vă pe crearea de conținut de înaltă calitate, cum ar fi cursurile online , care să atragă publicul țintă și să le ofere informații aprofundate și valoroase. Este mai bine să publicați o carte electronică în valoare de cinci pagini care să răspundă în detaliu la o anumită întrebare decât o simplă postare pe blog care să răspundă la zece întrebări cu o explicație minimă.

4. Menține coerența în producția și publicarea conținutului

Acesta este un sfat clișeu, dar adevărat. Postarea regulată a conținutului de calitate pe canalele adecvate poate fi plictisitoare și consumatoare de timp. Cu toate acestea, această practică consecventă vă ajută să vă construiți brandul pentru a fi identificabil dintr-o privire și să răspundă așteptărilor clienților dumneavoastră.

Potrivit Forrester, o experiență consecventă în toate punctele de contact influențează pozitiv încrederea în brand. Într-o altă cercetare, mărcile consistente valorează cu 20% mai mult decât cele care nu sunt.

Maryia Fokina, Digital PR & Content Specialist la Tidio , spune: „Lumea marketingului de conținut are un ritm foarte rapid și nu tolerează pe nimeni să rămână în urmă. Ceea ce a funcționat acum câteva luni s-ar putea să nu funcționeze astăzi, iar profesioniștii trebuie să recunoască acest lucru. Cum rămâne cineva la curent?

Consecvența este cheia. Dacă produceți un conținut uimitor, probabil că va avea succes. Cu toate acestea, chiar dacă este veșnic verde în industria dvs., un articol poate face doar atât de mult.

Pe de altă parte, dacă produceți în mod constant piese care vă arată autoritatea, expertiza și încrederea (celebrul EEAT ), veți urca pe scara de marketing de conținut, vă veți crește traficul și vă veți stabili marca ca lider în industrie.

Văd eforturile noastre de marketing de conținut ca pe un mare puzzle pe care echipa mea și pe care trebuie să-l completez. Există o multitudine de piese, iar noi luăm una și o punem la loc. În cele din urmă, începem să vedem imaginea de ansamblu, iar eforturile noastre dau roade, dar numai dacă o facem în mod consecvent.”
Abordarea populară a companiei FinTech PayPal față de marketingul de conținut este foarte consecventă. Pentru început, își cunoaște bine publicul și folosește povestirea pentru a transforma ceea ce ar putea fi subiecte tehnice sterile în narațiuni captivante.

De asemenea, abordează subiecte relevante pentru publicul țintă, cum ar fi egalitatea financiară pentru femei sau beneficiile plăților fără contact pentru întreprinderile mici, pentru a rezona cu persoanele care au cel mai mare șans să folosească serviciile lor.

Prin urmare, pentru a fi consecvenți în marketingul de conținut:

• Păstrați-vă calendarul editorial la îndemână, deoarece vă ajută să planificați ce conținut va fi postat, când și unde.

• Fiți la curent cu cele mai recente tendințe și linii directoare SEO pentru a vă asigura că conținutul dvs. publicat anterior rămâne ușor de descoperit.

• Odată ce ați stabilit un program care funcționează pentru dvs., respectați-l. Postarea regulată vă menține publicul implicat și așteaptă cu nerăbdare următorul conținut.

5. Monitorizați performanța conținutului

Cum știi dacă eforturile tale de marketing de conținut lovesc coarda potrivită cu publicul tău? Un studiu SEMrush sugerează că 84% dintre companii au o strategie de marketing de conținut, dar doar 11% cred că au una excelentă.

Chestia este că cercetarea publicului țintă, planificarea de conținut de calitate și reutilizarea conținutului sunt pur și simplu blocuri de construcție care trebuie stivuite corect. Dacă reușiți să aliniați totul, rezultatele vor apărea, dar unde vor apărea ele? Ce valori ar trebui să fii cu ochii pe?

Potrivit Olga Mykhoparkina, fondator la Quoleady , depinde de formatul de conținut și de platformele cu care lucrați.

Ea explică: „Când vine vorba de conținutul blogului SEO, de obicei recomand urmărirea traficului – utilizatorii care vin să vă viziteze site-ul web, precum și conversiile – atât cifre, cât și rate (%). Acestea sunt cele mai importante valori care fac diferența. În esență, trebuie să creșteți traficul și să îmbunătățiți conversia pentru a vedea niște rezultate excelente. Cu toate acestea, există, de asemenea, lucruri intermediare, cum ar fi rata de clic (CTR), rata de respingere și adâncimea derulării, care sunt importante de urmărit, deoarece ar putea influența traficul și numărul de conversii, afectând rezultatul final.”

Pe de altă parte, Lauren Funaro, șeful de conținut la Scribe , spune: „Traficul este un excelent indicator principal al succesului. Dar valorile mele din stea nordică sunt:

• Înscrieri + activare (au folosit produsul?)
• Conversie profesională (au văzut atât de multă valoare încât au devenit un utilizator plătit?)

Acestea îmi spun că conținutul meu ajunge atât la publicul potrivit, cât și este suficient de convingător pentru a-i transforma în utilizatori care probabil să nu se retragă. Și dacă ceva nu funcționează, îl putem optimiza pentru trafic și conversie.”

Prin urmare, înainte de a urmări performanța conținutului, decideți-vă asupra valorilor. În loc să verificați fiecare dată și să vă pierdeți timpul, alegeți valori relevante pentru obiectivul dvs. de afaceri.

Utilizați Google Search Console pentru a vedea performanța site-ului dvs. și alegeți oricare dintre aceste tehnici pentru a măsura rentabilitatea investiției în campaniile dvs. de conținut și de rețele sociale .

6. Prioritizează promovarea conținutului

Meisha Bochicchio , Digital Content Marketing Program Manager la VMware , consideră că este ușor pentru marketerii de conținut să rămână blocați într-o buclă nesfârșită de producție de conținut. Termenele limită sunt strânse, iar multe echipe acordă prioritate valorilor de vanitate, cum ar fi numărul de bloguri lansate, față de valori precum implicarea și performanța.

Ea spune: „Dar distribuția și promovarea sunt la fel, dacă nu mai importante, decât producția. Gândiți-vă la asta astfel: cât de eficient este conținutul dvs. dacă nimeni nu îl vede și nu interacționează cu el?

Evitați această greșeală pornind de la început. Adăugați planificarea promoțională ca cerință atunci când vă dezvoltați planul de conținut. Gândiți-vă la fiecare canal relevant pentru publicul dvs. și la modul în care conținutul poate fi reambalat și reutilizat în mod semnificativ.”

O altă greșeală de evitat, potrivit lui Meisha, nu este pur și simplu spin up copie generică care va fi copiată și lipită pe canale. În schimb, luați în considerare ce funcționează cel mai bine pentru fiecare canal. Abordarea ta față de e-mail ar trebui să fie foarte diferită de abordarea ta față de rețelele sociale.

„Odată ce știți ce canale vă veți promova conținutul, puteți solicita sau crea materiale personalizate și copiate pentru a optimiza performanța”, semnează ea.

De exemplu, Ovira , o companie care fabrică un dispozitiv pentru ameliorarea crampei menstruale, produce scurte videoclipuri pe Instagram pentru a educa și a informa despre sănătatea și corpul femeilor. Mediul vizual pentru acest brand este mult mai eficient decât simpla publicare a fotografiilor cu subtitrări lungi.

Prin videoclipuri, Ovira este capabilă să demonstreze cum funcționează produsul său și să vorbească mai deschis despre subiectul sensibil.

Pe scurt, succesul dvs. de marketing de conținut nu poate trăi doar prin traficul de căutare organic. În schimb, este datoria ta să-ți duci conținutul către oamenii care trebuie să-l vadă. Nu trece cu vederea promovarea!

Pentru strategii de marketing de conținut

Aici este afacerea – marketingul de conținut este o funcție orientată spre rezultate. Și chiar dacă evoluează în fiecare zi, esența sa nu se schimbă niciodată. Marketingul de conținut este, până la urmă, despre publicul tău, nu despre afacerea ta.

După cum spun pe bună dreptate experții noștri, eforturile dumneavoastră ar trebui îndreptate spre satisfacerea nevoilor și rezolvarea problemelor clienților doriti.

Și dacă reușiți să livrați conținut care rezonează cu ei, nu numai că veți construi un public loial, ci și vă veți crea susținători de brand care vă vor spori organic credibilitatea pe piață. Noroc!