Cum poate managementul performanței întreprinderii să vă ducă afacerea la următorul nivel?

Managementul performanței întreprinderii (numit și EPM) este un termen folosit pentru a defini una dintre activitățile primare de management ale unei companii. Astăzi, vom analiza punctele cheie, beneficiile și dezavantajele software-ului de management al performanței întreprinderii.

Ce este modelul de management al performanței întreprinderii?

EPM este în proces de monitorizare și îmbunătățire a performanței afacerii în întreaga întreprindere. Datele din diverse surse, inclusiv platforme de comerț electronic, aplicații front-office și back-office, depozite de date și surse externe de date, sunt integrate și analizate de un sistem de management al performanței întreprinderii. Sistemele EPM avansate pot găzdui multe abordări ale performanței, cum ar fi tabloul de bord echilibrat.

Managementul performanței întreprinderii descrie abordări și soluții de management al întreprinderii și cuprinde următoarele procese de management:

• Bugetare, planificare și prognoză
• Crearea unui model pentru generarea de valoare a unei companii
• Rezultatele au fost consolidate
• Analiza performanței

Indicatorii cheie de performanță (KPI), cum ar fi vânzările, cheltuielile generale și costurile operaționale, precum și rentabilitatea investiției (ROI), sunt utilizați în mod obișnuit pentru planificarea, măsurarea și analiza performanței.

Managementul performanței întreprinderii (EPM) este cunoscut și ca:

• Managementul performanței corporative (CPM),
• Managementul performanței în afaceri (BPM) și
• Planificare și analiză financiară (FP&A).

Managementul performanței întreprinderii este de obicei asociat cu finanțarea sau controlul. Cu toate acestea, deoarece soluțiile EPM permit adoptarea mai rapidă și mai ușoară a proceselor automate de planificare și prognoză, acestea devin din ce în ce mai benefice pentru alte departamente.

Software-ul EPM poate fi destul de benefic în ceea ce privește creșterea acurateței și eficienței în vânzări, resurse umane, marketing și achiziții.

Planificarea și analiza financiară (FP & A) pot fi, prin urmare, transformate în XP & A, unde variabila „X” reprezintă toate departamentele imaginabile ale întreprinderilor în care înțelegerea datelor este esențială pentru procesul și planificarea lor, iar analiza este esențială pentru succesul lor.

EPM ajută (echipele de vânzări) să optimizeze canalul de vânzări

Planurile pot fi derivate din cifrele generate automat de fiecare instrument de vânzare curent.

Acest lucru vă va ajuta pe dvs. și echipa dvs. să reorganizați pâlnia de vânzări sau să faceți ca pâlnia existentă să aibă mai mult succes. Cu capabilitățile de prognoză ale unui software sau soluție EPM modernă, puteți seta ținte care sunt monitorizate și modificate continuu în timp real de către echipa dvs.

Echipele de vânzări planifică și controlează diferite modificări ale canalului de vânzări într-un mod mai dinamic, mai colaborativ și bazat pe date.

Gestionați eficient dezvoltarea angajaților cu software-ul EPM

Cum funcționează și cum te poate ajuta? Echipa de HR a descoperit noi cerințe și trebuie să le încorporeze în planificare cât mai curând posibil.

De exemplu, definirea obiectivelor și compararea în mod regulat a acestora cu fluxul de date curent furnizat de instrumentele de vânzări.

Cu câteva clicuri, distribuția veniturilor variabile este întotdeauna afișată într-un format actualizat. De asemenea, puteți utiliza software-ul de management al performanței întreprinderii pentru a estima planificarea bugetului.

De ce echipele de marketing folosesc EPM pentru a urmări performanța campaniei?

Obțineți o perspectivă integrată asupra performanței operațiunilor dvs. de marketing și puteți decide mai rapid ce inițiative ar trebui să urmeze, să îmbunătățească sau să întrerupă echipa de marketing. Avantajul este că raportarea este agregată și nu este produsă manual din mai multe puncte de date. Acest lucru permite ca campaniile existente să fie modificate mai rapid și mai ușor.

Cu EPM, echipele de achiziții pot controla mai bine rețeaua de furnizori.

Gestionați cifrele cruciale despre capacitatea și calitatea mărfurilor solicitate într-o soluție EPM pentru o imagine clară. Optimizați structura costurilor de achiziții și transparența organizației dvs. Echipa dvs. poate fi mai bine informată și poate răspunde mai devreme la creșterea prețurilor furnizorilor, economisind bani și sporind productivitatea.

Obiectivul EPM

Managementul performanței întreprinderii și transparența rezultată și concentrarea asupra obiectivelor aspiră la crearea unui sistem de cooperare între angajați și management. Accentul se pune pe dezvoltarea potențialului individual al angajaților. Acest lucru se realizează prin motivare concentrată și eliminarea treptată a obstacolelor de performanță.

Software de management al performanței întreprinderii

EPM este un termen larg legat de planificarea întreprinderii care utilizează feedback-ul de date pentru a îmbunătăți performanța financiară și eficiența afacerii dvs.

Aceasta poate cuprinde toate sistemele, procesele, acțiunile și rapoartele unei organizații bazate pe utilizarea datelor pentru a planifica deciziile viitoare.

Unele firme continuă să se bazeze în mod semnificativ pe Microsoft Excel pentru colectarea datelor, validare, bugetare, prognoză și raportare.

Aceste procese sunt extrem de consumatoare de timp și sunt predispuse la erori, menținând personalul continuu reactiv și petrecându-și majoritatea timpului satisfăcând doar cerințele fundamentale ale organizației. Nu există timp pentru operațiuni cu valoare adăugată, cum ar fi previziuni lunare, scenarii de modelare sau formarea de alianțe strategice.

Managementul performanței întreprinderii suportat de software este o legătură critică către următoarea etapă de dezvoltare a valorii. Privește în viitor, cu capacitatea de a genera previziuni pe baza analizei reale.

Inițial, doar departamentele financiare au angajat EPM. Ulterior, a crescut foarte mult și este destinat utilizării într-o gamă largă de operațiuni organizaționale și poate fi aplicat cu succes în contextul planificării integrate.

Cel mai bun software de management al performanței întreprinderii

1. Workday Adaptive Planning – versiunea și analiza scenariilor
2. Anaplan – software EPM pentru planificarea cererii și ofertei
3. Oracle EPM Cloud – pentru soluții de închidere financiară
4. Planview – întreprindere PPM
5. OneStream XF – software EPM pentru operațiuni de producție
6. ARES PRISM – software EPM pentru directori
7. Epicor – software EPM pentru analiza retailului
8. EPM Live – pentru integrarea Microsoft SharePoint
9. Infor d/EPM – instrument ușor de utilizat
10. Axiom EPM – software EPM pentru managementul costurilor

Aplicații de management al performanței întreprinderii

Software-ul EPM modern oferă funcționalități organizaționale și poate fi, de asemenea, utilizat ca un instrument de extensie pentru a crește capacitatea sistemelor de business intelligence. Software-ul EPM permite planificarea, bugetarea și prognoza prin afișarea datelor organizaționale critice pe tablouri de bord.

Funcționalitatea de management al performanței întreprinderii

Prin baze de date centralizate, flux de lucru și management al proceselor, software-ul EPM ajută companiile să crească eficiența prin eliminarea sau extinderea foilor de calcul și îmbunătățirea proceselor de planificare și raportare. Acest lucru ajută, de asemenea, la promovarea responsabilității în întreaga întreprindere, prin potrivirea obiectivelor strategice, financiare și operaționale, extinderea participării la buget și punând la dispoziția părților interesate cele mai actualizate date cu câteva clicuri.

Dezvoltarea strategiei

Operațiunile unei organizații care decide direcția agendei sale sunt denumite formularea strategiei. Acesta este de obicei alcătuit din misiunea, viziunea și obiectivele și obiectivele strategice ale unei organizații. Odată ce direcția a fost determinată, o organizație își evaluează progresul în raport cu acele activități și ia măsuri corective pentru a atinge o anumită stare de obiectiv.

În timp ce execuția este esențială pentru orice scop operațional, formularea strategică a motivului pentru care ar trebui să aibă loc execuția și contextul în care ar trebui să aibă loc este la fel de critică. În ultimii ani, corporațiile au folosit proceduri formale de management al riscului pentru a aborda posibilitățile de piață pe care le urmăresc.

Strategia este aliniată, performanța este previzibilă și, ca rezultat, liderii pot lua decizii de afaceri mai bune.

Directorii lucrează într-un mediu bazat pe financiar în care procesele operaționale sunt de obicei utilizate pentru a organiza resursele în interiorul organizației și lanțul valoric al acesteia, iar angajații sunt actorii responsabili pentru realizarea acestor procese.

Decalajul strategic identificat de anumiți observatori din industrie este real și în expansiune. Tehnologiile inovatoare sunt o strategie pentru eliminarea acestui decalaj și realizarea pe deplin a rezultatelor strategice de afaceri și a inițiativelor de gestionare a riscurilor.

Primii doi pași ai modelului de proces EPM presupun definirea strategiei și apoi transpunerea acesteia în acțiuni specifice pe care afacerea le poate executa. Într-un subset al formulării strategiei, dezvoltarea strategiei articulează componentele majore ale strategiei:

• misiune,
• viziune,
• obiective strategice și
• obiective strategice.

Există numeroase tehnici de dezvoltare a strategiei care pot fi luate în considerare.

Totuși, acest lucru se poate întâmpla dacă conducerea executivă a organizației aprobă strategia, care este revizuită în mod normal la fiecare 3-5 ani pe un orizont de 10-20 de ani. Unele companii și culturi pot adopta un orizont de strategie pe termen mai lung.

Procesul de traducere strategică explorează apoi cum să facă acționabile direcția și afirmațiile, adesea ambigue, definite în primul pas. Acestea sunt ținte aspiraționale cu un interval de timp de 3-5 ani când vine vorba de obiective strategice. Obiectivele strategice sunt apoi utilizate pentru a identifica un anumit progres către ținte într-o anumită perioadă de timp.

Planificarea si prognoza in afaceri

Planificarea și prognoza afacerii se referă la activitățile care sunt planificate în raport cu strategia și la ce activități sau rezultate previzionate ale organizației ar putea apărea din execuția operațională într-o anumită perioadă de timp. Al treilea și al șaselea pas al modelului de proces EPM corespund acestei discipline. Predicțiile financiare sunt previziuni ale modului în care finanțele unei companii vor funcționa în anul următor, de exemplu.

Prognoza va ajuta o companie să-și determine veniturile din vânzări, costurile, cerințele de finanțare externă și profitabilitatea. Previziunile financiare sunt necesare atunci când o companie trebuie să strângă fonduri de la o terță parte, cum ar fi o bancă.

Cu toate acestea, ele permit, de asemenea, organizațiilor să analizeze performanța lunar, de exemplu și, prin urmare, să exercite un control financiar bun - probabil a doua funcție de management ca importanță în conducerea unei corporații.

Care este diferența dintre ERP și EPM?

Diferența dintre Enterprise Resource Planning (ERP) și Enterprise Performance Management (EPM) este că ERP se concentrează pe procesele de afaceri de zi cu zi, în timp ce EPM se concentrează pe metricile de performanță ale afacerii.

Cu ERP, puteți urmări nivelurile de inventar, comenzile clienților și programele de producție. De asemenea, puteți vedea cât vă costă materialele. Cu EPM, puteți vedea imaginea de ansamblu a ceea ce se întâmplă în afacerea dvs.

De exemplu, puteți analiza veniturile totale, costul mărfurilor vândute, marjele brute, ratele de profitabilitate și multe alte lucruri. În timp ce ERP vă spune ce se întâmplă cu afacerea dvs., EPM vă spune de ce se întâmplă.

Un avantaj important al unui sistem EPM este că oferă o perspectivă asupra situației financiare a companiei dumneavoastră. Face acest lucru prin integrarea tuturor datelor pentru a obține o imagine completă a situației financiare a companiei dvs. Aceasta înseamnă că, dacă există probleme cu orice parte a companiei dvs., acestea vor fi detectate mai devreme decât mai târziu.

Un alt beneficiu este economiile de costuri prin detectarea timpurie a problemelor din procesul de afaceri și productivitatea îmbunătățită prin utilizarea mai bună a resurselor în toate departamentele.

Care sunt beneficiile EPM?

EPM oferă multe beneficii pentru afaceri. Poate ajuta la îmbunătățirea eficienței campaniilor de marketing, la optimizarea performanței lanțului de aprovizionare, la analiza comportamentului clienților și multe altele. Iată câteva dintre beneficiile EPM:

• Optimizarea eficienței campaniei de marketing
• Îmbunătățirea performanței lanțului de aprovizionare
• Analiza comportamentului clientului
• Oferă o capacitate de raportare mai rapidă
• Facilitarea suportului decizional
• Obținerea unei perspective asupra datelor financiare

Instrumente de management al performanței

Afacerile pot deveni mai de succes și pot rămâne în fruntea pieței prin implementarea instrumentelor de management al performanței. Aceasta presupune măsurarea, raportarea și controlul progresului pentru a îmbunătăți performanța atât la nivel individual, cât și la nivel corporativ. Sunt disponibile numeroase instrumente de management al performanței pentru a face procesul mai simplu și mai de succes.

Managementul eficient al performanței necesită efort, dar există o varietate de instrumente disponibile pentru a vă ajuta cu managementul performanței la nivel individual, de echipă și organizațional.

Care este costul instrumentelor de management al performanței?

Prețul este determinat de instrument, deși cele mai multe instrumente utilizează un model de preț cu plata per utilizator, plata pe angajat sau plata pe evaluare. Costul per angajat sau utilizator poate varia între 3 USD și 10 USD, cheltuielile de implementare variind între 800 USD și 2.000 USD.

Ce este mai exact o evaluare a performanței?

Evaluarea performanței unui angajat este un tip de proces de management al performanței care evaluează productivitatea și eficacitatea unui angajat pentru obiectivele administrative și de dezvoltare. Puteți oferi comentarii și descoperi zone de îmbunătățire folosind acest tip de metodă de evaluare a performanței.

Care este funcționalitatea instrumentelor de management al performanței?

Instrumentele de management al performanței sunt un fel de software de resurse umane care ajută firmele să urmărească performanța angajaților în mod constant și cantitativ. Acest lucru asigură că departamentele interfuncționale lucrează împreună pentru a atinge aceleași obiective în mod eficient și în colaborare. Având o platformă de management al performanței, accelerează procesul de performanță, permițându-vă să furnizați rapoarte mai rapid.

Cum să construiți un program de management al performanței?

Nu poți doar să angajezi oameni și să te aștepți ca ei să-și facă treaba. Ei necesită îndrumare, supraveghere și evaluări periodice pentru a se asigura că știu ce se așteaptă de la ei și că produc cele mai bune performanțe. Programele eficiente de management al performanței cresc productivitatea, identifică cei mai performanti și motivează personalul să muncească mai mult. De asemenea, pot garanta că obiectivele lor strategice de afaceri și planurile de angajare și dezvoltare a talentelor sunt sincronizate.

Cu toate acestea, firmele pot obține aceste beneficii doar dacă văd managementul performanței ca un proces continuu, mai degrabă decât un eveniment unic.
Urmărirea acestor patru faze este o metodă de dezvoltare a unui program eficient de management al performanței:

Începeți prin a stabili competențe și comportamente bazate pe roluri pentru fiecare angajat, astfel încât toată lumea să fie pe aceeași pagină. Aceste competențe ar trebui să cuprindă cinci sau șase atribute care determină succesul pentru fiecare membru al organizației și abilitățile și îndatoririle specifice postului pentru fiecare individ. Acest proces ar trebui să înceapă de îndată ce o persoană este angajată și se repetă anual.

Dacă intenționați să faceți o singură evaluare anuală formală cu toți angajații, luați în considerare programarea acesteia simultan, pe măsură ce echipa de conducere finalizează planul anual de afaceri. Obiectivele de dezvoltare a angajaților pot fi apoi corelate cu obiectivele strategice de afaceri ale anului.

Odată ce ați hotărât când și cât de des veți efectua evaluări, trageți managerii la răspundere pentru finalizarea acestora până la un termen limită și faceți ca îndeplinirea acestui termen să fie parte din propria evaluare a performanței.

Managerii ar trebui să-și examineze echipele înainte de evaluare. Utilizați un sistem de notare, cum ar fi o scală de la 1 la 5 (cu 5 fiind cel mai mare scor), pentru a evalua angajații pentru fiecare obiectiv, competență și succes pe care și l-au stabilit la începutul anului.

Concluzie

Menținerea competitivității pe o piață competitivă Mediul se schimbă adesea rapid, dar companiile trebuie să se adapteze pentru a rămâne competitive. Cu un sistem EPM, vă veți putea optimiza afacerea pentru performanțe optime. Chiar și într-o economie globală, veți identifica lacunele în afacerea dvs. și veți lansa rapid noi inițiative de marketing pentru a le umple. Obținerea unei îmbunătățiri generale datorită analizei profunde a datelor furnizate de EPM.

Cu un sistem EPM, vei putea analiza în mod inteligent fiecare domeniu al afacerii tale. Veți putea vedea ce se întâmplă în orice moment și veți putea identifica oportunitățile de îmbunătățire a afacerii dvs. Și cu o singură sursă de date, veți avea o vedere completă a întregii companii.

Fiecare companie care caută să obțină un program de management al performanței ar trebui să ia în considerare nu numai costurile asociate cu un program de management al performanței, ci și riscurile, resursele umane necesare și modul în care noile date vor afecta afacerea dvs.