Metode eficiente de colectare a feedback-ului angajaților: cum să îți menții echipa angajată și reputația ta puternică

Publicat: 2023-05-04

Metodele eficiente de colectare a feedback-ului angajaților sunt cruciale pentru companiile care doresc să-și păstreze cei mai buni angajați, să atragă talentele de top și să cultive o cultură pozitivă a companiei. Conform statisticilor noastre privind mărcile angajatorului , companiile cu mărci pozitive ale angajatorului primesc de două ori mai multe cereri decât companiile cu mărci negative! În plus, 83% dintre angajați și persoanele aflate în căutarea unui loc de muncă sunt probabil să cerceteze recenziile și evaluările online ale unei companii atunci când decid unde să aplice pentru un loc de muncă. Ținând cont de acestea, este clar că a avea o strategie pentru colectarea feedback-ului angajaților în mod regulat poate ajuta companiile să-și înțeleagă moralul general și să facă schimbările necesare pentru a menține angajații mulțumiți în poziția lor.

Pentru a colecta feedback de înaltă calitate și informații utile de la angajați, există trei metode eficiente pe care companiile le pot folosi. Aceste metode includ solicitarea de recenzii pe Glassdoor, utilizarea sondajelor NPS și efectuarea unei analize detaliate a feedback-ului angajaților. Folosind aceste metode, companiile pot obține informații valoroase despre moralul și satisfacția angajaților și pot face schimbările necesare pentru a-și îmbunătăți marca angajatorului și a atrage talente de top.

Importanța metodelor de colectare a feedback-ului angajaților

Înainte de a aborda metodele specifice și modul în care acestea vor aduce beneficii afacerii dvs., să discutăm de ce colectarea feedback-ului angajaților este atât de esențială. Pentru a spune simplu, colectarea feedback-ului de la echipa dvs. ajută la creșterea reținerii angajaților. Atunci când angajații se simt auziți și apreciați, este mai probabil să rămână în compania dvs. pe termen lung. Atunci când angajații au mandat într-o companie în care se simt apreciați, ei sunt obligați să promoveze acea companie și cultura ei! Acest lucru vă va ajuta să atrageți candidații potriviți în organizația dvs.

Prin crearea unei culturi a companiei care prețuiește feedback-ul și comunicarea, este mai probabil să construiți un brand pozitiv pentru angajator, care să țină oamenii în preajmă pentru o lungă perioadă de timp. În plus, colectarea în mod regulat a feedback-ului angajaților permite echipei dvs. de resurse umane să aibă un sentiment general al moralului și ce pot face pentru a satisface așteptările angajaților și a-i menține mulțumiți în poziția lor.

Acum că înțelegeți de ce colectarea feedback-ului angajaților este atât de importantă, haideți să ne aprofundăm în metodele care vor genera feedback de înaltă calitate a angajaților!

Solicitați recenzii Glassdoor
Utilizați sondaje NPS
Analizați feedback-ul angajaților

Metoda 1 de colectare a feedback-ului angajaților : Solicitați recenzii Glassdoor

Glassdoor este un instrument puternic atât pentru mărci, cât și pentru angajați, deoarece ajută companiile să-și construiască reputația față de angajați, permițând în același timp potențialilor candidați să afle mai multe despre o poziție înainte de a aplica.

Pentru a construi o reputație pozitivă a mărcii angajatorului pe Glassdoor, este important ca companiile să caute în mod activ feedback de la angajații actuali. Crearea unui cont Glassdoor pentru angajatori pentru compania dvs. este un prim pas excelent în acest proces. Potrivit statisticilor mărcii angajatorului , o îmbunătățire de 1 stea a ratingului Glassdoor al unei companii crește probabilitatea ca un angajat obișnuit să rămână pentru următorul rol cu 4%. A cere feedback angajaților tăi și a-i încuraja să lase recenzii pe Glassdoor este esențial pentru îmbunătățirea mărcii de angajator și a longevității angajaților tăi.

Cu toate acestea, pur și simplu a cere recenzii nu este suficient. Este important să le explicați angajaților de ce feedback-ul lor este important și cum va fi folosit pentru a îmbunătăți compania. Învățând despre arta de a cere recenzii și explicând motivele din spatele solicitării, companiile pot aduna feedback-ul de înaltă calitate al angajaților necesar pentru a construi o reputație pozitivă a mărcii angajatorului și pentru a atrage talente de top.

Metoda nr. 2 de colectare a feedback-ului angajaților : utilizați sondaje NPS

O altă modalitate eficientă de a colecta feedback-ul angajaților este prin sondajele Net Promoter Score (NPS). Aceste sondaje vă permit să puneți întrebări specifice despre anumite schimbări ale culturii companiei sau despre noi procese pe care le implementați. Se completează rapid și oferă o înțelegere clară a sentimentului angajaților.

O modalitate de a trimite cu ușurință sondaje NPS este să utilizați instrumentul de întrebări ReviewTrackers . Acest instrument vă permite să trimiteți sondaje către mai mulți angajați în același timp, economisind resurse și asigurându-vă că ajungeți la oamenii potriviți. În plus, utilizarea Instrumentului Întrebați permite echipei dvs. să vadă rezultatele sondajului alături de feedbackul actual al angajaților pe Glassdoor, pentru o analiză mai rapidă și mai precisă.

Metoda nr. 3 de colectare a feedback-ului angajaților: Analizați feedback-ul angajaților

Analizarea feedback-ului de la angajații dvs. este la fel de importantă, dacă nu mai mult decât să-i faceți să lase feedback în primul rând! Recenziile Glassdoor pot oferi informații despre punctele dure din cadrul companiei, iar software-ul de analiză a experienței clienților poate fi folosit pentru a afla sentimentele angajaților și cuvintele cheie în tendințe care pot indica anumite părți ale culturii companiei.

Cu toate acestea, analiza manuală a feedback-ului angajaților poate fi un proces consumator de timp și predispus la erori. Aici tehnologia de procesare a limbajului natural poate fi extrem de utilă. Poate analiza rapid și precis un volum mare de feedback al angajaților în câteva minute.

Analizând o colecție de feedback ale angajaților, companiile pot face modificări interne bazate pe date pentru a aborda problemele angajaților și pentru a-și îmbunătăți brandingul angajatorului, ceea ce poate atrage, la rândul său, candidații potriviți. Această metodă ajută companiile să rămână în fruntea curbei abordând preocupările angajaților înainte ca acestea să conducă la rate ridicate de rotație și la o cultură negativă a companiei.

Încheierea

Este clar că colectarea și analiza feedback-ului angajaților este crucială pentru a crea un brand de angajator puternic și pentru a atrage candidații potriviți pentru creșterea și succesul companiei dvs. Utilizarea software-ului de management al reputației împreună cu metodele de colectare a feedback-ului poate face procesul mai ușor, mai eficient și mai precis. Căutând în mod activ feedback și luând decizii bazate pe date, puteți promova o cultură a angajamentului și a perspicacității care să beneficieze atât de angajați, cât și de afacere. Așadar, fă-ți timp pentru a investi în aceste metode și începe să culegi astăzi beneficiile unui loc de muncă înfloritor!