Listă albă prin e-mail: cele mai bune practici și ghid de instrucțiuni

Publicat: 2021-08-18

Având în vedere cât de populată poate fi căsuța primită medie, asigurarea faptului că publicul țintă vă vede e-mailurile poate fi o provocare. Și dacă eforturile dvs. de marketing prin e-mail sunt marcate ca spam - debarcându-vă în pustiile internetului - adaugă un alt nivel de dificultate.

Deși există mai multe moduri de a vă afișa mesajul, o modalitate excelentă de a vă menține conținutul în afara folderelor de spam este prin listarea albă a e-mailurilor. Înainte de a vorbi despre cele mai bune practici pentru listarea albă a e-mailurilor, ar trebui să luăm un moment pentru a defini lista albă a e-mailurilor și cum puteți determina cititorii să adauge marca dvs. pe lista lor.

Ce este lista albă a e-mailurilor?

Pur și simplu: o listă albă de e-mail este o listă aprobată de expeditori pe care dvs. și cititorii dvs. îi definiți în mod clar pentru a vă asigura că furnizorul de servicii de e-mail (ESP) nu vă blochează și / sau nu vă marchează conținutul ca spam.

Furnizorii de servicii Internet (ISP) au mai mulți blocatori de spam încorporați în programarea lor. Fiecare mesaj trimis unui utilizator trebuie să treacă prin filtrele de spam înainte de a ateriza în căsuța de e-mail.

În ciuda acestor filtre, utilizatorii pot decide că nu mai vor să vadă anumite conținuturi în căsuța de e-mail. Deci, fac un raport de spam. În funcție de ISP-ul pe care îl folosește cititorul, acesta alege doar una dintre următoarele opțiuni:

  • marchează ca spam

  • Raportează ca spam

Apoi „puf!” mesajul dvs. este marcat. E-mailurile dvs. vor fi plasate pentru totdeauna în dosarul de spam al abonatului. Acest lucru poate face ravagii asupra ratei de livrare a e-mailurilor și a scorului expeditorului.

Urmarea celor mai bune practici de marketing prin e-mail este o modalitate sigură de a vă transmite conținutul către cititori. Dar, de asemenea, puteți cere cititorilor dvs. să adauge marca dvs. pe lista albă de e-mailuri, cunoscută și sub numele de „lista expeditorilor siguri”.

Lista expeditorilor siguri este același lucru cu o listă albă de e-mail

Sursa: Monitorul campaniei

Pro și contra de pe lista albă a e-mailurilor

Principalul „pro” este că, dacă v-ați convins lista de adrese de e-mail să vă aleagă adresa albă, atunci aceștia vor primi cu siguranță conținutul dvs. Nu numai că îi ajută, dar vă ajută și marca dvs. în mai multe moduri, inclusiv:

  • Îmbunătățirea ratei generale de livrabilitate

  • Îmbunătățirea scorului expeditorului dvs., ceea ce vă reduce șansele de a fi marcat ca spam de către alți furnizori de servicii de e-mail

  • Reducerea reclamațiilor generale de spam


Deși obținerea listelor albe de e-mailuri este excelentă la multe niveluri, merită luate în considerare și aceste „contra”:

  • Nu previne ricoșările din cauza perioadelor de nefuncționare ESP
  • Nu protejează întotdeauna expeditorul dacă cineva intră în bazele de date

  • Păstrarea unei liste albe de e-mail poate fi intensivă în muncă

Acestea fiind spuse, dacă doriți să solicitați abonaților dvs. să afișeze pe lista albă e-mailurile mărcii dvs., asigurați-vă că nu vă schimbați în mod regulat adresele și adresele IP, astfel încât să nu fie nevoie să își actualizeze lista în numele dvs. La urma urmei, încercați să ușurați experiența utilizatorului.

Cum să cereți cititorilor să vă adauge numele în lista albă

Solicitarea cititorilor să vă adauge numele pe lista lor de e-mailuri din lista albă nu trebuie să fie o sarcină incomodă. De fapt, multe instrumente diferite vă pot ajuta să generați instrucțiuni, pe care veți dori să le adăugați apoi la pagina dvs. de destinație. După ce ați făcut acest lucru, următorul pas este adăugarea unui link la șabloanele dvs. de marketing prin e-mail.

Luați acest exemplu de la SharkNinja - în subsolul mesajului de e-mail, acestea oferă următoarele opțiuni:

SharkNinja le cere cititorilor să-și afișeze pe lista albă adresa de e-mail pentru a se asigura că continuă să primească conținut

Sursa: Gmail

Căutați un cod inteligent pentru a intra în șablonul dvs. de e-mail? Încercați-l pe acesta:

<p> Pentru a primi în continuare e-mailuri de la noi, <a href="https://support.e2ma.net/s/article/How-to-whitelist"> vă rugăm să ne adăugați în agenda dvs. </a>. </ p>

exemplu de cod

Ghidul dvs. de instrucțiuni privind cele mai bune practici de listare albă prin e-mail

Am acoperit deja solicitarea cititorilor dvs. să afișeze pe lista albă adresa buletinului de e-mail pentru a ne asigura că mesajele dvs. ajung în căsuțele de e-mail ale acestora. Dar există un pic mai mult implicat în acest proces.

De aceea, am pus la punct acest ghid la îndemână pentru cele mai bune practici din lista albă prin e-mail. Acest lucru vă va ajuta să ajungeți pe lista de expeditori siguri a cititorului și să construiți o relație de încredere.

Cunoaște-ți cititorii

Primul pas pentru a obține numele dvs. pe lista albă de e-mail a publicului dvs. este construirea încrederii dintre dvs. și cititor. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă luați timp pentru a vă cunoaște abonații. Nu vorbim despre a le cere numele și adresa de e-mail la înscriere. Odată ce au făcut primul pas, încurajați-i să împărtășească mai multe despre ei înșiși completând informații în centrul de preferințe pentru e-mail.

Un centru de preferințe prin e-mail poate fi la fel de simplu ca să le permiteți cititorilor să selecteze ce tipuri de conținut vor primi de la dvs. sau un formular mai detaliat care să ajungă la interesul lor.

Luați acest exemplu din Le Creuset:

Detaliile pot însemna totul atunci când construiești o relație cu cititorii tăi

Sursă: Blog cu e-mailuri foarte bune

Sigur, cer informații de bază precum numele, adresa și ziua lor de naștere. Dar o duc la un nivel complet nou cerându-le culorile preferate, nivelul de expertiză în gătit sau dacă folosesc în prezent ustensile de gătit.

Le Creuset înseamnă asta când spun: „Obțineți e-mailul dorit și nimic mai mult”.

Acest pas este vital pentru construirea unei relații de încredere cu cititorii. Odată ce ați reușit, cererea acestora să afișeze pe lista albă e-mailul mărcii dvs. va fi o sarcină simplă.

Trebuie să le oferiți cititorilor dvs. un motiv întemeiat pentru a vă marca pe lista albă

O altă bună practică este de a oferi cititorilor dvs. un motiv pentru a vă marca pe lista albă. Nu le puteți cere să vă adauge numele pe lista expeditorilor siguri înainte de a dovedi că aveți conținut dorit.

Sigur, le-ați atras suficient interesul pentru a vă alătura listei dvs. de e-mail, dar dacă nu ați trimis conținut atrăgător printr-un e-mail de bun venit sau o serie, nu vă puteți aștepta ca aceștia să aibă încredere în voi suficient pentru a vă considera un „expeditor sigur”.

Pentru comercianții cu amănuntul, o modalitate bună de a-ți întâmpina consumatorii este să spui „Hei, mulțumesc! Bucurați-vă de acest tratament pe noi. ” Asta a făcut Luv AJ pentru noii lor abonați. În e-mailul inițial de întâmpinare, trimit un cod promoțional de 10%.

Utilizarea seriei dvs. de bun venit pentru a oferi o ofertă specială este o modalitate excelentă de a câștiga încrederea cititorului

Sursa: Emma

Dacă stimulentele monetare nu sunt chiar direcția pe care doriți să o luați, atunci de ce să nu trimiteți o serie de bun venit care să le permită noilor abonați să vă cunoască cu adevărat marca, misiunea și multe altele?

O serie de bun venit permite cititorului dvs. să cunoască cine sunteți cu adevărat

Sursa: Emma

Lasă-le să se audă vocile lor

Doriți să amplificați relația dintre dvs. și cititorii dvs.? Asigurați-vă că le permiteți să fie auziți. Centrele de preferință sunt modalități excelente de a începe.

Pasul următor: permiteți cititorilor să ofere feedback prin sondaje. Acesta este un mod excelent de a vă asigura că vocile lor sunt auzite. Cereți cititorilor dvs. feedback real, așa cum a făcut Anthropologie în următorul mesaj de e-mail.

Sondajele arată cititorilor că ascultați ce au de spus ei

Sursa: Frezat

Nu sunteți sigur cum să determinați utilizatorii să vă completeze sondajele? Luați în considerare includerea unui stimulent pentru timpul lor. Anthropologie oferă o reducere de 20% pentru cei care doresc să ofere feedback real.

Amintiți-le să își actualizeze regulat preferințele

După ce ați inițiat cele trei cele mai bune practici de listare albă prin e-mail, veți dori să urmăriți cititorii. Reamintiți-le nu numai să își actualizeze regulat preferințele de e-mail, ci și să vă asigurați că v-au adăugat pe lista albă marca dvs. pentru a primi toate mesajele dvs.

Învelire

Aceste bune practici de listare albă prin e-mail vă pot ajuta să construiți o relație valoroasă și de încredere între dvs. și cititorii dvs. Acestea includ:

  • Cunoașterea cititorilor

  • Oferindu-le un motiv întemeiat pentru a vă marca pe lista albă

  • Lăsându-le să se audă vocile

  • Amintindu-le să își actualizeze regulat preferințele

Odată ce ați stabilit relația respectivă, obținerea acestora de a adăuga marca dvs. în lista albă de e-mail nu ar trebui să fie o problemă.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar pentru gestionarea listei de e-mailuri? Încercați aceste 3 sfaturi.