Lista albă prin e-mail: cele mai bune practici și ghid de utilizare

Având în vedere cât de populată poate fi căsuța de e-mail medie, să vă asigurați că publicul țintă vă vede e-mailurile poate fi o provocare. Și dacă eforturile tale de marketing prin e-mail sunt marcate ca spam - aterizarea în pustiul internetului - adaugă un alt nivel de dificultate.

Deși există multe modalități de a vă afișa mesajul, o modalitate excelentă de a vă păstra conținutul în afara dosarelor de spam este prin lista albă de e-mail. Înainte de a vorbi despre cele mai bune practici de înscriere în lista albă de e-mail, ar trebui să ne acordăm un moment pentru a defini lista albă de e-mail și cum puteți determina cititorii să vă adauge marca pe lista lor.

Ce este lista albă de e-mail?

Mai simplu: o listă albă de e-mail este o listă aprobată de expeditori pe care dvs. și cititorii dvs. definiți în mod clar pentru a vă asigura că furnizorul dvs. de servicii de e-mail (ESP) nu blochează și/sau marchează conținutul dvs. ca spam.

Furnizorii de servicii de internet (ISP) au mai multe blocante de spam încorporate în programarea lor. Fiecare mesaj trimis unui utilizator trebuie să treacă prin filtrele de spam înainte de a ajunge în căsuța de e-mail.

În ciuda acestor filtre, utilizatorii pot decide că nu mai doresc să vadă un anumit conținut în căsuța lor de e-mail. Deci, ei fac un raport de spam. În funcție de ISP-ul pe care cititorul îl folosește, ei alege doar una dintre următoarele opțiuni:

• marchează ca spam

• Raportează ca spam

Atunci „puf!” mesajul tău este marcat. E-mailurile tale vor rămâne pentru totdeauna în dosarul de spam al abonatului. Acest lucru poate face ravagii asupra ratei de livrare a e-mailului și a scorului expeditorului.

Urmărirea celor mai bune practici de marketing prin e-mail este o modalitate sigură de a vă aduce conținutul către cititori. Dar, de asemenea, puteți cere cititorilor să vă adauge marca în lista lor albă de e-mail, cunoscută și sub numele de „lista expeditorului sigur”.

Sursa: Campaign Monitor

Avantaje și dezavantaje ale includerii pe lista albă prin e-mail

Principalul „pro” este că, dacă v-ați convins lista de e-mailuri să vă înscrie adresa pe lista albă, atunci cu siguranță vor primi conținutul dvs. Nu numai că îi ajută, dar vă ajută și marca în mai multe moduri, inclusiv:

• Îmbunătățirea ratei de livrabilitate generală

• Îmbunătățirea scorului expeditorului, ceea ce reduce șansele de a fi marcat ca spam de către alți furnizori de servicii de e-mail

• Reducerea reclamațiilor generale de spam

Deși înscrierea e-mailurilor pe lista albă este excelentă la multe niveluri, merită luate în considerare și aceste „contra”:

• Nu împiedică sărituri din cauza timpului de nefuncţionare ESP

• Nu protejează întotdeauna expeditorul în cazul în care cineva accesează bazele de date

• Menținerea unei liste albe de e-mail poate fi laborioasă

Acestea fiind spuse, dacă le veți cere abonaților să treacă pe lista albă e-mailurile mărcii dvs., asigurați-vă că nu vă schimbați în mod regulat adresele și IP-urile, astfel încât aceștia să nu fie nevoiți să-și actualizeze lista în numele dvs. La urma urmei, încerci să faci experiența utilizatorului mai ușoară.

Cum să le ceri cititorilor să-ți adauge numele pe lista lor albă

A le cere cititorilor să vă adauge numele pe lista lor de e-mailuri incluse în lista albă nu trebuie să fie o sarcină incomodă. De fapt, multe instrumente diferite vă pot ajuta să generați instrucțiuni, pe care veți dori să le adăugați apoi la pagina de destinație. Odată ce ați făcut acest lucru, următorul pas este adăugarea unui link la șabloanele dvs. de marketing prin e-mail.

Luați acest exemplu de la SharkNinja - în subsolul mesajului lor de e-mail, ei oferă următoarele opțiuni:

Sursa: Gmail

Căutați un cod ingenios pe care să îl introduceți în șablonul dvs. de e-mail? Încearcă acesta:

<p>Pentru a continua să primiți e-mailuri de la noi, <a href="https://support.e2ma.net/s/article/How-to-whitelist"> vă rugăm să ne adăugați în agenda dvs.</a>.</ p>

Ghidul dumneavoastră cu privire la cele mai bune practici de înscriere în lista albă prin e-mail

Am discutat deja despre cerința cititorilor dvs. să vă înscrie în lista albă adresa buletinului informativ de e-mail pentru a ne asigura că mesajele dvs. ajung în căsuța de e-mail. Dar este ceva mai implicat în acest proces.

De aceea, am creat acest ghid la îndemână pentru cele mai bune practici de înscriere în lista albă prin e-mail. Acest lucru te va ajuta să ajungi pe lista de expeditori siguri a cititorului tău și să construiești o relație de încredere.

Cunoaște-ți cititorii

Primul pas pentru a vă înscrie numele pe lista albă de e-mail a audienței este construirea încrederii între dvs. și cititor. Pentru a face acest lucru, trebuie să vă faceți timp pentru a vă cunoaște abonații. Nu vorbim despre a le cere numele și adresa de e-mail la înregistrare. Odată ce au făcut primul pas, încurajați-i să împărtășească mai multe despre ei înșiși completând informații în centrul lor de preferințe pentru e-mail.

Un centru de preferințe pentru e-mail poate fi la fel de simplu ca să le permită cititorilor să aleagă ce tipuri de conținut vor primi de la tine, sau un formular mai detaliat care ajunge la interesele lor.

Luați acest exemplu din Le Creuset:

Sursa: Really Good Emails Blog

Sigur, cer informații de bază, cum ar fi numele, adresa și ziua de naștere. Dar o duc la un nivel cu totul nou, cerând culorile lor preferate, nivelul lor de expertiză în gătit sau dacă folosesc în prezent vase de gătit.

Le Creuset spune asta când spun: „Obțineți e-mailul pe care îl doriți și nimic mai mult”.

Acest pas este vital pentru construirea unei relații de încredere cu cititorii. Odată ce ați făcut, să le cereți să treacă pe lista albă e-mailurile mărcii dvs. va fi o sarcină simplă.

Trebuie să oferiți cititorilor dvs. un motiv bun pentru a vă lista marca albă

O altă practică bună este să le oferi cititorilor tăi un motiv pentru a vă lista marca albă. Nu le puteți cere să vă adauge numele pe lista de expeditori siguri înainte de a demonstra că aveți conținut pe care îl doresc.

Sigur, le-ați stârnit suficient de mult interesul pentru a vă alătura listei de e-mailuri, dar dacă nu ați trimis conținut captivant printr-un e-mail sau o serie de bun venit, nu vă puteți aștepta ca ei să aibă suficientă încredere în dvs. pentru a vă considera un „expeditor sigur”.

Pentru comercianții cu amănuntul, o modalitate bună de a vă întâmpina consumatorii este prin a spune „Hei, mulțumesc! Bucurați-vă de acest răsfăț pentru noi.” Asta a făcut Luv AJ pentru noii lor abonați. În e-mailul de bun venit inițial, ei trimit un cod promoțional cu o reducere de 10%.

Sursa: Emma

Dacă stimulentele monetare nu sunt chiar direcția pe care doriți să o luați, atunci de ce să nu trimiteți o serie de bun venit care să le permită noilor dvs. abonați să vă cunoască cu adevărat marca, misiunea și multe altele?

Sursa: Emma

Lasă-le vocile să fie auzite

Vrei să intensifici relația dintre tine și cititorii tăi? Asigurați-vă că le permiteți să fie auzite. Centrele de preferințe sunt modalități excelente de a începe.

Următorul pas: permiteți-le cititorilor să ofere feedback prin sondaje. Aceasta este o modalitate excelentă de a vă asigura că vocile lor sunt auzite. Cereți cititorilor dvs. feedback autentic, așa cum a făcut Anthropologie în următorul mesaj de e-mail.

Sursa: Frezat

Nu sunteți sigur cum să vă convingeți utilizatorii să vă completeze sondajele? Luați în considerare includerea unui stimulent pentru timpul lor. Anthropologie oferă o promoție de 20% reducere pentru cei care lasă feedback autentic.

Amintiți-le să-și actualizeze preferințele în mod regulat

După ce ați inițiat cele trei bune practici de înscriere pe lista albă prin e-mail, veți dori să urmăriți cititorii dvs. Amintiți-le nu numai să-și actualizeze preferințele de e-mail în mod regulat, ci și asigurați-vă că au trecut marca dvs. pe lista albă pentru a primi toate mesajele dvs.

Învelire

Aceste bune practici de înscriere pe lista albă prin e-mail vă pot ajuta să construiți o relație valoroasă și de încredere între dvs. și cititorii dvs. Acestea includ:

• Să vă cunoașteți cititorii

• Oferându-le un motiv bun pentru a vă lista marca albă

• Lăsându-le să se audă vocile

• Amintindu-le să-și actualizeze preferințele în mod regulat

Odată ce ați stabilit această relație, să-i faceți să vă adauge marca în lista lor albă de e-mailuri nu ar trebui să fie o problemă.

Aveți nevoie de ajutor suplimentar cu gestionarea listelor de e-mail? Încercați aceste 3 sfaturi.