Cum să scriu linii de subiect pentru e-mailuri ucigașe?

Nu știi ce să pui în subiectul e-mailului ?

Știați că livrabilitatea reprezintă jumătate din munca necesară pentru a obține o rată de deschidere de peste 90%?

Restul se rezumă la alegerea celui potrivit pentru canal, țintă și context. Fără rețeta potrivită, e-mailurile tale, indiferent cât de bine sunt livrate, sunt susceptibile de a cădea în uitare din lipsa unui interes suficient din partea publicului tău... În acest articol, suntem pe cale să vă împărtășim secretele pentru a găsi cele mai bune obiecte posibile pentru campaniile dvs. de emailing . .

Acest articol a fost scris în parteneriat cu Scalezia. Scalezia asista startup-urile, scale-up-urile, dar si IMM-urile in implementarea celor mai noi metode de crestere pentru a crea o crestere durabila, a spori rentabilitatea investitiei si a internaliza aceste competente, pentru a face compania autonoma pe termen lung.

De asemenea, oferă o gamă colosală de conținut gratuit, acoperind toate subiectele importante de achiziție, dar și crearea de conținut, cercetarea Product Market Fit și multe alte subiecte esențiale pentru dezvoltarea unei afaceri. Pentru a accesa cursurile, este aici (nu vei regreta).

1. Ce sunt liniile de subiect ale e-mailului?

Înainte de a începe munca de scris, este necesar să înțelegem rolul jucat de subiect. Și nu ar fi puțin lucru să recunoaștem că există multe neînțelegeri cu privire la subiectul e-mailului. Nu, funcția sa nu este de a genera o conversie. Nu, nici nu este absolut pentru a oferi vizibilitate brandului sau site-ului. De fapt, nu este mai puțin eficient decât cei care folosesc o structură și un ton de marketing vocal.

1. Pentru început, gândiți-vă la ultimele zece e-mailuri pe care le-ați deschis: care este raportul dintre e-mailurile trimise de persoane fizice (colegi, rude, parteneri) și persoane juridice (companii prin buletine informative și alte e-mailuri tranzacționale ).
2. Care au fost subiectele e-mailurilor pe care le-ați primit de la persoane?

Este foarte probabil ca acest raport să fie foarte puternic în favoarea acestuia din urmă și că obiectele respectivelor e-mailuri combină concizia, abstractizarea și informalitatea. Vom reveni la aceste puncte mai târziu. Ai deschis e-mail-ul din două motive. În primul rând, v-au fost trimise de persoane fizice și nu de companii. Companiile față de care ai, într-o eră în care supraexpunerea la marketing și publicitate este constantă, au dezvoltat filtre de protecție care te ajută să rezolvi, sau chiar să ignori, solicitările comerciale. În al doilea rând, liniile de subiect scurte, abstracte și bune te-au făcut suficient de curios pentru a deschide e-mailul și a-i citi conținutul. Ce informații importante pot fi ascunse în spatele acestui scurt-subiect laconic „Fișier de urmărire”?

Aceasta ne duce la însăși funcția (și mai presus de toate: una și singura) a obiectului: de a crea curiozitate pentru a genera o deschidere.

2. Care ar trebui să fie linia de subiect pentru un e-mail?

De-a lungul timpului, creierul nostru a construit filtre care îi permit să analizeze și să filtreze rapid e-mailurile primite dintr-o cantitate minimă de informații. Păstrează-le pe toate: e-mailuri personalizate , spam...

Astfel, o simplă citire a diferitelor linii de subiect și a expeditorului este suficientă pentru a determina gradul de urgență și prioritate a conținutului. Drept urmare, titlul subiectului poate clasifica e-mailul în trei „dosare” mentale:

• 1. Email-uri poluante sau marketing de conținut promoțional , care nu aduc nimic și costă mai mult decât aduc.
• 2. E-mailuri non-urgente, pentru a fi consultate ulterior „când avem timp” (adică niciodată în 90% din cazuri).
• 3. Email-uri urgente, de consultat imediat pentru a nu pierde o informație importantă. Vrei să -l deschizi acum.

Este crucial să cădem în a treia tactică: crearea unui sentiment de urgență sau teama de a pierde un mesaj important.

Pentru a face acest lucru, trebuie să empatizezi cu modul de a gândi cealaltă persoană despre e-mailurile sale. Fiecare profesionist își verifică căsuța de e-mail dintr-un motiv simplu: pentru a obține informații care îi vor permite să treacă înaintea sarcinilor pe care le are la îndemână. Fie că este vorba de a lucra mai eficient prin coordonarea cu colegii, de a identifica noi oportunități care le vor permite să câștige valoare în cadrul companiei lor, fie de a afla despre informații importante care trebuie abordate urgent pentru a evita potențialele probleme pe care le-ar fi putut preveni ( și astfel să evite să li se pălmuiască degetele).

Astfel, pentru fiecare e-mail, un destinatar își va guverna luarea deciziei cu următoarea întrebare:

Dintre elementele disponibile, este probabil acest e-mail să mă ajute în munca mea? Pot găsi ceva în el care să mă ajute să-mi ating obiectivele sau sunt informații care îmi vor face rău dacă nu o citesc imediat?

Da, iar e-mailul va fi citit.

Nu, iar e-mailul va fi în cel mai bun caz ignorat, în cel mai rău caz șters sau marcat ca spam . Cheia este să produceți un subiect care sugerează fie urgență , fie oportunitate. Cheia aici este ideea de sugestie. Vom încerca cu orice preț să evităm obiectele care provoacă anxietate și alte promisiuni false pentru a stabili o relație sănătoasă și un nivel ridicat de încredere interpersonală. Ideea este de a juca cu abstractizarea obiectului pentru a lăsa imaginația destinatarului să facă restul lucrării.

După cum puteți vedea, producerea unui obiect nu este o chestiune de întâmplare și este rezultatul gândirii la aspirațiile și comportamentul publicului dvs. Două cuvinte: personalizare și segmentare .

Un joc bine stăpânit și inteligent asupra temerilor și aspirațiilor lor este o modalitate deosebit de eficientă de a-i determina să deschidă și să citească e-mailul cu interes și atenție. Cu toate acestea, aveți grijă să nu exagerați.

De exemplu, evitați obiectele prea explicite, cum ar fi „URGENT”, care pot provoca o enervare ușor de înțeles pentru publicul dvs.

3. Ce să scrieți într-un subiect de e-mail?

Scopul liniei de subiect pentru marketingul prin e-mail nu este de a vinde, de a convinge sau de a convinge. Conținutul e-mailului dvs. (odată ce este deschis), calitatea materialelor dvs. de sprijin și abilitățile dvs. de vânzare vor avea mult mai multe șanse de a realiza acest lucru.

Pentru a răspunde la aceasta, să vorbim câteva rânduri despre copywriting sau arta scrierii pentru a-ți atrage cititorul să efectueze o anumită acțiune, fie că este vorba despre o vânzare, o înregistrare, o donație sau orice altă acțiune care duce la o relație mai avansată. .

Această disciplină, pe cât de bogată, pe atât de complexă, este guvernată de o multitudine de mecanisme psihologice și modele de scriere, numite și cadre .

Dintre cele mai frecvent utilizate (și mai eficiente ) cadre, cel mai notoriu este AIDA, care constă dintr-o aliniere secvențială a elementelor care urmăresc să:

• R: Pentru a atrage atenția cititorului pentru a-l face să-și întrerupă activitatea curentă pentru a consuma restul conținutului – vom încerca să răspundem la întrebarea „ ce este în el pentru mine”.
• I: Creați interes aducând o problemă anume, pe care vom încerca să o facem cât mai palpabilă, astfel încât cititorul să se simtă cât mai preocupat și implicat emoțional – vom încerca să răspundem la întrebările „care este problema în joc?” și „Sunt îngrijorat de această problemă?”
• D: Faceți cititorul să dorească să rezolve problema propunând o soluție la problema descrisă – întrebare: „Cum pot rezolva această problemă într-un mod sigur, profitabil, rapid, eficient și sănătos?
• R: În sfârșit, invitați cititorul să efectueze o Acțiune specifică care îi va permite să obțină soluția menționată – întrebare: „ce ar trebui să fac pentru a obține rapid soluția prezentată?”

Atenţie. Interes. Dorință. Acțiune (adăugarea îndemnului la acțiune ). În acea ordine. O formulă atât de eficientă încât se regăsește în marea majoritate a scrierilor persuasive și personalizate . Deci acum știți: linia de subiect a unui e-mail de marketing nu are altă funcție decât aceea de a atrage atenția destinatarului, astfel încât acesta să întrerupă sesiunea Inbox Zero pentru a citi restul mesajului.

De asemenea, dacă doriți să utilizați modelul AIDA pentru campaniile dvs. de marketing automatizate , verificați acest lucru.

4. Scrierea unui subiect eficient pentru e-mailuri

Dar atunci, de ce preferați subiecte scurte, abstracte și care nu sună de marketing? O căsuță de e-mail clasică este formată din 3 tipuri principale de conținut:

1. E-mailuri de marketing solicitate (buletine informative, e-mailuri tranzacționale...): acestea sunt e-mailuri pe care destinatarul se așteaptă să le primească și îl cunoaște pe expeditor
2. E-mailurile de marketing nesolicitate, care în general au un impact redus și ajung adesea ca spam, din simplul motiv că primirea lor merge mână în mână cu sentimentul neplăcut de a face parte dintr-o masă de destinatari blocați într-o listă de corespondență .
3. Email-uri interpersonale, schimbate de la un individ la altul, care merg mână în mână cu sentimentul că interlocutorul și-a făcut timp să scrie emailul primit, nouă și numai nouă.

În această ultimă categorie cauți să te plasezi. Și, dacă te uiți cu atenție, acestea sunt introduse de obicei prin obiecte scurte, abstracte și informale. Așadar, dintre miile de obiecte pe care le-am testat în ultimii ani, cele care funcționează cel mai bine la nivelul nostru (între persoane și industrii) sunt:

• E-mail 1: „Intro
• E-mail 2: „Re: întrebare”
• E-mail 3: ” Urmărire
• E-mail 4: „(fără subiect)“

Fiecare generează în medie 70% deschideri. La scara unei campanii, este deci aproape inevitabil să ajungi la 80% sau chiar 90% din deschideri pentru cel mai bun e-mail al tău, cu condiția ca livrabilitatea ta să fie optimă. Ați văzut-o: obiectele de mai sus nu fac nicio promisiune. Nu există o practică mai dăunătoare decât aceea de a supravânzarea dezavantajele unei interacțiuni. Evita cu orice preț să încerci să ieși în evidență cu obiecte „clickbait” care riscă să inducă în eroare publicul și care vor întrerupe relația de încredere pe care încerci să o construiești.

Posibilitățile sunt nesfârșite și este crucial să găsești obiecte adaptate țintirii tale și contextului contactului. De exemplu, dacă persoana de contact se referă la site-ul web al persoanei de contact, puteți testa obiecte precum „Site {companie}”, „Întrebare {domeniu}” sau pur și simplu „Site” cu ținta dvs.

În aceeași idee, dacă trimiteți un memento de e- mail bun constând într-un videoclip cu valoare adăugată mare, puteți utiliza pur și simplu „video”. Aceste alegeri emulează modul în care orice persoană sensibilă la timp introduce e-mailurile: cu rapiditate, simplitate și dezinteres. „(fără linie de subiect)” este un exemplu dus la extrem.

După cum puteți vedea, obiectivul aici este dublu. Pe de o parte, este de a trezi curiozitatea destinatarului pentru a-l determina să deschidă și să citească mesajul.

Pe de altă parte, căutăm să punem bazele unei relații interpersonale, mai susceptibile de a duce la convertire. Atragerea și trezirea atenției se află în centrul considerațiilor noastre. PS. Ai o lipsă de inspirație?

Nu vă faceți griji: am pregătit o listă de articole care vă vor permite să obțineți cel puțin 70% din deschideri. Doar faceți clic aici pentru a-l accesa;

5. Testează-ți primele e-mailuri de contact

Cu toate acestea, și tu știi asta la fel de bine ca și noi: marketingul nu acceptă tehnicile de copiere fără nicio nuanță. Este esențial să găsești propriile linii de subiect – acelea care rezonează suficient cu publicul tău pentru a-ți oferi cele mai bune rezultate. Cel mai bun mod de a face acest lucru este să testați o mulțime de articole. Iată un exemplu de campanie pe care am derulat-o:

• E-mail 1 – A : Introducere – Linkedin / B : freelancing întrebări.
• Email 2 – A : Re: întrebare / B : urmărire.
• Email 3 – A: link / B: info.
• E-mail 4 – A: (fără subiect) / B: :'(.

Aceeași campanie a fost duplicată de 4 ori. Cu 8 obiecte pe campanie de e-mail , am reușit să testăm nu mai puțin de 32 de obiecte diferite. Acest lucru ne-a permis să găsim rapid obiectele care au funcționat cel mai bine în fiecare etapă.

Următorul pas va fi să compilați cele mai performante obiecte pentru a produce o super-campanie formată din cele mai bune elemente, care vă va garanta cele mai mari rate de deschidere. Aveți grijă, totuși, să nu faceți greșeala de a privi doar rata de deschidere (sau rata de clic). Este esențial să se ia în considerare și rata de răspuns.

Într-adevăr, se poate întâmpla ca un obiect să genereze o rată mare de deschidere, dar să influențeze negativ ratele de răspuns. Așadar, asigurați-vă că selectați obiecte care garantează rate ridicate în ambele cazuri. Acum știi cum să scrii un subiect de e-mail rapid!

Întrebări frecvente privind subiectele e-mailului

Mulți dintre voi ne-ați pus întrebări despre subiectul e-mailului. Așa că am creat această scurtă întrebare frecventă, care își propune să combine toate răspunsurile împreună. Sperăm că aceste sfaturi vă vor ajuta să vă lansați campaniile prin e -mail. Dacă aveți mai multe întrebări, contactați chatul nostru.

Cum îmi vine cu o idee pentru subiectul e-mailului meu?

Doar faceți clic aici pentru a accesa o listă de idei.

Subiectul e-mailului dvs. trebuie să fie original, dacă nu doriți să fiți invizibil în masa de e-mailuri pe care le primește potențialul dvs. Pentru a face acest lucru, vă recomandăm să deschideți căsuța de e-mail și să vă uitați la rândurile de subiect care par atrăgătoare și care s-ar putea potrivi țintei dvs., să le scrieți pe toate și apoi să vă creați propriile versiuni. Nu copiezi, ci doar te inspiri.

Atenție, liniile de subiect ale e-mailului nu trebuie să conțină absolut cuvinte spam. Pentru a descoperi cele mai bune practici de e-mail și e-mail rece, evitând toate filtrele de spam , urmați acest ghid.

Putem pune un emoji în rândurile de subiect ale e-mailului?

Emoji-urile ne ajută să transmitem emoții, sunt captivante și la modă. Cu toate acestea, fac obiectele de e-mail impersonale și sunt adesea considerate spam. Vă sfătuim să utilizați doar anumite emoji-uri și cu moderație .

Adică doar unul pe obiect, de preferință smileys pentru a transmite un sentiment: .

Evitați emoji -urile excesiv de impersonale, axate pe afaceri, cum ar fi: , în subiectul e-mailului.

Cum scrii subiectul unui e-mail?

În secțiunea „adăugați subiect” a căsuței dvs. poștale. Indiferent care sunt furnizorii dvs.: Outlook, gmail, yahoo, atunci când introduceți un nou mail, va apărea un spațiu dedicat subiectului. Vă sfătuim să îl adăugați mai întâi pentru a evita uitarea.

Dacă răspundeți la un mesaj care se află deja într-o suită de „urmăriri”, adică răspundeți la un e-mail, atunci titlul subiectului a fost deja completat în prealabil, nu are rost să încercați să adăugați unul.

Ce subiect pentru o cerere spontană?

Pentru o aplicație nesolicitată, prezentați-vă în linia de subiect într-un mod ludic și stârniți interesul recrutorilor. Exemplu:

Eu sunt asistent HR și tu? Sunt interesat să mă alătur echipei tale! Ai un loc de muncă disponibil? Am o abilitate cheie de oferit! Știi ce e asta?

Dacă ești în căutarea unui loc de muncă pe LinkedIn, citește asta.

Ce linie de subiect pentru un e-mail de primire?

Este primul tău contact și ești pe cale să trimiți un e-mail Cold și ți-e teamă că va fi clasificat direct în: „prospecție de vânzări“? Utilizați metodele sugerate în articol:

Subiectele scurte și abstracte v-au stârnit curiozitatea , ceea ce v-a determinat să deschideți e-mailul pentru a-i citi conținutul.

Ești mai intrigat de un obiect care spune „Bună, ce mai faci?” sau de unul care spune „-10% UBEREAT”? Alege să intrigi mai degrabă decât să informezi! (cel puțin pentru obiect) Un newsletter va avea un subiect mai elaborat, pentru că (în mod normal) contactele dvs. s-au abonat, așa că știu că îl vor primi.

Cum să trimiți un e-mail fără subiect?

Pentru a trimite un e-mail fără subiect, pur și simplu lăsați câmpul de subiect necompletat.

Cu toate acestea, nu vă sfătuim deloc să faceți acest lucru. Este mult mai bine să trimiteți un e- mail cu subiectul . Subiectul este singura ta pârghie pentru a-ți motiva clienții potențiali să citească mai multe. Eliminarea liniei de subiect vă va face un deserviciu, e-mailul poate ajunge chiar în dosarul de spam !

Cum se schimbă subiectul unui e-mail în Outlook?

• În Outlook, deschideți folderul „Elementele trimise”.
• Deschideți mesajul cu subiectul pe care doriți să îl modificați,
• Apoi trebuie doar să faceți clic pe butonul „Alte acțiuni” și apoi pe „Modificați mesajul”.
• Corectează-ți subiectul de marketing .
• Valida.

Sperăm că v-am răspuns la toate întrebările despre subiectul e -mailului, dacă nu, contactați-ne pe Waalaxy chat.