Ferestre pop-up de e-mail: ce se face și ce nu se face pentru a obține rezultate și nu enerva

Pentru mulți consumatori, ferestrele pop-up de e-mail nu sunt altceva decât o deranj.

Pentru că, din păcate, multe ferestre pop-up prost concepute apar pur și simplu la intervale aleatorii și sunt dificil de eliminat.

La fel ca marketingul prin e-mail, trucul pentru un pop-up de e-mail de succes este ca acesta să apară la momentul potrivit cu un îndemn la acțiune (CTA) clar care încurajează acțiunea abonaților.

Dar dacă atât de mulți oameni consideră că ferestrele pop-up de e-mail sunt o pacoste, chiar merită să fie integrate în site-ul dvs.?

Absolut.

Sursa: Campaign Monitor

Când vine vorba de obținerea de noi clienți de pe site-ul dvs. web, veți dori să includeți mai multe opțiuni pentru a vă abona la buletinul informativ prin e-mail. Și, deși veți dori să aveți o pagină de destinație dedicată acestui proces, puteți lua în considerare și adăugarea acesteia la o fereastră pop-up de e-mail.

Când sunt făcute corect, ferestrele pop-up de e-mail pot fi o metodă eficientă pentru a vă crește lista de e-mail. Înainte de a începe să proiectați ferestre pop-up eficiente de e-mail, mai întâi trebuie să înțelegeți ce le face atât de supărătoare pentru consumatori.

De ce oamenii disprețuiesc ferestrele pop-up de e-mail

Oamenii găsesc de obicei ferestrele pop-up de e-mail enervante sau perturbatoare.

Ce este considerat „enervant?” Un studiu de caz recent a arătat că există mai multe motive pentru care consumatorilor nu le plac ferestrele pop-up.

Sursa: G2 Learning Hub

Acest studiu a arătat că consumatorilor nu le-au plăcut foarte mult ferestrele pop-up deoarece:

• „Sunt peste tot.”

• Acestea apar prea devreme, ne oferind oamenilor suficient timp pentru a vedea ce este pe pagină înainte de a li se cere să se înscrie pentru un buletin informativ sau altă înscriere.

• Nu atrage atenția și au un design plictisitor.

Ceea ce această cercetare le spune marketerilor este că oamenii văd ferestrele pop-up de e-mail ca nimic mai mult decât un instrument de marketing. Sigur, deși această afirmație nu este complet falsă, ferestrele pop-up de e-mail de pe site-ul dvs. trebuie privite ca o metodă de implicare, nu ca un alt instrument de marketing.

Cheia pentru ca ferestrele pop-up de e-mail să funcționeze pe site-ul dvs. este să le utilizați ca o modalitate de comunicare în continuare între dvs. și vizitatorii dvs. Oamenii de pe site-ul dvs. nu vor să fie vânduți – vor să fie informați (39% dintre consumatori simt acest lucru, de fapt).

Acum, asta nu înseamnă că nu vă puteți stimula potențialii clienți potențiali. De fapt, trebuie să le oferiți un motiv pentru a completa acel formular de înscriere. Dar există o diferență între a deveni „enervant” și a oferi valoare reală.

5 pop-up de e-mail indispensabile

Deci, ce face un pop-up eficient de e-mail? Sunt destul de multe piese, deși câteva ies mai mult în evidență decât altele. De aceea, am compilat o listă cu cinci elemente esențiale pop-up de e-mail pe care să le luăm în considerare atunci când le proiectăm pentru site-ul dvs. web.

1. Contextul este totul

Gary Vaynerchuk a spus cel mai bine: „Conținutul este rege. Contextul este Dumnezeu.”

Contextul este mesajul care înconjoară conținutul tău. Pentru a oferi context, trebuie să furnizați conținutul – motiv pentru care atât de mulți oameni consideră că ferestrele pop-up sunt enervante. Dacă ferestrele dvs. pop-up apar înainte ca cititorul să aibă șansa de a citi conținutul, de ce i-ar păsa de ceea ce oferiți?

Acest exemplu din Teme elegante este afișat pentru cei care citesc teme și pluginuri WordPress. Pe măsură ce cititorul se deplasează prin blog, primește un gust din ceea ce are de oferit brandul. Așadar, când apare următoarea fereastră pop-up pe ecran, aceștia au o idee despre conținutul pe care îl vor primi în cazul în care se înscrie pentru buletinul informativ.

Sursa: Wishpond

Dacă marca a oferit câteva sfaturi grozave în articol, atunci este mai probabil ca consumatorul să dorească să opteze pentru mai multe informații de calitate.

2. Informații clare și directe

La fel ca în site-ul și conținutul de e-mail, doriți ca informațiile prezentate în ferestrele pop-up de e-mail să fie atât clare, cât și directe. Nu ar trebui să existe nicio întrebare cu privire la intenția pop-up-ului dvs.

În exemplul de mai jos, prietenii noștri de la Campaign Monitor fac o cerere clară și divulgă ce primește consumatorul în schimb.

Sursa: Campaign Monitor

Ceea ce face acest pop-up și mai bun este că oferă imediat noilor clienți potențiali opțiunea de a-și personaliza abonamentul. Ei știu exact la ce să se aștepte odată ce apasă butonul de abonare.

3. Oferirea de valoare cititorului

Am menționat mai devreme că nu doriți să vă concentrați prea mult pe conținutul promoțional. Dar există un timp și un loc pentru ferestrele pop-up de e-mail promoționale. Brandurile de vânzare cu amănuntul folosesc adesea această metodă pentru a stimula cumpărătorii să se aboneze la buletinele lor informative. Cu toate acestea, alte mărci B2B și B2C pot oferi în continuare valoare cititorilor lor prin utilizarea ferestrelor pop-up de e-mail.

Următorul exemplu de la Baublebar îi stimulează pe cumpărători să „încerce”. Valoarea din acest pop-up de e-mail este clar definită.

Sursa: Pinterest

Alte exemple de schimb de valoare pentru o înregistrare prin e-mail ar putea fi oferirea de șabloane gratuite, acces la conținut închis și multe altele.

Sursa: Pinterest

4. Livrarea unei valori promise

Atunci când promiți un anumit nivel de valoare noilor potențiali potențiali, trebuie să le oferi.

Gândiți-vă: imaginați-vă că vi s-a promis un șablon descărcabil gratuit, dar când mergeți să îl utilizați, nu îl puteți personaliza conform nevoilor dvs. Cât de frustrant.

Dacă nu livrați, riscați reputația mărcii dvs. Clienții nemulțumiți nu au nicio problemă să apeleze la internet pentru a vorbi despre experiențele lor proaste cu mărcile.

Dacă promiți o carte electronică, asigură-te că este ușor de descărcat și formatat pentru o accesibilitate ușoară. Dacă promiteți acces la un webinar, asigurați-vă că linkul funcționează și este accesibil celor care s-au înscris.

5. Alegerea cu înțelepciune a timpului

Unul dintre cele mai enervante aspecte ale ferestrelor pop-up de e-mail este că acestea apar în cel mai puțin timp potrivit. În cele mai multe cazuri, de îndată ce un consumator ajunge pe un site web, se afișează o fereastră pop-up. Acest lucru este nepotrivit, deoarece potențialul dvs. lead nu a avut nicio șansă să vadă ceea ce oferiți. De ce ar trebui să vă ofere informațiile lor?

În loc să bombardați vizitatorii cu ferestre pop-up, luați în considerare adăugarea acestora ca intenție de ieșire. Acestea apar atunci când un cititor ajunge la sfârșitul unei pagini sau își mută cursorul pe butonul „înapoi”.

Învelire

Mulți specialiști în marketing cred că ferestrele pop-up de e-mail pur și simplu îi îndeamnă pe vizitatori. Nu asa.

Nu sunt ferestrele pop-up în sine, ci modul în care sunt folosite.

Amintiți-vă: nu încercați să vindeți ceva vizitatorilor. Distribuiți conținut care se adresează nevoilor lor și cereți-le să vi se alăture pentru mai multe.

Când creați ferestre pop-up de e-mail pentru site-ul dvs., asigurați-vă că aveți în vedere aceste cinci componente:

• Includeți contextul, nu doar conținutul

• Prezentați informații clare și directe

• Oferiți valoare cititorului

• Livrați valoarea promisă

• Asigurați-vă că apar la momentul potrivit

Sunteți gata să începeți să construiți un site care să funcționeze pentru marca dvs.? Programează-ți demonstrația live cu Emma astăzi.