Marketing prin e-mail în 2023: 12 sfaturi pentru a rămâne în fața concurenței

Statista estimează că piața globală de marketing prin e-mail va crește la 17,9 miliarde USD până în 2027. Această cifră arată popularitatea în creștere a e-mailurilor de marketing și impactul acestora asupra conversiilor. Fiecare brand face tot posibilul pentru a genera rentabilitatea investiției maximă prin e-mailurile lor. Deci, pentru a ieși în evidență în competiție, ar trebui să fii la curent cu ultimele tendințe. Trebuie să creați e-mailuri unice care să ofere o experiență memorabilă și să ofere valoare publicului dvs.

Acestea fiind spuse, haideți să aprofundăm cum se va forma marketingul prin e-mail în 2023.

1. Confidențialitate în centru

În următorii ani, agenții de marketing vor fi mai atenți la regulile de confidențialitate precum GDPR, CCPA și CAN-SPAM. Ei vor permite abonaților să își ajusteze preferințele de e-mail sau să renunțe la e-mailuri. Destinatarii e-mailurilor vor putea decide ce fel de e-mailuri doresc să primească de la tine și cât de des. În timp ce unii specialiști în marketing ar putea să dispere din cauza acestor schimbări, acestea sunt în cele din urmă în bine! Acest lucru va facilita o segmentare mai bună, liste de e-mail curate și performanță îmbunătățită a campaniilor de e-mail. În plus, poți fi mai sigur că toți cei care au auzit de la tine vor de fapt să audă de la tine.

2. Renunțarea la rata de deschidere ca măsură de încredere de marketing prin e-mail

Odată cu lansarea iOS 15, iPadOS 15, macOS Monterey și watchOS 8, Apple a introdus funcția Mail Privacy Protection. Împiedică utilizarea pixelilor invizibili pentru a urmări datele utilizatorilor, ceea ce înseamnă că agenții de marketing nu vor putea să-și dea seama când destinatarii deschid un e-mail. Deoarece caracteristica ascunde adresa IP, agenții de marketing nu vor putea determina locația destinatarului.

În prezent, atunci când abonații tăi deschid un e-mail, acesta încarcă pixeli care ajută instrumentele de urmărire să înregistreze rata de deschidere. În cazul Apple, tot conținutul de e-mail și pixelii de urmărire sunt preîncărcați. Ca urmare, va apărea în continuare deschis chiar dacă utilizatorul nu a deschis e-mailul.

Dacă mai mulți furnizori de platforme urmează exemplul, agenții de marketing nu vor putea determina ora la care utilizatorul a deschis e-mailul, unde l-a deschis, dispozitivul folosit pentru a-l deschide și orice activitate pe acel dispozitiv - deoarece nu vor putea determina dacă a fost cu adevărat deschisă deloc. În consecință, nu vor fi posibile desfășurarea activităților menționate mai jos:

1. Segmentarea abonaților în funcție de ultima dată deschisă
2. Fluxuri de lucru automate de e-mail bazate pe ultimul e-mail deschis
3. Subiecte de testare A/B pe baza tarifelor deschise
4. Optimizarea timpului de trimitere în funcție de ratele de deschidere

Specialiștii în marketing prin e-mail vor trebui să ia în considerare și alți KPI, cum ar fi rata de clic, rata de implicare și rata de conversie, pentru a determina succesul campaniilor lor de e-mail, în special pentru utilizatorii Apple.

3. Inteligența artificială

E-mailurile de hiperpersonalizare cu ajutorul inteligenței artificiale vor câștiga avânt în zilele următoare. Specialiştii în marketing vor folosi instrumente AI pentru a redacta subiecte captivante şi relevante care ajută la reducerea zgomotului. Cu ajutorul AI, marketerii vor putea optimiza campaniile de e-mail pentru a obține cele mai bune rezultate. AI îi va ajuta, de asemenea, să mențină igiena datelor și să reducă listele de e-mail. Desigur, asta nu înseamnă că redactorii de e-mail vor fi învechiți. Înseamnă doar că scrierea de e-mailuri bazată pe inteligență artificială, împreună cu o atingere umană, vor putea face e-mailurile mai eficiente ca niciodată.

E-mailurile hiperpersonalizate sunt toate despre trimiterea de oferte promoționale care sunt în conformitate cu achizițiile și comportamentul anterioare ale utilizatorului. Configurarea fluxurilor de lucru pentru recomandările de produse vă va sprijini eforturile de upsell și cross-sell.

4. Conținut generat de utilizatori

Conținutul generat de utilizatori și dovezile sociale nu sunt încă utilizate în mod regulat în e-mailuri. În 2023, mărcile vor explora această tendință și vor începe să încorporeze dovezi sociale și mărturii în e-mailurile lor. Conținutul generat de utilizatori va fi folosit sub diferite forme, cum ar fi text, imagini și videoclipuri. Profesioniștii în marketing prin e-mail vor folosi fotografii ale clienților fericiți pentru a consolida un sentiment de încredere în utilizatorii lor. La rândul lor, UGC și dovada socială vor stimula conversiile și o creștere mai rapidă a afacerii.

În cazul în care rămâneți fără idei și căutați câteva inspirații pentru e-mail, conținutul generat de utilizatori este calea de urmat. Vă va îmbunătăți campaniile de e-mail, în timp ce crește probabilitatea de conversii.

Uncommon Goods a trimis un e-mail genial care conține mărturii ale utilizatorilor. Aruncă o privire:

5. Interactivitate în e-mailuri

E-mailurile interactive au fost folosite de câțiva ani și se așteaptă ca această tendință să continue în 2023 și după. Fie că este vorba de efectul hover vechi sau de carusele, meniuri sau acordeoane, agenții de marketing vor explora această tendință și vor reinventa noi posibilități în lumea e-mailului.

În prezent, e-mailurile arată ca o comunicare unidirecțională în care expeditorul vorbește despre el însuși. Adăugarea de interactivitate în e-mailuri va face ca acesta să arate ca un dialog care garantează o participare egală din partea utilizatorului.

În 2023, mai mulți marketeri vor încerca chiar și gamification în e-mailuri. Acest lucru va duce ratele de implicare la următorul nivel și ar putea oferi utilizatorilor o experiență încântătoare; oamenii vor avea mai multe șanse să ia măsurile așteptate. Își vor aminti aceste mărci care încearcă ceva din cutie.

Aruncă o privire la acest e-mail interactiv prin Email Uplers care emană esența sezonului de Sărbători.

6. Gradiente

Gradientele în e-mail vor fi una dintre cele mai importante tendințe de design de e-mail pe care să le așteptăm cu nerăbdare în 2023. Veți vedea mai multe e-mailuri cu degrade animate și culori pastelate în degrade. Această tendință este folosită pentru a direcționa utilizatorii să citească până la sfârșitul e-mailului, sporind implicarea abonaților. De asemenea, îmbunătățește atractivitatea vizuală a e-mailurilor.

Puteți folosi fie degrade de o singură culoare, fie degrade de mai multe culori. În timp ce primul folosește o singură culoare care merge de la deschis la întunecat, cel de-al doilea are mai multe culori care merg de la una la alta. De asemenea, puteți utiliza gradient ca punct focal al e-mailului pentru a evidenția un anumit mesaj din e-mail.

Iată un exemplu de la Boticinal care arată utilizarea gradienților în e-mailuri. Vedeți cum au folosit culori subtile, pastelate.

7. Compatibilitatea modului întunecat

Pe măsură ce mai mulți utilizatori trec la modul întunecat, trebuie să creați e-mailuri care se redau bine în modul întunecat, precum și în setările modului de lumină. Testați e-mailurile din ambele teme înainte de a trimite e-mailul final.

Aruncă o privire la acest e-mail de la Duolingo, care se redă perfect chiar și în modul întunecat.

8. E-mailuri minimaliste

Mai puțin va fi mai mult în viitor. La urma urmei, simplitatea este sofisticarea supremă, așa cum a spus odată Leonardo da Vinci. În conformitate cu această zicală, mai mulți agenți de marketing în 2023 vor opta pentru un aspect minimalist al e-mailului, cu spațiu alb amplu și fără distrageri. Oamenii vor prefera e-mailurile organizate care au un singur obiectiv și un CTA care poate fi acționat.

Puteți adăuga spațiu alb în jurul elementelor importante precum CTA sau ca separator între diferite secțiuni ale e-mailului. Va face e-mailurile mai lizibile și va crește probabilitatea de conversii.

9. Marketing omnicanal

Clienții tăi (și potențialii) așteaptă o experiență coerentă pe toate canalele de marketing. Anul 2023 și anii următori se vor referi la menținerea coerenței prin e-mailuri, rețele sociale, căutare plătită, SEO, pagini de destinație și conținut de site-uri web. Vocea, limbajul și imaginile ar trebui să fie toate în concordanță cu personalitatea generală a mărcii. De exemplu: dacă promovați o strategie de marketing de recomandare prin e-mailuri, desfășurați campanii similare și prin intermediul rețelelor sociale și prin SMS. Va ajuta la consolidarea mesajului dvs. și va încuraja utilizatorii să convertească.

10. CTA animate

Datorită concurenței intense, ar trebui să atragi atenția maximă asupra CTA al e-mailului tău. O modalitate de a face acest lucru este să animați butoanele CTA și să încercați să generați conversii instantanee prin e-mail. În timp ce plasarea corectă a CTA și copierea acționabilă sunt parametri importanți, experimentarea cu astfel de idei inovatoare va deveni, de asemenea, importantă în zilele următoare.

Magic Spoon a îmbrățișat destul de bine această tendință. Îl folosesc pe scară largă în e-mailurile lor promoționale, așa cum se arată în exemplul de mai jos:

11. O combinație de imagini reale, ilustrații și forme

Din punct de vedere istoric, marketerii au folosit doar imagini statice în secțiunea eroi a e-mailurilor. Cu toate acestea, în zilele noastre oamenii sunt mai deschiși la diferite idei de design. În 2023, agenții de marketing vor folosi o combinație de imagini reale, ilustrații și forme pentru a crea un efect vizual mai de impact. Formele vor ajuta la adăugarea mai multă semnificație imaginii.

12. Automatizare

Nu în ultimul rând, automatizarea va continua să domnească suprem în lumea e-mailurilor. Specialiștii în marketing vor fi dornici să folosească e-mailuri automate de bun venit, e-mailuri de abandonare a coșului, e-mailuri de re-implicare și e-mailuri de nutrire a clienților potențiali pentru a menține abonații implicați cu mărcile lor.

Încheierea

Cu fiecare an care trece, devine din ce în ce mai descurajant să obțineți conversii prin e-mail. Mărcile sunt în permanență în cursa pentru a construi e-mailuri uimitoare care să determine utilizatorii să facă conversii. Urmărirea acestor sfaturi și tendințe de marketing prin e-mail pentru 2023 și ulterior vă va oferi un avantaj față de concurenții dvs. și vă va putea transforma e-mailurile într-un canal profitabil pentru dvs.