32 de cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail

Conform cercetărilor perspicace, peste oameni trimit și primesc peste 333,2 e-mailuri. În plus, 1 USD pentru marketing prin e-mail oferă un ROI de 42 USD! Așadar, dacă marketingul prin e-mail face parte din strategia dvs. de marketing digital, pierdeți oportunitatea de a promova conexiuni profunde și de a atrage clienți potențiali.

Crearea unei strategii robuste de marketing prin e-mail ajută la construirea de relații cu clienții, la reducerea ratelor de abandon al coșului și la creșterea recunoașterii mărcii. Din păcate, personalizarea fiecărui e-mail poate fi o bătaie de cap.

De aceea este timpul să adăugați automatizarea marketingului prin e-mail. Utilizarea unui instrument de automatizare a marketingului prin e-mail este următorul pas către îmbunătățirea rezultatelor și creșterea mărcii. În această postare de blog, vom discuta despre beneficiile automatizării marketingului prin e-mail și vă vom prezenta serviciile de top:

Ce este automatizarea marketingului prin e-mail

Automatizarea marketingului prin e-mail folosește reguli predefinite pentru a trimite abonaților mesaje de e-mail declanșate sau cronometrate. Aceste e-mailuri ajung la clienți pe baza acțiunilor specifice pe care le întreprind (sau nu le întreprind) prin e-mail sau software de automatizare a marketingului.

Instrumentele permit agenților de marketing digital să trimită mesaje personalizate și atrăgătoare clienților potențiali. Automatizarea e-mailului elimină sarcinile repetitive și vă eliberează timp pentru a vă concentra asupra celor valoroase, cum ar fi gândirea creativă, răspunsul clienților și luarea de decizii strategice de afaceri.

Un instrument de automatizare a e-mailului ajută clienții să învețe despre marca dvs., îi încurajează să interacționeze în continuare cu marca dvs., le reamintește de o sarcină pe care au lăsat-o la jumătate sau îi încurajează să ia acțiunea dorită. De exemplu,

• Un nou se înscrie în lista dvs. de e-mail și declanșează un „e-mail de bun venit” care ajunge instantaneu în căsuța lor de e-mail
• Un spectator îți vizitează platforma de mai multe ori fără să cumpere , declanșând un e-mail în decurs de trei ore întreabă dacă necesită asistență suplimentară
• Un client își înregistrează data nașterii, iar un e-mail îi ajunge în căsuța de e-mail prin care îi urează la mulți ani și conținând o ofertă specială

Automatizarea marketingului prin e-mail vs. campanii de picurare

Adesea, oamenii confundă marketingul automatizat prin e-mail cu campaniile de picurare. În ciuda faptului că sunt folosite în mod interschimbabil, diferențele dintre cele două sunt semnificative.

Diferența principală dintre cele două este abordarea lor. În timp ce campaniile de picurare sunt e-mailuri generice care ajung la clienți indiferent de călătoria lor, marketingul automat prin e-mail este personalizat.

În campaniile prin picurare, clientul primește e-mail acoperit cu mesaje ample. De exemplu, o campanie de picurare cuprinde o vânzare/lansare de produs. Un prospect va primi acest lucru indiferent de locul în care se află în pâlnia de vânzări.

Dimpotrivă, marketingul prin e-mail automatizat cuprinde e-mailuri personalizate care ajung la clienți doar dacă sunt specificate praguri de calitate. În plus, instrumentele de automatizare a e-mailurilor declanșează e-mailuri în funcție de nevoile și interesele unice ale clientului.

5 tipuri de automatizare a marketingului prin e-mail

Nu știi de unde să începi cu automatizarea e-mailului? Începeți prin a învăța diferitele tipuri de automatizare a e-mailului:

E-mail de bun venit

O serie de bun venit sau un e-mail de bun venit este trimis noilor abonați, mulțumindu-le și invitându-i să vă viziteze site-ul.

Este o modalitate excelentă de a vă prezenta compania și de a îmbunătăți vânzările, mai ales că 48% din vânzările de bun venit obțin conversii .

Un e-mail de bun venit vă ajută să maximizați prima impresie, făcându-vă întreprinderea să arate mai profesionistă. În plus, vă permite să construiți o relație solidă cu clienții.

Iată ce cuprinde de obicei un e-mail de bun venit:

• Un mesaj scurt, dar dulce, pentru a face cititorul să se simtă binevenit
• O introducere extrem de captivantă a mărcii
• O explicație a ceea ce ar trebui să se aștepte clienții de la companie
• Terminând cu un CTA care atrage atenția, care îi încurajează să exploreze diverse alte conținuturi

E-mailuri de re-implicare a vizitatorilor

E-mailurile de re-implicare ale vizitatorilor ajung la clienții care se încadrează în categoria „inactiv”.

Majoritatea abonaților tind să devină inactivi. Cu toate acestea, înainte de a le considera o cauză pierdută, ar trebui să vă gândiți să le reangajați cu un e-mail extrem de personalizat.

Configurarea unei campanii de re-implicare cu un declanșator de pornire care pornește după un timp prestabilit vă permite să îi încurajați să revină.

E-mailuri de integrare

În timp ce oamenii confundă adesea e-mailurile de bun venit cu e-mailurile de înscriere, cele două sunt foarte diferite. Un e-mail de onboarding iese în evidență deoarece aceste e-mailuri ghidează clienții în procesul de cumpărare.

De obicei, aceste e-mailuri includ stimulente pentru a încuraja clienții să întreprindă acțiunea dorită.

E-mailuri pentru tranzacții

E-mailurile de tranzacție sunt sub diferite forme, dar cel mai popular este cel declanșat de o achiziție. De fiecare dată când cineva face o achiziție, va primi o chitanță digitală.

Iată câteva alte tipuri de e-mailuri pentru tranzacții:

• Confirmarea înregistrării
• E-mail pentru abandonarea coșului
• Notificare de resetare a parolei
• Cerere de feedback

Anunturi de evenimente

Anunțurile de evenimente sunt o oportunitate excelentă de a trimite campanii automate unice. Companiile pot trimite automat aceste mesaje tuturor celor din lista lor de abonați sau pot adăuga preferințe.

Un centru de preferințe permite clienților potențiali să aleagă o listă segmentată care se potrivește cu interesele lor. În acest fel, fiecare anunț nou de eveniment ajunge automat în căsuța de e-mail a abonaților.

E-mail de confirmare a comenzii

Un e-mail de confirmare a comenzii este o chitanță, deoarece rezumă detaliile comenzilor lor. De obicei, un e-mail de confirmare a comenzii include:

• Informatiile produsului
• Detalii de livrare și facturare
• Link către paginile de urmărire

Cum funcționează automatizarea de succes a marketingului prin e-mail?

Automatizarea e-mailului dvs. este ușoară, datorită instrumentelor inovatoare de automatizare. Iată un ghid pas cu pas pentru a începe:

Pasul # 1: Alegerea unui software de marketing prin e-mail

În primul rând, trebuie să alegeți instrumentul perfect de automatizare a e-mailului. Iată câteva lucruri de luat în considerare atunci când alegeți un software de marketing prin e-mail:

• Înțelegeți-vă nevoile – Identificați dimensiunea și obiectivele echipei pentru a identifica software-ul perfect de marketing prin e-mail
• Luați în considerare funcția pe care o doriți – nu are rost să plătiți un cost ridicat pentru funcțiile pe care nu le veți folosi. Așadar, înainte de a investi într-un instrument de marketing prin e-mail, întrebați ce instrumente contează pentru dvs.
• Identificați-vă limitele – Identificați resursele fiecărei platforme și bugetul dumneavoastră înainte de a începe să căutați instrumentul ideal de automatizare a e-mailului

Pasul # 2: Crearea unei secvențe de bun venit

După ce ați ales un furnizor de e-mail, este timpul să configurați o secvență de bun venit pentru noii abonați.

O secvență de bun venit trimite prin e-mail noilor abonați primiți după înscriere, ajutându-vă să creați o primă impresie fantastică asupra clienților dvs.

Conținutul și frecvența e-mailurilor depind de preferințele dvs. și de publicul țintă. Totuși, obiectivul principal al unei secvențe de bun venit este acela de a aprecia clienții și de a-i invita să se conecteze cu tine.

Pasul # 3: Segmentarea listei dvs

În timp ce culegeți informații despre publicul dvs., este înțelept să începeți să vă segmentați clienții potențiali în liste diferite.

Puteți livra e-mailuri personalizate prin segmentarea clienților în funcție de locație, industrie, vârstă, aprecieri și modul în care v-au găsit.

Pasul 4: Testează-ți e-mailurile

Când începeți marketingul prin e-mail, va fi nevoie de încercări și erori pentru a afla ce rezonează cu publicul dvs. Puteți face acest lucru testându-vă e-mailurile.

Aici, trimiteți o versiune ușor diferită a unui e-mail unui grup divers de abonați. Ca rezultat, utilizați informațiile adunate pentru a crea campanii mai bune.

Pasul # 5: Urmărirea performanței

În cele din urmă, folosiți instrumentul de automatizare a e-mailului pentru a urmări rezultatele campaniei. Puteți identifica dacă e-mailul dvs. a avut succes verificând acești KPI:

• Rata de livrare – Se referă la procentul de e-mailuri pe care le trimiteți care ajung în căsuțele de e-mail ale abonaților. De obicei, o rată de livrare de 95% este bună
• Rata de deschidere – Se referă la procentul de potențiali și clienți care vă primesc și deschid e-mailul. Dacă aveți o rată de deschidere scăzută, ar trebui să vă îmbunătățiți liniile de subiect
• Rata de clic – Se referă la numărul de abonați care v-au deschis e-mailul și au întreprins acțiunea dorită. Cu ajutorul ratei de clic, puteți identifica cât de captivante sunt e-mailurile dvs

De ce să folosiți instrumentele de automatizare a marketingului prin e-mail

Pe măsură ce afacerea dvs. se extinde și lista de clienți crește, veți găsi o provocare să oferi experiențe extrem de personalizate persoanelor care interacționează cu afacerea dvs.

Cu toate acestea, automatizarea marketingului prin e-mail poate oferi o experiență excelentă pentru clienți fiecărui abonat de e-mail.

Cu ajutorul unui instrument de automatizare a marketingului prin e-mail, puteți economisi timp în timp ce creați o experiență de înaltă calitate și valoroasă pentru clienți.

Când să nu folosiți automatizarea de marketing prin e-mail?

În timp ce automatizarea marketingului prin e-mail vă permite să vă personalizați, există o limită a ceea ce puteți face. Utilizarea unui instrument de automatizare a e-mailului înseamnă că vă bazați pe segmente pentru a personaliza comunicațiile.

Deci, în timp ce segmentarea înseamnă că clientul nu este orice persoană, nu transmite mesajul că sunt persoane fizice .

Uneori, trimiterea de conținut personalizat nu este suficientă și trebuie să vă tratați publicul ca pe niște indivizi. De exemplu, ar trebui să vă gândiți să trimiteți o urmărire personalizată în loc de un e-mail automat.

Prin urmare, înainte de a trimite un e-mail automat, întrebați-vă dacă situația vă impune să vă adresați oamenilor ca persoane fizice.

Beneficiile alegerii unui instrument de automatizare a marketingului prin e-mail?

Să discutăm principalele motive pentru care trebuie să implementați automatizarea de marketing:

Personalizați-vă experiența clientului

Iată chestia: clienții doresc personalizare:

• Peste 91% dintre clienți au șanse mai mari să patroneze o companie care oferă oferte individualizate
• 90% dintre cumpărători consideră conținutul personalizat „foarte atrăgător” sau „oarecum atrăgător”.
• Potrivit unui studiu, 72% dintre clienții chestionați au răspuns doar la mesaje de marketing care le-au vizat interesele

Folosind un instrument de automatizare a e-mailurilor, companiile pot crea o serie de e-mailuri automatizate personalizate pentru a construi relații cu clienții și a crește recunoașterea afacerii.

Creșteți ratele de retenție a clienților

Obținerea unui nou client costă companiile de cinci ori mai mult decât păstrarea unui cumpărător existent. Din fericire, un instrument de automatizare a e-mailului vă ajută să economisiți costuri și să îmbunătățiți eficiența păstrând legătura cu consumatorii.

Cu aceste instrumente, puteți programa mesaje personalizate, astfel încât clienții să nu treacă prea mult timp fără a interacționa cu marca dvs. Înainte de a trimite un e-mail automat, asigurați-vă că copia este relevantă și atrăgătoare pentru a-și maximiza impactul și a reține cumpărătorii.

De exemplu, o copie de e-mail spune: „Hei, a trecut ceva timp de când nu am auzit de tine. De ce nu ne vizitezi? este probabil să rămână necitită.

Alternativ, un e-mail spune: „Dragă XYZ, nu am auzit de tine în ultimul timp și am vrut să ne asigurăm că ai auzit despre ultima noastră ofertă.

Computerul pentru care ați cumpărat piese tocmai a introdus un nou model și are o reducere de 15%! De ce nu verifici (inserează linkul)?' este convingător și mai probabil să încurajeze o reacție pozitivă.

Creați liste de corespondență segmentate

De asemenea, vă permite să vă segmentați listele de e-mail în funcție de activitățile lor sau de datele CRM, cum ar fi achizițiile anterioare, stadiul de lead, vârsta, aprecierile și antipatiile, istoricul cumpărăturilor etc.

Cu ajutorul unei segmentări eficiente, companiile pot eficientiza fluxurile de lucru care maximizează vânzările și implicarea.

Menține implicarea cu perspectivele

Automatizarea marketingului prin e-mail oferă agenților de marketing date detaliate despre clicuri, permițându-le astfel să identifice ce copie, elemente, linkuri și titluri adună răspunsuri pozitive.

Cu aceste informații, agenții de marketing și agenții de publicitate pot optimiza mesajele din e-mailurile lor pentru a crea o impresie pozitivă a mărcii, pentru a îmbunătăți ratele de implicare, pentru a evita reclamațiile și pentru a reduce ratele de respingere.

În acest fel, agenții de marketing pot menține o imagine de marcă incredibilă și pot menține niveluri sănătoase de implicare cu potențialii.

Creșterea eficienței

Utilizarea unui instrument de automatizare a e-mailului permite marketerilor să computerizeze sarcini repetitive CRM, să economisească timp și să îmbunătățească eficiența.

De exemplu, puteți să automatizați stocarea și urmărirea datelor despre clienți, să vă interacționați din nou cu clienții potențiali inactivi, să determinați intenția clienților de a cumpăra folosind scorul clienților, să calculați rentabilitatea investiției etc.

Scalați-vă strategia de marketing

Când vine vorba de trimiterea manuală a serii de e-mailuri, numărul de clienți la care ajungeți depinde de dimensiunea personalului dvs. Dar ce se întâmplă dacă baza dvs. de clienți crește brusc de două ori dimensiunea sa?

Înlocuirea sarcinilor banale cu un instrument de automatizare a e-mailului vă permite să vă extindeți eforturile de marketing prin e-mail. Odată ce l-ați configurat, software-ul de automatizare a e-mailului adună automat date despre clienți pentru a urmări comportamentul acestora și a trimite e-mailuri relevante.

Economisi timp

O simplă idee, integrarea unui instrument de automatizare a e-mailului vă ajută să economisiți timp prin trimiterea unui mesaj către mai mulți abonați.

În acest fel, echipa ta de marketing nu trebuie să investească ore întregi trimițând un e-mail către abonații individuali.

Top instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail

Acum, să discutăm despre cele mai importante instrumente de marketing prin e-mail:

Octopus CRM

Octopus CRM este un instrument de automatizare LinkedIn robust, dar ușor de utilizat . Îți automatizează procesele de marketing, folosind o gamă largă de caracteristici fantastice. Puteți trimite solicitări de conectare personalizate și puteți scrie e-mailuri către sute de conexiuni fără a vă face griji cu privire la limita săptămânală.

În plus, vă ajută să vă îmbunătățiți eforturile de marketing și trimite automat mesaje de „mulțumire” conexiunilor dvs. odată ce acestea vă acceptă invitația. De asemenea, creează campanii personalizate de generare de clienți potențiali și sincronizează procesul cu tabloul de bord.

Preț

Pachetul de bază Octopus CRM începe de la 6,99 USD, ceea ce vă ajută să vă construiți rețeaua, în timp ce pachetul nelimitat costă 24,99 USD/lună.

Pro

• Rapoarte de date în timp real
• Interfață ușor de utilizat
• Construiți canale de marketing
• Poate fi integrat cu diverse instrumente de marketing, cum ar fi Hubspot

Contra

• Ideal pentru mesajele LinkedIn

Picura

Dripify este un software de campanie de automatizare LinkedIn de ultimă generație. Interfața simplă și ușor de utilizat a instrumentului vă permite să colectați date valoroase despre clienți.

În plus, elementele sale de glisare și plasare vă facilitează crearea de e-mailuri frumoase și atrăgătoare pentru a îmbunătăți CTR. Puteți alege un șablon prestabilit dacă nu doriți să creați e-mailuri personalizate.

Preț

Dripify include un plan de bază de automatizare a marketingului prin e-mail de 39 USD/lună, în timp ce Planul Avansat costă 79 USD/lună.

Pro

• Poate gestiona cu ușurință date extinse
• Interfață ușor de utilizat
• Import de plumb
• Creați o secvență de e-mail
• Testează-ți campaniile A/B

Contra

• Poate fi integrat doar cu Zapier
• Cost mediu

HubSpot

HubSpot este un software de automatizare a marketingului prin e-mail ușor de utilizat și popular. Generatorul său de e-mail glisare și plasare ușor de utilizat și diverse șabloane vă permit să creați un buletin informativ unic și extrem de captivant, care se potrivește cu personalitatea mărcii dvs.

În plus, instrumentul vă permite să personalizați e-mailurile pentru fiecare abonat în funcție de tipul de dispozitiv, țară, calitatea de membru etc. Oferă, de asemenea, funcții avansate, cum ar fi optimizarea timpului, testarea A/B, automatizarea marketingului, livrarea de e-mail ridicată, campanii de picurare și multe altele. .

Platforma de marketing all-in-one a HubSpot îl face alegerea perfectă pentru clienții mici, mijlocii și întreprinderi. Cu ajutorul CRM, al marketingului prin e-mail, al fluxului de lucru de automatizare, al instrumentului de vânzări și al instrumentelor hub de operare, vă puteți dezvolta afacerea în cel mai scurt timp.

Preț

Instrumentul oferă un plan gratuit, în timp ce versiunea plătită începe de la 45 USD lunar.

Pro

• Oferă opțiuni de prețuri accesibile
• Oferă opțiuni de testare divizată
• Asistență excelentă pentru clienți

Contra

• Contractele nu sunt flexibile
• Șabloanele sunt greu de modificat
• Nu oferă testare A/B

Ontraport

Ontraport este un software puternic de automatizare a marketingului prin e-mail care vă ajută să trimiteți e-mailuri extrem de captivante și convingătoare pentru a vă asigura că ajung la publicul dvs.

Platforma vă simplifică fluxul de lucru de marketing prin e-mail, deoarece CRM colaborează cu platformele de e-mail și paginile de destinație. Drept urmare, vă puteți personaliza activitatea de generare de clienți potențiali, vă puteți crește lista de abonați și puteți câștiga mai mulți clienți.

Pe lângă ratele de livrare de vârf din industrie și integrările incredibile, Ontraport oferă marketerilor o gamă largă de comerț electronic și funcții avansate.

Preț

Ontraport oferă acces la toate funcțiile sale și două ore de apeluri gratuite de îmbarcare la 297 USD/lună.

Pro

• Accesibil
• Serviciu excelent pentru clienți
• Funcții avansate de comerț electronic
• Interfață de utilizator ușor de utilizat

Contra

• Tabloul de bord analitic slab
• Nu oferă rapoarte și grafice aprofundate

Encharge.io

Encharge.io este un software inovator și versatil de automatizare a marketingului prin e-mail, cu o interfață ușor de utilizat. În timp ce platforma vă oferă șabloane prefabricate, care captează atenția, aveți și opțiunea de a crea unul personalizat care să se potrivească cu imaginea și culorile mărcii dvs.

În plus, Encharge.io oferă diverse instrumente de automatizare impresionante pentru a vă ajuta să convertiți clienții potențiali în clienți fideli. Instrumentul oferă, de asemenea, integrări terțe pentru a vă extinde baza de clienți.

Cea mai bună parte a alegerii Encharge.io este că instrumentul este că oferă toate cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail la un preț accesibil.

Preț

Instrumentul oferă planuri personalizabile.

Pro

• Interfață ușor de utilizat
• Un set impresionant de caracteristici de marketing
• Integrare perfectă

Contra

• Integrari slabe de comerț electronic
• Nu oferă informații detaliate

AeroLeads

Aeroleads este un software robust și inovator de automatizare a marketingului prin e-mail și generare de clienți potențiali. Instrumentul puternic are o interfață curată, funcții ușor de utilizat și actualizări continue pentru a vă ajuta să vă creșteți lista de abonați.

Aeroleads vă ajută să atrageți clienți potențiali cu un singur clic pe buton. Odată ce introduceți datele dorite, instrumentul oferă analize detaliate bazate pe specificațiile și sursa dvs. de date.

Un alt avantaj al utilizării Aeroleads este că permite integrări terțe cu aplicații Google și CRM precum Salesforce, MailChimp, HubSpot etc.

Instrumentul oferă modele de prețuri personalizabile pentru a răspunde nevoilor unice ale diferitelor companii.

Preț

Aeroleads oferă o încercare gratuită, iar planurile sale plătite încep de la 49 USD pe lună.

Pro

• Vă permite să efectuați „căutați contacte”
• Asistență pentru clienți nonstop
• Ajută la prospectarea și generarea de clienți potențiali

Contra

• Crearea listelor este dificilă
• Necesită timp pentru a genera rezultate

GetResponse

Este un software incredibil de automatizare a marketingului prin e-mail, cu o interfață ușor de utilizat și prietenoasă pentru începători. Instrumentul vă permite să personalizați e-mailurile și să creați modele atrăgătoare cu un generator de e-mail-glisare și plasare.

Sendloop ajută la construirea unei liste de e-mail folosind ferestre pop-up, formulare de înscriere, pagini de destinație și alte funcții. De asemenea, oferă campanii personalizate de picurare pentru a viza clienții potențiali și segmentele listei dvs. de e-mail.

În plus, software-ul de automatizare a e-mailului vă permite să urmăriți și să testați campaniile de e-mail pentru a măsura performanța acestora înainte de lansare.

Preț

Puteți crea un cont gratuit pentru a crea un site web, puteți crea o listă de e-mail cu 500 de persoane de contact folosind ferestre pop-up, formularul de înscriere și pagina de destinație și puteți interacționa cu publicul prin e-mailuri nelimitate. Pachetul de bază de marketing prin e-mail costă 15,58 USD/lună pentru a ajunge la 1000 de contacte.

Pro

• Funcție simplă de glisare și plasare
• Raport de analiză
• Suport tehnic în timp real

Contra

• Abonați-vă la noi planuri pentru automatizare și comerț electronic

Omnisend

Pentru companiile de comerț electronic, Omnisend este un serviciu popular de marketing prin SMS și e-mail. Conține funcții incredibile care vă permit să automatizați fluxurile de lucru, să vă segmentați abonații și să testați și să raportați campanii SMS și notificări push online.

Aceste fluxuri de lucru automatizate preproiectate generează clienți potențiali și generează mai multe venituri. Puteți crea secvențe de e-mailuri, cum ar fi serii de e-mailuri de bun venit, e-mailuri de abandonare a coșului, e-mailuri de vânzare încrucișată și multe altele.

Instrumentul oferă o serie de șabloane de e-mail pentru a vă ajuta să creați campanii frumoase, pe marcă. După ce este configurat, puteți personaliza e-mailul folosind funcțiile lor puternice de direcționare și segmentare.

Preț

Planul gratuit oferă o limită de contact de 250, în timp ce planul său plătit începe de la 16 USD/lună.

Pro

• Ușor de utilizat
• Funcție SMS încorporată
• Poate lucra în 209 regiuni

Contra

• Fără testare A/B

ActiveCampaign

Folosit de peste 60.000 de organizații de diferite forme și dimensiuni, ActiveCampaign este unul dintre cele mai populare instrumente de automatizare a e-mailului.

Această platformă inovatoare și automată de marketing prin e-mail vă permite să creați e-mailuri directe pentru a stimula interacțiunile abonaților, istoricul, vânzările, datele demografice etc.

ActiveCampaign iese în evidență pentru că îl puteți folosi ca software CRM și de automatizare a marketingului. În plus, vă veți bucura de accesibilitatea instrumentului, de integrări terțe, de asistență pentru clienți non-stop și de livrarea prin e-mail.

Preț

Planul de preț minim al Active Campaign este de 9 USD/lună cu o plată anuală pentru 500 de persoane de contact și 229 USD/lună pentru un plan de întreprindere.

Pro

• Asistență excelentă pentru clienți
• Flexibil și versatil
• Integrari cu terte parti
• Caracteristici avansate

Contra

• scapari
• Caracteristici grele
• Curba de învățare este o provocare
• Nu este suficient de personalizabil

Customerly.io

Este un software robust de chat și marketing prin e-mail pentru companiile SaaS. Această platformă inovatoare și ușor de utilizat vă permite să creați campanii de marketing extrem de captivante și care captează atenția pentru satisfacția finală a clienților.

Caracteristica sa puternică de marketing prin e-mail facilitează crearea de e-mailuri frumoase pentru începători, care captează potențiali. În plus, instrumentul de serviciu clienți ușor de utilizat vă permite să simplificați fluxurile de lucru, să trimiteți e-mailuri tranzacționale și să segmentați utilizatorii cu un singur clic pe buton.

Preț

Planul gratuit Customerly.io include o opțiune de chat live, o căsuță de e-mail pentru conversații și un centru de ajutor pentru 2 colegi de echipă. În plus, instrumentul oferă un plan de pornire de 24 USD și încă 2 pachete la prețuri mai mari.

Pro

• Planuri low-cost
• Automatizare solidă pentru e-mail
• E-mail tranzacțional și instrument de chat
• Satisfacția maximă a clienților

Contra

• Trimitere limitată pe planul gratuit
• Sistemul poate fi lent

Primiți Notificări

Get Notify este un instrument inovator, prietenos pentru începători și ușor de utilizat de urmărire a e-mailurilor. Acest software vă trimite o notificare odată ce e-mailul dvs. este citit.

În plus, obțineți o ștampilă de timp și dată la care diferiți clienți potențiali vă citesc e-mailul. Această funcție vă ajută să vă configurați campaniile de e-mail la orele de vârf pentru un succes excepțional și o rată de deschidere ridicată. Îl puteți integra cu companii de e-mail populare precum Yahoo, Gmail și Microsoft.

Preț

Este un serviciu de urmărire gratuit.

Pro

• Prezentare generală clară a datelor demografice
• Interfață de utilizator ușor de utilizat
• Gratuit

Contra

• Nu foarte actualizat

ConvertKit

Dacă sunteți în căutarea unui CRM accesibil, dar eficient, ConvertKit este oprirea dvs. Instrumentul inovator de automatizare a e-mailurilor vă permite să trimiteți e-mailuri automate foarte bine direcționate către abonați, pe baza regulilor predefinite.

În plus, ConvertKit oferă planuri pe care le puteți folosi pentru a crea secvențe de răspuns automat pentru orice situație. Instrumentul oferă, de asemenea, integrare terță parte pentru a vă permite să segmentați e-mailurile, să simplificați fluxul de lucru și să colectați date despre clienți.

Preț

ConvertKit oferă un plan gratuit, iar planurile plătite încep de la 9 USD pe lună.

Pro

• Ușor de folosit
• Interfață de utilizator excelentă
• Livrabilitate incredibilă

Contra

• Scump
• Lipsește integrarea cu platformele de comerț electronic
• Nu este potrivit pentru afaceri mari și multinaționale

Lemlist

Lemlist este un alt instrument revoluționar de automatizare a e-mailului care ajută agențiile, recrutorii și echipele de vânzări să-și extindă afacerea printr-o comunicare eficientă prin e-mail. Platforma vă permite să automatizați trimiterea de imagini și videoclipuri personalizate.

Lemlist simplifică crearea unui contact prin e-mail cu funcția de glisare și plasare, automatizarea ulterioară și personalizarea e-mailurilor reci.

Preț

Lemlist oferă utilizatorilor o perioadă de încercare gratuită de 14 zile pentru a se familiariza cu instrumentul. După aceea, puteți utiliza planul plătit pentru 49 USD pe lună.

Pro

• Include o probă gratuită
• Vă permite să personalizați personalizând videoclipuri și imagini
• Oferă funcții de import și export în vrac

Contra

• Nu puteți accesa gratuit caracteristica de design UI
• Versiunea plătită poate fi costisitoare
• Serviciu slab pentru clienți

Marketo

Marketo este unul dintre cele mai bune servicii de automatizare a e-mailurilor pentru companiile care doresc să-și dezvolte brandul fără a pierde banca. Instrumentul vă ajută să declanșați campanii de e-mail și să eliminați sarcinile monotone cu peste 40 de comportamente predefinite.

Prin eliminarea „jocului de ghicire”, Marketto se asigură că clientul dvs. primește e-mailuri în timp util. Astfel, ajutându-vă să păstrați cumpărătorii, să economisiți timp și să creșteți loialitatea mărcii.

Preț

Marketo vă oferă o probă gratuită. Ulterior, puteți face upgrade la un plan plătit pentru 895 USD sau 3195 USD.

Pro

• Interfață ușor de utilizat
• Permite integrări terță parte
• Ușor de configurat
• Asistență pentru clienți nonstop

Contra

• Creator greoi de pagini de destinație
• Funcționalitate slabă de raportare și analiză
• Costitor

Yesware

Yesware este un instrument de ultimă generație de automatizare a e-mailului, destinat experților în vânzări care doresc să îmbunătățească relațiile de afaceri. Platforma de productivitate a căsuței de e-mail redefinește modul în care trimiteți, procesați și urmăriți e-mailurile.

Yesware vă permite să accesați instrumente inovatoare și informații bazate pe date, cum ar fi șabloane personalizate, campanii strategice și urmărire fiabilă a e-mailurilor. În acest fel, instrumentul vă ajută să economisiți timp eliminând presupunerile în trimiterea de e-mailuri către persoanele dvs. de contact.

Preț

Vă puteți bucura de o încercare gratuită a Yesware pentru a afla mai multe despre instrumentele sale. Dacă se potrivește nevoilor tale, poți cere o ofertă.

Pro

• Oferă asistență pre și post-vânzare non-stop
• Oferă o probă gratuită

Contra

• Campanii grele
• Întârzie ocazional

Smartwriter.ai

Smartwrite.ai este un software de e-mail rece bazat pe inteligență artificială, care ajută companiile de toate dimensiunile și vânzătorii individuali să scrie e-mailuri personalizate. În plus, instrumentul vă permite să vă îmbunătățiți nevoile de marketing automatizând copiile publicitare Facebook și Google.

Smartwriter.ai vă ajută să economisiți timp prin automatizarea cercetării. În plus, instrumentul vă îmbunătățește rata de clic și rata de răspuns prin personalizarea e-mailurilor.

Preț

Smartwriter.ai oferă trei planuri de bază, populare și pro pentru 59 USD, 149 USD și, respectiv, 359 USD.

Pro

• Oferă personalizare bazată pe companie
• Vă ajută să găsiți clienți potențiali calificați în câteva secunde
• Creați comentarii Insta captivante și răspunsuri Quora pentru a vă îmbunătăți imaginea mărcii
• Oferă editor în aplicație și opțiuni de salvare

Contra

• Nu oferă suport
• Planuri de prețuri complicate
• Lipsesc integrări adecvate

Vânzări la îndemână

SalesHandy este o platformă rece de analiză a datelor găzduită de e-mail și web, care vă permite să partajați fișiere, să unificați gestionarea documentelor și să inițiați clienți potențiali prin centralizare. Software-ul ajută companiile de toate dimensiunile să personalizeze e-mailurile pentru a automatiza procesele, cum ar fi e-mailurile de urmărire și programate, să capteze publicul țintă și să creeze șabloane uimitoare.

În plus, SalesHandy vă permite să simplificați procesul de automatizare a e-mailului prin descoperirea comportamentului clienților, identificarea tendințelor și a performanței vânzărilor.

Preț

Instrumentul oferă un plan gratuit și plătit care costă 9 USD pe lună.

Pro

• Campanii ușor de configurat
• Prietenos de buzunar
• Serviciu pentru clienți nonstop

Contra

• Lipsește o cantitate adecvată de caracteristici
• Analize și raportare slabe

Mailshake

Mailshake este un alt instrument excelent de implicare în vânzări pentru echipele de vânzări și companiile mari. Instrumentul vă permite să personalizați e-mailurile reci folosind un ton asemănător omului. De asemenea, vă ajută să aranjați sarcinile pentru a interacționa cu contactele prin intermediul rețelelor sociale și a numerelor personale de contact.

Mai mult, Mailshake oferă integrări native și terțe cu mii de aplicații și instrumente pentru a vă ajuta să simplificați procesul general de e-mail. Platforma este ideală pentru profesioniștii în vânzări și marketing, companii și antreprenori care doresc să crească clienți potențiali prin contact prin e-mail.

Preț

Planul plătit al Mailshake costă 44 USD pe lună.

Pro

• Ușor de folosit
• Interfață intuitivă
• Conectează conturile de e-mail cu mai mulți furnizori
• Oferă integrări incredibile terțe și native

Contra

• Este relativ costisitor
• Nu poate eticheta e-mailurile

Mailchimp

Mailchimp este un instrument popular de automatizare a e-mailurilor care vă permite să trimiteți e-mailuri uimitoare în funcție de activitatea sau inactivitatea clienților, activitatea de pe site, cărucioarele abandonate și multe altele. Caracteristica sa inovatoare de studio de conținut vă redimensionează conținutul pentru a se potrivi cu toate tipurile de layout-uri de design de e-mail.

În plus, platforma vă ajută să creați linii de subiect care atrage atenția. Optimizatorul de conținut și asistentul creativ AI oferă sugestii în timp real și modele automate de e-mail pentru a captiva clienții și pentru a crește încrederea în brand.

Preț

Instrumentul oferă un plan gratuit cu o limită lunară de 2.500 de e-mailuri trimise și 500 de contacte. Puteți face upgrade la un plan Essential pentru 11 USD și unul Premium pentru 299 USD lunar.

Pro

• Platformă all-in-one pentru a vă simplifica procesul de e-mail
• Oferă segmentarea publicului

Contra

• Lipsește asistență pentru clienți în versiunea gratuită

EngageBay

Întreprinderile mici și mijlocii pot folosi EngageBay, o soluție unificată de vânzări, asistență și marketing, pentru a găsi, interacționa cu și transforma vizitatorii site-ului în clienți. Marketingul prin e-mail, centrul de ajutor, asistența prin chat pentru clienți, site-urile de aterizare, biletele, programarea întâlnirilor și altele sunt printre caracteristicile sale de top.

Pe măsură ce clienții potențiali trec prin canalele de vânzări, CRM-ul integrat al EngageBay ajută companiile să monitorizeze și să urmărească toate ofertele și activitățile potențialilor lor. În plus, oferă instrumente de marketing care le permit clienților să creeze clienți potențiali folosind rețelele sociale, formulare și ferestre pop-up personalizabile și trimiteri automate prin poștă.

Preț

Instrumentul de automatizare oferă teste gratuite. Cu toate acestea, planurile plătite încep de la 9 USD pe lună.

Pro

• Asistența prin e-mail și chat este excelentă.
• Programarea întâlnirilor
• Construiți relații de durată cu clienții
• Sesiuni gratuite de integrare
• Flexibilitate Cu un model de preț
• Notificări pe ecran

Contra

• Manualele de instruire au nevoie de îmbunătățiri
• Fără funcție SMS

Outfunnel

Outfunnel simplifică sincronizarea obiectivelor dvs. de marketing și vânzări prin conectori CRM bidirecționali extinși. Tu și echipa ta sunteți protejați indiferent dacă utilizați Pipedrive, Copper, MailChimp sau HubSpot CRM. Urmărirea web și scorarea clienților potențiali fac simplu să rămâneți în fruntea clienților potențiali datorită fluxurilor de lucru și automatizării.

Configurarea campaniilor de e-mail, a campaniilor unice și a picurarilor automate este rapidă și ușoară. Vă oferă ție și echipei tale timp să se concentreze pe cele mai importante activități. Un scor personalizat de clienți potențiali pentru fiecare contact este calculat rapid folosind datele de interacțiune prin e-mail și web. Acest instrument vă avertizează când un client potențial manifestă interes de fiecare dată când vă vizitează site-ul web. Vă puteți accesa clienții potențiali prompt, deoarece fiecare scor de clienți potențiali se sincronizează cu CRM-ul dvs.

Preț

Pachetul plătit începe de la 19 USD pe lună.

Pro

• Rapid și ușor de utilizat
• Mare sprijin
• Configurare ușoară

Contra

• Unele caracteristici lipsesc

AWeber

AWeber oferă pagini de destinație și servicii de marketing prin e-mail pentru întreprinderile mici. AWeber a luat ființă în 1998 și poate privi înapoi la peste 20 de ani de realizare, asistând mai mult de un milion de clienți din întreaga lume să se conecteze cu potențialii lor potențiali și clienții prin marketing prin e-mail în mod sigur.

AWeber caută să ofere capacitatea de a încărca rapid și de a gestiona contacte, de a trimite notificări push imediate pe web, de a dezvolta site-uri de destinație, de a trimite e-mailuri grozave și de a analiza rezultatele fără a fi nevoie să fii un geniu tehnologic. De asemenea, oferă asistență pentru clienți 24/7 din SUA.

Clienții pot lega serviciile AWeber cu cele peste 1.000 de programe software partenere de care depind.

Preț

Instrumentul oferă un plan gratuit. Cu toate acestea, planurile plătite încep de la 19 USD pe lună.

Pro

• Peste 750 de integrări cu servicii terțe.
• Asistență prin chat live 24/7
• Peste 600 de șabloane de e-mail

Contra

• Automatizările sunt puțin de bază.

Interfon

Intercom, o platformă de asistență pentru clienți, utilizează direcționarea comportamentală și inteligența utilizatorilor pentru a ajuta companiile să învețe din interacțiunile cu clienții, să-și îmbunătățească și să profite de pe urma. Software-ul oferă opțiuni pentru trimiterea de e-mailuri personalizate și informații despre cine vă folosește produsul. Trimiterea de e-mailuri personalizate și notificări în aplicație pe baza comportamentului utilizatorului este posibilă cu Intercom.

Serviciul oferă o modalitate nouă și mai bună de a dobândi, de a angaja și de a păstra clienți pentru echipele de marketing, vânzări și asistență pentru a interacționa și a comunica cu clienții, ajutând creșterea mai rapidă a afacerii.

Preț

Vine cu o probă gratuită de 14 zile. Pachetele premium încep de la 79 USD pe lună.

Pro

• Urmărirea utilizării aplicației mobile
• Raportarea/urmărirea călătoriei clientului
• Disponibilitatea utilizatorului live
• Asistență prin chat pe site

Contra

• Gandaci
• Scump pentru întreprinderile mai mici.

SendGrid

SendGrid, un serviciu de explozie de e-mail, depășește provocările distribuției de e-mail. Acesta oferă și acceptă un server de e-mail în numele companiei dvs., asigurând că toată corespondența cu clienții este trimisă și primită după cum este necesar.

Livrarea e-mailurilor este disponibilă de la SendGrid datorită IP-urilor dedicate, etichetei albe, controlului sub-utilizator și caracteristicilor API sofisticate. În plus, oferă testare A/B eficientă, performanță de e-mail de marketing și segmentare a listelor.

Preț

Vine cu o probă gratuită. Planurile plătite costă 15 USD pe lună.

Pro

• API tranzacțional bun
• Simplu de utilizat
• Prietenos de buzunar

Contra

• Serviciu clienți care nu răspunde

OptinMonster

Puteți utiliza pluginul premium WordPress OptinMonster pentru a aduna și a clasifica automat adresele de e-mail. Le puteți împărți în mai multe categorii în funcție de activitatea utilizatorului, inactivitate, cookie-uri, locație și alți factori.

Puteți crea formulare atrăgătoare de generare de clienți potențiali cu OptinMonster, care vă ajută să vă extindeți lista de e-mail.

Formularele dvs. vor funcționa și vor arăta fantastic datorită generatorului său simplu de glisare și plasare, a peste 50 de șabloane de formulare pentru generarea de clienți potențiali și a șase tipuri diferite de campanii.

În plus, oferă o conexiune ușoară cu un număr dintre cei mai importanți furnizori de servicii de e-mail. Aceasta implică faptul că puteți utiliza OptinMonster pentru a vă mări lista de e-mail și furnizorul de servicii de e-mail pentru a livra e-mailuri automate țintite.

Preț

Planul plătit începe de la 9 USD/lună dacă este facturat anual, ceea ce îl face alegerea ideală pentru întreprinderile mici.

Pro

• Ușor de folosit
• Buget-friendly

Contra

• Fără dată și oră de încheiere pentru campanii

Moosend

Moosend se străduiește să răspundă nevoilor oricărei afaceri online care dorește să trimită buletine informative prin e-mail clienților și abonaților săi, informându-i despre noutăți, bunuri, servicii și oferte. Agenții de marketing prin e-mail își pot gestiona automat lista de e-mail cu această soluție.

Moosend promite trimiteri rapide și rate mari de livrare. Cu ajutorul statisticilor instrumentului, firmele pot identifica abonați valoroși care aduc bani și le trimit e-mailuri orientate și unice nevoilor și intereselor lor.

Preț

Instrumentul de automatizare oferă o probă gratuită. Planurile plătite costă 8 USD pe lună.

Pro

• Analiză puternică în timp real.
• Programarea campaniilor
• Trimiterea de e-mailuri tranzacționale.

Contra

• Planurile gratuite au asistență limitată pentru clienți

RafflePress

Concursurile și cadourile sunt printre cele mai bune strategii de a vă crește baza de abonați la e-mail. Puteți rula aceste cadouri pe site-ul și canalele de socializare cu RafflePress.

Drept urmare, puteți crea campanii pentru toate canalele de marketing preferate cu ajutorul acestuia.

Preț

Planul plătit începe de la 39,50 USD/lună dacă este facturat anual. Cu toate acestea, utilizatorii pot obține o licență pe viață pentru 499,50 USD.

Pro

• Ușor de utilizat și de configurat
• 100% prietenos cu dispozitivele mobile
• Trageți și plasați generatorul
• Integrare Zapier

Contra

• Are un număr limitat de integrări de e-mail

BombBomb

E-mailurile care sunt doar text pot fi plictisitoare. La naiba, în mediul online bogat în media de astăzi, chiar și fotografiile devin neinteresante. Luați în considerare utilizarea BombBomb pentru a produce e-mailuri cu picurare video, dacă doriți să vă condimenteze rapid comunicările.

Preț

Planurile individuale încep de la 33 USD/lună. Cu toate acestea, planurile de echipă încep de la 49 USD/lună pe loc.

Pro

• Ușor de utilizat
• Trimiteți prin e-mail videoclipuri
• Urmăriți e-mailurile
• Obțineți implicare prin e-mail

Contra

• Nu se pot încărca videoclipuri

Contactual

Companiile pot utiliza această interfață CRM bazată pe web pentru a monitoriza și controla activitatea de comunicare. Companiile mici și mijlocii care doresc să păstreze legătura cu clientela lor diversă ar trebui să utilizeze acest software.

Programul vă permite să importați contacte, să combinați conturi, să utilizați șabloane, să le organizați pe categorii și să automatizați sarcinile. O bibliotecă vastă de conținut nutritiv, direcționare, segmentare, mesagerie în masă, analize trimestriale de afaceri și utilizare și multe alte capabilități avansate vă sunt disponibile. Cadrul API deschis pe care Contactually îl oferă le permite dezvoltatorilor să construiască o gamă largă de integrări unice.

Preț

Instrumentul oferă o probă gratuită de 14 zile. Planurile plătite încep de la 69 USD pe lună.

Pro

• Se sincronizează cu e-mailul
• Echipa de suport eficienta
• Design și interfață
• Ușor de folosit

Contra

• Scump

LeadSquared

LeadSquared oferă un CRM bazat pe cloud și un sistem de automatizare a marketingului pentru companii de toate dimensiunile. Utilizatorii pot automatiza operațiuni precum generarea de clienți potențiali, marketingul, CRM de vânzări, raportarea și analiza cu ajutorul acestuia.

Alte caracteristici ale serviciului includ paginile de destinație, segmentarea, scorul de clienți potențiali, marketingul, informațiile despre vânzări și accesul utilizatorului bazat pe roluri. Ozonetel, Olark Connector, LiveChat, Super-Receptionist, Zopim și GoToWebinar sunt doar câteva dintre programele cu care se poate conecta.

Preț

Oferă o probă gratuită de 15 zile. Instrumentul de automatizare oferă planuri plătite care încep de la 400 USD pe lună.

Pro

• Interfață ușor de utilizat.
• Rapoarte zilnice ale clienților potențiali
• Flexibilitate de actualizare
• Suport și service.

Contra

• Serviciu clienți care nu răspunde

Convertloop

ConvertLoop este un instrument de automatizare a vânzărilor și marketingului prin e-mail care vă poate ajuta să vă implicați utilizatorii în strategia dvs. de creștere și să-i inspire să ia măsuri. Îl puteți folosi pentru a trimite e-mailuri automate, secvențe de e-mail și campanii de e-mail în masă. Vă permite să economisiți timp și să creșteți conversiile clienților cu secvențe automate de e-mail de urmărire.

Programul include pluginul gratuit ConvertLoop Chrome și un număr nelimitat de layout-uri de e-mail adaptabile cu drag-and-drop. Urmărirea e-mailurilor, urmărirea site-urilor web și analiza campaniei sunt funcții suplimentare.

Preț

Contact pentru oferta

Pro

• Ușor de configurat
• Ușor de utilizat

Contra

• Aveți nevoie de mai multe instrumente de integrare

Mailvio

Mailvio este pe piață de 10 ani și, ca atare, este un răspuns automat de e-mail bine rotunjit și stabil pe care vă puteți baza. Cu segmentarea lor ușoară, segmentarea e-mailului, personalizarea dinamică a e-mailului, trimiterea către mai multe liste, publicul său poate varia de la. În plus, ușurința de utilizare se reflectă în opțiunile de programare a campaniei hands-free, automatizarea fluxului de lucru și șabloanele de e-mail pre-proiectate.

Preț

Pachetul de bază de marketing prin e-mail pentru companiile noi care au o listă în creștere, Mailvio costă 39 USD/lună pentru a ajunge la 10.000 de contacte.

Pro

• Trageți și plasați editorul
• E-mailuri tranzacționale
• Analize detaliate
• Testarea A/B Split
• Segmentarea e-mailului

Contra

• Nu sunt oferite planuri gratuite

Lucruri de luat în considerare înainte de a alege un instrument de automatizare a e-mailului

Alegerea unui instrument de automatizare a e-mailului este crucială. Întrucât instrumentele de automatizare a e-mailului trimit mesaje temporizate sau declanșate către abonați, este esențial să alegeți instrumentul potrivit care să vă ajute să vă trimiteți mesajele, lăsându-vă timp să vă concentrați asupra altor sarcini critice. Aici discutăm cinci caracteristici cheie pe care trebuie să le luați în considerare atunci când alegeți un instrument de automatizare a e-mailului. Cu toate acestea, mai întâi, să ne uităm la semnificația căutării instrumentelor potrivite de automatizare a e-mailului.

De ce este important să găsiți instrumentul potrivit de automatizare a e-mailului?

Marketingul prin e-mail este o strategie de marketing rentabilă pentru companii. Asociația de marketing direct afirmă că în Statele Unite, marketingul prin e-mail vede o rentabilitate a investiției (ROI) de 4300 % pentru companii.

Marketingul prin e-mail oferă control complet, este ușor de gestionat și vă permite să contactați direct clienții. Prin urmare, este esențial să înțelegeți că succesul dvs. de marketing prin e-mail este legat de instrumentul pe care l-ați ales, deoarece instrumentele de marketing prin e-mail sunt responsabile pentru a se asigura că e-mailurile dvs. ajung în căsuța de e-mail cu succes.

Cu toate acestea, să presupunem că nu acordați prea multă atenție alegerii instrumentului potrivit. În acest caz, este posibil să plătiți mai mult pentru mai puține funcții de marketing și rate de livrare mai puțin atractive, ceea ce duce la pierderi mai mari de bani.

Capacități de automatizare a e-mailului

Primul și cel mai important element pe care ar trebui să îl luați în considerare atunci când alegeți un instrument de automatizare a e-mailului este capacitatea instrumentului de a automatiza e-mailurile pe baza declanșatoarelor personalizabile. Deoarece multe platforme nu oferă această capacitate esențială sau automatizare de bază fără declanșatoare personalizabile, este esențial să căutați un instrument de automatizare care să răspundă nevoilor dvs.

Personalizare

Al doilea element cel mai important pe care să vă concentrați atunci când alegeți instrumentul perfect de automatizare a e-mailului este capacitatea de a personaliza instrumentul de automatizare a e-mailului pentru creșterea companiei. Personalizarea cu instrumente care se integrează cu software-ul CRM (gestionarea relațiilor cu clienții) este esențială. Odată ce integrați dispozitivele cu CRM, puteți alimenta în mod eficient clienții potențiali și puteți ajuta compania să se dezvolte.

Analytics în timp real

Cum să stabilești dacă ceva funcționează pentru tine? Pur și simplu te uiți la date. Cum determinați zonele în care puteți crește? Te uiți la date. Prin urmare, orice proces vă va cere să vă referiți la date pentru a ști cât de bine funcționează instrumentul. Cu toate acestea, alegerea unui instrument care nu are o metodă eficientă de măsurare a indicatorilor cheie de performanță (KPI) poate avea efecte neplăcute pe termen lung.

Integrare

Dacă aveți o afacere de comerț electronic, este esențial să aveți posibilitatea de a trimite clienților existenți e-mailuri specifice tranzacțiilor. Dacă instrumentul dvs. de automatizare a e-mailului nu reușește să se integreze cu platforma de comerț electronic, veți întâmpina probleme în crearea de e-mailuri la timp. În plus, fără o vedere detaliată a clienților dvs. pe platformă, vă va fi dificil să organizați campanii de e-mail foarte bine direcționate.

Cost

În cele din urmă, trebuie să vă luați în considerare bugetul atunci când alegeți instrumentul de automatizare potrivit. Când luați în considerare caracteristicile și funcțiile diferitelor instrumente de automatizare, comparați prețurile pentru a evalua avantajele și dezavantajele instrumentelor pentru a vă ajuta să decideți care instrument va răspunde nevoilor dvs. în mod eficient.

Alegerea software-ului potrivit de automatizare a marketingului prin e-mail

Instrumentul de automatizare a e-mailului îmbunătățește ratele de deschidere, crește conversiile și implicarea destinatarilor. Prin urmare, întreprinderile mici au început să folosească aceste instrumente pentru a trimite mesaje declanșate abonaților și pentru a rula campanii direcționate. Aici, avem cele mai bune practici pentru instrumentele de automatizare a e-mailului.

Planificați-vă fluxul de lucru în prealabil

Planificarea fluxului de lucru vă va ajuta să vă asigurați că eforturile dvs. sunt aliniate cu obiectivele dvs. Vă permite să vă concentrați pe termenele limită, resursele disponibile și prioritățile. Odată ce aveți listele de fluxuri de lucru pe care doriți să le completați; este timpul să planificăm fluxul.

Fluxurile de lucru pot deveni complexe atunci când sunt încorporate cu logica de ramificare. Prin urmare, este esențial să planificați fluxul și să mapați dificultățile în avans pentru a avea o experiență fără probleme. Puteți începe prin a mapa fluxul de lucru pe hârtie cu mesaje complete și ramuri cu linii care se conectează la fiecare mesaj. O reprezentare vizuală a fluxului de lucru vă va ajuta întotdeauna să înțelegeți unde și de ce se ramifică căile și numărul de e-mailuri necesare pentru fluxurile de lucru, întrebări și note de bun venit.

Amintiți-vă Legile Anti-Spam

Este esențial să respectați legile anti-spam pentru e-mailurile comerciale. Aceste reguli impun ca expeditorul să-și furnizeze numele și adresa la sfârșitul fiecărui e-mail și să ofere abonaților o modalitate de a se dezabona de la mesajele lor în e-mailurile viitoare. Cu toate acestea, companiile trebuie să plătească amenzi mari dacă încalcă aceste reguli.

Setați obiectivele fluxului de lucru

Obiectivele fluxului de lucru le permit administratorilor de site-uri web să stabilească un obiectiv de finalizare pentru fiecare flux de lucru care marchează utilizatorii ca finalizați odată ce au atins acel obiectiv. Când administratorii sunt martori că un abonat a atins obiectivele fluxului de lucru, înseamnă că abonatul se poate muta acum de la un grup la altul, presupunând că acesta îndeplinește scopul fluxului de lucru.

De exemplu, puteți marca un abonat odată ce acesta a trimis o cerere pe pagina dvs. web într-un flux de lucru Întrebare către solicitant. Odată ce îl primiți, puteți marca abonatul ca fiind complet și îl puteți muta din grupul de întrebări în grupul de solicitant.

Mai multe instrumente vă ajută să automatizați acest proces. Puteți chiar să automatizați apartenența la grup, care să permită abonaților să progreseze prin fluxurile de lucru de admitere. Mai mult, poți să vezi progresul abonatului și să verifici cine a atins și nu a atins obiectivul prin fila Activitate.

Articol înrudit: Cel mai bun software de automatizare a fluxului de lucru

Mesaje de întârziere

Întârzierile îi ajută pe abonații să nu primească mai multe mesaje consecutive. Trimiterea de mesaje fără întârzieri eșuează întregul scop de a crea fluxuri de lucru care urmăresc să trimită mesaje de dimensiuni mici în timp. Puteți adăuga întârzieri la mesajele și ramurile dvs. pentru a controla frecvența mesajelor trimise. Este esențial să adăugați întârzieri la filiale pentru a permite receptorilor mai mult timp să deschidă și să citească mesajele trimise.

Mai mult, adăugarea de întârzieri la mesaje va evita trimiterea de spam în căsuțele de e-mail ale utilizatorilor și le va permite să citească mesajele anterioare înainte ca orice mesaj nou să ajungă în căsuța lor de e-mail. Dacă nu creați un flux de lucru care trebuie să trimită mai multe mesaje într-un interval scurt, este mai bine să acordați destinatarilor mai mult timp decât au nevoie.

Includeți o linie de subiect captivantă

Statisticile arată că 47% dintre destinatarii e-mailurilor își deschid e-mailurile pe baza unui subiect captivant . Cu toate acestea, 69% dintre destinatari raportează e-mailurile ca spam din cauza subiectului. În plus, e-mailurile fără subiect au o rată de deschidere de 8%, în timp ce 22% dintre destinatari deschid e-mailuri cu linii de subiect personalizate.

Prin urmare, statisticile confirmă că câteva cuvinte din rândul subiectului fac o diferență considerabilă, iar reprezentanții de vânzări trebuie să creeze e-mailuri cu atenție pentru a asigura un ROI ridicat. Liniile de subiect cu conversie mare trebuie:

• dezvolta un sentiment de urgență
• comunica social puf
• stimula curiozitatea
• oferă lucruri gratuite și reduceri
• conțin teasere

Optimizați-vă e-mailurile pentru mobil

Deoarece telefoanele mobile au devenit ușor de utilizat cu fiecare caracteristică disponibilă, de la camere la căsuțe de e-mail, toate funcțiile sunt accesibile cu un deget. Prin urmare, procentul de verificare a e-mailurilor pe telefoanele mobile a crescut cu timpul. Potrivit cercetărilor, 46% dintre oameni își verifică e-mailurile pe smartphone-urile lor. De aceea, trimiterea de e-mailuri optimizate eficient cu telefoanele mobile este crucială.

Concluzie

Automatizarea e-mailului vă permite să vă mențineți abonații implicați. Cu mai multe instrumente de automatizare, puteți crea mesaje de e-mail și le puteți trimite abonaților pentru a derula campanii de marketing eficiente. Automatizarea e-mailurilor îi ajută pe administratorii site-ului să economisească timp și să se concentreze pe lucruri mai importante, cum ar fi construirea de relații cu clienții.

Majoritatea instrumentelor de automatizare a e-mailului au caracteristici robuste care nu necesită upgrade. Întreprinderile mici pot profita la maximum de aceste instrumente de e-mail, economisind în același timp timp și bani. Chiar dacă companiile au nevoie de upgrade, planurile plătite sunt flexibile și accesibile pentru a se potrivi bugetului.