Marketing prin e-mail 101: Este timpul să vă creați următoarea campanie

Există un motiv pentru care e-mailul a fost instrumentul de marketing pentru multe companii - funcționează. Cu toate acestea, începerea unei campanii de marketing prin e-mail de la zero poate fi o sarcină destul de descurajantă, mai ales dacă nu ați mai făcut-o până acum. De aceea am decis să creăm această resursă pentru a vă ajuta.

Nu vă faceți griji însă, marketingul prin e-mail nu este atât de complicat pe cât ar putea părea din exterior. De fapt, odată ce vei înțelege, vei descoperi cât de interesant este.

Sunteți gata să creați campanii care convertesc ca abonații în clienți pe termen lung?

Sursa: Campaign Monitor

Înainte de a face acest lucru, să vedem rapid de ce marketingul prin e-mail este încă una dintre cele mai eficiente strategii de marketing pe care le puteți avea în cutia dvs. de instrumente.

Mai este important marketingul prin e-mail?

În această lume cu atât de multe canale de comunicații avansate, de ce ar trebui să te deranjezi măcar cu un canal de comunicare arhaic precum e-mailul?

Ei bine, oricât de vechi este, e-mailul este la fel ca roata - pur și simplu devine mai bine cu fiecare generație. Dar pentru a demonstra de ce (și cum) e-mailul este atât de eficient chiar și astăzi, iată patru motive pentru care marketingul prin e-mail încă funcționează:

• E-mailul este personal . Căsuța de e-mail a unei persoane este la fel de personală pentru ea ca și casa lui. Având acces la căsuța de e-mail, vă permite să livrați mesajul direct destinatarului.

• Oferă abilități avansate de personalizare . Când vine vorba de trimiterea de mesaje personalizate, niciun canal nu se potrivește cu e-mailul.

• Clienții tăi preferă e-mailul . Un studiu realizat de Campaign Monitor a arătat că clienții preferă să comunice cu mărcile prin e-mail mai mult decât orice alt canal.

• Dețineți lista de e-mailuri . Unul dintre cele mai mari motive pentru care e-mailul este încă rege este faptul că este mai puțin predispus la schimbări care afectează alte canale, cum ar fi rețelele sociale. Deoarece dețineți lista de e-mailuri, modificările algoritmului sau dispariția unei platforme (vă amintiți G+?) nu vă vor afecta campaniile.

Acum că înțelegeți cât de puternic este e-mailul, să mergem mai departe și să vedem cum puteți începe și derula prima campanie de marketing prin e-mail.

Marketing prin e-mail 101: Cum să creați o campanie care să facă conversii

Sunteți gata să vă creați prima (sau următoarea) campanie de marketing prin e-mail? Iată un plan pe care îl puteți urma pentru a vă asigura că campania dvs. este eficientă:

1. Stabilește-ți obiectivele.

Înainte de a vă grăbi să vă creați campania premiată, stabiliți-vă obiectivele. Ce speri să obții cu campania ta de e-mail? Un lucru bun despre marketingul prin e-mail este că vă poate ajuta să vă atingeți multe dintre obiectivele dvs. de afaceri. Iată câteva exemple care să te ajute:

• Creșterea gradului de cunoaștere a mărcii

• Creșterea bazei de clienți

• Creșterea veniturilor

• Solicitarea de donații

• Anuntarea produselor noi

• Pastrarea clientilor

Posibilitățile a ceea ce poți realiza cu o campanie de email marketing sunt nesfârșite. Cu toate acestea, trebuie să decideți de la început ce obiectiv doriți să atingeți cu strategia dvs.

2. Alege un serviciu de email marketing care se potrivește afacerii tale.

Una dintre cele mai importante etape ale creării unei campanii care convertește este alegerea unui furnizor de servicii de e-mail (ESP). Din păcate, multe companii pariază atunci când selectează un furnizor de servicii de e-mail. Pentru a alege unul care se potrivește obiectivelor dvs., luați în considerare acești factori:

• Caracteristici . Înainte de a alege un furnizor de servicii de e-mail, asigurați-vă că acesta are toate caracteristicile de care aveți nevoie pentru a derula o campanie de e-mail de succes.

• Ușurință de utilizare . Nimic nu este la fel de frustrant ca să fii confuz de un instrument care este menit să-ți facă viața mai ușoară.

• Integrari . E-mailul este doar un instrument în cutia de instrumente a unui marketer. Ca atare, trebuie să se integreze bine cu toate celelalte platforme existente.

• Luați în considerare tarifele de livrare . Diferite platforme de e-mail au rate de livrare diferite. Optați pentru unul cu 98% sau mai mult.

Odată ce v-ați stabilit cu furnizorul de servicii de e-mail ales, puteți trece la următorul pas din călătoria dvs. pentru a crea o campanie care mișcă acul.

3. Construiește și crește lista ta de e-mail.

Construirea listei de e-mail este un aspect esențial al marketingului prin e-mail.

Cu toate acestea, cumpărarea unei liste gata făcute nu este un început. Cumpărarea unei liste de e-mail vă va costa mai mult decât bani pe termen lung. Unele dintre repercusiunile cumpărării unei liste de e-mail includ:

• Acțiune în justiție . Trimiterea de e-mailuri către persoane pe care nu le cunoști este ilegală în majoritatea țărilor. Un bun exemplu este Legea CAN-SPAM din SUA.

• Pierderea reputației . Promovarea produselor către persoane cu care nu ați construit o relație este o modalitate bună de a atrage rapoartele de spam.

• Fără ROI . Chiar dacă persoanele din lista dvs. achiziționată se potrivesc cu profilul dvs. de persoană cumpărător, este foarte puțin probabil ca aceștia să facă o conversie. La urma urmei, probabil că nu ești singura persoană care folosește această listă.

Deci, cum te descurci să-ți crești propria listă? Cel mai simplu și rapid mod de a construi o listă de e-mail implicată este prin crearea unui magnet de plumb pe care clientul tău ideal îl va găsi valoros. Odată ce l-ați creat, oferă-l în schimbul adresei lor de e-mail.

4. Stabiliți tipul de campanie pe care doriți să o trimiteți.

Nu fiecare e-mail pe care îl trimiteți ar trebui să fie pentru a vă comercializa bunurile sau serviciile. Există multe tipuri diferite de campanii pe care le puteți trimite pentru a vă menține lista angajată și profitabilă.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Conținutul pe care îl trimiteți îi va ajuta pe abonații dvs. mai departe în călătoria dvs. client. Mai jos sunt câteva exemple de conținut:

• E-mailuri de bun venit: v-ați înscris câțiva abonați noi? Prima ta campanie de e-mail pentru ei ar trebui să fie o serie binevenită. Acest lucru le prezintă marca dvs. și evidențiază beneficiile deschiderii e-mailurilor ulterioare.

• Buletine informative: un buletin informativ este scris pentru a-ți ține clienții la curent cu ceea ce se întâmplă cu marca ta. Cu toate acestea, este permis să se strecoare în unele promoții (expertii recomandă 90% informații și 0% promovare).

• E-mailuri promoționale: cele mai iubite de marketeri, e-mailurile promoționale sunt cele care sunt de obicei folosite pentru a vinde.

• E-mailuri de actualizare a produselor: acestea sunt pentru a ține clienții informați cu privire la noile funcții sau actualizări.

5. Creați conținut demn de campanie.

V-ați stabilit obiectivele, v-ați stabilit pe un furnizor de servicii de e-mail, v-ați construit o listă și chiar știți ce fel de campanie doriți să desfășurați. Acum urmează un alt pas crucial - crearea conținutului de e-mail.

Sursa: Campaign Monitor

În timp ce e-mailurile simple v-ar putea muta acul de marketing cu câțiva ani în urmă, concurența a devenit acerbă astăzi. Trebuie să investești mult pentru a te asigura că e-mailul tău iese în evidență din mulțime. De remarcat, iată câteva elemente importante ale designului de e-mail pe care trebuie să le găsești:

• Linia de subiect . Subiectul dvs. este probabil cel mai important element, deoarece este cel care încurajează cititorii să vă deschidă e-mailul.

• Text pre-header . Textul dinaintea antetului este mesajul pe care îl vedeți chiar sub linia de subiect. Folosiți-l ca punte între linia de subiect și copierea corpului. Deși aveți doar câteva caractere, folosiți-le pentru a atrage cititorii în e-mailul dvs.

• Copie prin e-mail . Copia dvs. de e-mail este locul unde puteți partaja informațiile sau promoțiile. Creați-l în așa fel încât cititorii tăi să simtă că primesc sfaturi de la un prieten.

• Îndemn la acțiune . Fiecare e-mail trebuie să aibă un îndemn. Acesta este un buton sau un text care îi determină pe cititori să întreprindă o anumită acțiune.

• Design șablon . Fiecare element major al e-mailului tău este „găzduit” într-un șablon de e-mail. Utilizarea șablonului de e-mail potrivit vă asigură că e-mailul dvs. se afișează frumos. Totuși, faceți o greșeală în alegerea șablonului și veți opri mulți dintre cititorii dvs.

Un e-mail bine proiectat este cu siguranță un factor major în obținerea unui ROI delicios din campania dvs. de e-mail.

6. Segmentează-ți lista.

În această etapă, furnizorul tău de servicii de e-mail (dacă ai ales cu înțelepciune) începe să strălucească. Segmentarea nu mai este o opțiune atunci când vine vorba de marketing prin e-mail – este o necesitate. Segmentarea listei de e-mail înseamnă pur și simplu plasarea abonaților cu atribute similare în același grup. Câteva avantaje ale segmentării listei de e-mailuri includ:

• Personalizare . Segmentarea grupului vă permite să personalizați o experiență mai personalizată pentru clienții dvs.

• Relevanța . Pe măsură ce lista ta crește, clienții tăi se vor afla cu toții în diferite etape ale călătoriei clienților. Segmentarea vă ajută să trimiteți conținut relevant fiecărui individ.

Ca urmare a segmentării listelor, vă veți bucura de rate de conversie mai mari și, în cele din urmă, de un ROI mai bun al campaniilor dvs.

7. Testează-ți campania.

În cele din urmă, înainte de a trimite campania în lista segmentată, asigurați-vă că o testați A/B. Creați două versiuni ale aceleiași campanii și trimiteți-le într-o mică parte a listei dvs. Testați pentru a vedea care se convertește cel mai bine în restul listei dvs.

Învelire

Iată-l. O foaie de parcurs simplă pentru a vă ajuta să creați o campanie pe care atât dvs., cât și clienții dvs. o veți iubi. Pentru a rezuma:

• E-mailul este încă regele

• Aveți obiective clare despre ceea ce doriți să obțină campania dvs

• Alegeți un furnizor de servicii de marketing prin e-mail de încredere

• Creați campanii

• Testați că sunteți elementele campaniei dvs

Pentru inspirație pentru următoarea campanie de e-mail, consultați cele 6 campanii preferate de e-mail. Veți găsi cu siguranță câteva care vă vor ajuta să creați o campanie demnă de un premiu.