Cele mai bune practici prin e-mail pentru industria muzicală

Nu există nimic ca ora de spectacol. Luminile se sting, muzica se aprinde, iar locația dvs. este plină de o mulțime nerăbdătoare. Dar ești unul dintre puținii oameni care știe exact cât de mult lucrează înainte de începerea spectacolului. Când ai visat să lucrezi în industria muzicală, s-ar putea să te fi imaginat deținând un loc, organizând un spectacol sau ajutând cu trupa, dar probabil că există și o mulțime de roluri pe care nu le considerai că le îndeplinești acum, de asemenea, precum marketingul și promovarea emisiunilor.

În timp ce ești pregătit să porți mai multe pălării, poate fi copleșitor să înveți tot ce trebuie să știi despre marketing, în timp ce conduci o afacere și te pregătești pentru un spectacol. Și apoi, când aveți timp de dedicat pentru promovarea evenimentelor viitoare, este posibil să nu fiți sigur de unde să începeți - Rețelele sociale? Publicitate plătită? Marketing prin e-mail?

Aici intervenim. Suntem aici pentru a detalia tot ce trebuie să știți, astfel încât să puteți realiza fără probleme toate elementele de pe lista dvs. de lucruri de făcut, menținându-vă în același timp minte.

De ce marketingul prin e-mail funcționează pentru muzică

În primul rând: marketingul prin e-mail nu funcționează numai pentru industria muzicală – are în mod constant cel mai mare ROI pentru agenții de marketing din multe industrii. Dar pentru că aici ne concentrăm în mod special pe industria muzicală, putem explora și beneficiile suplimentare unice pe care marketingul prin e-mail le poate aduce proprietarilor de locații, promotorilor de spectacole și agenților de marketing de evenimente. Deci, de ce marketing prin e-mail pentru industria muzicală?

Abonații tăi caută o invitație.

În timp ce alte companii pot avea probleme în a atrage oamenii să se alăture listei lor de abonați, industria muzicală are fani și interes încorporați. Nu le ceri să se înscrie pentru actualizări de asigurări sau articole de asistență medicală — Le ceri publicului să facă ceva distractiv și benefic pentru ei, cum ar fi să se înscrie pentru a primi invitații la evenimente sau informații despre turnee pentru trupele lor preferate.

Aceasta înseamnă că sunteți deja în fața jocului de marketing prin e-mail, publicul dvs. nu are nevoie de o mulțime de convingeri, iar sarcina dvs. cea mai mare este doar să vă întâlniți publicul țintă la momentul și locul potrivit, cu conținut relevant.

Prezența lor la unul dintre evenimentele tale îți spune deja multe despre fiecare individ și despre interesele sale, iar treaba ta este să păstrezi invitațiile.

Aveți deja conținut grozav din care să extrageți.

Un alt avantaj pe care îl are industria muzicală față de ceilalți este că are deja un ciclu continuu de conținut interesant din care să aleagă. Caracterul sezonier al evenimentelor înseamnă că probabil că ai deja un program complet de spectacole viitoare, acum este treaba ta să le spui oamenilor potriviți despre ele.

Totuși, nu trebuie să reinventezi roata aici. Simpla enumerare a evenimentelor viitoare într-un mod interesant și clar poate fi cheia pentru creșterea vânzărilor de bilete și a gradului de conștientizare. În loc să fii copleșit de un calendar de conținut (sau de lipsa acestuia), gândește-te la el ca o simplă extensie a calendarului tău de evenimente deja existent.

De fiecare dată când trimiteți un e-mail, un tweet sau un e-mail, nu este nevoie să includă o nouă poveste sau o anecdotă de fiecare dată. Gândiți-vă la asta ca și cum ați ține un megafon lângă calendar și le-ați reaminti destinatarilor de ceea ce este important și urmează să apară în curând.

Ai un îndemn clar la acțiune.

Credeți sau nu, îndemnurile la acțiune sunt locul în care mulți agenți de marketing pot fi împiedicați. Poate fi dificil să distilați un plan de marketing pe termen lung într-un singur buton de îndemn, dar, în cea mai mare parte, obiectivele dvs. muzicale sunt puțin mai clare. Probabil că veți dori să rămâneți cu un generic „Cumpărați bilete” sau să adăugați ceva personalitate cu „Contați-mă” sau „Voi fi acolo”.

Dacă e-mailul pe care îl trimiteți nu vă cheamă abonații să cumpere bilete pentru un eveniment viitor, nu vă transpirați. Fii doar intenționat și asigură-te că obiectivele tale sunt clare. Acest lucru ar putea fi să le întrebați orice, de la actualizarea preferințelor pentru buletinul informativ până la vizitarea site-ului dvs. web sau participarea la un concurs.

Acum că vedeți cum marketingul prin e-mail este o potrivire naturală pentru industria muzicală, să vorbim despre tactici specifice.

Cele mai bune practici de marketing prin e-mail

Segmentare, automatizare și personalizare, oh! Când purtați o mulțime de pălării și nu puteți da jos niciuna dintre ele, poate fi copleșitor să vă gândiți la creșterea eforturilor de marketing prin e-mail. Dar, (!) marketingul prin e-mail ar trebui să funcționeze pentru tine și să ușoare lucrurile, nu doar să adauge la lista ta de lucruri de făcut.

Deci, chiar dacă ați trimis e-mailuri, dar simțiți că nu obțineți rezultatele pe care le-ați așteptat, este important să acordați atenție acestor bune practici și să continuați să vă îmbunătățiți strategia. La urma urmei, dacă marketingul prin e-mail nu funcționează pentru tine, nu funcționează.

1. Pune-ți datele la lucru.

Un alt nume pentru aceasta este segmentarea, dar nu trebuie să fie atât de complicat pe cât pare. Practic, probabil că ați adunat câteva informații despre clienții dvs., de la achiziționarea unui bilet sau de la participarea la un eveniment. Din asta, știi câteva lucruri despre ei, cum ar fi unde locuiesc și ce trupe le plac.

Punerea în funcțiune a acestor date înseamnă că le țineți cont și să trimiteți conținut relevant la momentul potrivit. Așa că atunci când trupa lor preferată vine din nou în oraș sau există un spectacol care crezi că i-ar plăcea, îi anunți. De asemenea, puteți utiliza segmentarea pentru a vă împărți întreaga listă de abonați în grupuri mai mici, folosind un anumit criteriu, cum ar fi toți cei care locuiesc în Boston sau toți fanii Post Malone.

Vezi cum a făcut-o Seat Geek:

Imagine: E-mailuri foarte bune

2. Personalizează experiența.

Lucrul cu adevărat cool despre iubitorii de muzică este că, de asemenea, probabil că le va plăcea o experiență grozavă. Și, din fericire pentru ei, știi cum să oferi o experiență grozavă din momentul în care primesc un e-mail în căsuța lor de e-mail până după primul spectacol la locul tău.

Gândiți-vă la felul în care ați saluta fiecare nou venit la ușă dacă ați putea - ați fi călduros și autentic, ați fi bucuros că au venit și probabil ați petrece timp să-i cunoașteți dacă timpul vă permite. Alertă spoiler: cheia unui marketing prin e-mail excelent este exact același lucru. Eliminați presiunea timpilor de trimitere sau a animațiilor grafice și concentrați-vă pe ceea ce este vorba cu adevărat: relația cu clienții dvs.

Cum se traduce exact asta în căsuța de e-mail? Folosiți conținut dinamic pentru a vă adresa abonaților după prenume, pentru a recomanda emisiuni sau muzică de care s-ar putea bucura, pentru a le mulțumi pentru că au venit și pentru a le trimite oferte speciale pentru viitor.

(Sfat profesionist: noua integrare Eventbrite + Emma facilitează sincronizarea tuturor datelor despre audiență de la Eventbrite cu contul de e-mail Emma.)

Vedeți cum Ryman își face abonații să se simtă speciali, ținându-i la curent cu emisiunile anunțate recent:

3. Redați bis în căsuța de e-mail.

Ați putea fi tentat să credeți că, odată ce un abonat s-a angajat, a cumpărat un bilet și a participat la un spectacol, datoria dvs. de marketing prin e-mail s-a încheiat. Nu chiar, dar aproape ai ajuns! Indiferent dacă muzicienii tăi au cântat un bis aseară, bisul final și experiența de despărțire ar trebui să fie în căsuța de e-mail imediat după eveniment.

Mulțumiți-le pentru că au venit, distribuiți câteva fotografii de la emisiune și cereți feedback cu privire la emisiune sau marketingul prin e-mail. Sau, mai bine, oferă-le o reducere la următorul bilet ca mulțumire. Este atingerea finală care contează cu adevărat și îi va ajuta să transforme participanții pentru prima dată în obișnuiți. Arătându-le abonaților dvs. că veți face eforturi suplimentare pentru ei, loialitatea lor va crește exponențial.

4. Recompensează-ți abonații.

Cause A Scene este o organizație din Nashville care organizează spectacole secrete în stil camera de zi prin oraș. Cum împărtășesc ei informații despre aceste emisiuni, vă puteți întreba? Prin e-mail, desigur. Este genial și își ține abonații cu atenție. Anunțând emisiunile în ziua sau săptămâna, abonații lor beneficiază de a fi pe lista de e-mail și primii cu posibilitatea de a obține bilete.

Ce putem învăța din asta? Asigurați-vă că merită să vă abonați la lista dvs. de e-mail. Fie că este vorba de reduceri la marfă sau de șansa de a fi primul care ascultă anunțuri, vrei întotdeauna să te asiguri că publicul tău beneficiază de conținutul pe care îl distribui și de mesajele pe care le trimiți. Surprindeți-i și încântați-i pentru a vă menține ratele de deschidere ridicate și lista de e-mail angajată.

Iată un exemplu de e-mail de la Cause A Scene:

Apoi este acest exemplu de la Marathon Music Works. Ei au oferit bilete de 20,19 USD abonaților lor de e-mail pentru a sărbători noul an și a fost un succes!:

5. Programați și automatizați conținutul.

Automatizarea este una dintre cele mai bune modalități prin care vă puteți face viața de marketing prin e-mail mai ușoară. Odată ce aveți o strategie grozavă de conținut sau evenimente în calendar de anunțat, crearea unei serii automate vă va ajuta să trimiteți conținut exact la momentul potrivit, fără a elimina restul listei de sarcini.

Sfat profesionist: Una dintre caracteristicile noastre preferate ale integrării Eventbrite + Emma este capacitatea de a crea fluxuri de lucru automate. Doar trageți și plasați conținutul pe care doriți să îl trimiteți în fluxul de lucru preferat și acesta vă va întâlni abonații în căsuțele lor de e-mail la momentul perfect.

Vedeți cum Lollapalooza trimite actualizări periodice ale festivalului, de la anunțarea programului de turneu până la furnizarea de mai multe detalii mai aproape de eveniment pentru a-i face pe participanți entuziasmați de festival:

Învelire

Sperăm că această postare vă lasă să simțiți că puteți aborda orice strategie de marketing prin e-mail la care v-ați propus - Și puteți! Dar dacă aveți multă inspirație și aveți puțin timp de executat, cel mai bun lucru pe care îl puteți face este să alegeți o integrare care face toate sarcinile pentru dvs. Integrarea noastră actualizată cu Eventbrite vă va ajuta să faceți cunoștință despre evenimentele dvs., astfel încât să puteți reveni la construirea unui spectacol grozav.