E-mail 101: Cum să creați e-mailuri câștigătoare pentru clienții potențiali (cu exemple)

În calitate de agent de marketing, știți că, odată ce un client potențial optează pentru a primi mesajele dvs., munca dvs. nu este terminată.

Dacă doriți ca abonații dvs. să rămână activi cu marca dvs., trebuie să îi hrăniți pe fiecare care vă vine în cale. Învățarea de la exemplele câștigătoare de plumb este o modalitate excelentă de a începe procesul de brainstorming.

Ce este nevoie pentru a hrăni un plumb? Dacă nu știi cum să răspunzi la această întrebare, poate fi ușor să te simți copleșit de proces. Continuați să citiți pentru a vedea exemple de e-mail de promovare a clienților potențiali și pentru a afla despre construirea unei campanii de e-mail de promovare a clienților potențiali.

Ce este un e-mail favorabil?

Procesul de îngrijire a plumbului este arta dezvoltării relațiilor. Odată ce ai atras atenția cuiva, vrei să încurajezi relația respectivă. Creșterea plumbului te ajută să faci exact asta.

O concepție greșită obișnuită: odată ce un client potențial face conversia la un client, procesul de nutriție a clienților potențiali s-a încheiat.

Nu este cazul.

Odată ce potențialul dvs. a efectuat o achiziție, trebuie să continuați să vă construiți relația, astfel încât aceștia să devină clienți și avocați de marcă. Acesta este motivul pentru care mulți comercianți spun că pâlnia de vânzări este moartă - nu mai este o pâlnie cu un punct final. Este un ciclu care continuă și se repetă.

Sursa: Monitorul campaniei

Exemplele de îngrijire a plumbului vin în mai multe forme

Când specialiștii în marketing de la început se gândesc la exemple favorabile, primul lucru care îmi vine în minte este o serie de e-mailuri binevenite. Acestea sunt trimise în urma optării inițiale a unui potențial și ajută la informarea cititorului despre marca dvs., la stabilirea așteptărilor cu privire la e-mailurile dvs. și la bun venit în comunitatea mărcii dvs.

Sursa: Emma

În timp ce o serie de e-mailuri de bun venit este un exemplu excelent de campanie de e-mail favorabilă, nu este singura opțiune. Exemplele de îngrijire a plumbului pot veni sub forma:

• Campanii de bun venit

• Campanii promoționale

• Campanii educative

• Campanii de reînnoire / re-implicare

Modul ideal de abordare a unei campanii de creștere a plumbului este de a face un pas la rând.

7 cele mai bune practici pentru a crea e-mailuri favorabile care obțin rezultate

Cu aproape 80% din clienții potențiali noi care nu efectuează niciodată o achiziție, poate fi greu să veniți cu o tactică care să vă adune rezultatele pe care doriți să le vedeți.

Ideea care stă la baza unui e-mail bun de plumb nu este doar să obțineți o achiziție, ci să obțineți achiziția potrivită. Oportunitățile care sunt îngrijite în mod corespunzător tind să facă achiziții cu 47% mai mari decât cele care nu au fost.

Deci, ce este nevoie pentru a crea o campanie de creștere a potențialului care să funcționeze și să vă ajute să obțineți rezultatele dorite? Mai jos, am compilat o listă cu șapte bune practici care ar trebui luate în considerare pentru fiecare nouă campanie de creștere a potențialilor pe care o proiectați.

1. Personalizarea este vitală

Când vine vorba de marketing prin e-mail, personalizarea este vitală. Fiecare nou potențial care îți apare se așteaptă să fie tratat ca un individ - și pentru a face acest lucru, trebuie să incluzi cât mai multă personalizare în campanie.

Cândva, asta însemna pur și simplu utilizarea unui nume de client potențial în linia de subiect a e-mailului. Nu mai este cazul.

Acum, personalizarea înseamnă preluarea tuturor datelor relevante pe care le-ați colectat de la fiecare abonat și utilizarea acestuia pentru a crea o campanie în jurul fiecărei persoane. Acest lucru se realizează cu ușurință prin utilizarea segmentării e-mailurilor, pe care o vom atinge în scurt timp.

Consultați acest exemplu din Headspace. Au luat date și le-au transformat într-un e-mail de plumb care încurajează un nou utilizator să încerce din nou aplicația. Personalizează mesajul prin includerea timpului de utilizare al utilizatorului și le spune să continue să-și construiască obiceiul de meditație începând a doua sesiune. Observați cum nu au folosit numele abonatului în acest mesaj, dar totuși are un sentiment personal.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

2. Momentul este totul

Întregul obiectiv al marketingului prin e-mail este de a trimite mesajul potrivit persoanei potrivite la momentul potrivit. Același lucru este valabil și pentru o campanie de creștere a plumbului. Este nevoie de timp, dar dacă utilizați metode cum ar fi testarea A / B, veți reduce timpul de trimitere ideal pentru marca dvs.

Potrivit SuperOffice, cele mai mari rate de deschidere apar la sfârșitul după-amiezii.

Sursa: SuperOffice

3. Segmentați lista de e-mailuri

Nu numai că e-mailurile segmentate generează aproape 58% din toate veniturile, dar specialiștii în marketing au declarat că au înregistrat o creștere de 760% a veniturilor din campaniile segmentate, comparativ cu campaniile care nu au fost segmentate.

Veștile bune? Există literalmente zeci de moduri diferite de a vă segmenta listele de e-mail.

Sursa: VentureBeat

Pentru cei care abia încep, categoriile de segmentare cele mai des utilizate includ:

• Gen

• Locație

• Unde se află persoana în ciclul de vânzări

• Demografie

• Istoricul de navigare

• Alte preferințe stabilite în timpul procesului de înscriere

Una dintre cele mai bune modalități de a începe cu segmentarea listei de e-mailuri este furnizarea unui centru de preferințe pentru e-mail ca parte a campaniei dvs. de integrare.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

Acest lucru vă asigură că trimiteți doar informații relevante abonaților dvs., ceea ce este crucial în timpul procesului de promovare a clienților potențiali.

4. Creați conținut vizat

După ce ați depus eforturi mari de a vă segmenta listele de e-mailuri, puteți începe să creați și să trimiteți conținut foarte vizat. Conținutul vizat este un conținut specific creat pentru un anumit membru al publicului.

În acest exemplu favorabil de la Adidas, conținutul vizat se concentrează pe genul abonatului pentru a sugera conținutul potrivit.

Sursa: Monitorul campaniei

5. Un singur e-mail este destul de rar

Când vine vorba de o creștere excelentă a plumbului, un singur e-mail nu este niciodată suficient. Cu toate acestea, există o linie fină între crearea unei serii și spamul abonaților. Deși nu există un număr perfect de inclus într-o campanie, asigurați-vă că furnizați toate informațiile potrivite fiecărui abonat, în funcție de locul în care se află în ciclul de vânzări.

De exemplu, o serie de bun venit poate include de la trei la cinci e-mailuri. Anterior, am inclus o serie de e-mailuri de bun venit de la clientul Emma Thistle Farms. Inițial, seria lor include patru mesaje separate. Dar când au observat o scădere a angajamentului general, au decis să efectueze teste pentru a vedea numărul ideal de e-mailuri de bun venit pentru cititorii lor.

Concluzia lor: un singur e-mail a fost suficient. Acest lucru i-a ajutat să-și segmenteze mai bine lista și să își alimenteze clienții potențiali.

Sursa: Emma

În acest caz, un singur e-mail a fost suficient pentru a finaliza procesul de integrare. De acolo, au reușit să creeze mai multe campanii direcționate și să contribuie la hrănirea în continuare a fiecăruia dintre abonații lor în modul în care i-au beneficiat cel mai mult.

6. Nu uitați niciodată îndemnul (CTA)

Din nou, întregul punct al marketingului prin e-mail este de a determina utilizatorii să acționeze. Deși includerea textului și a imaginilor hyperlinkate este un început excelent, cel mai simplu mod de a încuraja acțiunea este prin utilizarea unui buton CTA.

Crearea unui CTA perfect clicabil nu este dificilă, atâta timp cât țineți cont de aceste sfaturi:

• Păstrați-l scurt și dulce

• Folosiți cuvinte de acțiune

• Evitați cuvintele de frecare

• Folosiți un CTA pe e-mail

În acest exemplu de la propria echipă, CTA-ul nostru îndeplinește fiecare dintre aceste cerințe.

Sursa: E-mailuri cu adevărat bune

7. Testați, testați și testați din nou

Am vorbit deja de câteva ori despre testarea A / B, dar merită o mențiune proprie. Testarea conținutului dvs. este importantă deoarece:

• Vă oferă cele mai bune ori de trimitere

• Vă oferă repere esențiale de e-mail necesare pentru a determina succesul campaniei

• Vă oferă informații despre ceea ce preferă să vadă abonații dvs. de la dvs.

Când ați terminat corect, puteți identifica ce funcționează pentru marca dvs. Cu toate acestea, cheia este să nu te bazezi niciodată pe datele dintr-un test. Testați fiecare parte a campaniei dvs. odată, înainte de a trimite un e-mail către întreaga listă.

Sursa: Emma

Învelire

Crearea unui e-mail de încurajare a clienților care să obțină rezultatele dorite nu trebuie să fie un proces complicat. Exemplele favorabile pe care le-am abordat sunt doar începutul.

Pentru a crea propria dvs. campanie de e-mail câștigătoare pentru clienții potențiali, amintiți-vă aceste bune practici:

• Personalizarea este vitală

• Momentul este totul

• Segmentați lista de e-mailuri

• Creați conținut vizat

• Amintiți-vă că un e-mail nu este de obicei suficient

• Nu uitați CTA

• Testați, testați și testați din nou

Instrumentele și caracteristicile Emmei vă vor ajuta să creați cel mai de succes marketing de până acum. Programați-vă demo-ul live astăzi