Sfaturi eficiente de scriere a e-mailurilor pentru începători

Profesioniștii în marketing poartă adesea mai multe pălării. Nu numai că sunt responsabili cu elaborarea de noi idei și strategii de marketing, dar deseori supraveghează proiectele, membrii echipei și procesul de creare.

Dacă asta sună ca ceea ce faci, înseamnă că te trezești să redactezi mesaje de marketing prin e-mail. Sigur, s-ar putea să înțelegeți cât de importantă este copierea e-mailului, dar aveți abilitățile de a scrie o copie eficientă?

nu te supara. Avem câteva sfaturi excelente pentru scrierea de e-mailuri pentru începători (și pentru cei care pur și simplu au nevoie de o reîmprospătare rapidă).

Înainte de a interveni, să luăm un moment pentru a discuta despre ce face un e-mail excelent.

Anatomia unui e-mail bun

Pentru a scrie cel mai bun e-mail pentru cititorii dvs., trebuie să înțelegeți anatomia unuia. Odată ce ați înțeles acest lucru, puteți începe să creați e-mailuri care să vă transmită mesajele și să rezoneze cu cititorii dvs.

Mai jos, am evidențiat câteva zone ale unui e-mail care trebuie incluse:

• Linia de subiect

• Deschizător / salut

• Corpul e-mailului

• Îndemn (CTA)

• Închidere

Sursa: Gmail

Linia de subiect/textul antetului

Specialiştii în marketing înţeleg cât de vitale sunt linia de subiect al e-mailului şi textul din preheader. Aceasta este prima informație pe care o văd cititorii tăi — aceasta este prima lor impresie. Este ceea ce determină dacă destinatarii tăi deschid mesajul sau îl aruncă în gunoi.

În exemplul GoFundMe, linia de subiect și textul antetului au citit după cum urmează:

Subiect: Evenimentul live streaming GoFundMe Heroes Celebration are loc în această seară!

Textul din preheader: Nu veți dori să ratați acest lucru

Această combinație este excelentă. Cititorului i se spune exact ce este în e-mail, dar rămâne intrigat de ce nu vor dori să rateze acest eveniment.

Deschizator

Odată ce ați captat atenția cititorului, creați un deschizător care îl întâmpină pe cititor. În timp ce majoritatea deschiderilor vă vor saluta direct cititorul, unii vor folosi un titlu viclean pentru a-i încuraja să continue.

În exemplul anterior, GoFundMe a ales o întâmpinare simplă, personalizată înainte de a se scufunda în carnea mesajului.

Corp

Corpul mesajului este cea mai mare parte a conținutului dvs. Aici ajungi la punctul comunicării tale. În sfaturile noastre de scriere a e-mailurilor de mai jos, veți observa că nu veți dori să complicați prea mult această secțiune. De fapt, scurt și dulce este cheia pentru a scrie o copie corporală convingătoare - și vă vom spune de ce într-o clipă.

Închidere

Nu doriți niciodată să vă încheiați mesajul cu corpul e-mailului. În schimb, includeți o semnare prietenoasă. Acestea pot fi rapide și simple sau pot fi adaptate publicului dvs.

În exemplul de la GoFundMe, ei au spus un simplu „Ne vedem în curând”.

Iată un exemplu de semnare vicleană de la The Conference and Media Evolution.

Sursa: E-mailuri foarte bune

Nu trebuie să fii generic cu apropierii tăi. De fapt, ar trebui să evitați dispozitivele de închidere mai standard, deoarece pot apărea ca informale, reci și chiar pasive-agresive.

Sfaturi de scriere a e-mailurilor pentru a vă duce copia de la mediu la excelent

Acum este timpul pentru cele mai importante. Indiferent dacă scrierea de e-mailuri nu este domeniul dvs. de expertiză sau dacă pur și simplu căutați o reîmprospătare rapidă, aceste sfaturi pentru scrierea e-mailurilor vă vor ajuta să mergeți pe drumul cel bun.

Faceți-vă obiectivul evident

Când creați un e-mail, este esențial să vă amintiți că mesajul dvs. este unul dintre zecile (dacă nu sutele) pe care le primește abonatul dvs. în acea zi. Deși există statistici contradictorii cu privire la câte e-mailuri primesc consumatorii în fiecare zi, numărul de e-mailuri care se preconizează a fi trimise și primite pe zi în 2019 este de aproximativ 293,5 miliarde.

O altă sursă defalcă acest număr, afirmând că numărul total va fi mai aproape de 246,5 miliarde, e-mailurile consumatorilor ajungând la 117,7 miliarde.

Cu atât de multe e-mailuri care apar în căsuța de e-mail a consumatorului obișnuit, nu este de mirare că oamenii au tendința de a trece peste mesajele (dacă le deschid deloc).

De aceea trebuie să faceți evident obiectivul e-mailului dvs. încă de la început.

Dacă utilizați în mod corespunzător linia de subiect al e-mailului și textul din preheader, cititorii dvs. știu exact despre ce este vorba. De acolo, veți dori să scrieți o copie clară și concisă, apoi cititorii dvs. vă pot scana mesajul și pot decide dacă doresc să facă clic pentru mai multe informații.

Acest exemplu de la Jaybird face o treabă minunată de a-și păstra obiectivul evident. Ei afirmă în mod clar că introduc căști noi, apoi continuă cu „Perfecțiunea sunetului fără fir”. Este un titlu care iese în evidență și îi face pe cititori curioși.

Sursa: Campaign Monitor

Treci direct la obiect

Acum că știi că trebuie să-ți faci obiectivul evident, iată un alt sfat: asigură-te că ajungi direct la obiect. Amintiți-vă, nu încercați să vă trageți cititorii printr-un mesaj amplu. Scopul unui e-mail bun este de a capta atenția cititorului și de a-i determina să acționeze în baza CTA.

E-mailul dvs. trebuie să fie succint. Întrucât majoritatea oamenilor vă scapă mesajul oricum, nu pierdeți timpul creând mesaje lungi. Cititorii dvs. vor să știe care este mesajul dvs. și de ce ar trebui să le pese - și vor să-l afle cât mai curând posibil.

WeTransfer face o treabă excelentă în acest sens prin antetul lor: „WeTransfer Plus este o modalitate excelentă de a-ți lăsa marca să strălucească.”

Sursa: E-mailuri foarte bune

De acolo, conținutul e-mailului se învârte în jurul aspectelor pozitive ale WeTransfer Plus. Mai simplu spus: nu există puf. Și dacă cititorul dorește să afle mai multe, poate doar să facă clic pe butonul CTA.

Scrieți pentru cititorii dvs

În acest moment, ar trebui să știți ce vrea să vadă publicul țintă. După cum am spus mai devreme, cititorii nu vor trece printr-un mesaj întreg decât dacă îl consideră demn. Așa că asigură-te că scrii pentru ei.

Asta inseamna:

• Folosește un limbaj familiar pentru ei

• Folosiți anteturi și subtitluri pentru a diviza textul

• Utilizați diferite fonturi și culori pentru a face anumite secțiuni să iasă în evidență

• Includeți imagini, videoclipuri sau GIF-uri

Este atât de important să scrii având în vedere cititorul tău. Vorbește-le ca și cum ai fi prietenul lor, dar totuși arată ca un profesionist. Aruncă o privire la diferența de limbă dintre aceste două mesaje.

Sursa: Gmail

Deși ambele e-mailuri au o senzație de conversație, ambele sunt scrise pentru publicul lor respectiv.

E-mailul lui Trello este creat pentru a genera acțiune din partea cititorului. Kelsey Chapman's, pe de altă parte, seamănă mai mult cu un buletin informativ pentru abonații investiți în marca ei.

Ceea ce funcționează pentru un public nu va funcționa neapărat pentru celălalt, așa că fă-ți timp să știi cine îți citește mesajul și scrie pentru ei.

Nu uitați de CTA

În calitate de profesionist în marketing, cunoașteți semnificația CTA. Dar când vine vorba de sfaturi de scriere a e-mailurilor, s-ar putea să vă întrebați dacă ar trebui să includeți butoane sau text de hyperlink în corpul mesajului.

Răspunsul se rezumă la a-ți cunoaște publicul. În timp ce unele mesaje vor funcționa mai bine cu hyperlinkuri, mulți cititori preferă un buton CTA ușor de observat, cum ar fi cel inclus în exemplul următor:

Sursa: E-mailuri foarte bune

Crearea unui CTA de e-mail perfect urmează multe dintre aceleași sfaturi de scriere a e-mailurilor, inclusiv:

• Păstrarea textului concis

• Având un obiectiv clar

• Acțiune de conducere

Învelire

Crearea unui e-mail bine scris este o formă de artă. Indiferent dacă sunteți nou în scrierea de e-mailuri sau pur și simplu aveți nevoie de o reîmprospătare, aceste sfaturi pentru scrierea de e-mailuri ar trebui să țineți cont de:

• Ai un obiectiv clar

• Treci direct la obiect

• Scrieți pentru cititorii dvs

• Includeți întotdeauna un CTA

Sunteți gata să vă duceți e-mailurile la nivelul următor? Consultați acești 21 de pași și începeți azi să creați e-mailuri cu aspect profesional.