Ce trebuie să știți pentru a crește implicarea cu eDetailing

Mulți reprezentanți farmaceutici și agenți de marketing sunt bine versați în gestionarea interacțiunilor față în față.

Dar ce zici de angajamentul virtual sau eDetailing?

Deși întâlnirile și interacțiunile în persoană își păstrează cu siguranță locul în angajamentul dintre companiile farmaceutice și profesioniștii din domeniul sănătății (HCP) – bazarea exclusiv pe ele nu mai este răspunsul dacă doriți să creșteți implicarea.

În schimb, implementarea unui amestec de edetailing și interacțiuni fizice este strategia principală în acest sens. Uită-te la ceea ce fac companiile farmaceutice de top.

În acest articol, trecem peste tot ce trebuie să știți despre eDetailing și cum să-l folosiți pentru a vă spori implicarea cu HCP:

Ce este eDetailing?
Care sunt beneficiile?
Diferite tipuri de eDetailing
Recomandări cheie

Ce este eDetailing?

În lumea dinamică a vânzărilor și marketingului farmaceutic, eDetailing a apărut ca o abordare transformatoare.

eDetailing , cunoscut și sub denumirea de detaliere electronică sau de la distanță, se referă la utilizarea tehnologiei digitale pentru activități promoționale, interactive și distribuția de conținut în industria farmaceutică.

De exemplu, adaptează detaliile tradiționale în persoană la nevoia de canale digitale, oferind flexibilitate și comoditate în programarea întâlnirilor.

Care sunt beneficiile eDetailing-ului?

eDetailing vine cu multe beneficii:

1. Conexiune personală

În loc să se ocupe de portaluri web impersonale, eD detailing permite reprezentanților și agenților de legătură din domeniul științei medicale (MSL) să vorbească direct cu HCP.

Ele pot prezenta diferite canale și resurse, făcând experiența mai personală și mai captivantă.

Cu soluția potrivită și atunci când este realizată eficient, eDetailing vă permite să oferi întotdeauna conținutul potrivit, la momentul potrivit, persoanei potrivite .

2. Programare flexibilă

Obținerea accesului la HCP poate fi dificilă, dar la distanță și eDetailing schimbă acest lucru. Puteți partaja resurse relevante și puteți programa întâlniri atunci când se potrivește tuturor, făcând lucrurile mai eficiente.

3. Mai multe canale, mai multă distracție

eDetailing combinat cu detaliile tradiționale este o poartă de acces către personalizarea canalelor de conținut. Este exact ceea ce vrei să faci cu strategia ta omnicanal.

În plus, spre deosebire de unele portaluri web pe care nimeni nu le folosește din cauza complexității lor, eDetailing îi menține pe HCP-i implicați și revin pentru mai multe – pe toate canalele tale.

4. Aventura digitala

eDetailing este doar începutul unei călătorii digitale. Puteți crea canale digitale unice pentru a aprofunda subiecte specifice.

Este ca o călătorie personalizată a clienților pentru HCP – în care nu trebuie să piardă timpul trecând prin resurse nesfârșite și să sară printre cercuri doar pentru a obține informațiile necesare.

5. Menținerea conversației

Nu poți trece întotdeauna la birourile medicilor medicali. Dar tot trebuie să vorbiți cu ei și să le oferiți sprijin.

eDetailing ajută la menținerea acestor relații și la împărtășirea informațiilor importante ori de câte ori este nevoie.

Pe scurt, eDetailing schimbă jocul în vânzările farmaceutice.

Adaugă o notă personală întâlnirilor online, simplifică programarea și deschide o lume a conținutului digital. Este un instrument obligatoriu pentru reprezentanții și MSL-urile care doresc să se conecteze cu medicii medicali în lumea de asistență medicală în ritm rapid.

Diferite tipuri de detalii electronice

eDetailing nu este o dimensiune unică pentru toate.

Vine în diferite tipuri pentru a răspunde nevoilor și preferințelor diferite. Iată o privire asupra diferitelor tipuri de eDetailing pe care ar trebui să le cunoașteți:

Detaliere la distanță

Telecomanda și autodetalierea sunt ca duo-ul dinamic al comunicării moderne în domeniul sănătății, fiecare oferind abordarea sa unică de a interacționa cu medicii medicali.

Detalierea de la distanță înseamnă pur și simplu organizarea online a acestor întâlniri de vânzări față în față, folosind diferite instrumente digitale. Există două variante ale detaliilor de la distanță:

Conferință video : aceasta este interacțiunea față în față în timp real a detaliilor de la distanță. Este ca și cum ai avea o sală de întâlnire virtuală în care reprezentanții și MSL-urile se pot conecta cu HCP în direct. Este interactiv , captivant și personal , la fel ca o întâlnire fizică, dar totul se întâmplă prin intermediul ecranului.

Webinarii și întâlniri online : acestea, pe de altă parte, sunt seminarii online sau discuții de grup. Reprezentanții și MSL-urile pot găzdui seminarii web în care prezintă informații, răspund la întrebări și interacționează cu un grup de HCP în timp real. Este un mod ușor diferit de a educa și de a interacționa cu mai mulți HCP simultan.

Autodetaliere

Autodetalierea alternativă adoptă o abordare diferită, punând controlul în mâinile HCP.

Este mai mult despre HCP care accesează și navighează în conținut în propriul ritm. Iată câteva exemple de autodetaliere:

Aplicații și portaluri interactive : multe companii farmaceutice dezvoltă aplicații sau portaluri online încărcate cu resurse și informații. HCP pot explora aceste platforme de implicare în mod independent, căutând informații relevante atunci când au nevoie de ele. E ca și cum ai avea o bibliotecă digitală la îndemână.

Dar pentru ca acest lucru să funcționeze, trebuie să vă asigurați că conținutul portalului este bine organizat și că ghidați eficient fiecare vizitator către locul potrivit.

Învățare electronică autonomă : imaginați-vă un curs online sau un program de formare adaptat pentru HCP. Ei se pot autentifica, parcurge module, pot participa la chestionare și pot dobândi cunoștințe în funcție de confortul lor.

Este o experiență de învățare în ritm propriu.

Dacă doriți să vedeți cum funcționează acest lucru în practică, întrebați unul dintre experții noștri – vom fi bucuroși să vă arătăm!

E-mail și resurse digitale : uneori, reprezentanții și MSL-urile trimit e-mailuri direcționate cu conținut valoros către HCP.

Aceste e-mailuri pot conține link-uri către articole, videoclipuri sau resurse, permițând HCP-urilor să exploreze conținutul în mod independent. Este ca și cum ai avea o căsuță virtuală plină cu actualizări utile.

Recomandări cheie

Așadar, toate și toate – metodele de colaborare cu HCP se schimbă într-un ritm rapid.

Detalierea la distanță, autodetailarea și diferitele lor forme au apărut ca instrumente puternice în vânzările și educația farmaceutică. Aceste abordări inovatoare oferă flexibilitate, personalizare și comoditate , răspunzând nevoilor și preferințelor diverse ale HCP.

Dacă doriți să aflați mai multe sau să discutați mai multe soluții cu privire la pharma eDetailing - luați legătura cu noi și rezervați o demonstrație!