Platformă de comerț electronic vs piață: care este mai bună pentru afacerea ta?

Poate fi dificil să decizi între o platformă de comerț electronic și o piață. Ar putea fi dificil să alegi care este cea mai bună decizie pentru afacerea ta, deoarece ambele au avantaje și dezavantaje. Pentru a vă ajuta să alegeți cea mai bună opțiune pentru dvs., vom discuta despre diferențele dintre platforma de comerț electronic și piață în acest blog.

Platforma de comert electronic

Ce este o platformă de comerț electronic?

Comerțul electronic se referă la tranzacțiile dintre un singur furnizor și mulți clienți prin Internet. Vânzătorul este responsabil pentru crearea și întreținerea site-urilor web de comerț electronic, spre deosebire de piețele, care au grijă să susțină fiabilitatea și funcționalitatea site-urilor lor. Cel mai important, un client ar trebui să poată răsfoi produse pe un site de comerț electronic, să adauge articole în coșul său și apoi să verifice.

Dacă proprietarul unei afaceri decide să înființeze un magazin online de la zero sau să adauge unul la unul existent, o platformă de comerț electronic ar putea salva viața. Poate doriți să aflați mai multe despre unele dintre cele mai populare platforme de comerț electronic, cum ar fi BigCommerce, Magento, WooCommerce, Shopify etc.

Avantajele și dezavantajele platformei de comerț electronic

Avantaje

1. Permite controlul deplin al site-ului web

Platformele de comerț electronic B2C sau B2B oferă adesea șabloane pentru ca proprietarii de afaceri să înceapă. Prin urmare, este mai ușor pentru companii să-și construiască propriul site de comerț electronic de la zero. Cu toate acestea, dacă sunteți un dezvoltator cu experiență, puteți decide să vă creați propriul site web folosind expertiza și talentele dvs.

Aveți control deplin asupra funcționării, aspectului și navigării site-ului dvs. Prin urmare, vă permite să modificați site-ul web pentru a oferi cea mai bună experiență de utilizare. De asemenea, vă puteți integra cu tehnologiile care sunt deja pe piață pentru a crește vânzările sau a implica clienții, cum ar fi prin adăugarea unui widget de chat live pentru a oferi asistență promptă clienților.

2. Permite companiilor să sporească gradul de conștientizare a propriilor mărci.

Vânzarea pe un site de comerț electronic vă oferă posibilitatea de a vă dezvolta propriul stil, inclusiv vocea și tonul, precum și componentele vizuale, și să vă construiți brandul. Oferă companiei tale personalitate și o diferențiază. Nu vor exista „produse sugerate” de la concurenți care să vă inducă în eroare vizitatorii.

3. Este mai ușor să strângi informații despre clienți pentru campanii de marketing.

Site-urile de comerț electronic oferă proprietarilor posibilitatea de a colecta date și de a comunica direct cu clienții, în timp ce piețele au acces limitat la analiza clienților. Este util atunci când doriți să analizați comportamentul cumpărătorului pentru o mai bună înțelegere și pentru a îmbunătăți experiența utilizatorului pe site-ul dvs.

Retargerea clienților dvs., fie că sunt utilizatori de site care vă văd anunțurile sau cei care au făcut achiziții, este unul dintre beneficiile de a avea un site de comerț electronic. Puteți folosi resursele pe care le aveți la dispoziție pentru a contacta clienții care își abandonează coșurile de cumpărături cu mesaje automate.

Dezavantaje

1. Configurarea poate dura mult timp și efort.

Să-ți faci propriul site web este ceva ce poți face. O poți face la fel de simplu sau complex după cum vrei. Datorită dezvoltării platformelor de comerț electronic și instrumentelor de bricolaj, lansarea unui site web nu a fost niciodată mai ușoară. Cu toate acestea, s-ar putea să întâmpinați în continuare probleme tehnologice sau, cel puțin, limitări de timp.

Există multe etape, inclusiv alegerea unui nume de domeniu și a unei companii de găzduire, înființarea unui magazin online și a unui coș de cumpărături și crearea de conținut pentru site-ul web. În plus, site-ul web va avea nevoie de forță de muncă pentru a fi configurat și întreținut.

2. Este nevoie de efort pentru a determina oamenii să vă viziteze site-ul web.

Site-ul dvs. nu va atrage întotdeauna clienți și nici măcar nu va fi găsit imediat. Sunt necesare eforturi de marketing pentru a pune la punct o campanie de promovare eficientă.

După ce ți-au văzut site-ul, acum trebuie să-i convingi să-ți cumpere produsul. În plus, atunci când vă proiectați site-ul web cu utilizatori, ar trebui să luați în considerare mesajul interesant, plasarea butoanelor, experiența mobilă și alte elemente.

Cele mai bune platforme de comerț electronic pentru afacerea dvs

Să facem un scurt tur al Shopify, WooCommerce, Magento și BigCommerce, cele mai importante platforme de comerț electronic pentru magazinul dvs. online.

Shopify

Una dintre cele mai bune soluții găzduite disponibile este Shopify. Shopify este preferat de comercianții cu amănuntul din întreaga lume datorită instrumentelor sale fantastice de comerț electronic și a unei game de extensii. În plus, acest produs este foarte ușor de utilizat și la un preț rezonabil.

Woocommerce

WooCommerce este renumit pentru costul redus, personalizarea puternică și caracteristicile incredibile de comerț electronic. În plus, magazinul de teme WooCommerce are peste 1000 de teme și șabloane disponibile utilizatorilor. Puteți lansa un magazin WooCommerce frumos și eficient pentru aproximativ 20 USD până la 100 USD.

Magento

Datorită scalabilității sale mari, personalizării ridicate și caracteristicilor integrate puternice, Magento și-a câștigat o reputație binemeritată. Datorită cadrului său complex, această soluție este mai potrivită pentru organizațiile de dimensiuni medii și mari. Un magazin Magento bun va costa între 15.000 și 100.000 USD.

Comerțul mare

BigCommerce este o platformă de comerț electronic care vă permite să construiți un magazin online și să vindeți pe multe platforme. Datorită costurilor sale de tranzacție zero și soluțiilor scalabile, este ideal pentru afacerile cu venituri mari și în curs de dezvoltare care au nevoie de o platformă de vânzări scalabilă. Prețul său lunar de pornire este de 29,95 USD.

Piata de desfacere

Ce este o piață?

Un site web care vinde bunuri de la numeroși vânzători se numește piață. Proprietarul pieței nu deține niciun stoc. În schimb, este responsabilitatea lor să faciliteze tranzacțiile și să afișeze produsele altor persoane. Cele trei părți implicate sunt administratorul pieței, cumpărătorul și vânzătorul. După cum ați prezis, piețele câștigă bani fie percepând o taxă fixă ​​de membru, un comision pentru fiecare tranzacție sau ambele.

Există o mulțime de piețe online disponibile astăzi, inclusiv cele de la Amazon, eBay, Etsy, Walmart și Alibaba,... Configurarea magazinului este de obicei extrem de simplă pe piețe. Mai mult, unele dintre ele vă permit să vă înscrieți folosind contul dvs. de Facebook.

Avantajele și dezavantajele pieței

Avantaje

1. Atrage mai mult trafic și implicarea publicului

În special acele piețe de dimensiuni mega sunt asigurarea traficului și a implicării publicului. De exemplu, Amazon. În 2020, vor exista 200 de milioane de abonați Amazon Prime plătitori în întreaga lume. În plus, vor fi mai mult de 10,19 miliarde de acțiuni ale AMZN în circulație. Înseamnă că, folosind Amazon pentru a-și vinde bunurile, companiile pot ajunge la milioane de utilizatori de internet și poate crește veniturile.

2. Rapid și simplu de configurat

Puteți începe să vindeți pe piețe fără să aveți cunoștințe tehnice. Platforma este dezvoltată și întreținută de proprii profesioniști ai piețelor. Prin urmare, au totul pregătit pentru proprietarii de afaceri ca tine. Pur și simplu creați un cont și începeți să vă adăugați produsele.

3. Costuri mai mici de configurare

Dezvoltarea unui site de comerț electronic ar putea fi costisitoare. În cazul în care aveți nevoie de o echipă de experți pentru a finaliza sarcina, luați în considerare costurile pe care va trebui să le plătiți platformei, precum și costul angajării dezvoltatorilor și designerilor web. În schimb, piețele vă permit să reduceți costurile de angajare.

La început plătiți taxe piețelor la o rată redusă. De exemplu, în timp ce Amazon percepe clienților cu plan individual 0,99 USD per articol vândut plus costuri suplimentare de vânzare, eBay percepe între 10% și 15% din valoarea totală odată ce articolul dvs. este vândut.

Dezavantaje

Există și alți concurenți pe același site.

Deși produsul tău este unic, mai multe altele cu calități comparabile concurează pentru atenția potențialilor tăi clienți. Într-o piață aglomerată, produsul dvs. s-ar putea să nu iasă neapărat în evidență.

În plus, concurenții dvs. își pot face publicitate produselor pe paginile dvs. pentru a atrage cumpărători care văd înregistrările.

Nici măcar nu puteai fi recunoscut de clienții care îți cumpără produsele.

Cumpărătorul își va aminti de piață, nu de marca dvs., data viitoare când vă cumpără produsul. În majoritatea piețelor, marfa are prioritate față de vânzători.

Mărcile individuale primesc foarte puțină personalizare, dacă nu există. Ca urmare, poate fi dificil să creșteți gradul de conștientizare și recunoaștere a mărcii și, în cele din urmă, să vă diferențiați afacerea.

Nu puteți compila o bază de date de clienți pentru campanii de marketing.

Piețele restricționează vânzătorilor să contacteze clienții din afara site-ului, deoarece aceștia servesc ca intermediari. Prin urmare, nu le puteți oferi clienților stimulente viitoare, informații despre articole noi sau chiar doar un simplu memento că articolul dvs. este gata pentru a promova achiziții suplimentare. Drept urmare, nu puteți obține profit de la clienții anteriori.

Cele mai bune piețe pentru afacerea dvs

Amazon

Cel mai mare retailer online din SUA este Amazon. Această piață este renumită pentru serviciile sale de expediere fantastice și asistența pentru clienți de primă clasă. Baza vastă de clienți a Amazon îl face o investiție potențială, chiar dacă deschiderea unui nou magazin nu este atât de simplă.

eBay

O piață electronică globală numită eBay oferă servicii de comerț online C2C. Cu platforma de licitații eBay, puteți vinde practic orice acolo. eBay este renumit pentru opțiunile sale excelente de cumpărături „Cumpărați acum”, anunțuri clasificate online și tranzacționarea online a biletelor la evenimente.

Etsy

Clienții pot găsi produse distinctive și inventive pe Etsy la un preț rezonabil. Etsy atrage 3 milioane de vânzători și peste 50 de milioane de cumpărători activi ca rezultat în 2022. Nu va trebui să plătiți nimic pentru a începe un nou magazin Etsy datorită costului redus.

Walmart

Această piață rulează atât o piață online, cât și o rețea globală de magazine fizice. Walmart este binecunoscut pentru politica sa de „prețuri scăzute de zi cu zi” și pentru selecția extinsă de produse; poti gasi orice acolo. Acest gigante al comerțului electronic este clasat ca a doua cea mai cunoscută piață din SUA.

Diferențele dintre platforma de comerț electronic și piață

Implicarea utilizatorilor și trafic

Aceasta este prima diferență între platforma de comerț electronic și piață pe care dorim să o menționăm în acest articol. Obiectivul principal al piețelor a fost întotdeauna acela de a conecta tranzacțiile dintre cumpărători și vânzători. Calitățile pieței oferă o gamă largă de categorii de produse și mai mult trafic pe site. Prin urmare, ajunge la un public țintă mai mare.

În schimb, este mai greu să convingi vizitatorii să rămână pe un site de comerț electronic. Site-ul are nevoie de mult timp și bani pentru a putea atrage vizitatori. Chiar dacă aveți multă experiență, puteți să vă concentrați pe publicul țintă greșit.

Recunoașterea mărcii și marketingul

A doua diferență între platforma de comerț electronic și piață este recunoașterea mărcii și marketingul. Furnizorii de pe piețe nu au contact limitat cu clienții. Vânzarea mărfurilor sau construirea loialității clienților și a recunoașterii mărcii sunt sarcini dificile. Un alt dezavantaj semnificativ al piețelor online este lipsa accesului direct la datele și conversațiile clienților. În plus, piața este mai probabil să fie amintită de clienții care revin decât de brand.

În plus, site-urile de comerț electronic au acces complet la toate analizele clienților. În plus, aceștia ar putea contacta direct clienții pentru a-i informa despre evenimente promoționale și articole noi. Analizarea comportamentului online al clienților vă va ajuta să înțelegeți mai bine comportamentul acestora.

În plus, prin rularea unui site web de comerț electronic, puteți ajunge și la vizitatorii țintă cu reclame sau clienți care au făcut deja achiziții de la dvs. Astfel, puteți păstra legătura în viitor.

Scalabilitate

Privind detaliile platformei de comerț electronic vs piață, putem vedea că proprietarii de piețe sunt mai puțin probabil să piardă bani decât proprietarii de site-uri de comerț electronic. Atunci când proprietarii de magazine vând pe piețe, nu cumpără și nu vând nimic, ceea ce crește semnificativ posibilitatea ca afacerea să se extindă. Deoarece pot ajunge cu ușurință la economii de scară, piețele se pot extinde mai repede decât site-urile de comerț electronic.

Cu toate acestea, un site web de comerț electronic necesită mai mult timp pentru a se extinde. De fapt, comercianții cu amănuntul trebuie să cumpere mai mult inventar de produse și să găsească mai mult spațiu de depozitare. Va fi angajată mai multă forță de muncă pentru a manipula, clasifica, stoca și expedia toate produsele. Prin urmare, ar putea duce la o creștere rapidă a costurilor dumneavoastră.

Urmărirea inventarului

Deoarece piețele online oferă comercianților electronici un loc pentru a-și afișa produsele și a interacționa cu clienții, ei nu păstrează inventarul. Din fericire, nu există niciun pericol dacă nici articolele nu se vând. Pentru că nu trebuie să plătiți cheltuiala păstrării în stoc a unui articol care nu se vinde atunci când un produs nu are trafic; vânzătorul este responsabil pentru scoaterea acestuia.

Pe de altă parte, în cazul în care rulați un site de comerț electronic. Așadar, puteți avea probleme cu menținerea inventarului dacă nu utilizați transportul direct pentru a satisface cererea clienților. În lipsa acestor actualizări, va trebui să vă extindeți depozitul fără a vă reduce marjele de profit. Orice produse care nu se vând pot fi păstrate în acest fel.

Volum

În comparație cu platforma de comerț electronic vs piață, piețele câștigă bani din comisioane și taxe de listare. Aceste afaceri necesită un volum semnificativ de listări și tranzacții pe platforma lor pentru a continua să câștige mai mulți bani.

Pe de altă parte, site-urile de comerț electronic câștigă mai mulți bani din fiecare vânzare. Drept urmare, doresc să acorde preferință vânzărilor de calitate față de cantitate. În plus, comisioanele pentru bunurile scumpe vor aduce, fără îndoială, mai mulți bani decât comisioanele pentru cele ieftine.

Cost și timp

În comparație cu comerțul electronic, crearea unui magazin online pe o piață poate economisi inițial mai mulți bani și timp. În plus, este ușor să începeți să vindeți și să creați contact cu potențialii clienți care au mai făcut achiziții de pe piața online. Mai puțin timp petrecut pentru construirea magazinului vă oferă mai mult timp pentru a vă concentra pe dezvoltarea de produse și vânzări. Prin urmare, poate crește rapid veniturile și profitabilitatea.

În schimb, un site de comerț electronic va costa aproape sigur mai mult în avans. Va trebui fie să-l construiți singur, fie să plătiți un dezvoltator web pentru a vă întreține site-ul. Mai mult, folosind o platformă de comerț electronic care este deja gata de utilizare, proprietarii de afaceri își pot crea și lansa rapid magazinul online.

Compararea platformei de comerț electronic cu piața: cum treceți de la o piață la propriul magazin?

Selectați platforma de comerț electronic potrivită

Dacă utilizați platforma potrivită, veți primi un răspuns adecvat și veți avea acces la o multitudine de plugin-uri și funcții utile. Prin urmare, îți poți lansa afacerea online cât mai de succes posibil.

Aduceți clienții către noul dvs. magazin online

Nu uitați să furnizați informații despre compania dvs. în secțiunea „despre mine” și în alte locuri. Includeți detalii despre noul dvs. site web. Prin urmare, puteți oferi o apariție profesională și puteți reaminti clienților orice oferte interesante, chilipiruri sau alte informații pe care le-ar putea găsi acolo.

Deoarece piețele nu doresc ca traficul să fie deturnat de pe site-ul lor, ar trebui să o faceți cu atenție. Analizați opțiunile legale pentru a vă afișa magazinul într-un mod unic, care să nu încalce restricțiile din contul dvs.

Includeți conținut de marketing în expedieri

Includeți lucruri precum cartea dvs. de vizită, un cod promoțional sau chiar un cod QR atunci când clienții aleg să cumpere produse de pe site-ul dvs. Când împachetează comenzile de la achizițiile din magazinul de pe piață, le vor aduce direct în magazinul dvs. Informați-vă clienții că produsele pe care le caută pot fi găsite aici

Luați în considerare buletinul informativ

Ar putea fi dificil să le anunțați atât clienților anteriori, cât și viitorilor că vă mutați sau deschideți o a doua locație din cauza regulilor pieței. O modalitate excelentă de a vă personaliza comunicările este să creați o listă de corespondență. De asemenea, puteți cere clienților dvs. să ofere orice feedback sau alte comentarii. Informați-vă clienții înainte de a face tranziția.

Lansați campanii de marketing

Deși doriți să generați mai mult trafic către site-ul dvs. web și să atrageți noi vizitatori, nu ignorați clienții existenți. Va fi mai puțin costisitor să le trimiteți mementouri că încă mai existați decât să cheltuiți mulți bani pe publicitate și să încercați să câștigați încrederea noilor clienți.

Contactarea clienților prin intermediul rețelelor sociale, e-mail,... este o modalitate excelentă de a-i informa despre evenimentul viitor al noii dvs. afaceri online. La urma urmei, au făcut deja o achiziție din magazinul tău.

Concentrați-vă pe rețelele sociale

Fiind implicat pe platforme de social media precum Facebook, Twitter, Instagram, TikTok și altele, este simplă dezvoltarea unui brand distinctiv. Când ești pe piață, este considerabil mai greu să te diferențiezi de concurență. Rețelele sociale sunt o modalitate excelentă de a-ți implica publicul și de a-l ține la curent cu tot ce se întâmplă pe site-ul tău.

Creați conținut gratuit

A avea un magazin online necesită mai mult decât simpla vânzare a produselor; trebuie, de asemenea, să oferi clienților tăi o experiență de neuitat și să construiești un grup puternic și loial. De ce faci asta? Site-ul dvs. web va beneficia de elementele informaționale gratuite, cum ar fi bloguri, canale YouTube și alte ghiduri. Acest lucru oferă asistență și transmite experiență clienților dumneavoastră.

Încurajează vânzările

Luați în considerare oferirea clienților pe noul dvs. site web oferte pe perioadă limitată, abonamente exclusive, programe de loialitate sau alte oferte potențial atractive în cazul în care doriți să implicați atât clienții actuali, cât și potențialii. Nu numai că poate ajuta cu tranzacții unice, dar poate, de asemenea, să sporească foarte mult traficul către afacerea dvs. online recent lansată.

Când vă construiți propriul site web, nu mai există taxe de piață, așa că vă puteți ajusta prețul. Puteți reduce prețul acelorași bunuri atunci când sunt postate pe o piață și, totuși, profitați mai mult.

Îmbunătățiți-vă SEO

Optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO) este unul dintre cele mai importante elemente ale unei afaceri de comerț electronic de succes. Clienții care au găsit magazinul dvs. prin motoarele de căutare fără a utiliza marketingul plătit sunt incluși în creșterea traficului organic. Prin urmare. produsele dvs. ar trebui să vizeze cuvintele cheie potrivite și să aibă rezultate bune în rezultatele căutării.

Concluzie

Pentru a vă pregăti pentru pasul inițial în comerțul electronic, consultați Magesolution by AHT Tech JSC dacă sunteți interesat de platforma de comerț electronic vs piață! Suntem încrezători că putem simplifica și crește eficiența activității dumneavoastră de management. CONTACTAȚI-NE chiar acum pentru mai multe informații

>>> Citeste si:

M-commerce vs eCommerce: comparația vă oferă cel mai cuprinzător aspect

Aplicații mobile de comerț electronic pentru a vă revoluționa afacerea