Gateway-uri de plată pentru comerțul electronic explicate și simplificate

Gateway-urile de plată sunt coloana vertebrală a cumpărăturilor online. Datorită gateway-urilor de plată pentru comerțul electronic, procesarea plăților este simplă pentru companiile de orice dimensiune sau tip. În timp ce unele companii își construiesc propriile gateway-uri de plată, este mult mai obișnuit să colaboreze cu un furnizor de gateway-uri și să evite durerile de cap și costurile asociate cu conformitatea, tranzacțiile internaționale și securitatea plăților.

Un gateway de plată de comerț electronic de înaltă calitate simplifică procesul de plată, protejează datele financiare private ale clienților și oferă furnizorilor o soluție plug-and-play. Iată ce trebuie să știți despre gateway-urile de comerț electronic și despre cum să-l alegeți pe cel potrivit pentru afacerea dvs.

Ce este un gateway de plată pentru comerțul electronic?

Mai simplu spus, gateway-urile de plată sunt tehnologia care permite comercianților să accepte plăți electronice — carduri de debit sau de credit — de la clienți. Gateway-urile de plată includ dispozitivele reale de citire a cardurilor de la casele de casă din locațiile magazinelor fizice, precum și portalurile de plată de pe site-urile de comerț electronic. Mai recent, gateway-urile de plată au evoluat pentru a facilita plățile prin criptomonede și prin smartphone-uri pentru clienți.

Gateway-urile de plată sunt distincte de procesatorii de plăți. Procesatorii de plăți conectează contul bancar al cumpărătorului la contul comerciantului și finalizează transferul de bani efectiv. Un gateway de plată colectează informații despre clienți. Apoi, procesorul folosește aceste informații pentru a finaliza tranzacția. Un alt element critic al unui gateway de plată este criptarea. Criptarea protejează datele clienților și ale comerciantului de actori răi care ar putea încerca să se infiltreze și să colecteze aceste informații.

Cele mai comune trei tipuri de gateway-uri de plată sunt:

• Plăți la fața locului. Comercianții gestionează întreaga tranzacție pe sistemele și serverele lor. Această opțiune este comună cu comercianții mari cu amănuntul care doresc mai mult control și au resursele pentru a ține pasul cu securitatea și conformitatea.
• Plăți redirecționate. Redirecționările îl duc pe client la site-ul de plată al platformei pentru a-și finaliza tranzacția. Uneori, redirecționările readuc clientul la pagina de finalizare a comenzii pentru a confirma achiziția.
• Checkout la fața locului, plată în afara locației. În această configurare, clientul finalizează întregul proces de plată pe site-ul dvs., dar plata efectivă are loc pe serverele și sistemele partenerului dvs.

Comercianții cu amănuntul online pot fie accesa gateway-uri de plată de la bănci individuale, fie, mai frecvent, pot colabora cu o platformă gateway de plată care are deja aceste relații. Unii furnizori populari de gateway de plată includ Square, PayPal, Stripe și Apple Pay.

Beneficiile și limitările platformelor Gateway de plată

Gateway-urile de plată oferă câteva avantaje semnificative pentru comercianții de comerț electronic, și anume confort pentru ei și clienții lor. Dar, ei nu pot rezolva orice problemă. Indiferent de poarta de plată pe care o alegeți, veți avea compromisuri și compromisuri.

Plățile redirecționate sunt simple pentru comercianți, dar confuze pentru clienți. Plățile redirecționate oferă clienților oportunitatea perfectă de a-și abandona cărucioarele. Deoarece rata medie de abandonare a coșului în toate industriile este de aproape 70%, introducerea de bariere suplimentare în timpul procesului de finalizare a comenzii poate duce la creșterea acestui număr.

Clienții cunosc și au încredere în anumiți furnizori de gateway. Când clienții dau clic pe un link PayPal sau Apple Pay, știu că tranzacția lor este sigură. Sute de milioane de cumpărători au conturi PayPal și, datorită dimensiunii și dimensiunii lor, au acorduri cu mii de instituții financiare. Astfel, clienții tăi din întreaga lume își pot finaliza tranzacțiile fără probleme.

Personalizarea pentru comercianți variază în funcție de platformă. Pentru gateway-urile de plată redirecționate, opțiunile de personalizare sunt extrem de limitate sau inexistente. Însă, plățile directe păstrează procesul de plată pe site-ul comerciantului. Toate brandingul dvs. și aspectul și senzația sunt consecvente și aveți puțin mai mult control asupra procesului.

Nicio platformă nu este universală. Nici un singur gateway de plată nu poate acoperi fiecare metodă de plată. De fapt, mulți comercianți optează pentru a-și stivui gateway-urile de plată pentru a se asigura că clienții au o opțiune care funcționează pentru ei.

Considerații pentru mărcile de comerț electronic

Procesul de finalizare a achiziției este una dintre cele mai importante experiențe de utilizator ale mărcii dvs. Atunci când alegeți un gateway de plată, există o mulțime de opțiuni excelente disponibile. Prin urmare, cel pe care îl selectați exact se va reduce la mai mulți factori:

• Ce folosesc deja clienții tăi? Selectați și stivuiți gateway-urile de plată pe care clienții dvs. le folosesc pentru a le menține simplu și sigur.
• Poarta de plată este criptată? Standardul de securitate a datelor din industria cardurilor de plată (PCI DSS) este standardul de aur pentru gateway-urile de plată. Orice platformă pe care o alegeți ar trebui să aibă o securitate de fier pentru a vă proteja datele clienților și reputația dvs.
• Sunt onorariile lor rezonabile? De fiecare dată când executați o tranzacție printr-un gateway de plată, un mic procent se îndreaptă către comisioane. Retailerii online trebuie să cântărească confortul mai multor gateway-uri de plată cu taxele asociate pentru a obține combinația potrivită pentru bugetul dvs.

Înțelegerea și implementarea unui gateway de plată este una dintre primele și cele mai critice decizii pentru orice marcă de comerț electronic. În loc să dedice timp și resurse pentru a construi o soluție internă, mărcile care partenează cu un gateway terță parte pot lăsa lucrul profesioniștilor.

Scalefast alimentează DTC eCommerce pentru mărcile globale și oferă servicii și conformitate end-to-end. Magazinul nostru specializat și expertiza în expansiune internațională integrează canalul dvs. DTC fără probleme sub o singură soluție software. Ești gata să vinzi la nivel global în timp ce arăți local? Discutați cu unul dintre experții noștri în comerț electronic sau programați o demonstrație astăzi.