10 lucruri de făcut și de ce nu trebuie să începi o afacere de comerț electronic în 2022

Având în vedere progresele tehnologice și platformele digitale care nu arată semne de încetinire, industria comerțului electronic proliferează rapid. Pentru cei care doresc să înceapă o afacere, șansele sunt mereu în favoarea dvs., eCommerce creând modele de afaceri mai accesibile pentru omul obișnuit.

Cu toate acestea, cu mai multe oportunități, vine o concurență mai intensă. Pentru a reuși în spațiul comerțului electronic și a-ți depăși opoziția, vei avea nevoie de dăruire, muncă asiduă și o mentalitate progresivă. Iată care sunt cele mai bune zece lucruri pe care nu le puteți face pentru a începe o afacere de comerț electronic în 2022.

Iată ce să nu faci

Înainte de a începe în comerțul electronic, există câteva lucruri pe care ar trebui să le evitați dacă doriți să aveți succes.

Nu vă bazați pe o căsuță poștală pentru adresa dvs. de retur

Din păcate, cutiile poștale nu sunt ideale pentru cei care încep o afacere de comerț electronic din cauza dimensiunii și a restricțiilor de înregistrare a LLC. Cu toate acestea, proprietarii de afaceri online se pot înscrie pentru o căsuță poștală virtuală pentru a ocoli limitele tradiționale ale oficiilor poștale, permițând articole supradimensionate și returnări rapide.

Opțiunile virtuale sunt alternativa perfectă pentru afacerile de comerț electronic în plină expansiune, oferind locații cu personal cu o adresă stradală utilizabilă pentru magazinul dvs. online.

Nu renunța imediat

Cei care se scufundă în comerțul electronic se vor confrunta probabil cu valuri neașteptate pe parcurs, ceea ce va duce la eșecuri și descurajare. Cu toate acestea, cei care se confruntă cu provocări frontal, refuzând să renunțe, pot escalada obstacolele și pot trece peste competiție.

Poate fi ușor să te simți descurajat, mai ales în fazele de început. Cu toate acestea, perseverența și sprijinirea pe antreprenorii experimentați vă poate ajuta să atingeți succesul și viabilitatea pe termen lung.

Nu încerca să faci totul singur

Una dintre cele mai mari greșeli atunci când începeți o afacere de comerț electronic este să încercați să faceți totul singur – o sarcină imposibilă care ar putea duce la epuizare și să vă saboteze rapid afacerea.

În loc să vă exagerați îndatoririle, învățați să delegați sarcini și să construiți o echipă de persoane de încredere care vă pot ajuta cu operațiunile de zi cu zi ale afacerii dvs. Fie că angajezi un asistent virtual, un manager de rețele sociale sau un consilier financiar, vei fi fericit că ai cerut ajutor.

Nu trece cu vederea marketingul

Marketingul este unul dintre cele mai esențiale aspecte ale pornirii și conducerii unei afaceri de comerț electronic de succes. Cu toate acestea, este, de asemenea, unul dintre factorii cel mai frecvent ignorați.

Atunci când creați o afacere de comerț electronic, investirea timpului și a banilor în trucuri de marketing de înaltă calitate vă va ajuta să ajungeți la publicul țintă, să vă dezvoltați gradul de conștientizare a mărcii și să generați vânzări.

Cele mai bune canale de marketing pentru afacerile de comerț electronic includ optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), publicitatea cu plata-pe-clic (PPC), marketingul pe rețelele sociale și marketingul prin e-mail. Așadar, asigurați-vă că înțelegeți tacticile de marketing sau angajați specialiști în publicitate pentru a vă ajuta să vă extindeți afacerea la noi culmi.

Nu vă pierdeți atenția asupra a ceea ce vă face unic

Evidențierea serviciilor și produselor care vă fac unic este esențială în spațiul de comerț electronic suprasaturat. Există mii de companii care vând modele similare și produse imitație, așa că găsirea unei modalități de a ieși în evidență în rândul mulțimii este esențială pentru succes.

O modalitate de a atrage atenția consumatorilor este oferirea de produse unice pe care cumpărătorii nu le pot găsi în altă parte, oferind un serviciu la cerere mare. Sau, concentrați-vă eforturile pe furnizarea de servicii excepționale pentru clienți, pentru a continua să revină clienții plătitori.

Iată ce ar trebui să faci

Acum că aveți o listă clară de lucruri care nu trebuie să faceți, iată câteva lucruri pe care să le acordați prioritate dacă doriți să reușiți în spațiul de comerț electronic.

Ascultă-ți clienții

Clienții dvs. sunt cea mai bună sursă de feedback, oferindu-vă informații valoroase despre serviciile și produsele care le plac și nu. În plus, clienții ilustrează activitățile viitoare ale afacerii dvs., permițându-vă accesul la nevoile consumatorilor.

Ascultați-vă întotdeauna clienții și luați în considerare feedback-ul lor atunci când ajustați produse, servicii sau modele de afaceri. Acest lucru vă va ajuta să vă îmbunătățiți mărfurile și să creați o cultură a onestității, valorii și cooperării cu clienții dvs.

Folosiți listele de e-mail în mod eficient

Listele de e-mail sunt o modalitate excelentă de a rămâne în contact cu clienții dvs. și de a promova produse și servicii noi (și existente). În plus, sunt o sursă excelentă de venit și vă pot ajuta să vă creșteți profitul în timp.

Cu toate acestea, asigurați-vă că utilizați listele de e-mail în mod eficient, trimițând continuu conținut relevant și vizat, fără a vă copleși consumatorii cu mesaje nedorite. În plus, ar trebui să le segmentați pe baza intereselor și a istoricului de achiziții, permițându-vă să trimiteți e-mailuri direcționate care au șanse mai mari să fie deschise și făcute clic în loc să fie eliminate.

În cele din urmă, oferirea regulată de reduceri și cupoane în e-mailurile dvs. va stimula consumatorii să facă clic și să frecventeze magazinul dvs. online.

Rămâneți fidel mărcii dvs

Pe măsură ce afacerea dvs. de comerț electronic crește, rămâneți fideli mărcii dvs. Având o bază solidă de brand și o concentrare prin menținerea produselor și a reclamei de înaltă calitate, vă îmbunătățește în cele din urmă serviciul pentru clienți, marketingul și imaginea generală.

Poate fi tentant să atrageți un public mai larg pe măsură ce creșteți, dar acest lucru poate duce adesea la diluarea mărcii dvs. și la pierderea din vedere a ceea ce v-a făcut să aveți succes în primul rând. În plus, clienții nu vor înțelege de ce vă schimbați și pot începe să caute în altă parte ceea ce au nevoie.

Investește în site-ul tău web

Site-ul dvs. este unul dintre cele mai critice active ale afacerii dvs. de comerț electronic. Este primul lucru pe care îl vor vedea clienții potențiali atunci când vă caută afacerea online, așa că asigurați-vă că investiți în servicii de optimizare pentru a vă clasa mai sus pe motoarele de căutare.

În plus, proiectați-vă site-ul web pentru a converti vizitatorii în clienți cu funcții ușor de utilizat, descrieri puternice de produse, mărturii ale consumatorilor și un îndemn puternic (CTA).

Niciodata nu inceta sa inveti

Lumea comerțului electronic evoluează constant și schimbă noi trepte. Tehnologia digitală este în plină expansiune, strategiile de marketing sunt mai implicate și noi concurenți intră pe piață în fiecare minut.

Ca atare, a rămâne la curent cu cele mai recente știri și tendințe din industrie este esențial pentru a rămâne pe linia de plutire și a ține pasul cu adversarii. În plus, acordați prioritate testării consecvente și experimentării cu idei noi pentru a vă ajuta să găsiți noi modalități de a vă îmbunătăți afacerea și de a atrage consumatorii.

Concluzie

Urmând aceste lucruri utile și ce nu trebuie făcute, veți fi pe calea succesului în spațiul de comerț electronic. Nu uitați decât să vă concentrați pe ceea ce face afacerea dvs. unică, să ascultați clienții și să investiți într-un site de înaltă calitate, ușor de utilizat, pentru a rămâne competitiv și relevant.