Programul eBay VeRO explicat

Programul eBay VeRO explicat:

Motivele încălcării

Pentru cine și pentru ce este programul VeRO

Cum se raportează un articol

Creați listări conforme din punct de vedere legal

Concluzie

Motivele încălcării

Programul permite proprietarilor de proprietate intelectuală să raporteze vânzătorii care încalcă următoarele politici:

Încălcarea mărcii comerciale

O marcă comercială este un semn unic (cum ar fi un nume, un cuvânt, o expresie, un logo sau un simbol) pe care o companie îl folosește pentru a-și identifica produsele sau serviciile. Legile privind mărcile comerciale sunt concepute în primul rând pentru a proteja consumatorii de produsele confuze comercializate de diferite companii.

Replica și contrafăcut

Nu este legal să vindeți contrafăcute, falsuri sau replici ale articolelor de marcă.

Utilizarea greșită a numelui de marcă

Vânzătorii nu pot folosi numele mărcilor de produse în listele lor decât dacă sunt distribuitori autorizați sau articolele pe care le vând sunt accesorii compatibile cu produsele marca respectivă. În acest din urmă caz, vânzătorii trebuie să folosească formularea „ compatibil cu ”, „ se potrivește ” sau „ pentru ” înaintea unui nume de marcă. De exemplu, dacă vindeți huse pentru iPhone fără marcă, nu puteți utiliza marca „ Apple ” în lista dvs. Cu toate acestea, puteți spune „ huse de telefon compatibile cu iPhone X ”

Siglă

Vânzătorii pot include sigle în descrierile listelor lor numai dacă au fost autorizați anterior de către proprietar. Rețineți că crearea unui logo similar cu unul existent poate duce la încălcarea mărcii comerciale.

garanție

Anunturile care conțin o denaturare a garanției unui articol încalcă legile privind mărcile comerciale. Informațiile legate de garanția unui produs sunt informații materiale și nu trebuie să le denaturați niciodată. Ar trebui să citiți cu atenție T&C sau să contactați producătorul pentru a vă asigura că potențialii dvs. cumpărători sunt de fapt eligibili pentru garanția pe care doriți să o menționați în lista dvs. De exemplu, revânzarea produselor poate încălca uneori un acord de garanție. Asigurați-vă că nu este cazul produselor pe care doriți să le vindeți, altfel ați cădea într-o încălcare a politicii.

încălcarea drepturilor de autor

Dreptul de autor este protecția legală acordată autorilor de lucrări creative precum filme, muzică, software, fotografii și cărți, atât publicate, cât și nepublicate. Protecția dreptului de autor împiedică alte persoane să folosească lucrarea fără permisiunea autorului. Imagine și text: utilizarea imaginii sau a descrierii altcuiva fără autorizare încalcă legile privind drepturile de autor. Media, software, filme și picturi: vânzarea de copii neautorizate ale produselor media, software-ului sau picturilor reprezintă o încălcare a legilor privind drepturile de autor.

Dreptul de proiectare (doar Europa, Asia, Australia și Noua Zeelandă):

Drepturile de design se aplică aspectului, formei și configurației unui produs, dar nu și funcționalității acestuia. Drepturile de proiectare protejează designul unui produs împotriva copierii și utilizării de către persoane neautorizate.

Drepturi de brevet (Europa)

Un brevet este un set specific de drepturi acordate inventatorilor. Brevetele oferă dreptul de a bloca pe alții să facă, să utilizeze și să vândă propria invenție. Puteți înregistra un brevet la cel mai apropiat birou regional de brevete și mărci comerciale.

Importuri paralele

Unele produse pot fi protejate de legile privind drepturile de autor și mărcile comerciale numai în anumite țări. Asigurați-vă că produsele dvs. nu sunt supuse dreptului de autor în țara pe care doriți să o vindeți. În cazul în care sunt, trebuie să ceri autorizație. Fiți întotdeauna atenți când vindeți la nivel internațional. Politicile se pot schimba de la o țară la alta și trebuie să vă asigurați că aveți întotdeauna permisiunea de a vinde într-o anumită regiune.

Reveniți la începutul paginii sau obțineți lista de verificare simplificată a imaginilor eBay aici.

Pentru cine și pentru ce este programul VeRO

Numai deținătorii de drepturi de proprietate intelectuală se pot alătura programului VeRO. De asemenea, nu puteți utiliza programul VeRO pentru a raporta articole furate. Dacă identificați un articol listat despre care credeți că a fost furat, puteți contacta organul de aplicare a legii relevant. eBay nu poate lua măsuri cu privire la articolele furate decât dacă primește un raport de la forțele de ordine.

Reveniți la începutul paginii sau obțineți lista de verificare simplificată a imaginilor eBay aici.

Cum se raportează un articol

În cazul în care un articol încalcă drepturile de proprietate intelectuală, proprietarul poate raporta încălcarea prin transmiterea unui Notice of Claimed Infringement (NOCI) la programul eBay VeRO. Puteți trimite NOCI prin e-mail la [email protected] sau prin fax la (801) 757-9521. De asemenea, este posibil să raportați încălcările drepturilor de autor printr-o notificare Digital Millennium Copyright Act (DMCA) trimisă agentului desemnat eBay, furnizând următoarele informații:

• O semnătură fizică sau electronică a persoanei autorizate să acționeze în numele proprietarului dreptului de autor care a fost încălcat
• Identificarea sau descrierea lucrării protejate prin drepturi de autor
• Identificarea sau descrierea locului în care articolele au fost vizualizate pe eBay
• Adresa fizică, numărul de telefon și adresa de e-mail
• O declarație care declară că deținătorul drepturilor de autor sau agenții săi nu autorizează vânzarea articolelor presupus a încălca
• O declarație pentru a declara că informațiile de mai sus sunt corecte și țările în care lucrarea este supusă dreptului de autor

Reveniți la începutul paginii sau obțineți lista de verificare simplificată a imaginilor eBay aici.

Creați listări conforme din punct de vedere legal

Pentru a crea înregistrări conforme cu programul VeRO, vânzătorii ar trebui să:

• Creați propriul conținut de listă folosind propriile descrieri și faceți propriile fotografii. Nu ar trebui să folosească niciodată text sau imagini copiate din alte listări de pe eBay, căutări web, site-uri web ale producătorilor, cataloage de produse terță parte sau alte surse fără o permisiune specifică din partea proprietarului conținutului.
• Asigurați-vă că toate declarațiile și afirmațiile din listele lor sunt corecte și complete. Deținătorii de drepturi se pot opune înregistrărilor care conțin afirmații false, inexacte sau înșelătoare despre mărcile sau produsele lor.
• Dacă vând produse de marcă, vânzătorii pot menționa numele mărcii în listă și pot include propriile fotografii. Cu toate acestea, ei nu ar trebui să declare că sunt dealer sau revânzător autorizat dacă nu sunt.
• Examinați profilurile participanților VeRO ale proprietarilor de drepturi de proprietate intelectuală. eBay încurajează proprietarii de drepturi de proprietate intelectuală care raportează articole prin programul VeRO să creeze un profil de participant care să explice politicile și procedurile lor privind articolele care încalcă drepturile.

Ce se întâmplă cu vânzătorii care încalcă politicile VeRO?

Vânzătorii care continuă să încalce drepturile de proprietate intelectuală pot fi supuși unei game de consecințe, de la restricții de vânzare până la suspendarea completă a site-ului. Dacă un vânzător consideră că înregistrarea sa a fost semnalată din greșeală, poate contacta direct proprietarul drepturilor. Vânzătorii primesc un e-mail care include informațiile de contact ale proprietarului drepturilor atunci când una dintre înregistrările lor este respinsă. Dacă proprietarul drepturilor a greșit într-adevăr, vânzătorii pot cere eBay să-și retragă raportul. Când eBay elimină o înregistrare, vânzătorii pot primi o rambursare a taxelor de înregistrare. Valoarea rambursării depinde de politica pe care o încalcă și dacă este prima dată. De asemenea, vânzătorii nu pot încărca din nou înregistrările eliminate fără să le repare mai întâi. Cu toate acestea, dacă politica încălcată se referă doar la descriere, imagini și text, vânzătorii pot pur și simplu să editeze înregistrarea și să o reîncarce.

Reveniți la începutul paginii sau obțineți lista de verificare simplificată a imaginilor eBay aici .

Concluzie

Rețineți că eBay elimină înregistrările raportate de îndată ce primește o notificare de încălcare. Având în vedere constrângerile de resurse, eBay ar putea avertiza vânzătorii în avans. Prin urmare, asigurați-vă întotdeauna că înregistrările dvs. respectă pe deplin politicile de mai sus pentru a nu cădea în dezaprobări și eliminări bruște de produse. Crearea de listări de înaltă calitate este șansa ta de a ieși în evidență și de a urca în partea de sus a rezultatelor căutării eBay.

Acum este momentul să depuneți acel efort suplimentar de care aveți nevoie pentru a vă optimiza înregistrările și pentru a crește vânzările! Fiecare proprietar de magazin eBay trebuie să înțeleagă cum să își prezinte listele cumpărătorilor și să convingă să facă o achiziție. Pune-te în locul cumpărătorului și mult succes și listare fericită!

Consultați mai multe resurse despre publicitate pe eBay:

• Cum să stăpânești imaginile eBay și cerințele lor  
• Creați titluri eBay de experți: elemente esențiale, cele mai bune practici și ce trebuie evitat  
• Piața eBay disponibilă în DataFeedWatch  
• Cum să creezi lista perfectă pe eBay
• Actualizări Amazon și eBay pentru comercianți 2020