Cum se scrie un plan de afaceri pentru comerțul electronic

Cumpărați de pe site-uri de comerț electronic celebre de ani de zile ? Crezi că ai putea crea și un site de comerț electronic popular și profitabil ? Înainte de a începe, vă sugerăm să scrieți un plan de afaceri pentru viitorul dvs. site de comerț electronic . Acest document strategic vă va ajuta să vă evaluați situația financiară și să veniți cu un plan concret de acțiune care să cucerească piața e-commerce! 🚀

Ce este un plan de afaceri pentru comerțul electronic?

Un studiu Harvard Business Review a arătat că antreprenorii care scriu un plan de afaceri cuprinzător au cu 16% mai multe șanse să obțină profit !

Și cu un motiv întemeiat: efortul pe care îl depuneți pentru a-l scrie va fi util atunci când căutați investiții, deoarece documentul va consolida credibilitatea proiectului dumneavoastră în ochii băncii și ai investitorilor externi.

Planul de afaceri e-commerce vă ajută, de asemenea :

• Planificați etapele necesare pentru a vă crea site-ul de comerț electronic
• Stabiliți-vă nevoile și obiectivele
• Analizați concurența
• Enumerați resursele umane și materiale necesare
• Limitați costurile asociate cu crearea, întreținerea și gestionarea site-ului dvs. de comerț electronic

Un plan de afaceri pentru comerțul electronic răspunde la câteva întrebări cheie. De exemplu, cu ce furnizori vei lucra? Ce fel de produse veți stoca și veți vinde? Cine este cumpărătorul tău ideal? Cum ai de gând să-ți promovezi afacerea? Ai de gând să oferi livrare gratuită? Vor exista mai multe opțiuni de plată ? Sau reduceri atunci când clienții cheltuiesc o anumită sumă?

Cum se scrie un plan de afaceri pentru comerțul electronic

Este important să scrieți un plan de afaceri pentru afacerea dvs. de comerț electronic. Acest document vă va ajuta să vă concentrați asupra obiectivelor dvs. Să ne uităm la elementele cheie ale unui plan de afaceri pentru magazinul dvs. online .

1. Determinați obiectivele firmei dvs. 🎯

Ar trebui stabilite obiectivele pe termen scurt, mediu și lung ale site-ului dvs. de comerț electronic. De exemplu, puteți alege o anumită cifră de afaceri pe care să o urmăriți după doi, cinci și zece ani.

Obiectivele pot fi generale (de exemplu, numărul de vizite pe site în șapte zile). Sau, se pot concentra pe acțiuni specifice și măsurabile ( obiective SMART ).

Cea mai sigură abordare este să vă considerați obiectivele pe termen scurt drept tramburi care vă vor duce la cele pe termen lung. De exemplu, „Reduceți rata de respingere a site-ului cu 25% în 12 săptămâni” vă poate ajuta să atingeți un obiectiv pe termen mediu: „Creșteți conversiile cu 50% într-un an”.

De asemenea, vă sugerăm să enumerați produsele pe care doriți să le vindeți pe site-ul dvs. de comerț electronic în această secțiune a planului dvs.

Apoi, definiți persoana dvs. de cumpărător sau clientul țintă.

👉 Definiți-vă publicul țintă

Știm cu toții că este important să nu punem oamenii în cutii. Dar există o excepție: atunci când scrii un plan de afaceri. Clasificați profilurile clienților care ar putea comanda de pe site-ul dvs.

Includeți aceste date demografice :

• Vârstă
• Locație
• Gen
• Sursa de venit
• Nivel educational
• Statutul relatiei
• Profesie

De asemenea, ar trebui să luați în considerare ceea ce îi determină să vă cumpere produsele, nevoile și dorințele lor.

Pentru a face acest lucru, furnizați informații despre următoarele :

• Interese
• Activitati preferate
• Valori
• Obiceiuri de cumpărare
• Comportamentul de cumpărare

2. Creează-ți cartea de identitate a companiei 📇

Al doilea pas este de a identifica :

• Numele companiei dvs
• Statutul său juridic
• Numele de domeniu al site-ului web (adesea același cu numele companiei)
• Extensia (.com, .net etc.)
• Misiunea ta (de exemplu, cea a lui Tinder este „de a menține în viață magia conexiunii umane”)
• Istoricul companiei dvs

Odată ce aveți „cartea de identitate profesională”, trebuie să enumerați persoanele care vă vor ajuta să vă construiți site-ul de comerț electronic.

Iată câteva exemple :

• Proprietarul site-ului de comerț electronic (dvs.)
• Dezvoltatorul web (care vă va oferi suport tehnic)
• Persoana cu servicii pentru clienți
• Persoana de logistică
• Specialistul SEO/SEA
• Scriitorii de conținut sau copywriteri
• Traducătorii specializați în site-uri de comerț electronic etc.

3. Efectuează cercetări de piață 🔎

Site-urile de comerț electronic se confruntă cu o concurență acerbă.

Deci, este esențial să faceți niște cercetări de piață pentru a identifica punctele forte și punctele slabe ale concurenților. Cu o cunoaștere aprofundată a pieței, puteți construi o afacere mai puternică decât cea a concurenților dvs.

Analiza pieței ia în considerare clientul dvs. ideal, condițiile pieței (tendințele sectorului și perspectivele pe termen lung) și modul în care compania dumneavoastră se va integra.

Scopul analizei pieței țintă este :

• Pentru a identifica piețele mai mult și mai puțin accesibile
• Pentru a dezvolta personalitatea cumpărătorului
• Pentru a identifica golurile din piață (pe care le puteți umple)
• Pentru a evalua viabilitatea produsului/serviciului
• Pentru a îmbunătăți strategia de afaceri

4. Creați o strategie de marketing pentru afacerea dvs. de comerț electronic

Întrebați-vă cum puteți transmite mesajul despre magazinul dvs. de comerț electronic și pot exista o mulțime de răspunsuri.

👉 Canale de achiziție cu plată

Canalele de achiziție cu plată trebuie incluse în planul dvs. financiar. Acestea includ PPC (Pay-Per-Click and CPC, Cost-Per-Click), marketing afiliat, publicitate plătită pe rețelele sociale și marketing de influență.

👉 Strategii organice de comunicare

Pentru a răspândi vestea despre marca dvs. și pentru a genera trafic pe site , utilizați comunicarea organică. Acest tip de marketing include SEO, postări pe rețelele sociale, buletine informative internaționale și multe altele...

5. Planificați cum să gestionați lanțul logistic 🚚

Această parte a planului de afaceri de comerț electronic acoperă ceea ce aveți nevoie fizic pentru a vă gestiona afacerea de comerț electronic. Acesta descrie modul în care veți gestiona fluxul de mărfuri de la furnizor la consumator . Nu poți deschide un magazin online fără un lanț de aprovizionare bine stabilit.

Planul dumneavoastră de logistică ar trebui să includă următoarele elemente :

• Locația furnizorului (De unde provin materiile prime sau produsele dvs.? Furnizorii sau angrosistii dvs. solicită plata înainte sau după vânzare? Aveți un furnizor de rezervă în cazul în care lucrurile merg prost?)
• Tip de producție (Veți să vă faceți singur produsele sau să folosiți o terță parte? Dacă vă faceți propriile produse, unde o veți face? Care sunt costurile dvs. de operare?)
• Livrare și retur (Cine va livra produsele dvs.? Veți asigura transportul internațional al produselor ? Cât stoc veți păstra și unde îl veți pune? Cum veți urmări stocurile primite și ieșite? Aveți nevoie de un depozit?)

6. Consolidează-ți planul financiar 🔢

Este posibil să aveți deja un plan financiar provizoriu . Dar dacă nu, nu-ți face griji! Vom trece prin toate elementele pe care trebuie să le aibă un plan financiar.

Acest pas va dovedi investitorilor că știți unde mergeți și cum să ajungeți acolo. Pentru a vă consolida planul financiar, includeți:

👉 Declarația dvs. provizorie de profit și pierdere

Stabiliți banii pe care îi va intra și ieși afacerea dvs. pentru o anumită perioadă (de exemplu, un an).

👉 Bilanțul dvs. de prognoză

Un bilanţ estimativ stabileşte datoriile, banii datoraţi şi stocurile.

Acest document contabil vă ajută să calculați cât de mult capitaluri proprii are compania dumneavoastră. Acesta detaliază activele (ce dețineți), pasivele (ce datorați) și capitalul propriu (banii investiți în companie + câștigurile).

Secțiunea financiară a planului dvs. de afaceri de comerț electronic este locul în care demonstrați fezabilitatea viitoarei afaceri online și calculați costurile de pornire .

Cum se scrie un plan de afaceri pentru comerțul electronic: o recapitulare

Pe scurt, iată cei șase pași cheie implicați în scrierea unui plan de afaceri de comerț electronic etanș:

1️⃣ Determinați obiectivele afacerii dvs. de comerț electronic
2️⃣ Întocmește-ți cartea de identitate a companiei
3️⃣ Efectuați studii de piață
4️⃣ Creați o strategie de marketing
5️⃣ Planificați cum să gestionați lanțul logistic
6️⃣ Consolidează-ți planul financiar

Odată ce ați parcurs acești șase pași, va fi timpul să vă uitați la partea tehnică a creării site-ului dvs. de comerț electronic.

Dar înainte de a începe, verifică cele mai eficiente 10 tendințe de marketing ale momentului! 📌