Peste 20 de idei de testare A/B pentru a vă îmbunătăți valorile pentru B2B și comerțul electronic

Ce au în comun marketingul și parcarea paralelă? Poți pierde mult timp încercând să transformi două greșeli într-un drept.
Marketingul dvs. poate fi alimentat de analize avansate, cunoașterea clienților și ani de experiență în marketing. Totuși, nu este ușor de înțeles cea mai bună mișcare de marketing imediat. A face unul greșit vă poate costa venituri pierdute, relații deteriorate cu clienții și resurse irosite.

Dar ce este și mai rău?

Este să faci o alegere de marketing și să nu realizezi niciodată că o mică schimbare îți poate dubla, tripla sau cvadruplica conversiile.
Profitarea corectă a ideilor de testare A/B pentru comerțul electronic este esențială pentru a reduce costurile de marketing, sporind în același timp puterea din spatele mesajului dvs. Prin intermediul lor, puteți obține rezultate de încredere, incontestabile, care să-i ducă la bancă în B2B și comerț electronic, nu marketing care arată așa.

De ce ideile de testare A/B sunt vitale pentru succesul în marketing

Testarea A/B, uneori numită testare divizată, este o tehnică de marketing critică pentru a crește ratele de conversie. Creșterea conversiilor reduce costurile și, în cele din urmă, îmbunătățește rentabilitatea investiției eforturilor dvs. de marketing. Testarea A/B implică:

1. Testarea sistematică a două variante bazate pe date pe un subset al publicului dvs
2. Determinarea care primește rata de conversie mai mare
3. Extinderea a ceea ce înveți la publicul tău mai larg
4. Clătiți și repetați!

Imaginați-vă că rulați o campanie Google Ads timp de zile sau săptămâni. Plătești pentru clicuri. Dar pagina ta de destinație nu face conversie.

Cât de mult veți risipi pe clicuri înainte să vă dați seama că pagina dvs. de destinație nu obține rezultatele pe care credeați că le va obține?

Economisiți sute, dacă nu mii, de clicuri irosite prin testarea împărțită mai întâi pe un public mai mic. Treceți mai repede la afacerea comerțului electronic cu vânzarea.

Concluzie : testarea divizată vă ajută să vă îndepliniți valorile B2B și comerțul electronic. Merită timpul. Și doar 44% dintre companii fac orice testare divizată.

Deci, avantaj competitiv? Într-un mod MARE.

Testarea A/B este esențială pentru marketingul bazat pe performanță pe care l-ați căutat.

Idei de testare A/B B2B și comerț electronic

1. Nu sări peste testarea tipului de active

Înainte de a ajunge prea departe în asta, vrem să obținem un punct critic. Ați putea petrece mult timp încercând să optimizați activul greșit . Nu cădea în capcana aceea!

Să presupunem că ați creat un mic ghid inteligent pentru clienții B2B care aleg dintre opțiunile dvs. Este colorat, util și nu prea lung.

Designerii dvs. grafici au lucrat grozav la aspect. Se concentrează pe beneficii.

Dar nu generează vânzările la care te așteptai. Deci, continui să-l testezi și să încerci să-l îmbunătățești. Vedeți că rata de conversie crește puțin. Ești încurajat, așa că continui. Dar tot nu este ceea ce te așteptai. De ce nu funcționează asta?

După luni de frustrare, îți dai seama de stilul față-palmă... Ar fi trebuit să fie un scurt videoclip explicativ.

Morala poveștii: nu vă agățați de optimizarea anunțurilor cu materialul greșit. Testarea activului pe care să-ți petreci timpul optimizându-ți este fără îndoială mai importantă decât aplicarea acestor idei de testare A/B oricărui activ.

2. Folosiți tehnologia Heatmapping la maximum

Ai putea testa un milion de elemente diferite pe pagini. Și vă vom oferi destul de multe de luat în considerare în această scurtă postare.

Deci, cum vă concentrați asupra ideilor de testare A/B care vor face diferența? Nu-ți face prea mult bine să schimbi lucruri la care oamenii nici măcar nu se uită.

Heatmapping este un instrument indispensabil pentru a vă orienta ideile de testare A/B în direcția corectă.

Indiferent dacă stau și pleacă sau stau și cumpără, știți unde își petrec timpul cumpărătorii de afaceri. Heatmapping-ul vă arată elementele de pe pagină cel mai probabil să le influențeze deciziile.

3. Testați focalizarea butonului CTA pentru pagina de destinație

Sunteți bun să împărtășiți beneficiile pe o pagină de destinație. Imaginea eroului tău comunică emoții. Și ați încorporat dovezile sociale.

Faceți clic pe butonul CTA următorul pas firesc pentru vizitator.

Dar ei nu dau clic pe el.

Se ajunge la obiect așa cum ar trebui un CTA. Scrie „cumpără acum”, „comandă”, „încearcă” și așa mai departe. Acesta este limbajul robust CTA despre care ați învățat la școală. Deci, de ce oamenii nu fac clic pe el?

CTA-ul tău îi scoate din moment. Te-ai concentrat asupra modului în care această persoană beneficiază de pe pagină și care este marea ta finală?

Poruncindu-le să ia măsuri.

Dintr-o dată, nu mai este vorba despre beneficiile pentru clienți. Este vorba despre faptul că vrei să vinzi ceva. Ei văd chiar prin tine.

Este timpul să plasați focalizarea butonului CTA acolo unde îi este locul. În acest caz, concentrați-vă pe beneficiul de a face clic pe acel buton!

• Începeți să economisiți bani
• Protejați-vă investiția
• Fa mai mulți bani
• Recuperează-ți timpul
• Dezvoltă-ți afacerea
• Opriți abandonul căruciorului

Ce beneficiu de produs generează clicuri? Testează-l!

1. Creați o listă de beneficii
2. Alege doua
3. Testați care dintre ideile dvs. de testare A/B are o rată de conversie mai mare
4. Rulați cu el SAU comparați-l cu altul

Înțelegerea corectă a mesajului se numără printre ideile de testare CTA A/B de comerț electronic care vor oferi cea mai rapidă și mai notabilă diferență. Dar alte idei de testare A/B pentru CTA includ testarea culorii, a luminozității, a plasării și a textului butonului de îndemn la acțiune chiar înainte de buton.

4. Ajustați culoarea CTA

Teoria culorilor există deoarece oamenii de știință au aplicat metoda științifică pentru a determina modul în care culorile influențează sentimentele și acțiunile oamenilor. Acest lucru poate varia puțin în funcție de public, motiv pentru care testăm.

Alegeți două culori care contrastează pagina dvs. în timp ce comunicați mesajul potrivit. Portocalele strălucitoare sunt adesea culoarea de bază a butonului CTA.

Se remarcă pe majoritatea schemelor de culori, în special în marketingul B2B, și este o culoare a răsăritului, bucuriei și fericirii. S-ar putea să testați cât de strălucitor trebuie să fie acel portocaliu.

Alternativ, albastrul înseamnă încredere și creștere verde, ambele atrăgând cumpărătorii B2B. Deci, ați putea testa albastru sau verde față de portocaliu. Dar numai dacă albastrul sau verdele pot ieși în evidență din pagina ta.

5. Perfect Landing Page Social Proof

Nicăieri dovada socială nu contează mai mult decât pe o pagină de destinație. Aici, aveți o fereastră concisă pentru a împărtăși beneficiile. Trebuie să construiești încredere instantanee - de multe ori cu un străin și, pe lângă asta, să creezi un sentiment de urgență.

În cele din urmă, trebuie să câștigați acel clic către pagina de finalizare a achiziției.

Dovada socială include orice lucru care arată că alți oameni au încredere în marca dvs.:

• Mărturii
• Sigle ale clienților proeminenți (cu permisiunea)
• Citate relevante din influențe/publicații notabile din industrie
• Evaluare cu stele

Ideile de teste A/B pe care le puteți aplica la dovezile sociale includ:

• Testarea tipului de dovadă socială pe care o afișați pe o pagină. Recenzie, mărturie, socializare, clienți etc.
• Beneficiul specific pe care îl comunică dovada socială.
• Unde o plasezi

Chiar înainte de butonul CTA este, în general, o alegere înțeleaptă. Dar trebuie să fie și deasupra pliului, deoarece cititorii nu pot ajunge pe pagină fără el.

Sfat profesionist: faceți clic pe dovada socială de deasupra paginii până la dovada mai substanțială de pe pagină, care se întâmplă să fie și prin butonul CTA.

6. Asigurați-vă că elementele paginii de destinație nu vă rețin

Pe o pagină de destinație, trebuie să comunicați rapid valoarea. Orice pas greșit, oricât de mic, poate reduce conversiile.

(Pentru cei dintre voi care vă păstrează meniul site-ului pe pagina de destinație, vă privim.)

Utilizați cartografierea termică pentru a înțelege elementele care au un impact pozitiv. Scapă de restul. Treci la subiect. Testați lungimi diferite pentru conversii mai mari.

7. Când testați ideile A/B, luați în considerare viteza paginii

53% din abandonuri se întâmplă din cauza vitezei paginii, potrivit Google - care, după cum știm cu toții, știm cu toții urmărește tot ceea ce facem.

Testați viteza paginii după adăugarea elementelor. Faceți din viteza și eficiența comunicării valorice o prioritate de vârf.

Dacă acel scurt videoclip explicativ vă încetinește pagina, este posibil să nu merite. Sau poate este. Testează-l.

8. Obține CTA-ul de checkout corect

Ca și CTA din pagina de destinație, testați și culorile, dimensiunea, plasarea și mesajele acestui CTA!

Mai presus de toate, un CTA Checkout ar trebui să fie clar, așa că eliminați toate îndrumările „declararea beneficiului” care se aplică unei pagini de destinație.

Vizitatorii nu vor să facă clic pe un buton când nu știu ce se întâmplă în continuare. Luați în considerare testarea „Plasați comanda”, „Proceed to Payment” și o altă declarație.

De ce funcționează acest limbaj de comandă aici și nu pe majoritatea paginilor de destinație? Este pentru că aliniați CTA cu călătoria clientului. Au decis deja să cumpere!

9. Merită transportul gratuit?

Dacă abandonul coșului scade atunci când oferiți transport gratuit, acest lucru poate depăși costul transportului gratuit.

Oferiți livrare gratuită la un punct de preț în care valoarea adăugată a comenzii depășește costul de expediere - făcând oferirea „gratuită” reciproc avantajoasă.

10. Eficientizați aspectul și designul Checkout

Aspectul unei pagini influențează modul în care ochii unei persoane navighează peste ea, pe ce face clic și încotro procedează.

Iată câteva idei de teste A/B pentru acest aspect al experienței utilizatorului.

• Finalizare pe o singură pagină versus mai multe pagini. Care dintre ele determină mai mulți oameni să finalizeze procesul de plată?
• Numărul și amplasarea câmpurilor. Încercați diferite moduri de a comunica rezumatul comenzii.
• Vedeți dacă schimbarea etichetelor câmpului face diferența.

11. Comparați beneficiile înregistrării cu cele ale plății pentru oaspeți

Atunci când utilizați idei de testare B2B și comerț electronic A/B, doriți să știți cum experimentează utilizatorii site-ul dvs. și, mai precis, procesul de finalizare a achiziției.

Gândiți-vă înapoi la o perioadă în care v-ați oprit la jumătatea procesului de casă. De ce ai făcut-o?

Site-ul a cerut prea multe informații? Poate nu ați vrut să creați un alt cont pentru o achiziție unică.

Oamenii se înscriu pentru ceva doar atunci când percep o valoare în înscriere. Ați comunicat valoarea produsului dvs. deoarece această persoană dorește să cumpere. Dar nu le-ați arătat de ce ar trebui să-și creeze un cont.

Acest lucru generează suficient conflict intern încât să abandoneze achiziția - mai ales dacă o pot cumpăra de unde au deja un cont.

(Amazon. Au un cont pe Amazon.)

Captarea informațiilor de contact ale cuiva este esențială atât în ​​B2B, cât și în comerțul electronic. Dar dacă îngreunează procesul de finalizare a comenzii, este timpul să aruncați înscrierile la bord.

Dar această postare este despre „idei de testare A/B”, nu despre cele mai bune practici. Nu anulați înscrierile fără testare.

Deci, ce testăm?

Valoarea cuiva care se înregistrează depășește numărul de conversii pierdute atunci când oamenii trebuie să se înscrie?

12. Card de credit pentru înscriere (sau nu)

Iată un alt element de înregistrare de testat. Dacă vi se oferă o încercare gratuită, dar aveți nevoie de un card de credit, suspiciunea instantanee poate împiedica o conversie. Încercați să oferiți anumitor înscrieri o perioadă de încercare gratuită, fără card de credit necesar și să le solicitați altora – și apoi vedeți dacă există o diferență între cine face conversia, dar și cine continuă să-și folosească calitatea de membru după încheierea perioadei de încercare gratuită.

Cu alte cuvinte, dacă aveți un abonament plătit, pierdeți mai multe conversii atunci când solicitați un card de credit la încercare sau când perioada de încercare se încheie?

13. Utilizați semnalele de încredere pentru checkout

Semnalele de încredere sunt pentru checkout ceea ce este dovada socială pentru o pagină de destinație. Ele transmit în continuare faptul că acesta este un site web de încredere și include elemente precum:

• Insigne de încredere (cum ar fi Trust Pilot)
• Pictograma SSL
• Politică de confidențialitate proeminentă

La fel ca dovada socială, testați plasarea și tipul de semnal de încredere pe care îl utilizați.

14. Tratați pagina de produs ca pe o pagină de destinație

În B2B și comerțul electronic, pagina produsului este foarte adesea o pagină de destinație. Este prima și poate singura pagină pe care acest vizitator a văzut-o pe site-ul dvs.

Ca pagină de destinație, trebuie să comunicați rapid propunerea dvs. unică de valoare, beneficiile produsului, specificațiile și detaliile necesare.

Fă-i să facă următorul pas!

15. Alte idei de testare A/B pentru pagina de produs pentru comerț electronic

• Marcatori conciși vs descrieri de stil de paragraf
• Vedere de sus fotografie a produsului vs vedere laterală
• 5 imagini vs. 12
• Prima fotografie A sau B sau videoclip explicativ
• O singură imagine vs. carusel vs. imagine 3D interactivă... dar testează doar 2 o dată.
• Titlul unui produs creativ captivant vs. scurt și la obiect
• Un nou preț scăzut față de afișarea unui preț original cu un preț redus alături
• Culoarea, dimensiunea și poziționarea butonului „adăugați în coș”.
• „Oamenii cumpără și ei” vs. „Recomandările noastre pentru tine”
• Vânzarea încrucișată într-o grilă vs. carusel
• Mesaje de urgență „Stoc limitat” vs. „Se epuizează rapid” vs. „Au mai rămas doar X”

16. Perfecționează aterizarea pe formularul tău cu mai mulți pași

Încercați să păstrați lucrurile cât mai simple posibil. Nimic nu stă între client și conversie.

Dar uneori, un formular în mai mulți pași este singura modalitate de a capta informațiile de care aveți nevoie pentru a oferi o experiență de cumpărare personalizată.

Colectarea datelor de la prima parte este esențială pentru a oferi clienților experiențe excepționale. Dar nu poți aduna tot ce trebuie să știi din ascultarea socială.

Deci, de unde începi?

Indicatorul de progres este critic. Este psihologia umană de bază. Oamenii simt controlul atunci când știu cât va dura ceva.

Deci, testează indicatorul de progres vs. niciunul și stilul indicator de progres A vs. B (procent față de numărul de pași/pagini rămase și așa mai departe).

17. Alte idei de teste B2B și comerț electronic A/B pentru formulare în mai mulți pași

• Ordinea câmpurilor
• Cum împărțiți câmpurile asociate pentru a face formularul să pară mai puțin copleșitor
• Numărul de câmpuri pe care publicul dvs. le va tolera înainte de a abandona procesul.
• Combinație de câmpuri cu completare automată și introducere manuală
• Plasarea „Următorul” și „Anterior” pentru a ajuta persoanele care trebuie să se întoarcă să navigheze cu ușurință.
• Utilizarea de animație, imagini sau sunete pentru a indica finalizarea unui pas

18. Spuneți povestea potrivită cu studiul dvs. de caz

Marketingul B2B este ca pescuitul. Ai nevoie de momeala potrivită, cârligul potrivit și multă răbdare.

Studiile de caz demonstrează că nu ești doar o grămadă de aer cald. Ai făcut lucrurile pe care le spui! Obțineți rezultate dovedite!

Dar sunt și o formă de povestire.

Dar există cel mai bun mod de a spune o poveste. Și vei ști când l-ai găsit, deoarece rata de conversie crește.

Aceste idei de testare A/B pentru studii de caz vă vor ajuta să generați în mod sistematic acele conversii mai mari.

Una dintre cele mai importante părți ale unui studiu de caz este cârligul (sau unghiul). Testați cârligul A vs. cârligul B – și în acest caz, cârligul reprezintă provocările și soluțiile pe care trebuie să le subliniați și cu care să conduceți.

Ești ca un grădinar. Trebuie să înțelegeți ce îngrășământ să aplicați pentru a hrăni care conduce și crește relația.

19. Alte idei de teste A/B pentru studii de caz

• Descărcare vs. pagină web fără acces
• Titlul A vs. Titlul B
• Utilizarea numelui unei companii vs. industrie
• Aspectul A vs. B. Prin testare, veți găsi cea mai eficientă modalitate de a folosi titlurile, elementele vizuale, vizualizarea datelor etc., pentru a îmbunătăți experiența de povestire.
• Povestirea cronologică vs. Problemă-Rezultate-Soluție
• Versiune scurtă versus mai detaliată
• Utilizarea ofertelor clienților și plasarea acestora

20. Idei de testare A/B pentru Social Media

Algoritmii rețelelor sociale sunt ca prognozele meteo. Nu poți avea încredere în ei. Dar sunt distractive!

Acestea fiind spuse, cu cât folosești mai mult rețelele sociale pentru afaceri, cu atât recunoști mai mult tiparele și câștigi cu rețelele sociale!

Publicul tău va răspunde la anumite aspecte ale personalității tale de social media decât altele.

Dacă te străduiești să construiești un număr de urmăritori, să-ți implici publicul sau să transformi implicarea în rețelele sociale în clienți plătitori, ai nevoie de câteva idei de testare A/B pentru rețelele sociale. Puteți testa:

• Ton
• Utilizarea emojis-urilor
• Numărul de hashtag-uri
• Hashtag-uri interne vs. la sfârșit
• Alegerea imaginii
• Lungimea posturilor
• Titluri
• Tipuri de postări
• Frecvență
• Cât de des direcționați oamenii departe de rețelele sociale către site-ul dvs
• CTA-uri
• Colaborări cu influenceri

Obțineți ajutor pentru implementarea ideilor de testare A/B pentru comerțul electronic

Aceste idei de testare împărțită B2B și comerțul electronic pot face sau distruge campaniile dvs. de marketing. Știi doar dacă ceva te împiedică de la conversii mai mari dacă îl testezi. Acest lucru poate suna consumator de timp și plictisitor. Dar ratele de conversie și veniturile mai mari îl fac să merite. Economisiți timp și obțineți rezultate mai rapid, lăsând Seven Atoms să facă testarea A/B pentru dvs. Ajutăm companiile B2B și comerțul electronic precum a ta. Atrageți clienți. Dezvoltați-vă afacerea. Hai să vorbim!