Prețuri dinamice și arta de a obține prețul corect de fiecare dată

Postare invitată de Jake Rheude, director de marketing pentru Red Stag Fulfillment .

Lumea se schimbă, la fel și strategiile ei de prețuri. În trecut, doar câteva industrii erau cunoscute drept „dinamice”, ceea ce înseamnă că își puteau schimba prețurile dintr-un capriciu – companii aeriene, hoteluri, bilete la evenimente. În zilele noastre, din ce în ce mai multe industrii încep să adopte aceleași principii dinamice de stabilire a prețurilor pentru a capta mai multă cotă de piață, a crește conversiile și a-și crește profiturile.

Cu toate acestea, stabilirea prețurilor dinamice poate fi puțin dificil de înțeles la început. Când vă gândiți pentru prima dată la asta într-o industrie precum comerțul electronic, poate fi confuz - de ce ați percepe un preț mai mare unui client decât altul? Nu se vor supăra dacă află? Nu ar trebui să vă stabiliți prețurile și să vă bazați pe lucruri precum reclame, vânzări și marketing general pentru a atrage clienți pe site-ul dvs. și pentru a cumpăra?

Mai simplu spus, nu. Prețurile dinamice sunt un instrument la dispoziția dumneavoastră pe care nu trebuie să îl ignorați. Vom trece peste câteva strategii diferite și apoi lucruri de reținut când începeți să implementați această strategie.

Cum să o facă

În primul rând, va trebui să găsiți software-ul potrivit. Ultimul lucru pe care vrei să-l faci este să urmărești manual prețurile tuturor concurenților tăi într-o singură foaie de calcul uriașă - acesta este aproape cel mai ușor lucru pe care îl poți delega AI. Nici nu vă faceți griji în legătură cu erorile ciudate sau cu încărcarea accidentală a clienților cu un ban - puteți configura cu ușurință software-ul pentru a face sugestii și obțineți aprobarea finală.

În al doilea rând, va trebui să vă stabiliți o strategie. Prețurile dinamice sunt, de obicei, menționate ca o singură strategie mare - perceperea clienților prețuri diferite în funcție de ceea ce sunt dispuși să plătească. Acest lucru este adevărat, dar, în realitate, există o mulțime de moduri diferite în care poți face asta. Alegerea strategiei potrivite va depinde de produsul și piața dvs., așa că poate fi necesar să o modificați pentru a se potrivi afacerii dvs. Iată câteva strategii comune:

Menținerea competitivității

Aceasta este probabil cea mai comună strategie: încărcarea puțin mai mică decât concurenții tăi. Cu toate acestea, deși este cea mai comună, poate să nu fie cea mai bună. Dacă tot ceea ce folosești software-ul de stabilire a prețurilor este să percepi un ban mai puțin decât celălalt tip, nu va crește atât de mult conversiile.

Să rămâi la curent cu ceea ce fac concurenții tăi (și să te asiguri că o faci mai bine) este prioritatea principală, dar există și alte moduri în care poți face asta în afară de prețuri mai mici. Folosiți prețuri dinamice pentru a vă asigura că vă aflați în intervalul corect de preț, dar nu faceți din aceasta singura strategie. Dacă vă aflați în gama potrivită de prețuri în funcție de concurenții dvs., este timpul să implementați alte tactici sau să căutați o strategie de preț dinamică diferită.

Segmentarea pieței

Poate că nu vă dați seama, dar segmentarea pieței dvs. în funcție de ceea ce sunt dispuși să plătească - fie că este vorba de caracteristici, calitate sau garanție - nu este doar o strategie eficientă de stabilire a prețurilor dinamice, dar vă poate crește dramatic conversiile, împreună cu dvs. profit. În loc să oferiți o singură versiune a produsului dvs., oferirea unei game de opțiuni poate capta atenția unei mai largi varietati de clienți potențiali.

Bazat pe timp

Acest tip de strategie dinamică de stabilire a prețurilor taxează clienții mai mult în funcție de momentul în care cumpără produsul. Suna familiar? Ar trebui. Fiecare companie aeriană și hotel prin care ați rezervat vreodată implementează această strategie - cu cât amânați rezervarea călătoriei, cu atât compania aeriană și hotelul vor percepe mai mult.

De ce funcționează asta? Pentru că ești dispus să plătești mai mult pentru a obține datele potrivite și știi că dacă rezervi mai devreme vei economisi bani în comparație cu cei care amână. Livrarea se face, de asemenea, în acest fel, în cazul în care, dacă o comandă este sensibilă la timp (adică are nevoie de acel produs ieri), clientul este dispus să plătească un dolar pentru a-l primi cât mai repede posibil.

Sezonalitatea

Dacă ați încercat vreodată să cumpărați o unitate de fereastră A/C în mijlocul unui val de căldură, înțelegeți sezonalitatea. Când clienții simt nevoia produsului dvs. mai intens decât în ​​alte vremuri? Utilizați aceste cunoștințe și setați-vă strategia de preț dinamică în consecință. Nu ar trebui să percepeți prețuri exorbitante (bună ziua, coșmar PR), dar vă puteți permite cu siguranță să faceți câteva cercetări despre ceea ce clienții dvs. sunt dispuși să plătească și să vă ajustați în consecință.

Cum să o faci corect

• Utilizați datele . Investiți în software-ul bun, petreceți timp personalizându-l și acordați atenție. Nu ghiciți și nu experimentați până nu găsiți ceva care funcționează - aceasta este o modalitate sigură de a vă enerva clienții și poate de a face unele greșeli mari în acest proces.
• Încercați să evitați tacticile de „cursă până la capăt” . Dacă începutul și sfârșitul strategiei tale este să percepi un preț mai mic decât ceilalți băieți, o faci greșit. Acesta este un bun punct de plecare, dar asigurați-vă că aveți un ochi pe imaginea de ansamblu și combinați această strategie cu altele.
• Nu vă agitați sălbatic, ci încercați lucruri noi! Doar pentru că un lucru funcționează bine nu înseamnă că modificarea acestuia nu va fi chiar mai bună. De asemenea: și concurenții tăi experimentează. Acest lucru vă va ajuta să rămâneți în fața curbei.

În cele din urmă, optimizarea ratei de conversie este o combinație de o mulțime de strategii diferite și trebuie să găsești ceea ce funcționează pentru afacerea ta. Implementarea unei strategii dinamice de stabilire a prețurilor care profită de ceea ce clienții dvs. sunt dispuși să plătească, atunci când sunt dispuși să plătească mai mult și, cel mai important, de ce fluctuează, va fi cheia succesului.

Despre autor

Jake Rheude este directorul de marketing pentru Red Stag Fulfillment , un depozit de onorare a comerțului electronic care a luat naștere din comerțul electronic. Are ani de experiență în comerțul electronic și dezvoltarea afacerilor. În timpul liber, lui Jake îi place să citească despre afaceri și să împărtășească propria experiență cu alții.