7 motive pentru care suportul și întreținerea continuă sunt esențiale pentru site-ul dvs. web Drupal

Când construim un site web, procesul nu este atât de diferit de construirea unei case. Puteți compara arhitectura informațiilor cu planurile, sistemul dvs. de gestionare a conținutului (CMS) ca bază și compozițiile de design cu decorarea și alegerea dispozitivului. Acel paralel funcționează și atunci când discutăm despre întreținere. Ambele au nevoie de îngrijire, sprijin și întreținere regulate pentru a funcționa corect.

Diferența cheie în îngrijirea pe termen lung a unei case și a unui site web este că, în majoritatea cazurilor, o casă va avea influența exterioară previzibilă a uzurii. Vremea, utilizarea regulată și siguranța sunt toate lucrurile pentru care constructorii de case sunt ingineri. De aceea nu aveți nevoie de cineva care să vă repare casa lunar (sperăm).

Cu toate acestea, site-urile web au o cantitate aproape infinită de elemente imprevizibile de care să ne ferim. Schimbarea constantă a ghidurilor SEO, actualizărilor de securitate și standardelor web fac ca întreținerea site-urilor web să fie aproape o nevoie constantă. Indiferent de cât de grozave site-ul, serviciile sau produsul dvs., neglijarea întreținerii regulate a site-ului dvs. poate pune în pericol creșterea afacerii dvs. Sau, în multe cazuri, chiar pierdeți cota de piață.

Cu un CMS precum Drupal, cunoscut pentru securitatea și standardele sale înalte, întreținerea adecvată este cheia pentru a profita la maximum de el. Dar indiferent de platformă, investiția dvs. în site-ul dvs. își pierde rapid și semnificativ valoarea fără un plan de asistență și întreținere. Aruncă o privire la primele 7 motive pentru care aveți nevoie de un partener tehnologic pentru asistență și întreținere.

1. Securitate non-stop

Securitatea este unul dintre motivele cheie pentru care multe organizații caută un partener de încredere pentru suport și întreținere a site-ului web. Fără îndoială, Drupal este unul dintre cele mai sigure CMS-uri de astăzi - dar odată cu acestea vin și actualizări de securitate consistente. Site-ul dvs. web Drupal trebuie actualizat cu actualizări de securitate și corecții în mod regulat pentru a evita încălcarea datelor și atacurile cibernetice. Din fericire, eforturile comunității Drupal și ale echipei de securitate Drupal de a lansa patch-uri de securitate, remedieri și upgrade-uri, toate contribuie la construirea unui ecosistem durabil. Pe măsură ce apar noi amenințări la adresa site-urilor web, unele remedieri și corecții de securitate vor necesita atenția dvs. imediată pentru a remedia eventualele vulnerabilități. Având o echipă pregătită și urmărind aceste tipuri de remedieri de alertă ridicată, site-ul dvs. este protejat de cele mai recente hack-uri. Altceva de luat în considerare: dacă încă sunteți pe Drupal 7/8 (sau Drupal 6), migrarea la Drupal 9 acum nu va ajuta doar la valorificarea celor mai bune funcții pe care Drupal le oferă, ci este, de asemenea, esențial să vă mențineți site-ul în siguranță.

2. O cusătură în timp...

.. salvează nouă! Chiar și cea mai mică eroare, atunci când este ignorată, vă poate costa un client sau poate duce la probleme mai mari pe drum. Bug-urile și erorile pot apărea de nicăieri din mai multe motive. Uneori, din cauza codării și implementării grăbite a unui fost furnizor pentru o nouă caracteristică. Uneori este vorba de testare insuficientă, comunicare greșită, lipsă de expertiză, instrumente terțe alese prost sau mai mult. Unele dintre acestea pot fi critice și ar putea avea nevoie de atenție imediată, în timp ce altele s-ar putea ascunde neobservate pentru o perioadă și pot fi descoperite mai târziu. Am văzut totul. Cu toate acestea, niciunul dintre ele nu poate fi trecut cu vederea pentru un site web Drupal orientat către client.

3. Faceți upgrade pentru cele mai bune rezultate

De la Drupal 8 și de la adoptarea sa de inovare continuă, upgrade-urile și versiunile minore sunt lansate în cicluri mai frecvente pentru a evita timpii lungi de așteptare pentru actualizări și funcții îmbunătățite. În timp ce Drupal 6 și Drupal 8 au ajuns deja la sfârșitul vieții (fără remedieri/îmbunătățiri de securitate), Drupal 7 va continua să primească asistență de securitate până în noiembrie 2023. Dacă mai aveți nevoie de asistență pentru Drupal 7, va trebui să contactați un furnizor care oferă suport pe termen lung (cum ar fi planul LTS pentru suport Drupal 6). Cu toate acestea, dacă trebuie să rămâneți la curent și să utilizați funcțiile noi și puternice ale Drupal, este timpul să faceți upgrade la Drupal 9. A fi la curent cu cea mai recentă versiune a Drupal vă va permite să oferiți clienților o experiență digitală convingătoare și proaspătă. .

4. La Nou

Creșterea și extinderea afacerii dvs. necesită soluții proactive și pregătite pentru viitor. Dacă vrei să câștigi un avantaj față de concurența ta, trebuie să fii la curent cu lucrurile. Lucruri de care veți avea nevoie: actualizări frecvente de conținut și funcții îmbunătățite. Desigur, cu Drupal, actualizarea conținutului este ușoară și utilizatorii nu au nevoie de cunoștințe tehnice. Dar pentru noile funcții și îmbunătățiri care vă pot îmbunătăți experiența utilizatorului și călătoria clientului, veți avea nevoie de o experiență tehnică. Funcțiile moderne Drupal, cum ar fi personalizarea conținutului, suportul multilingv, moderarea conținutului (și multe altele care nu au făcut parte din prima etapă a dezvoltării) pot fi un avantaj suplimentar pentru afacerea dvs. În cele din urmă, comportamentul utilizatorului nu este niciodată constant - motiv pentru care site-ul dvs. trebuie să rămână actual și să se alinieze nevoilor utilizatorului și obiectivelor de afaceri.

5. Concentrați-vă pe obiectivele dvs. de afaceri

„Concentrează-te pe ceea ce faci cu adevărat bine. Lasă-i pe alții să te ajute cu ceea ce nu ești bun.”

Se întâmplă... Deodată descoperiți că site-ul dvs. are nevoie de toate actualizările de securitate, corecțiile, îmbunătățirile și upgrade-urile. Chiar dacă ați avut capacitatea de a face acest lucru, aveți deja prea multe pe lista de sarcini care conduce un departament/organizație. Descărcarea lucrărilor de asistență și întreținere Drupal către un partener tehnologic care o face zi de zi, vă poate ajuta să vă concentrați asupra obiectivelor dvs. Ca să nu mai vorbim de viteza și eficiența unei echipe care o face zilnic.

6. Optimizarea pentru motoarele de căutare

Îmbunătățirea acoperirii organice pe motoarele de căutare și optimizarea clasamentului dvs. SEO nu este o chestie de tip set-and-uita. Regulile și algoritmii motoarelor de căutare evoluează continuu odată cu piețele în schimbare și cerințele publicului. În timp ce Drupal oferă o mulțime de funcții și module care pot ajuta la optimizarea SEO, site-ul dvs. necesită în continuare suport SEO Drupal pentru a vedea efectiv rezultate. SEO înseamnă să reacționezi la piață - ai nevoie de cineva care să facă asta.

7. Creștere

Site-ul dvs. ar trebui să poată crește odată cu afacerea dvs. Pe măsură ce organizația dvs. crește, multe lucruri se schimbă. Va fi un aflux mai mare de vizitatori, o nevoie de funcții noi, securitate îmbunătățită, mai multe integrări terță parte și actualizări API, îmbunătățiri ale interfeței Drupal... lista poate continua. Un partener de dezvoltare Drupal de încredere nu numai că vă va sprijini creșterea, ci ar trebui să fie capabil să imagineze și să construiască o soluție Drupal scalabilă chiar de la început. Dacă nu aveți o foaie de parcurs cu câteva sferturi înainte, este posibil să zburați orb.

Alegerea companiei de dezvoltare Drupal potrivită

Acum că am stabilit câteva motive puternice pentru care aveți nevoie de asistență Drupal și de servicii de întreținere Drupal, iată câteva lucruri pe care trebuie să le știți înainte de a alege un partener de dezvoltare Drupal care să vă ajute în acest sens.

Auditul site-ului

Partenerul dvs. de dezvoltare Drupal ar trebui să efectueze un audit complet al site-ului dvs. Acest audit ar trebui să vă poată oferi o imagine clară a locului în care se află site-ul dvs. în ceea ce privește performanța, problemele de securitate, erori și starea SEO. Planul de asistență și întreținere al site-ului dvs. web Drupal ar trebui să se bazeze pe acești factori.

Niveluri de suport

Diferite tipuri de site-uri web vor avea nevoie de niveluri diferite de suport:

• Suport pentru actualizare de securitate Drupal - Asigurarea de actualizări regulate de securitate, upgrade-uri și aplicarea de corecții. Echipa trebuie să țină pasul cu cele mai recente probleme de securitate lansate de avizul de securitate al Drupal.
• Suport pentru upgrade-uri modul Drupal - Actualizarea modulului pentru a beneficia de funcții mai bune și/sau pentru a rămâne compatibil.
• Suport pentru migrare Drupal - Asigurarea tranziției fără probleme și a timpului de funcționare în timpul migrărilor, remedieri de erori de migrare, suport pentru migrarea conținutului, suport pentru migrarea bazei de date și multe altele.
• Asistență pentru revizuirea codului - Revizuirea codului pentru structură, calitate, logică, performanță, testare, design, utilizare, lizibilitate, funcționalitate etc.
• Asistență pentru testarea și reglarea performanței - Verificați și asistență pentru performanța la volumul de lucru așteptat al site-ului web, timpul de răspuns, viteza, robustețea și scalabilitatea.
• Asistență pentru integrare - Suport pentru integrările existente și în timpul noilor integrări cu aplicații și API-uri terță parte.
• Asistență Drupal 6 - Plan de asistență pe termen lung (LTS) și întreținere Drupal.
• Suport Drupal 7 - LTS după noiembrie 2023 și suport pentru modulul Drupal 7.

Timpii de întoarcere

Timpul de răspuns și de răspuns pentru site-ul dvs. web depind de tipul de problemă/asistență necesară. Pentru probleme de urgență, cum ar fi o eroare gravă sau o lacună de securitate, timpul de răspuns nu trebuie să depășească 24-48 de ore . În timp ce suportul pentru noile funcții Drupal sau îmbunătățiri sau personalizări poate varia de la 2 săptămâni sau mai mult , în funcție de complexitatea sarcinii.

Suport dedicat VS partajat

După cum sugerează numele, cu asistență dedicată obțineți un expert Drupal/echipă de experți Drupal care vă va sprijini exclusiv site-urile dvs. Acestea sunt, de obicei, construite pe o reținere lunară, astfel încât echipa să poată îndeplini sarcinile de asistență și întreținere Drupal în mod continuu sau atunci când apar. Acest lucru vă asigură că site-ul dvs. este personalizat și susținut corespunzător, atât proactiv, cât și la cerere . Majoritatea furnizorilor de servicii de asistență oferă, de asemenea, să utilizeze orele de asistență neutilizate pentru dezvoltarea unei noi funcții sau îmbunătățirea funcțiilor interesante.

Puțin mai puțin obișnuit - puteți opta și pentru asistență comună . Aceasta este împărțirea resurselor cu alte companii. Acest lucru funcționează cel mai bine atunci când site-ul dvs. web nu este complex și a fost construit fără personalizări - ceva care necesită o monitorizare mai puțin continuă.

Actualizați programul de lansare

Drupal 8/9 nu este o acumulare după Drupal 7. A fost re-arhitecturat pentru a îmbunătăți adoptarea în rândul companiilor și dezvoltatorilor Drupal prin adoptarea cadrelor mai moderne (Symfony, Twig, PHP 7+, caching BigPipe etc.). Pentru a putea rămâne în siguranță și compatibil cu celelalte blocuri, a adoptat un model de inovare continuă și lansează actualizări minore frecvente ale versiunilor (la fiecare 6 luni). Deci, de exemplu, chiar dacă vă actualizați site-ul web de la Drupal 9 la Drupal 10, nu ar fi considerat o actualizare majoră, deoarece site-ul dvs. este deja actualizat la cea mai recentă versiune minoră a Drupal 9. Acest tip de progres ușor este un rezultat direct al deținerii unui partener de asistență și întreținere Drupal. Ar trebui să asigure actualizări regulate programate ale versiunilor Drupal, remedieri de erori și versiuni de securitate.