12 cele mai bune sfaturi de dropshipping pentru începători

Cu toții cunoaștem magia retailului online. Cu doar câteva atingeri pe o tastatură, puteți primi aproape orice articol la ușă în câteva zile. Desigur, toate aceste cumpărături vă pot epuiza rapid contul bancar. Dar dacă ai fi de partea cealaltă a tranzacției?

Multe dintre acele magazine online atât de convenabile sunt de fapt retaileri dropshipping. Ei câștigă bani conectând cumpărătorii cu angrosisti, ceea ce poate fi foarte profitabil cu puțin efort.

Acum e rândul tău! În acest articol, explicăm cum să înființați o afacere de dropshipping de la zero. Veți învăța tot ce aveți nevoie pentru a începe și cele mai bune sfaturi de dropshipping pentru începători.

Ce este Dropshipping-ul?

Să presupunem că cumpărați ceva online. Poate că este un tricou amuzant, un mic electrocasnic sau o jucărie nouă și elegantă pentru pisici – ar putea fi orice, într-adevăr. Cu câteva clicuri, efectuați o plată, primiți un e-mail de confirmare și începeți să așteptați cu nerăbdare pachetul.

Acum, sunt șanse să nu cumpărați acele articole direct de la producător. În schimb, plătiți un intermediar pentru a vă gestiona comanda. Întregul proces se numește dropshipping și le permite comercianților cu amănuntul online să facă bani fără a stoca articole proprii.

Dacă asta sună a o mică afacere drăguță, ai noroc! Cu puțină inițiativă și know-how, și tu poți să-ți înființezi o afacere profitabilă de dropshipping.

Cum funcționează Dropshipping-ul?

Deci, cum funcționează exact dropshipping-ul? Ei bine, este vorba despre conectarea oamenilor la produse fără o vitrină fizică. Vedeți, în comerțul cu amănuntul tradițional, un comerciant cumpără articole în vrac și apoi vinde acel inventar clienților bit cu bit. În dropshipping, comerciantul nu cumpără inventarul decât după colectarea comenzilor. Ei cumpără articolele solicitate în numele clienților la un preț mai mic – și colectează diferența ca profit.

Iată un exemplu concret. Ai înființat un magazin online care vinde jucării pentru pisici pentru 20 USD. Un client plasează o comandă pentru o jucărie și vă plătește 20 USD. Apoi, trimiteți comanda clientului respectiv unui producător sau angrosist care vinde fiecare jucărie pentru 15 USD. Plătești 15 USD, ei trimit comanda către client și buzunați diferența de 5 USD. Clientul își primește jucăria, tu obții profitul tău și toată lumea este fericită – în special pisica.

Înființarea unei afaceri de dropshipping este grozavă, deoarece nu este nevoie de multe cheltuieli generale pentru a începe. Nu trebuie să cumpărați stocuri uriașe în prealabil, să depozitați produse nevândute în casa dvs. sau chiar să vă ocupați fizic de procesul de expediere. De fapt, cea mai mare parte a muncii tale constă în procesarea comenzilor, comercializarea magazinului tău online și gestionarea oricăror probleme legate de serviciul clienți, după cum este necesar.

Desigur, ca în orice afacere, există și dezavantaje. În lumea retailului online, opțiunile sunt nesfârșite, iar concurența este acerbă. Și, deoarece majoritatea magazinelor dropshipping trebuie să mențină prețurile scăzute pentru a atrage clienți, puteți începe cu marje de profit foarte scăzute. În plus, va trebui să gestionați orice plângeri ale clienților, de la livrarea până la produsele în sine. De aceea, este esențial să colaborați cu distribuitorul cu ridicata potrivit, pe care îl vom trata în secțiunea următoare.

Cele mai bune sfaturi de dropshipping pentru începători

1. Vinde produse veșnic verzi

Ce este un vesnic verde? Pur și simplu, un produs veșnic verde este unul care rămâne la cerere, indiferent de sezon. Acesta este opusul unui produs sezonier. Exemplele includ tricourile. Puloverele de sărbători sunt produse de sezon. Jachetele sunt mereu la modă. Costumele de Halloween sunt de sezon. Acest lucru nu înseamnă că ar trebui să ignorați complet produsele de sezon. Chiar dacă doriți să construiți o afacere sustenabilă și profitabilă pe tot parcursul anului, ar trebui să vă concentrați pe produse veșnic verzi pentru a construi o afacere de succes cu dropshipping.

2. Găsește o nișă care este legată de pasiunea ta.

Găsește o nișă care este legată de pasiunea ta. Dacă vă place și vă place alergarea pe traseu, este perfect logic să începeți o afacere de dropshipping care vinde tot felul de produse legate de alergare pe traseu. Încălțămintea de alergare, pantalonii scurți de alergare, sandalele de drumeție și accesoriile sunt toate exemple în acest sens. A avea o afacere bazată pe un hobby sau interes este cel mai bun mod de a evita să te epuizezi. Îți place ceea ce faci de cele mai multe ori, așa că de ce ar trebui să te epuizezi? Afacerea ta va fi mai plăcută dacă îți place nișa. Munca devine distractivă. Mulți antreprenori aspiranți visează la asta.

3. Automatizați cât mai multe dintre procesele dvs. de afaceri

Vă puteți automatiza afacerea dropshipping folosind o mare varietate de instrumente și resurse disponibile online. Unele dintre ele sunt chiar folosite gratuit. Dacă nu vă puteți concentra întreaga atenție asupra afacerii dvs., automatizarea este crucială. Automatizarea vă ajută, de asemenea, să crească și să se extindă rapid. Sarcinile de marketing, activitățile de publicitate, e-mailul, redirecționarea anunțurilor și serviciile pentru clienți sunt toate lucrurile pe care le puteți automatiza. Întreprinderile de dropshipping nu au avut niciodată atât de ușor să simplifice și să automatizeze sarcinile. Găsirea pluginurilor, suplimentelor și instrumentelor potrivite nu este dificilă.

4. Alegeți un design și o temă bună pentru site-ul web

Iată câteva lucruri pe care ar trebui să le știi despre consumatorii online. Clienții judecă adesea site-urile de comerț electronic pe baza designului. Când oamenii văd un design prost în magazinul tău dropshipping, probabil că vor presupune că și produsele tale sunt proaste. Oamenii văd site-urile web prost proiectate cu mai puțină încredere.

Astfel, ar trebui să angajați un designer web profesionist care poate crea pentru dvs. un magazin de comerț electronic simplu, dar cu aspect profesional. Cu atât de mulți freelanceri disponibili în aceste zile, să găsești un dezvoltator cu experiență nu este dificil. Ar trebui să angajați un dezvoltator specializat în dezvoltarea de site-uri web legate de dropshipping. Puteți găsi freelanceri pe site-uri precum Upwork și Fiverr.

5. Oferiți servicii excepționale pentru clienți

Clienții tăi s-ar putea să nu-și amintească întotdeauna produsul pe care l-au cumpărat de pe site-ul tău web, dar își vor aminti întotdeauna cum i-ai tratat. Pentru că nu vă ocupați singur de produse, serviciul pentru clienți este esențial în afacerea dropshipping.

Deoarece produsele dvs. sunt expediate de altcineva, există un risc mai mare de returnări și reclamații. Ar trebui să oferiți servicii pentru clienți 24/7 dacă afacerea dvs. primește multe comenzi într-o zi. Dacă aveți nevoie de doi reprezentanți, angajați-i. Unul va lucra dimineața, iar unul va lucra seara. Una dintre cele mai bune modalități de a construi loialitate în rândul clienților dvs. este să oferiți servicii excepționale pentru clienți.

6. Lucrați numai cu furnizori experimentați

Dacă răsfoiți un director de dropshipping, este posibil să găsiți mii de furnizori. Multe dintre ele sunt noi în afaceri. Alegerea unui furnizor fără experiență ca ancoră pentru afacerea dvs. este o greșeală. Identificarea furnizorilor de dropshipping neexperimentați este ușoară într-un director de dropshipping.

Pentru început, de obicei nu au recenzii sau foarte puține. În plus, prețurile și costurile lor sunt de obicei mult mai mici decât media. Este adesea mult mai costisitor să ai de-a face cu furnizori cu experiență vastă în industrie, dar aceștia sunt o opțiune mai bună pentru tine. Ei pot garanta calitatea produselor și serviciilor lor. Când deschideți un magazin de comerț electronic pentru prima dată, a face față cu furnizori fără experiență este prea riscant.

7. Solicitați mostre de produse înainte de a le expedia clienților

Nu vă bazați pe cuvintele furnizorului sau producătorului dvs. Ca regulă generală, înainte de a lista un produs în magazinul dvs. de comerț electronic, testați cu atenție o mostră de produs. Nu există nicio cale de a ocoli asta. Trebuie să testați mai întâi produsul înainte de a-l vinde.

Cereți furnizorului să vă trimită un lot de produse, astfel încât să puteți testa mai multe articole. Nu presupuneți că produsele arată exact așa cum sunt anunțate. Există mai multe avantaje în a solicita mostre de produse. Acestea includ următoarele:

• Puteți experimenta cum este să cumpărați un produs dropshipping. Procedând astfel, puteți identifica orice problemă cu procesul.
• Puteți utiliza mostrele de produse pentru publicitate online, videoclipuri de testare și alte materiale promoționale.
• Atingerea și privirea produsului real vă vor ajuta să scrieți o descriere mai bună și mai detaliată a produsului.
• Mostrele vă vor ajuta să faceți fotografii de mai bună calitate ale produselor dvs.

8. Alege produse ușoare, durabile, în locul celor grele, fragile.

Atunci când alegeți ce produse să expediați, este tentant să alegeți produse pentru care există mulți furnizori. Dar înainte de a vinde bunuri fragile, cum ar fi vaze de porțelan, sisteme home theater sau alte produse profitabile, dar fragile, ar trebui să fiți conștienți de cât de riscante sunt aceste produse.

Bunurile fragile sunt un dezastru care așteaptă să se întâmple. Te vei confrunta cu nenumărate returnări și rambursări înainte de a-ți da seama. Logistica este unul dintre cele mai importante aspecte ale expedierii produselor. Este întotdeauna mai bine să expediați articole ușoare și durabile, mai degrabă decât cele grele. Sunt mai ușor de expediat și costă mai puțin.

9. Vinde produse pe care le cunoști

Este întotdeauna o idee bună să comercializați și să vindeți produse pe care le cunoașteți în detaliu. Când cunoașteți produsele pe care le vindeți, nu va trebui să ghiciți când le selectați. Modul în care vă prezentați produsele pe site-ul dvs. de comerț electronic va reflecta cunoștințele și experiența dvs. cu privire la produsele pe care le vindeți, precum și încrederea dvs. în ofertele dvs.

Un alt beneficiu important al vânzării de produse pe care le cunoașteți este că vă va îmbunătăți considerabil evaluările ca vânzător. Evaluările vânzătorilor sunt o forță motrice importantă în dropshipping. Ele ajută la creșterea încrederii clienților în dvs. și în produsele dvs.

10. Utilizați un sistem de management al comenzilor și dropshipping fiabil

Ar trebui să existe o conexiune fiabilă și sigură între compania dumneavoastră și furnizorul dumneavoastră. Poate fi dificil să faci ca sistemul să funcționeze corect, mai ales dacă lucrezi cu mai mulți furnizori. Dacă lucrați cu mai mulți furnizori, va trebui să configurați mai multe conexiuni la sistem.

De asemenea, merită remarcat faptul că unii furnizori lucrează și cu mai mulți operatori de site-uri de comerț electronic. Aceasta înseamnă că gestionează și mai multe conturi, ceea ce poate complica și mai mult procesul. Există multe platforme pe care le puteți folosi pentru a simplifica acest proces. Din nou, fă-ți timp pentru a-ți cântări opțiunile. Unele dintre cele mai populare sisteme de gestionare a comenzilor de astăzi includ Orderhive, Ordoro și Sellbrite.

11. Fiți pregătit pentru returnări de produse, comenzi în așteptare și pachete pierdute

Afacerile de dropshipping se confruntă cel mai adesea cu aceste probleme. Amintiți-vă că nu aveți control direct asupra modului în care produsele dvs. sunt manipulate și livrate clienților dvs. Acest lucru necesită o planificare și o pregătire adecvată.

Discutați cu furnizorii dvs. despre modul în care gestionează retururile și comenzile în așteptare. Acest lucru ar trebui să fie clar de la început. În calitate de proprietar al afacerii, trebuie să discutați despre responsabilitățile și obligațiile dvs. cu dropshipperul. În consecință, toate părțile vor face tot posibilul pentru a preveni returnările de produse, comenzile în așteptare și transporturile pierdute.

12. Construiți un brand în jurul afacerii dvs. de dropshipping

Vânzările online necesită mult branding. În general, consumatorii susțin companiile cu care sunt familiarizați sau cu care se pot identifica cu ușurință. Oferirea produselor tale pe cât mai multe platforme posibil nu este esența branding-ului. Menținerea unei linii de produse care să fie consecventă în aspect, aspect și calitate este, de asemenea, crucială.

Aveți o voce puternică pentru afacerea dvs. Marca dvs. ar trebui să fie adaptată pieței dvs. țintă. De exemplu, dacă doriți să vizați adolescenții și adulții tineri, aspectul, senzația și limbajul pe care îl utilizați pe site-ul dvs. ar trebui să îi atragă.

Cuvinte finale

Dropshipping-ul este un tip special de comerț electronic în care conectați clienții la furnizori în timp ce luați o parte din tranzacție. Oricine poate înființa o afacere de dropshipping selectând un produs de nișă, cheltuind puțin timp și bani pe publicitate și marketing și optimizând cu atenție fluxul de lucru.

Printre cele mai bune modalități de a vă direcționa afacerea dropshipping către succes este să urmăriți și să învățați. Încercați să învățați de la dropshipperii de succes. Aruncă o privire atentă la cei mai de succes antreprenori din nișa ta și vezi cum funcționează aceștia. Ce fac ei pentru a-și prezenta produsele online? Ce strategii de marketing folosesc? Ce software folosesc? Cine sunt furnizorii lor? Cum se ocupă de serviciul pentru clienți? Dar retururi?

Aflați cum o fac și copiați-o. În timp, vă puteți extinde afacerea și puteți începe să obțineți profituri reale cu foarte puține riscuri sau cheltuieli generale.