Lista de verificare pentru pagina dvs. de donații a organizației nonprofit

Atragerea vizitatorilor către pagina dvs. de donații este primul pas, dar asigurarea faptului că își finalizează cadourile este locul în care se află adevărata muncă. Elemente precum aspectul și simțul mărcii, mesajele concise și fluxul de plată fără întreruperi pot deschide calea către rate de conversie crescute, venituri și satisfacția donatorilor.

Utilizați această listă de verificare pentru a acoperi elementele obligatorii pentru site-ul dvs. de donații și articolele plăcute pentru a vă ajuta să treceți la nivelul următor. Dacă preferați un PDF, vă putem acoperi.

Această listă de verificare a donației va acoperi elemente precum:

• Culori și logo-uri ale mărcii
• Oferirea de opțiuni
• Mascarea domeniului
• Valorile de donație sugerate
• Întrebări personalizate
• Dedicații

Personalizați-vă pagina de donații pentru a satisface preferințele susținătorilor

O pagină de donații complet personalizată, cu un atractiv convingător, imagini puternice și un îndemn de marcă la acțiune poate fi diferența între a converti un vizitator sau a pierde o donație generoasă.

Pentru mai multe modalități de a vă activa site-ul web nonprofit pentru a încuraja donarea și optimizarea pentru conversii, consultați recentul nostru webinar de coaching Classy.

Elemente obligatorii pentru pagina dvs. de donații nonprofit

1. Branding consistent

Afișați sigla organizației dvs. în antet. Pe Classy, ​​logo-ul ideal pentru antetul paginii dvs. de donații este de 300 x 50 pixeli.

• Păstrați culorile în concordanță cu celelalte campanii
• Utilizați vocea și tonul standard ale mărcii dvs. în mesajele dvs

2. Elemente vizuale puternice

• Includeți o imagine de fundal personalizată, de înaltă calitate
• Notă : site-urile web elegante de donații prezintă imagini în partea dreaptă a paginii, așa că găsiți o imagine de fundal cu un punct focal în partea dreaptă. De asemenea, puteți utiliza un tapet simplu din biblioteca de stocuri a lui Classy. Rețineți că imaginea de fundal ideală a eroului pentru campania dvs. Classy este de 1280 x 720 pixeli.

3. Apel convingător

• Folosiți mesaje clare și concise pentru a explica misiunea organizației dvs. nonprofit
• Includeți o fotografie sau un videoclip pentru a vă spori atractivitatea

4. Flux de plată fără întreruperi

• Personalizați valorile sugerate pentru donații în bani
• Explorați diverse metode de donare încorporate pentru a activa sprijinul și pentru a crește donațiile
• Afișați valorile de donație sugerate de la cea mai mare la cea mai mică
• Valoarea implicită a donației sugerate completată în prealabil la valoarea a doua la cea mai mare
• Includeți o opțiune de donație recurentă cu o mai mare flexibilitate folosind frecvențele recurente ale Classy.
• Oferiți donatorilor mai multe moduri de a oferi (cum ar fi ACH, carduri de credit, donații Venmo, Apple Pay și Google Pay)
• Permite donatorilor opțiunea de a acoperi o parte din taxele de tranzacție
• Personalizați-vă chitanțele de donații prin e-mail pentru a reflecta cauza dvs

Când personalizați valorile donațiilor pentru a reflecta cel mai bine baza dvs. de donatori, utilizați dimensiunea medie a donației a organizației dvs. pentru a decide care sunt valorile cele mai logice. Asigurați-vă că filtrați donațiile offline și achizițiile de bilete pentru cele mai precise date. Dacă credeți că valorile aberante v-au denaturat rezultatele, uitați-vă la mediană. Puteți extrage cu ușurință aceste informații din raportul de tranzacție Classy.

În plus, Classy Pay, procesorul nostru intern de plăți, poate ajuta la reconcilierea plăților și a depunerilor din contul dvs. Classy pentru a asigura un proces de donație fără probleme. Taxele acoperite de donatori sunt o altă caracteristică utilă, permițând susținătorilor să-și mărească cadourile pentru a vă ajuta să vă acoperiți costurile. Vă recomandăm să setați Donor Covered Fess la implicit pentru a crește probabilitatea ca donatorii să aleagă să acopere taxele suplimentare.

5. Optimizări suplimentare

• Activați mascarea domeniului pentru a reflecta marca dvs
• Adăugați întrebări personalizate pertinente pentru a aduna informații suplimentare despre donatorii dvs
• Oferiți donatorilor opțiunea de a selecta desemnările programelor, dacă este cazul
• Permiteți susținătorilor să-și dedice donațiile în onoarea sau memoria cuiva
• Oferiți donatorilor opțiunea de a trimite o notificare poștală, un card electronic sau un e-mail către onorat
• Includeți întrebări frecvente pentru a vă sprijini donatorii, inclusiv „Pot să trimit un cec prin e-mail?”

Pune-o în acțiune

Chiar dacă un vizitator ajunge pe pagina dvs. de donație cu intenția inițială de a dona, o primă impresie dezamăgitoare sau o pagină prost structurată sau care vă distrage atenția poate duce la o oportunitate ratată.

Prin design, paginile de donații de pe Classy mută donatorii printr-o experiență de plată rapidă și fără probleme. De fapt, raportul Classy’s State of Modern Philanthropy a constatat că 60% dintre persoanele care fac o donație pe Classy o fac în mai puțin de un minut .

Aflați cum să vă simplificați procesul de donație pe Classy cu aceste 10 sfaturi:

1. Implementați mascarea domeniului: transferați logo-ul, culorile, fontul, imaginile și stilul general al organizației dvs. pentru a vă menține estetica. Toate campaniile Classy implementează automat mascarea domeniului pentru a ajuta la creșterea și reflectarea mărcii dvs.

2. Includeți un cârlig scris sau vizual: includeți o fotografie pe pagina dvs. pentru a implica donatorii și păstrați copia clară și concisă pentru a evidenția modul în care fiecare donație va afecta misiunea dumneavoastră.

3. Oferiți donații recurente: includeți o opțiune de donații recurente cu frecvențe adaptate nevoilor și bugetului oricărui donator.

4. Personalizați sumele de donație sugerate: extrageți cu ușurință datele donatorilor din raportul dvs. de tranzacții Classy pentru a decide ce valori ale donațiilor au cel mai mult sens. Setați implicit a doua la cea mai mare valoare pentru a încuraja cadourile mai mari.

5. Oferiți opțiuni de dedicare: permiteți dedicațiilor programului și donatorilor să notifice omagiatul.

6. Puneți întrebări: adăugați întrebări personalizate pertinente, cum ar fi un număr de telefon, pentru a aduna informații suplimentare de contact sau alte întrebări strategice care vă pot ajuta să vă înțelegeți mai bine donatorii.

7. Creșteți fiecare donație: Încurajați donatorii să acopere o parte din taxe activând Taxele acoperite de donator și setând-o la implicit.

8. Ușurează oferirea: oferă mai multe opțiuni de plată pentru a simplifica procesul de finalizare a comenzii. Orice client Classy cu un cont cu abonament plătit și statutul nonprofit 501(c)(3) poate folosi, de asemenea, Classy Pay pentru a reconcilia plățile și depunerile, pentru a proteja conturile împotriva fraudei și pentru a actualiza automat informațiile cardului expirat.

9. Oferiți răspunsuri simple: includeți „Pot să trimit un cec prin e-mail?” pe lista dvs. de întrebări frecvente alese strategic.

10. Exprimă recunoștință: ridică-ți chitanțele prin e-mail cu un titlu personalizat, o imagine de fundal și o notă de mulțumire pentru a arăta cât de mult apreciezi fiecare cadou.

Creșteți mai mult cu Classy

O pagină de donații pe platforma de strângere de fonduri Classy permite mărcii dvs. să rămână în centrul atenției, oferă funcții unice pentru a vă îmbunătăți experiența donatorului și simplifică procesul de plată.

Crearea unei pagini de campanie Classy personalizată și alinierea la cele mai bune practici sugerate de echipa noastră poate ajuta organizația dvs. nonprofit să obțină rate de conversie mai mari și să-și extindă acoperirea.

Editor de copiere: Ayanna Julien

Sursa articol:

1. „The Ultimate List of Charitable Giving Statistics for 2023”, Sursa pentru organizații nonprofit, accesată în 16 octombrie 2023, https://nonprofitssource.com/online-giving-statistics/.