Poșta directă revine în era digitală. Aflați mai multe despre beneficiile corespondenței directe, cum ar fi capacitatea sa de a ieși în evidență printre zgomotul reclamelor digitale și atingerea personală pe care o poate oferi.

Direct Mail: este ceea ce este în tendințe

Pe măsură ce agenții de marketing se confruntă cu întreruperi majore ale programelor digitale, inclusiv pierderea cookie-urilor terță parte, blocantele de anunțuri și modificările Apple IOS, mărcile caută noi modalități de a se reconecta.

Atingerea consumatorilor după ce aceștia v-au vizitat deja site-ul prin remarketing ajută marca dvs. să rămână în fața traficului abandonat de pe site. Adevărul este că, de obicei, mai puțin de 5% din traficul site-ului se convertește. Când implementați practica de retargeting, rămâneți în fruntea minții reamintindu-le vizitatorilor site-ului dvs. de produsele și soluțiile dvs. Acest lucru se poate face prin afișaj, e-mail și poștă directă. Cu toate acestea, nu toate canalele sunt la fel de eficiente ca celelalte. În acest blog, vom discuta despre unele dintre problemele cu care se confruntă agenții de marketing în redirecționarea astăzi și despre modul în care un canal are tendința spre vârf în performanță.

Problema #1: Supraîncărcare de marketing digital

Spațiul de marketing digital poate fi incredibil de aglomerat pentru consumatori, cu nenumărate reclame și promoții care luptă pentru atenția lor pe diverse canale și platforme. Volumul mare de conținut poate fi copleșitor, ceea ce face dificil pentru consumatori să verifice și să găsească informațiile pe care le caută. Drept urmare, consumatorii se pot simți frustrați sau chiar resentiți față de mărcile pe care le percep ca fiind prea insistente sau intruzive în eforturile lor de marketing digital.

Știați că, în medie, consumatorul primește...

• Peste 1000 de anunțuri digitale pe zi
• Peste 100 de e-mailuri pe zi
• >8 bucăți de corespondență pe zi

Cutia poștală neaglomerată oferă o modalitate mai eficientă de a utiliza semnale digitale puternice de intenție.

Problema #2: Deprecierea cookie-urilor de la terți

Retargeting-ul este una dintre cele mai utilizate strategii în marketing. Capacitatea de a reaminti clienților dvs. produsele după ce părăsesc site-ul dvs. web poate fi un instrument puternic. Cu cookie-urile terță parte care trec în fundal, cum este afectată capacitatea noastră de a crea audiențe?

Răspunsul? Datele testate și adevărate, prima parte. Datele primare sunt date colectate pasiv de la clienți prin proprietățile proprii ale mărcii, cum ar fi un site web sau o aplicație.

Avantajul datelor primare este că clienții își oferă implicit consimțământul pentru acest tip de colectare de date primare pe măsură ce vizitează și interacționează cu site-ul dvs. (Sursa: mparticle)

În ceea ce privește potențialele modificări ale capacității de livrare a publicității, specialiștii în marketing ar trebui să se aștepte la o trecere înapoi la canalele primare în care utilizatorul este cunoscut (adică, corespondența directă).

Există percepția că poșta directă este „vechea școală” și costisitoare, dar ratele de răspuns încă depășesc un anunț grafic nedirecționat în majoritatea cazurilor. De fapt, e-mailul are o rată medie de răspuns de 0,12%, iar anunțurile grafice au o rată de răspuns de 0,3%, în timp ce poșta directă are o rată de răspuns de 4,4%. Mărcile se vor schimba către canale care oferă rate de răspuns ridicate, iar corespondența directă este unul dintre cele mai bune canale pentru acest lucru.

Problema #3: Consumatorii multicanal

Consumatorii sunt peste tot, iar brandul dvs. ar trebui să fie și el. Consumatorul de astăzi este un consumator multicanal. Diseminarea numai prin canale digitale, cum ar fi rețelele sociale, afișarea și e-mailul nu sunt suficiente. Trebuie să intrați în fața consumatorului atunci când acesta este gata să tranzacționeze, indiferent unde se află. Și nu există un indiciu mai bun că cineva este gata să tranzacționeze decât atunci când navighează pe site-ul dvs.

Rămâneți în contact pe tot parcursul drumului spre cumpărare cu un marketing tangibil și relevant trimis direct acasă, alimentat de semnale de intenție online.

Direct Mail rezolvă aceste probleme

Și apoi sunt dolarii și cenții de corespondență directă...

În calitate de agenți de marketing, investim deja mulți bani pentru a atrage consumatorii către site-urile noastre web, iar conversiile rămân scăzute. Aceste investiții mari au făcut ca cererea să crească vertiginos. Și odată cu această cerere, prețurile reclamelor din rețelele sociale au crescut vertiginos. În plus, iOS 14 a afectat măsurabilitatea internă a acestor reclame cu 30-50%.

Pe lângă toate aceste schimbări recente în spațiul digital, companiile plănuiesc o recesiune, care va avea un impact semnificativ asupra cheltuielilor de marketing. Trebuie să vă cheltuiți prețioșii dolari de marketing în locurile care generează cel mai mare răspuns și, în cele din urmă, cel mai mic cost pentru a achiziționa un nou client. În cazul în care vă alocați bugetul și vedeți rentabilitatea cheltuielilor publicitare pozitivă, ar putea fi o ofertă de tip „realizați sau depășiți”.

Aici intervine Digitally Powered Mail.

În SUA, publicitatea prin corespondență directă este de așteptat să crească de la 42,79 miliarde USD în 2021 la 46,33 miliarde USD în 2026, reprezentând o rată de creștere anuală compusă (CAGR) de 1,6%. Se estimează că piața va ajunge la 47,93 miliarde de dolari în 2031, cu un CAGR de 0,7% din 2026 până în 2031.

De ce? Pentru că este printre cele mai eficiente canale.

Potrivit Newswire, ratele de răspuns prin poștă directă sunt de 2,7% - 4,4%, comparativ cu 0,62% pentru o combinație de mobil, e-mail, social media, căutare plătită și display.

În general, publicitatea prin corespondență directă va continua să fie o parte semnificativă a strategiei de marketing pentru creștere și reținere. Este important ca companiile să își evalueze strategiile de marketing în mod regulat și să determine care canale sunt cele mai eficiente pentru a ajunge la publicul țintă într-o manieră personalizată, măsurabilă și respectuoasă.

Într-un studiu realizat de Total Retail în parteneriat cu NaviStone, 90% dintre mărci au confirmat că ratele de conversie prin corespondență directă sunt mai mari decât orice alt canal. În același studiu, ~ 90% dintre mărci au confirmat că rentabilitatea investiției prin corespondență directă este mai mare decât orice alt canal - cu 91% confirmând mai mare decât cea digitală.

De remarcat este faptul că e-mailurile automate „declanșatoare” online-offline sunt în creștere constantă. Winterberry Group afirmă că cererea pentru soluții digital-to-DM este în creștere, pe măsură ce mărcile DTC native digital vor redirecționa clienții cu bucăți fizice de corespondență.

În plus, cheltuielile din SUA pentru campanii de poștă directă programatică determinate de declanșatoare sau comportamente bazate pe web sunt estimate la 317 milioane USD în 2022 și se estimează că vor crește cu +27,4% CAGR până în 2026. călătorii de cumpărare online cu mesagerie offline. (Grupul Winterberry)

Și dacă acestea nu sunt suficiente informații pentru a demonstra că Digitally Powered Mail este în creștere, atunci merită remarcat faptul că 94% dintre agenții de marketing cu amănuntul folosesc corespondența directă ca parte a strategiei lor de marketing și 96% folosesc personalizarea ca parte a strategiei de corespondență directă. (Raport total de cercetare cu amănuntul)

Direct Mail are o capacitate de livrare mai mare și o durată de viață mai lungă decât alte medii de publicitate. 47% din populație pune deoparte corespondența directă pentru a citi mai târziu, păstrând corespondența directă acasă în medie 20,3 zile.

Poșta directă alimentată digital vă oferă...

• Un public despre care se știe că este pe piață.
• Un anunț văzut acasă față de un site web terță parte, ceea ce înseamnă o durată mai lungă de viață a mesajului tău.
• Fără blocare a reclamelor sau dosare de spam cu care să te confrunți.
• Cost stabil – fără licitare împotriva concurenților.
• Cele mai bune performanțe pe toate canalele.