Ghid de transformare digitală pentru companii de marketing afiliate

După cum probabil știți deja, este nevoie de multă muncă pentru transformarea digitală a afacerii dvs.

Desigur, afacerea afiliată este „digitală” în mod implicit. Nu este nevoie să digitalizăm sau să punem online o afacere care poate exista numai în lumea digitală, în primul rând, totuși, există încă multe modalități prin care vă puteți îmbunătăți. Dar, mai întâi, să vedem ce este transformarea digitală și apoi vom explora modalități de a o implementa în afacerea dvs. afiliată.

Ce este mai exact transformarea digitală?

Orice plan strategic care utilizează știința datelor și tehnologiile de marketing pentru a rezolva provocările fundamentale este denumit o transformare digitală.

Scopul este de a reinventa compania în moduri care prioritizează consumatorii, valorificând puterea tehnologiilor digitale pentru a crea experiențe perfecte cu aceștia.

Transformările digitale ale întreprinderilor, prin definiție, sunt proiecte de anvergură care pot modifica modul în care gândești despre oameni, procese și chiar cultura companiei.

Foaia de parcurs pentru transformarea digitală a fiecărei organizații este unică, dar unele fire comune includ:

• Transformarea digitală necesită o pregătire minuțioasă, precum și implicarea managementului. Liderii care pot articula o viziune digitală și pot demonstra modul în care ar fi evaluat rentabilitatea investiției au șanse mai mari de succes.
• Personalizarea permite dezvoltarea de experiențe inovatoare care sunt atrăgătoare pentru consumatori și susțin strategii eficiente de transformare digitală. Fiecare organizație trebuie să stabilească cel mai bun mod de a încorpora personalizarea pentru circumstanțele sale particulare. Urmarea unei soluții unice pentru toți este sortită eșecului.
• Interacțiunile memorabile, adaptate utilizatorului, necesită un flux constant de conținut de înaltă calitate. Automatizarea marketingului afiliat și inteligența artificială vor ajuta la ameliorarea poverii asupra creatorilor de conținut, dar aceștia trebuie folosiți strategic și nu ca un înlocuitor pentru inteligența umană, empatie și imaginație.

Cu alte cuvinte, transformarea digitală (cunoscută și sub denumirea de DX sau DT) este utilizarea tehnologiei pentru a genera valoare și servicii noi pentru diferiți părți interesate (clienți în sensul cel mai larg), pentru a inova și a dobândi abilități pentru a răspunde rapid la schimbarea circumstanțelor.

Să luăm marketingul afiliat, care este o formă digitală de afaceri în mod prestabilit. Transformarea digitală va însemna utilizarea inteligenței artificiale care permite o mai bună personalizare a experienței clientului.

De exemplu, dacă - ca parte a transformării dvs. digitale, utilizați un software de marketing afiliat, cum ar fi Scaleo , puteți utiliza instrumente bazate pe AI, care includ:

• redirecționarea automată a traficului
• filtrarea traficului defect în timp real
• redirecționarea campaniilor
• personalizare, pe baza locației vizitatorilor
• și altele.

Spre deosebire de metodele tradiționale de marketing afiliat, care au fost realizate în principal orbește, transformarea digitală vă permite să vă optimizați campaniile pe deplin și, ca urmare, să vă optimizați complet rentabilitatea investiției.

Transformarea digitală înseamnă mai mult decât simpla diviziune și tehnologie. Este vorba despre valoare, oameni, optimizare (puteți utiliza calculatorul de optimizare) și capacitatea de a vă ajusta rapid atunci când este necesar, prin aplicarea inteligentă a tehnologiei și cunoștințelor.

De ce este transformarea digitală cea mai recentă cerință de afaceri?

Evoluțiile globale recente din jurul crizei Coronavirus au trimis un mesaj clar lumii afacerilor: piețele se pot schimba dintr-o clipită.

Cu toții căutăm modalități mai flexibile de a funcționa, mai ales într-o afacere care se schimbă rapid, cum ar fi marketingul afiliat.

În același timp, trebuie să dezvoltăm noi modalități de a servi clienții și să punem în aplicare acele planuri masive și ambițioase cât mai curând posibil.

O abordare treptată, pe termen lung, nu poate rezolva problemele adânc înrădăcinate și nici nu poate modela relațiile umane într-o lume complet digitală.

Nu putem îmbunătăți pur și simplu procesele și serviciile; trebuie să le reconstruim complet.

Strategiile de transformare digitală modelează afacerea în jurul noilor posibilități prin valorificarea puterii științei datelor și a tehnologiilor de marketing.

De natură strategică, aceste programe afectează toate nivelurile întreprinderii, de la suita C la scriitori de conținut și reprezentanți ai serviciilor pentru clienți. Sunt iterative și experimentale, dezvăluind observații care contribuie la decizii mai bune pe parcurs.

Dacă începeți o transformare digitală pentru a supraviețui schimbărilor de piață, pentru a crea o comunitate mai activă sau pentru a genera vânzări online, o strategie deliberată și educată va oferi cele mai bune rezultate pe termen lung. Verificați, de exemplu, strategia de marketing Starbucks pentru a învăța din acest studiu de caz.

Companiile din întreaga lume se angajează în proiecte digitale ambițioase pentru a obține rezultate care schimbă jocul.

În lumea de astăzi, transformarea digitală a luat o nouă semnificație și suntem încântați să vedem cum se dezvoltă posibilitățile pentru viitor în ansamblu.

Tehnologii și servicii pentru transformarea digitală

Inițiativele eficiente de transformare includ o platformă de experiență digitală și servicii conexe. Cadrul de experiență digitală care servește ca piatră de temelie pentru transformarea dvs. digitală trebuie să vă permită să culegeți date și puncte de contact pe parcursul călătoriei clienților și să le utilizați pentru a crea experiențe satisfăcătoare ale clienților, cum ar fi:

• O participare mai bună,
• Relații mai puternice,
• Vânzări crescute,
• Loialitate sporită.

Iată câteva instrumente pe care ar trebui să le aveți în cutia de instrumente:

• Software de marketing: După cum am menționat deja, software-ul de marketing afiliat este esențial pentru afacerea dvs. dacă sunteți în comerț electronic, retail online sau afiliat. Folosirea acestui tip de software bazat pe AI vă permite să faceți modificări instantanee strategiilor dvs. de marketing și nu numai să personalizați și să îmbunătățiți călătoria cumpărătorului, ci și să vă creșteți drastic veniturile.
• O platformă de experiență digitală: pentru a construi experiențe digitale unice, aveți nevoie de o tehnologie care vă permite să înțelegeți comportamentul consumatorului și să furnizați conținut relevant la momentul potrivit. Este important să oferiți o platformă de experiență digitală care să ofere soluții de gestionare a conținutului, marketing digital, marketing afiliat și comerț, într-un singur loc. Pregătirea transformării digitale și procesele de lansare ar trebui să fie conduse de personalizarea în timp real, automatizarea marketingului și captarea de date omnicanal. Puteți, din nou, să utilizați un software de marketing cu etichetă albă ca bază sau să dezvoltați unul personalizat pentru afacerea dvs.
• Comerț electronic: dacă conversiile online reprezintă o prioritate pentru transformarea afacerii dvs., veți avea nevoie de o modalitate de a permite experiențe de cumpărături personalizate. Abordarea corectă a comerțului vă va ajuta să rămâneți competitiv în industrie.
• Soluții cloud: prin combinarea tehnologiei cloud și a acestor instrumente, puteți valorifica puterea marketingului digital, beneficiind în același timp de ritmul și dimensiunea cloud-ului. Alegeți combinația potrivită de tehnologie cloud și resurse de marketing și veți putea reduce costul general de proprietate în timp ce accelerați timpul de lansare pe piață.
• O locație centrală pentru conținut: Orice transformare digitală ar trebui să ofere îmbunătățiri ale eficienței. O platformă care include managementul integrat al activelor digitale (DAM), managementul resurselor de marketing (MRM), managementul conținutului produsului (PCM) și o platformă de marketing al conținutului (CMP) poate ajuta întreaga echipă de marketing să eficientizeze operațiunile de conținut.
• Servicii și consultanță: Prin tehnici avansate de personalizare și marketing, firmele de consultanță, partenerii de agenție și găzduirea cloud gestionată vor ajuta clienții în accelerarea transformărilor lor digitale de afaceri.

Domeniul de aplicare al transformării digitale

Aceste 5 puncte descriu diferitele moduri în care clienții se pot implica cu mărcile, iar companiile se pot întâlni și învăța de la publicul lor:

1. Dispozitive digitale - Publicul interacționează cu mărcile în timp ce interacționează cu site-urile web și aplicațiile mobile, de obicei printr-un mix de dispozitive conectate, cum ar fi smartphone-uri, tablete, computere desktop, televizoare și dispozitive de jocuri.
2. Rețele digitale - majoritatea interacțiunilor pe aceste dispozitive au loc printr-un browser sau software de pe platformele sau serviciile majore, inclusiv Facebook (și Instagram), Google (și YouTube), Twitter și LinkedIn.
3. Medii digitale - se referă la o varietate de platforme de contact plătite, controlate și primite pentru a ajunge și a atrage spectatori, cum ar fi reclame, e-mail și mesagerie, motoare de căutare și rețele sociale.
4. Date digitale - informațiile pe care companiile le adună despre publicul lor din profiluri și interacțiuni cu companiile (care este acum acoperită legal în majoritatea țărilor).
5. Tehnologie digitală - stiva tehnologică de marketing, pe care companiile o folosesc pentru a construi interfețe interactive, de la site-uri web și aplicații mobile până la chioșcuri din magazin și campanii de e-mail.

Factori de succes pentru strategiile de transformare digitală

Schimbarea transformativă necesită investiții suficiente în activități de marketing digital. Sugerăm ca inițiativele de transformare să includă investiții adecvate în toți cei șase piloni:

• Managementul marketingului digital : se referă la instrumentele și infrastructura necesare pentru a crea tactici, planuri de acțiune, resurse, bugete și tablouri de bord KPI pentru a testa, învăța, îmbunătăți și încorpora toate comunicările de marketing și vânzări. Tehnologia de marketing, datele, perspectivele și optimizarea sunt investiții critice în infrastructură.
• Obiective și valori digitale: folosind tablourile de bord de marketing digital, puteți seta obiective inteligente și defini priorități în analize pentru analiza zilnică și un plan de acțiune îmbunătățit pentru creșterea interacțiunii și a veniturilor.
• Mass-media în era digitală: creșteți expunerea prin combinarea suporturilor plătite, închiriate și câștigate, cu investiții suficiente pentru a obține recunoaștere, pe măsură ce consumatorii caută bunurile și serviciile dvs.
• Marketingul de conținut digital presupune crearea de conținut de înaltă calitate, lider în industrie, pentru a conduce toate eforturile de marketing, de la căutare la social, până la marketing prin e-mail.
• Experiență digitală a clienților: optimizați site-ul web, software-ul și conturile de socializare ale companiei. Integrați marketingul digital cu personalul de vânzări și asistență de primă linie pentru a implica, clarifica și converti clienții.
• Mesageria digitală , cunoscută și sub numele de „marketing de conversație”, este utilizarea de comunicații personalizate pentru a primi, informa și cultiva potențialii și clienții prin site-uri web, marketing prin e-mail și alerte mobile.

Concluzie

Dacă vă aflați în afacerea afiliată (sau în oricare altul, de altfel) și căutați să începeți o transformare digitală pentru compania dvs., există o mulțime de factori de luat în considerare. Ar trebui să știți ce veți folosi, unde afacerea dvs. poate beneficia de digitalizare și modernizare suplimentare. Valorificând puterea inteligenței artificiale și a automatizării, transformarea digitală permite o mai bună personalizare a experienței clientului.