Strategie de marketing digital pentru companiile de construcții în 2022

La fel ca multe industrii, companiile de construcții s-au confruntat cu o parte echitabilă de provocări de la izbucnirea pandemiei, cum ar fi deficitul de forță de muncă și stagnarea proiectelor. Toate afacerile se confruntă cu obstacole unice, dar în 2022, pe măsură ce toată lumea se adaptează la noua normalitate, nu vrei ca marketingul digital să rămână o piatră de poticnire.

Un dezavantaj competitiv și pierderea relevanței sunt două costuri majore subliniate de Digital Marketing Institute pentru companiile care nu îmbrățișează marketingul digital. Eșecul de a inova sau de a gândi în afara cutiei va ține companiile înapoi. În lumea digitală de astăzi, experimentarea, agilitatea și flexibilitatea sunt necesare pentru succesul marketingului în construcții.

În prezent, industria este aglomerată de metode tradiționale de marketing. Multe companii de construcții nu au folosit încă pe deplin priceperea platformelor de social media și chiar marketingul digital în ansamblu pentru a-și extinde baza de clienți și a-și spori profitul. În general, industria nu a adoptat încă marketingul digital la scara altor industrii. Companiile care o fac vor depăși concurența prin stabilirea unei prezențe online timpurii, acolo unde concurența este relativ limitată.

Compania dumneavoastră de construcții are un plan de creștere în 2022?

Permiteți-ne să vă ajutăm să creați un plan de creștere

Pentru afacerile moderne, marketingul digital este omniprezent. Spre deosebire de un panou publicitar, este direcționat, rentabil și măsurabil, ceea ce este avantajos pentru companiile mai mici, care este posibil să nu aibă o prezență stabilită pe piața actuală. În zilele noastre, multe companii de construcții vor angaja o companie de marketing digital pentru a-și concentra eforturile de marketing. Orice expert în marketing digital vă va spune că marketingul online necesită o abordare detaliată pe mai multe direcții, dar, între timp, să schițăm o strategie largă de marketing digital.

1. Consultați materialele dvs. online în locațiile dvs. fizice

Pe vremuri, obișnuiai să faci schimb de cărți de vizită, sau cineva care trecea cu mașina pe lângă panoul publicitar al unei companii de construcții își lua numele și numărul dacă nu era o afacere pe care o recunoștea imediat. Majoritatea companiilor de construcții plasează în mod strategic panouri în jurul site-urilor la care lucrează, dar nu multe includ detaliile lor de contact online, adică site-ul web și mânerele rețelelor sociale.

În timp ce întreprinderile de construcții nu sunt la fel cu cele de retail, clienții potențiali vor căuta cel puțin site-ul dvs.; unii vă pot urmări chiar și conturile de pe rețelele sociale. Așa cum este, 74% dintre agenții de marketing cred că rețelele sociale sunt un instrument eficient pentru a ajunge la potențiali clienți. Acest lucru ridică o altă întrebare importantă: site-ul dvs. web și rețelele sociale sunt operaționale și ușor de utilizat?

Referința la site-ul dvs. web și la conturile de rețele sociale atunci când acestea sunt într-o formă slabă poate afecta mai mult operațiunile dvs. de afaceri. Este nevoie de doar aproximativ 0,05 secunde pentru ca clienții potențiali să își formeze o opinie despre un site web care determină dacă le place și dacă vor rămâne sau vor pleca. Dacă aveți nevoie de o referință bună, aruncați o privire la Bechtel sau la Murray & Roberts, de exemplu.

Un site web grozav arată bine și este corect optimizat pentru a avea o poziție ridicată în rezultatele motoarelor de căutare. Fiecare pagină are o funcție clară și direcționează clienții să întreprindă o anumită acțiune, adică să rezerve o consultație, să afle mai multe sau să se înscrie la o listă de corespondență. Desigur, scopul final este întotdeauna creșterea vânzărilor. Pornind de la exemplul site-ului Bechtel, pe prima pagină, puteți vedea deja oportunitatea de a afla mai multe despre serviciile lor de construcții.

(Un site web puternic va avea, de obicei, următoarele componente: scop și claritate, utilizare, orientare către utilizator, navigabilitate, aspect deosebit, precum și ușurința actualizărilor și capabilităților de gestionare a conținutului, precum și SEO și analiză.)

Deși nu din punct de vedere tehnic site-ul dvs., canalele dvs. de socializare ar trebui să transmită un aspect și o senzație consistentă, în timp ce mesajele ar trebui să mențină un ton consecvent. Canalele de rețele sociale ar trebui folosite pentru cunoașterea mărcii, pentru a ajunge la publicul țintă și pentru a vă poziționa compania ca lider în industrie prin publicarea de materiale care fac parte din strategia dvs. de marketing de conținut. Gândiți-vă la site-ul web al companiei dvs. de construcții ca la fața biroului dvs. virtual și la rețelele sociale ca la platforma sa de difuzare „dial-in”.

2. SEO local pentru firme de constructii

Dacă ai făcut cercetări în domeniul marketingului digital, ai fi întâlnit termenul de optimizare pentru motoarele de căutare sau SEO. Principala platformă software de marketing, Yoast, o descrie astfel: „Practica de a vă optimiza paginile web pentru a le face să atingă o poziție înaltă în rezultatele căutării Google și a altor motoare de căutare majore”. În termeni rudimentari, SEO este procesul de preluare a unui conținut online și de optimizare a acestuia, astfel încât motoarele de căutare precum Google îl arată în partea de sus a paginii atunci când cineva caută ceva online.

Fără îndoială, SEO este o condiție prealabilă de marketing digital și fundamentul oricărei strategii de marketing digital, indiferent de industrie. Se concentrează pe îmbunătățirea clasamentului în rezultatele căutării organice (neplătite). Companiile de construcții care doresc să-și sporească traficul online (vizitatorii site-ului lor) și să crească gradul de cunoaștere a mărcii ar trebui să aibă SEO local, care face parte din strategia lor generală de marketing în construcții.

SEO local este procesul de optimizare a unui site web de afaceri de construcții pentru o interogare de căutare specifică locației. Google folosește o adresă IP (pentru desktop) și o locație geografică (pentru mobil) pentru a determina ce companii să arate potențialilor clienți. Deci, dacă un potențial potențial caută o afacere locală de construcții, motorul de căutare va afișa numai acele afaceri relevante pentru locația în care se află. Când vine vorba de vizibilitatea unei companii de construcții, întreprinderile mai mici care operează la nivel regional folosind SEO local pot avea o anumită influență asupra mărcilor naționale mai mari.

Pentru a implementa SEO local, va trebui să configurați un cont gratuit Compania mea pe Google. Acest lucru vă permite să vă listați compania online pe Google Maps și pe rezultatele căutării locale, precum și să oferiți informații importante despre afacerea dvs., inclusiv orele de deschidere/închidere, detalii de contact, recenzii și link-uri către site-ul dvs.

Puteți îmbunătăți traficul site-ului dvs. și îmbunătăți clasarea SEO locală prin:

• Afișarea corectă a adresei companiei dvs
• Asigurați-vă că pagina dvs. de Facebook are adresa dvs
• Adăugarea adresei dvs. pe site-urile de directoare locale
• Solicită recenzii ale clienților
• Interacțiunea cu mențiunile din rețelele sociale (motoarele de căutare monitorizează feedback-ul și clasifică site-urile în consecință)
• Optimizați-vă site-ul pentru căutarea vocală (46% dintre utilizatorii de internet folosesc căutarea vocală atunci când caută informații despre companiile locale)

SEO-ul dvs. local ar putea fi afectat dacă site-ul dvs. web nu este optimizat pentru mobil, mai ales că Google utilizează indexarea în primul rând pe mobil, ceea ce înseamnă că motorul de căutare va acorda prioritate indexării versiunii mobile a site-ului dvs. înaintea versiunii desktop. Dacă site-ul dvs. web nu funcționează bine pe browserele mobile, alte site-uri web compatibile cu dispozitivele mobile pot fi clasate mai sus decât cele ale companiei dvs.

În plus, multe platforme de design de site-uri web au deja șabloane adaptate pentru dispozitive mobile și, dacă site-ul dvs. este proiectat profesional, dezvoltatorul web sau agenția ar trebui să includă receptivitatea mobilă ca parte a ofertei lor.

3. Opinii companiei de construcții

Aproape 90% dintre consumatori citesc recenzii înainte de a face o achiziție. Evaluările ridicate și feedback-ul strălucitor din partea clienților mulțumiți construiesc încredere și monedă socială, în timp ce managementul slab al recenziilor ar putea refuza o parte masivă de clienți potențiali mai calificați. Deoarece consumatorii actuali profită de o influență imensă în arena digitală (am văzut cu toții cum un singur Tweet poate muta o piață), este esențial nu numai să avem o prezență în rețelele sociale, ci și o strategie solidă de revizuire și de gestionare a reputației.

Desigur, asta nu înseamnă că ar trebui să te ferești de recenziile negative. Este aproape imposibil să eviți unul sau doi clienți nemulțumiți ici și colo, atâta timp cât le răspunzi prompt cu acțiunea corespunzătoare. Reputația online a unei companii de construcții servește ca un semnal de încredere care determină dacă publicul țintă va face afaceri cu dvs., așa că este esențial să vă păstrați pulsul pe feedback-ul clienților.

Numărul de recenzii la care s-a răspuns și la care nu s-a răspuns influențează direct clasarea motorului de căutare. Urmărirea recenziilor online este benefică pe două fronturi; 1. Prezentarea recenziilor pozitive acționează ca un instrument de optimizare a conversiilor. 2. Implementarea feedback-ului din recenziile negative poate îmbunătăți serviciile și produsele pentru clienți. În general, este o idee bună să monitorizați recenziile pe canalele de social media. Unii, cum ar fi Facebook, au deja integrări de recenzii.

Fiecare companie de construcții va folosi rețelele sociale în mod diferit. Și nu uitați, nu trebuie să aveți pagini de social media pe fiecare platformă, doar acelea în care sunt potențialii dvs. potențiali. Odată ce v-ați stabilit o prezență online pe rețelele sociale adecvate, veți dori să dezvoltați o strategie de management al revizuirii care să acopere:

• Cât de repede răspundeți la recenzii
• Ce membri ai echipei dumneavoastră vor răspunde
• Un protocol pentru recenzii proaste

Uneori, răspunsul public la recenzii proaste poate funcționa în favoarea unei companii, deoarece demonstrează responsabilitate. Desigur, acest lucru necesită discreție; există o diferență între a distra un troll și a rezolva o plângere autentică a unui client.

Acestea fiind spuse, este adesea mult mai eficient să utilizați un instrument de management al reputației online pentru a monitoriza performanța și pentru a oferi alerte atunci când sunt postate noi recenzii. Angajarea unei companii profesioniste de marketing digital pentru a vă gestiona platformele și recenziile de rețele sociale este, de asemenea, o soluție eficientă pentru a vă asigura că eforturile dvs. de marketing digital sunt la înălțime.

Dacă doriți să efectuați un audit rapid al reputației companiei dvs., tot ce trebuie să faceți este să deschideți o fereastră Google incognito și să introduceți numele companiei. Aruncă o privire atentă la site-urile care apar pe prima pagină a Google. De asemenea, ar trebui să identificați ce caracteristici legate de Compania mea pe Google apar, cum ar fi evaluări, comentarii, recenzii și fotografii generate de utilizatori.

4. Colaborați cu colegii din industria construcțiilor și din afara acesteia

Așa cum afacerile sunt construite pe relații, la fel este și o strategie de marketing digital. HubSpot definește blogging-ul pentru invitați ca „o tactică de marketing de conținut care implică scrierea și publicarea unuia sau mai multor articole pentru alte site-uri web”. Blogging-ul pentru oaspeți va ridica profilul companiei dvs. și va crea backlink-uri* valoroase care vă vor spori clasarea pe paginile cu rezultate ale motoarelor de căutare.

Google acordă din ce în ce mai mult autoritate nu doar site-urilor web, ci și liderilor proeminenți din industrie. De exemplu, dacă Jeff Bezos ar scrie un articol despre viitorul comerțului cu amănuntul pe un domeniu de site complet neclasat, Google l-ar clasa mai sus. În timp ce domeniul ar putea să nu aibă istoricul SEO, autoritatea individuală a lui Bezos ar face ca articolul să merite să fie pe prima pagină a motorului de căutare.

Blogging-ul pentru oaspeți este o modalitate ușoară de a crea autoritate ca companie de construcții. Dacă creați conținut care apare în publicațiile de top din industria construcțiilor, obțineți o mai mare legitimitate. În unele moduri, prin sindicarea conținutului dvs., publicația vă recunoaște autoritatea. Cu cât conținutul tău apare într-unul dintre mai multe site-uri, cu atât vei fi mai autorizat pentru motoarele de căutare.

Compania de software de marketing SEMrush evidențiază alte avantaje precum:

• Obținerea de trafic direcționat către site-ul tău web
• Captarea clienților potențiali crescuti
• Primirea de backlink-uri de calitate
• Dezvoltarea dovezilor sociale
• Menținerea prezenței online

Un blog excelent pentru oaspeți ar trebui să conducă oamenii către un rezultat, nu doar către pagina de pornire a site-ului dvs. Majoritatea noilor bloggeri invitați nu se gândesc la unde își conduc cititorii. Dacă obiectivul dvs. este să obțineți cât mai mulți abonați de e-mail, ați crea o pagină de destinație de captare a clienților potențiali pentru a face acest lucru. Pe de altă parte, dacă doriți o mai mare urmărire pe rețelele sociale, ați încuraja cititorii să rămână la curent cu compania dvs. urmărindu-vă profilurile.

Dacă crezi că este prea multă muncă sau ai nesiguranțe în privința scrisului, nu trebuie să-ți faci griji. Iată secretul deschis: puteți angaja profesioniști în marketingul construcțiilor pentru a scrie și dezvolta conținut de marketing prin e-mail, videoclipuri de marketing video și orice alt conținut necesar pentru compania dvs. de construcții.

*O notă secundară despre importanța backlink-urilor: Backlink-urile sunt hyperlink-uri primite de la o pagină web la un alt site web. Ele reprezintă un „vot de încredere” de la un site la altul. Motoarele de căutare precum Google folosesc backlink-uri pentru a găsi și clasa cel mai bun conținut. Prin urmare, cu cât ai mai multe backlink-uri, cu atât te vei clasa mai sus.

5. Nu abandona campania ta de marketing

Instrumentele de analiză de marketing oferă informații necesare pentru a optimiza strategiile de marketing și pentru a viza cei mai profitabili clienți. Clienti potențiali mai buni aduc mai multe vânzări și un ROI îmbunătățit. Cu date exacte, în timp real, puteți înțelege mai bine comportamentul și preferințele clienților. Este imposibil să știi câte vizualizări de pagină, vizite și care sunt modelele de trafic ale site-ului tău web fără a utiliza Google Analytics sau instrumente de natură similară.

Prin crearea unei campanii în Google Analytics, puteți urmări performanța unei anumite campanii de marketing digital. Pentru a explica mai bine, să folosim exemplul unei companii de construcții. Compania este interesată de căutări locale, deoarece doresc să capteze afacerea locală. Google Analytics va capta și va oferi informații despre campaniile de marketing pe rețelele sociale, cum ar fi care platformă se descurcă mai bine.

De exemplu, după ce ați analizat analiza de construcții, este posibil să observați că obțineți mai mult trafic pe Facebook, dar cea mai mare parte a angajării clienților se întâmplă pe LinkedIn. În acest caz, v-ați reajusta strategia de marketing în consecință. Dacă Facebook primește mai mult trafic, atunci ar fi înțelept să plasați reclame plătite pe platformă, de exemplu.

Ca regulă generală, ar trebui să urmăriți următoarele valori:

• Clienti potentiali calificati.
• Costul de achiziție al clienților (CAC)
• Timpul petrecut pe site-ul companiei dvs. de construcții.
• Rata de respingere.
• Rentabilitatea investiției (ROI)
• Valoarea de viață a clientului (CLV)
• Rata de conversie.
• Trafic organic.

Un instrument analitic amănunțit va ajuta compania dvs. de construcții să înțeleagă eficiența întregii sale strategii de marketing digital, nu doar site-ul dvs. web sau canalele de social media. Cu fiecare inițiativă de element de marketing stivuită una față de cealaltă, puteți determina adevăratul ROI al strategiilor dvs. de marketing digital. Scopul este întotdeauna ca rezultatele de marketing digital ale companiei dvs. de construcții să se alinieze cu obiectivele de afaceri.

Analytics ar trebui să fie inclus în strategia dvs. de marketing în construcții, nu doar ceva care este verificat o dată pe lună albastră. Când aveți dovezi din date în timp real, puteți urma tacticile potrivite și le puteți schimba pe cele care nu funcționează. Deși poate fi o luptă să urmăriți eforturile de marketing pe motoarele de căutare, cu instrumentele și echipa potrivite, chiar nu trebuie să fie.

Un sfat despre valorile vanitare: aveți grijă să analizați valorile care arată bine celorlalți, dar care nu oferă date utile pentru a informa strategiile de marketing viitoare. De exemplu, obținerea multor aprecieri pe rețelele de socializare este bună, deoarece descrie o creștere a vizibilității, dar, dincolo de aceasta, nu se va traduce neapărat într-un trafic crescut pe site sau clienți potențiali calificați.

Concluzie

Când vine vorba de marketingul în construcții, puteți face atât de multe pentru a vă proteja digital în viitor afacerea și pentru a transforma clienții potențiali în susținători fideli ai mărcii. Primul pas este să ai un site web grozav care să comunice viziunea companiei tale și să implementezi tactici fundamentale de marketing. Nu este o sarcină mică, motiv pentru care majoritatea companiilor de constricție angajează agenții de marketing digital pentru a ajuta.

Vrei să vorbești cu un expert?

Sunați-ne la (312) 265-0580

Comrade Web Digital Agency oferă companiilor de construcții servicii cuprinzătoare de marketing digital, de la implementarea de social media marketing până la dezvoltarea designului site-ului web; gestionarea publicității plătite și multe altele. În calitate de experți în marketing digital, ajutăm companiile de construcții să crească traficul vizat, să genereze clienți potențiali calificați și să își îmbunătățească vizibilitatea mărcii. Pentru a afla mai multe și pentru a obține un audit gratuit al site-ului, faceți clic aici.