17 greșeli frecvente de marketing digital de evitat (+Cum să vă remediați strategia online)

Se estimează că 75% dintre specialiști în marketing au folosit strategii online pentru a-și spori credibilitatea companiei, dar este încă obișnuit ca companiile să aibă greșeli de marketing digital.

Nenumărate companii din SUA folosesc SEO, PPC, social media și alte forme de marketing pentru a-și îmbunătăți rezultatele. Acestea fiind spuse, dezvoltarea unei campanii de marketing perfecte necesită o atenție extinsă la detalii și experiență.

Nu numai asta, tendințele online se schimbă constant, ceea ce înseamnă că specialiștii în marketing trebuie să fie la curent cu noile modificări și să facă ajustările potrivite pentru a-și îmbunătăți performanța campaniei.

La Fannit, am petrecut mai mult de un deceniu ajutând companiile să obțină o creștere susținută și previzibilă prin marketing digital.

Ca parte a acestui proces, analizăm resursele curente de marketing utilizate pentru a identifica elementele care pot fi reutilizate.

În acest articol, vom trece peste câteva dintre greșelile comune de marketing online pe care le-am găsit și vă vom spune cum să le eliminați din strategia dvs. de marketing digital.

Greșelile de marketing digital sunt permanente?

Marketingul digital este extrem de flexibil.

Vă poate ajuta să generați trafic pe site-ul dvs., să construiți loialitatea față de brand și să creșteți exponențial numărul de clienți noi pe care îi generați online.

Dar, ce se întâmplă când faci o greșeală?

Spre deosebire de tehnicile de publicitate convenționale, marketingul digital permite companiilor să corecteze marea majoritate a greșelilor cu costuri suplimentare mici sau deloc.

De exemplu, dacă faceți o greșeală de ortografie, publicați o postare la momentul nepotrivit sau programați anunțuri plătite pentru o zi proastă, le puteți remedia foarte ușor.

Acestea fiind spuse, acestea sunt câteva greșeli pe care marketingul digital nu te poate ajuta să le corectezi.

Deși aveți control deplin asupra paginilor dvs. de destinație, e-mailurile sunt un lucru diferit.

Dacă faceți o greșeală într-o campanie de e-mail de afaceri, toată lista dvs. de corespondență o va vedea.

Acesta este motivul pentru care evitarea greșelilor cu orice preț de la bun început este atât de importantă.

17 greșeli comune de marketing digital de evitat

Toată lumea face greșeli, asta este o realitate.

Problema principală este că greșelile de marketing pot afecta domenii de afaceri precum generarea de clienți potențiali, creșterea bazei de clienți, calitatea echipei profesionale și performanța altor strategii.

Prin urmare, este important să implementați protocoale eficiente de optimizare a campaniei, precum și alți pași pentru a vă evalua campania.

Una dintre cele mai mari greșeli pe care le fac agenții de marketing fără experiență este stabilirea unor obiective nerealiste.

Deși este adevărat că marketingul digital produce rezultate mai rapide decât publicitatea convențională, este important de reținut că este nevoie de timp pentru a genera clienți potențiali relevanți.

În loc să presupună că va exista mai mult trafic de îndată ce conținutul relevant este publicat, specialiștii în marketing trebuie să se bazeze pe experiență pentru a dezvolta un interval de timp realist.

În plus, unele dintre cele mai mari greșeli de marketing digital pe care le vedem în mod regulat includ:

1. Nu sunt contabilizate pentru utilizatorii de telefonie mobilă

Utilizarea globală a internetului mobil a depășit desktopul în 2017 și a crescut de atunci. Traficul site-urilor mobile a reprezentat mai mult de 54% din toți utilizatorii online în 2021.

Există multe motive pentru care această tendință nu va ajunge din urmă în SUA, dar a nu ține cont de dispozitivele mobile este o greșeală majoră.

Marketingul mobil vă permite să vă conectați cu utilizatorii la un nivel mai profund.

Ca să nu mai vorbim de faptul că utilizatorii de dispozitive mobile au reprezentat mai mult de 47% din tot traficul site-ului din SUA, ceea ce înseamnă că campaniile mobile vă pot permite să vă conectați cu jumătate din publicul țintă.

Rețineți că crearea unei aplicații mobile pentru compania dvs. nu este întotdeauna cea mai bună alternativă.

Instalările de aplicații sunt dificil de generat, plus această configurare reprezintă și costuri suplimentare pentru server.

În schimb, cea mai bună alternativă este să creați un site web receptiv care se adaptează la orice dimensiune de ecran pe care o folosesc vizitatorii.

2. Nu se creează promoții sau oferte pentru clienți

Clienții adoră absolut promoțiile, până la punctul în care oferirea de reduceri este una dintre cele mai bune modalități de a crește vânzările.

Cu toate acestea, multe companii optează să ocolească vânzările și să evite organizarea de promoții.

Acest lucru, în parte, este alimentat de convingerea că reclamele plătite sunt suficiente pentru a capta interesul clienților plătitori.

Adevărul este că promoțiile îi fac pe clienți să se simtă ca și cum ar obține o valoare excelentă.

Acesta este motivul pentru care marile branduri de modă și alte companii creează mai multe promoții pentru fiecare sezon.

Aceste mărci folosesc promoțiile de început de sezon pentru a atrage mai mulți clienți și vânzările de sfârșit de sezon pentru a-și vinde restul inventarului înainte de anul următor.

Acum, fiecare promovare trebuie să fie însoțită de o campanie strategică plătită prin canalele de socializare și alte platforme pentru a avea și mai mult succes.

3. Evitarea unui blog pe site-ul dvs

Când unele companii se gândesc la crearea unui blog, își imaginează doar provocările cercetării cuvintelor cheie, cercetarea pieței țintă, crearea de conținut de calitate și urmărirea indicatorilor cheie de performanță (KPI) prin Google Analytics.

Acesta este motivul pentru care mulți marketeri și proprietari de afaceri evită să aibă un blog.

Având în vedere cele de mai sus, un blog poate deveni piesa centrală a eforturilor tale de marketing.

Nu contează dacă faci reclame organice, plătite prin intermediul platformelor de social media sau o combinație de tehnici, blogurile sunt compatibile cu toate strategiile de marketing.

Blogurile de calitate vă pot ajuta să vă poziționați în motoarele de căutare, să acționeze ca pagini de destinație pentru anunțurile dvs. și să servească drept postări sociale.

Așadar, asigurați-vă că vă intensificați eforturile de blogging pentru a îmbunătăți performanța campaniei de marketing digital.

4. A fi invizibil în social media

Apariția în rezultatele căutării Google este esențială, dar clienții acordă atenție unei colecții de canale din afara platformelor de căutare.

Luați doar rețelele de socializare.

Consumatorii apelează acum la rețelele de social media precum Facebook și Instagram atunci când caută produse în zonele lor.

Aceasta înseamnă că trebuie să dezvoltați campanii de marketing pe rețelele sociale și să investiți resurse în crearea de conținut pentru aceste canale.

Având în vedere cele de mai sus, multe companii nu reușesc să vadă Facebook și alte canale ca mai mult decât un loc pentru a partaja postări pe rețelele sociale.

Neincluderea rețelelor sociale ca parte a tacticilor dvs. de marketing nu numai că vă poate afecta reputația, ci poate duce de fapt la pierderea afacerii.

5. Eșecul de a utiliza videoclipuri

Utilizatorii YouTube consumă peste 5 miliarde de videoclipuri individuale în fiecare zi.

Platforma are 2 miliarde de utilizatori activi lunar și, deși YouTube este cel mai popular din categoria sa, este de remarcat faptul că aceste numere sunt doar pentru o singură platformă video.

Problema este că videoclipurile sunt greu de creat, ca să nu mai vorbim de resurse intensive.

Dar, sunt?

Internetul este acum inundat de tutoriale și instrumente uimitoare care vă permit să creați videoclipuri scurte și lungi cu costuri suplimentare mici sau deloc.

Acest lucru, combinat cu noua tehnologie a camerelor pentru smartphone, a pus companiile într-o poziție privilegiată pentru a folosi platformele video.

Acesta este motivul pentru care să nu creați conținut video sau să nu vă luați timp pentru a posta videoclipuri este o greșeală majoră.

Nu numai că ar trebui să utilizați videoclipul ca resursă, ci și să îl publicați prin diferite canale, ca orice postare relevantă pe blog pe care o publicați.

6. Nu ține evidența rentabilității investiției și a altor KPI

Dacă nu vă puteți da seama care este rentabilitatea investiției sau rentabilitatea veniturilor dvs., probabil că vă lipsește o piesă esențială a puzzle-ului.

Acum, rentabilitatea investiției nu este singurul KPI pe care ar trebui să îl urmăriți.

Utilizați instrumentele gratuite de la Google pentru a vă monitoriza analiza site-ului, pentru a înțelege cum au apărut clienții existenți și pentru a face ajustări pentru a vă îmbunătăți cifrele.

Rețineți că KPI-urile pe care trebuie să-i urmăriți vor depinde direct de obiectivele dvs. de marketing.

De exemplu, dacă obiectivul dvs. a fost atragerea de trafic web, ar trebui să verificați noi volume de vizitatori.

Sau, dacă atrageți publicul greșit și trebuie să vă reînnoiți conținutul, ar trebui să vă optimizați conținutul până când ajungeți la concentrarea potrivită pentru public.

7. Extinderea prea mult a publicului țintă

Trebuie să aflați cât mai multe despre publicul țintă sau despre grupul potențial de clienți pe care doriți să-l atrageți.

Dacă cunoașteți informații aprofundate despre publicul dvs. și țineți cont de ele în timp ce produceți conținut, campania dvs. de marketing va avea șanse mult mai mari de a avea succes.

Deși este adevărat că toate campaniile de marketing ar trebui să înceapă cu un public mai larg, trebuie, de asemenea, să restrângi utilizatorii pe care îi vizați.

Dacă nu, riscați să investiți resurse pentru a atrage audiențe care nu sunt la fel de profitabile.

Rețineți că procesul de restrângere a audienței arată ușor diferit în funcție de strategiile de marketing aplicate.

De exemplu, canalele de marketing online plătite, cum ar fi PPC (plată-pe-clic) vă permit să vă restrângeți audiența în funcție de locație și interes.

Alte tehnici de marketing online, cum ar fi optimizarea pentru motoarele de căutare (SEO), necesită localizarea conținutului, ceea ce necesită mai multă muncă.

8. Reducerea prea mult a publicului țintă

Acum, este important să înțelegeți că restrângerea prea multă a audienței poate avea, de asemenea, un efect negativ asupra eforturilor dvs. de marketing digital.

Fiecare afacere de succes necesită un anumit volum de clienți pentru a-și atinge obiectivele de vânzări și marketing.

Dacă vă concentrați pe zone sau pe criterii demografice care nu pot furniza acest volum de clienți, riscați să vă sabotați performanța de marketing.

Ar trebui să verificați întotdeauna că segmentele de public pe care le vizați sunt suficient de mari pentru a genera volumul de afaceri de care aveți nevoie.

9. Nu căutați ajutor (sau căutați tipul greșit)

În cele din urmă, cea mai comună capcană în care vedem că se îndreaptă companiile este să încerce să-și asume singure tot marketingul.

Ideea de a avea o echipă de marketing internă poate suna atrăgătoare.

Dar, desfășurarea interviurilor pentru a găsi candidații ideali, creșterea cheltuielilor interne și creșterea sarcinii administrative rareori duc la mai multe vânzări.

În schimb, ar trebui să luați în considerare colaborarea cu o agenție cu cunoștințe care are experiență și se poate alătura echipei dvs. și începe să producă rezultate imediat.

10. Un site web lent

Există multe elemente care influențează performanța SEO a unui site web, dar viteza este printre cele mai importante variabile.

Poate părea relativ simplu, dar construirea unui site web rapid, care este, de asemenea, sigur, funcțional și atractiv este extrem de dificilă.

Acum, fiecare strategie majoră de marketing digital necesită un site web (sau, cel puțin, poate fi susținută de unul).

Deci, nu este surprinzător faptul că unele companii cheltuiesc aproape întregul buget de marketing încercând să facă acest lucru corect.

11. E-mailuri spam

Marketingul prin e-mail este printre cele mai populare strategii de marketing digital, deoarece este eficient și relativ ușor de gestionat.

Acestea fiind spuse, a nu ști ce îi place publicului tău este o greșeală crucială care poate duce la una și mai mare: trimiterea de e-mailuri care arată și se simt ca spam.

E-mailurile spam sunt de obicei prinse în filtrul de spam.

Dar, în rarele ocazii în care acestea ajung în căsuța de e-mail colectivă a clienților, e-mailurile de tip spam pot duce la o evaluare negativă și pot încuraja utilizatorii să se dezaboneze.

12. Nu vă concentrați pe conversii

Scopul fiecărei afaceri este de a face bani.

Acum, nu există nicio îndoială că strategiile directe, centrate pe produs, nu sunt la fel de eficiente ca înainte, motiv pentru care mulți proprietari de afaceri se concentrează pe conținutul informativ.

Dar, dacă conținutul tău nu este optimizat corespunzător, nu va duce la conversii.

În loc să vă concentrați doar pe valoare și estetică, trebuie să monitorizați și ratele de conversie și să determinați ce elemente influențează această valoare.

Odată ce înțelegeți bine aceste variabile, ar trebui să testați câteva diferite până când creșteți rata de conversie a site-ului dvs. de afaceri.

13. Ignorarea coșurilor de cumpărături abandonate

Obiectivul general al unui site de comerț electronic este același cu orice altă pagină, cu diferența că primul folosește o abordare mai directă.

Ca atare, proprietarii de site-uri de comerț electronic ar trebui să își adapteze strategiile de afaceri în funcție de industria lor.

De exemplu, dacă dețineți un site de comerț electronic, cu siguranță ar trebui să profitați de puterea instrumentelor de recuperare a coșului de cumpărături abandonate.

14. Folosind numai strategii de marketing plătite

PPC și alte reclame plătite online pot fi eficiente, dar a avea o strategie care include doar acest tip de canal poate fi extrem de provocator.

Motivul pentru aceasta este că tehnicile de publicitate plătită necesită un buget intensiv.

Dacă doriți să desfășurați o campanie PPC pe Google Ads, trebuie să creați un buget specific doar pentru anunțuri și să plătiți pentru fiecare interacțiune generată.

Un plan digital sănătos ar trebui să includă SEO, postări pe rețelele sociale și alte tehnici organice pentru a sprijini orice canale plătite.

Ideea este de a construi o prezență organică în timp ce reclamele plătite obțin rezultate imediate. T

apoi, treceți încet de la reclamele plătite la clienți potențiali organici, fără a perturba volumul vânzărilor.

15. Necunoașterea originii clienților potențiali

Știți de unde provin majoritatea clienților potențiali? Poate părea banal, dar clienții potențiali se comportă diferit în funcție de modul în care au ajuns pe pagina ta.

Aceasta înseamnă că utilizatorii care vin de pe canalele sociale se comportă diferit față de motorul lor de căutare și de omologii de trafic direct.

Dacă vă familiarizați cu aceste nuanțe, veți putea, de fapt, să creați campanii mai atractive și mai captivante.

16. Trimiterea de mesaje generice

Fie că este vorba de e-mailuri de marketing, mesaje SMS de memento sau orice altă formă de comunicare, trimiterea unui text generic este o mare greșeală.

Clienții înregistrează valori mai mari de implicare atunci când sunt expuși la materiale personalizate.

Deci, ar trebui să vă dați seama cum să includeți prenumele receptorului și cum să personalizați alte zone ale mesajului dvs. fără a fi nevoie să faceți acest lucru manual.

17. Uitând de e-mail marketing

Crearea de e-mailuri de tip spam nu este de fapt cea mai gravă greșeală pe care o vedem la noii noștri parteneri.

De fapt, multe companii cred că marketingul prin e-mail nu mai este eficient, așa că îl evită complet.

Aceasta este de departe cea mai mare greșeală pe care o poți face în ceea ce privește planul tău de marketing prin e-mail.

Cum să remediați greșelile de marketing online

Acum că am trecut peste lista noastră cu cele mai frecvente greșeli de marketing digital de evitat și remediat, haideți să trecem peste trei pași generali pe care îi puteți urma pentru a elimina greșelile din campania dvs.

Evaluați-vă resursele și performanța actuale

În primul rând, nu presupuneți niciodată că campania dvs. actuală nu are greșeli! Fă-ți timp să treci prin cele 17 greșeli ale noastre, să te asiguri că nu le ai și să rezolvi orice iese în evidență.

Creați o strategie cuprinzătoare de marketing digital

Planul tău digital ar trebui să funcționeze ca un mecanism coerent care să conecteze toate tehnicile tale.

Dacă nu ai făcut-o deja, fă-ți timp pentru a crea un plan organizat și detaliat care să includă detalii despre fiecare obiectiv și cum îl vei atinge.

Urmăriți, monitorizați și optimizați-vă performanța

În cele din urmă, configurați un mecanism de urmărire și concentrați-vă pe monitorizare, precum și pe optimizarea campaniei dvs. în mod regulat.

Dacă observați că unul dintre KPI-urile dvs. începe să scadă, poate fi un indicator că este posibil să aveți o problemă cu planul dvs.

Sunteți gata să remediați greșelile dvs. de marketing digital? Fannit este aici pentru a vă ajuta

Dezvoltarea unei strategii de marketing personalizate, fără greșeli, nu este ușoară.

Sperăm că sfaturile noastre de mai sus vă ajută să eliminați greșelile și să îmbunătățiți performanța conținutului dvs.

Pentru a afla mai multe sfaturi utile sau pentru a afla mai multe despre lucrul cu echipa noastră, contactați Fannit astăzi și vom fi bucuroși să vă ajutăm.