Marketing digital în sectorul educației și cursuri
Publicat: 2020-05-04Învățământul la distanță și cursurile online au luat un rol exponențial în ultimii ani.
Numărul utilizatorilor care decid să certifice prin cursuri și programe online, față de cei care decid să participe la cursuri și programe față în față, este în creștere. În ultimele luni, criza Covid-19 a făcut ca beneficiile educației online să fie și mai evidente.
Marketingul digital este o necesitate pentru orice companie, iar instituțiile de învățământ nu fac excepție.
În articolul de astăzi, vom aborda marketingul digital în sectorul educației și cursurile online și vom discuta despre modul în care vânzările instituțiilor de învățământ pot fi stimulate prin Inbound Marketing.
Impactul marketingului digital asupra sectorului educațional
Utilizarea internetului și a canalelor digitale a avut un impact puternic asupra sectorului educației; instituțiile de învățământ trebuie să învețe să comunice conform metodologiilor de Marketing Digital , deoarece Internetul a devenit instrumentul preferat pentru consultarea tuturor tipurilor de informații.
Orice utilizator interesat să studieze un curs și să selecteze cel mai bun centru educațional pentru a se înregistra și a-l desfășura, va folosi internetul printre mijloacele sale de căutare. Internetul a schimbat totul, de la modul în care oamenii se relaționează până la modul în care companiile comunică pentru a ajunge la potențialii lor clienți. Prin urmare, aplicarea strategiilor de Inbound Marketing și Digital Marketing este esențială pentru a reuși în orice sector, iar sectorul educației nu face excepție.
Companiile din sectorul educației la distanță și cursurile online trebuie să respecte aceleași reguli de bază ca orice altă companie și afacere, deoarece, deși scopul serviciilor lor este de a forma și educa oamenii, scopul lor este de a obține o listă extinsă de studenți care se înscriu la instituția lor.
De ce să aplicați marketingul digital în sectorul educației?
Marketingul digital și Inbound Marketing se adaptează consumatorului actual, cel care respinge sub toate formele sale publicitatea invazivă și vrea să fie conectat și să interacționeze doar cu brandurile care adaugă valoare. Consumatorii care caută mai ales pe Google înainte de a lua oricare dintre deciziile lor de cumpărare. Pentru toate aceste caracteristici, companiile din sectorul educației trebuie să aibă o prezență online și să interacționeze cu utilizatorii publicului țintă pe baza caracteristicilor canalelor digitale.
Crearea unei strategii de marketing digital pentru a iniția o prezență online adecvată și a crește șansele de a atrage mai mulți prospecti sau viitori studenți este esențială pentru ca orice afacere din sectorul educației să poată rămâne pe linia de plutire.
Avantajele marketingului digital în sectorul educației la distanță
Reputație online și prezență digitală
Pentru companiile sau instituțiile din sectorul educațional și cursurile online este esențial să dobândească vizibilitate și o reputație online în mediul digital, arătând cine sunt și cum lucrează pentru a promova cu succes pregătirea academică a studenților.
Dobândirea unei bune reputații online prin Digital Marketing pentru sectorul educației și cursurilor este posibilă prin orice strategie de Inbound Marketing care vă permite să vă poziționați în topul motorului de căutare.
- SEO
- Marketing de conținut
- Evaluări pozitive ale absolvenților care și-au finalizat pregătirea academică
- etc.
Rate de conversie crescute
Atunci când implementezi strategiile de Marketing Digital potrivite în sectorul Educației la Distanță, îți dobândești propriul spațiu în tărâmul digital, ținând cont de faptul că mii de utilizatori folosesc Internetul pentru a căuta informații și a-și ghida deciziile de cumpărare.
Dar cel mai bun lucru despre aplicarea Marketingului Digital în sectorul Educației la Distanță este că îți oferă oportunitatea de a genera trafic calificat și interesat să te înscrii la cursurile pe care le predai, dacă lucrezi în maximizarea ratelor de conversie , vei obține drept rezultat o economie de investiții. și rentabilitatea investiției.
Reducerea costurilor de achiziție
Marketingul digital vă permite să reduceți costurile de dobândire a studenților , deoarece resursele digitale sunt utilizate strategic.
Dintre canalele digitale posibile, școlile le pot selecta pe cele mai convenabile și mai rentabile din sectorul lor pentru a lua decizii mai eficiente și, de asemenea, pot reduce costurile de achiziție.
În încheierea acestei secțiuni, Marketingul digital pentru sectorul Educației și cursurile online oferă nenumărate avantaje:
- Creșterea numărului de clienți potențiali calificați
- Creșterea traficului pe site
- Îmbunătățirea imaginii mărcii înseamnă câștigarea încrederii utilizatorilor față de aceasta
- Automatizarea procesului
- Ușurință de calcul și vizibilitate a rentabilității investiției în marketing
Cum să aplicați Inbound Marketing în sectorul educației și cursurilor
Inbound Marketing se bazează pe crearea de conținut util, relevant și non-intruziv, folosind tehnici de marketing care aduc valoare utilizatorului în toate fazele funnelului.
Constă în ajutarea potențialului client în toate fazele procesului său de achiziție, de la început până la sfârșit, cu metode de atragere precum SEO și conținut de calitate adaptat clientului.
Sectorul educației și cursurilor online este astăzi unul dintre cele mai competitive sectoare și permite implementarea tuturor strategiilor de Inbound Marketing pentru recrutarea de noi studenți și fidelizarea studenților care sunt înscriși. Din acest motiv, tot mai multe școli apelează la crearea și implementarea planurilor de marketing cu scopul de a atrage și atrage noi elevi.
Crearea oamenilor cumpărători
Primul pas în acest proces este crearea unei persoane cumpărător care să culeagă caracteristicile profilului țintă principal al consumatorilor. Pentru mai multe informații despre acest concept, nu rata articolul nostru recent: Buyer Persona: What It Is and how to create it step by step .
Odată creați oamenii cumpărători, putem crea conținut de valoare și calitate despre centru și diversitatea de studii pe care le oferă și să-l livrăm strategic și determinând informații despre studii și cursuri pe baza preferințelor utilizatorilor.
Pe baza diferitelor subiecte ale cursurilor, acestea pot fi orientate pentru a genera interes în utilizatorii interesați de subiect. Scopul este de a încuraja oamenii noștri cumpărători să manifeste interes pentru un subiect și, în același timp, să genereze interes pentru alte subiecte conexe, referindu-și dorința la restul ofertelor de cursuri propuse de centru.
Faza de conștientizare
În această fază inițială, metodologiile inbound ar trebui să fie folosite pentru a face cunoscută școala, cursurile și studiile pe care le oferă și pentru a convinge elevul că centrul își poate răspunde nevoilor și le poate rezolva îndoielile cu privire la munca lor viitoare. Dacă cursurile educaționale sunt pentru minori, strategiile inbound ar trebui direcționate spre atragerea părinților.
Când vine vorba de atragerea utilizatorilor, trebuie să creăm conținut relevant pentru oamenii noștri cumpărători. Scopul este creșterea cunoștințelor despre brandul centrului și despre programul de formare.
Faza de considerare
Ulterior, pentru a conștientiza utilizatorii cu privire la existența centrului și că acesta le poate satisface nevoile, potențialii consumatori trebuie să fie prezenți în fiecare zi:
- Pozitionare buna in motoarele de cautare
- Social Media
- Diverse site-uri web
Utilizatorii de astăzi prețuiesc întotdeauna alte opțiuni, așa că în această fază scopul centrului este să-i convingă că studiile sau cursurile pe care le oferă sunt mai bune decât școlile concurente.
Școala trebuie să stabilească cu potențialul utilizator o comunicare mai personalizată și mai strânsă informându-l și ținându-l la curent cu noutățile de instruire. Contactul cu potențialii studenți poate fi menținut prin:
- Întrebarea
- Prin email
- Resurse de învățare în diverse formate (video, cărți electronice etc.)
- etc.
Faza de decizie
În această ultimă fază, utilizatorul manifestă interes pentru finalizarea cursului oferit și solicită informații despre oferta educațională a școlii și, prin urmare, este momentul să înceapă conversia.
Atunci când potențialul student are un nivel ridicat de interes față de propunerea educațională pe care o arătați, acesta își va furniza datele prin descărcări de pe platformă etc.
Această fază este crucială pentru a convinge viitorul elev că școala este cea mai bună alegere în fața concurenței.
Faza de retenție
Ca în orice sector, este mai ușor și necesită mai puține investiții pentru a păstra clienții decât pentru a atrage alții noi.
Pentru a face acest lucru, centrul trebuie să încerce prin toate mijloacele să atingă satisfacția elevilor săi prin lecții astfel încât aceștia să repete și să nu fie nevoie să recurgă la alte centre pe viitor.
Pentru a menține acest contact cu utilizatorul trebuie să continuați să luați contact și să vă țineți la curent cu reduceri, promoții, evenimente etc.
Importanța înțelegerii publicului țintă al centrului
Marketingul digital aplicat în sectorul educației și cursurilor nu se referă doar la informarea potențialilor studenți că școala este grozavă și opțiunile de curs pe care le oferă.
De asemenea, este important să înțelegeți nevoile publicului țintă, iar pentru aceasta puteți începe prin a înțelege comportamentul tinerilor care studiază deja la centru, pentru a determina asemănări cu tipul de public care va primi mesajele viitorului. centru. Din cunoașterea bine a publicului centrului se poate genera o strategie de Inbound marketing.
Un mesaj masiv nu mai este eficient. Conținutul pe care publicul nostru îl primește trebuie să fie valoros și util, care să reușească să intereseze, să îndrume și să dea un răspuns studenților care se gândesc să urmeze un curs la centru.