Rolul pe care îl joacă diferitele tipuri de conținut în canalul dvs. de vânzări

Publicat: 2022-06-30

Potrivit Semrush, 78% dintre organizațiile care au văzut rezultate pozitive în urma investițiilor în conținut în 2021 aveau o strategie de marketing de conținut documentată. În plus, același raport dezvăluie că 47% dintre companii plănuiesc să-și dezvolte echipele de conținut în acest an. Iar cele mai recente cercetări de la Content Marketing Institute arată că două treimi din organizațiile B2B plănuiesc să-și mărească bugetele de marketing de conținut în 2022.

Privind datele, este evident că marketingul de conținut va juca un rol crucial în stimularea creșterii afacerii dvs. în următorii ani. Dar cum să treci dincolo de blogging-ul de bază?

De cele mai multe ori, marketerii se îndreaptă către marketingul de conținut cu scopul de a atrage cumpărători în etapa de conștientizare a pâlniei de vânzări. Dar adevărul este că o strategie de conținut bine dezvoltată și bine executată înseamnă mult mai mult decât atragerea și implicarea vizitatorilor site-ului.

Când este folosit la întregul său potențial, conținutul poate genera rezultate (și conversii) în fiecare etapă a canalului de vânzări. Deci, dacă sunteți gata să pășiți în viitor (și să experimentați puțin cu diverse formate), iată tot ce trebuie să știți despre utilizarea diferitelor tipuri de conținut pentru a obține rezultate excelente în fiecare etapă a pâlniei de vânzări.

Diferite tipuri de conținut

Eficacitatea diferitelor tipuri de conținut disponibile va depinde de cine vizați și de stadiul canalului de vânzări în care se află persoana respectivă.

Pâlnie de marketing de conținut

Cea mai bună modalitate de a câștiga încrederea clienților B2B este prezentarea unor studii de caz reale și povești de succes sau prezentarea cunoștințelor și experienței dvs. prin resurse care pot fi descărcate - cum ar fi cărți electronice și documente albe. Pe scurt, asigurați-vă că le câștigați încrederea pentru a-și câștiga afacerea.

Pe de altă parte, dacă publicul țintă este format din consumatori finali, realizarea de studii de caz de utilizare poate fi exagerată pentru nevoile dvs. Nu că nu vor oferi beneficii; cu toate acestea, faza de evaluare din pâlnia de vânzări B2C tinde să fie oarecum mai puțin complicată decât atunci când se vinde către întreprinderi.

Când vizați consumatorii finali, puteți inspira eficient conversii în etapele mijlocii ale canalului de vânzări prin producerea și distribuirea unor formate de conținut mai tradiționale , cum ar fi chestionare, postări pe blog, videoclipuri din culise și altele similare.

În scopul acestui articol, am creat o listă cu patru categorii principale de conținut și vom examina câteva tipuri diferite de conținut pentru fiecare categorie.

  • Resurse descărcabile (studii de caz de utilizare, șabloane, cărți electronice, cărți albe)
  • Conținut inspirațional și distractiv (inspirație organizată, videoclip YouTube, chestionare, videoclipuri din culise)
  • Conținut educațional (postări de blog, podcasturi, tutoriale video)
  • Conținut generat de utilizatori (rețele de socializare, recenzii despre produse, postări de blog dedicate, interviuri video)

Folosiți studii de caz

Dacă încercați să inspirați conversii în etapa de evaluare a canalului de vânzări B2B , cel mai bun pariu ar fi să publicați studii de caz de utilizare .

Motivul pentru aceasta este simplu: în sectorul B2B, călătoria de cumpărare tinde să fie destul de complexă. Atunci când caută soluții în care să investească, organizațiile trec printr-un proces amănunțit de evaluare a produselor. În parte, acest lucru se datorează faptului că se angajează într-o relație pe termen lung cu marca dvs.

Un alt factor este că cheltuiesc sume semnificativ mai mari decât consumatorii finali. Acest lucru, la rândul său, înseamnă că se confruntă și cu cantități mai mari de risc. Și, desigur, există și faptul că fiecare achiziție potențială trebuie să fie aprobată de șase până la zece factori de decizie.

Din fericire, studiile de caz de utilizare vă permit să depășiți aceste obstacole cu ușurință și eficiență. Există mai multe motive pentru aceasta:

  • Cazurile de utilizare sunt o modalitate excelentă de a aborda punctele dure ale publicului B2B și de a arăta cum un anumit produs sau serviciu poate rezolva nevoile clienților.
  • Studiile de caz de utilizare combină puterea narațiunii cu dovezile sociale . Ele spun povești de succes, dar sunt înrădăcinate în experiența din viața reală și date măsurabile. Ambele sunt esențiale în împingerea potențialilor potențiali mai aproape de conversie.
  • Studiile de caz de utilizare realizează ceva ce descrierile de produse deseori nu reușesc să-l îndeplinească: afișarea aplicațiilor de produs din viața reală . Acest lucru gestionează așteptările potențialilor cumpărători și îi inspiră să ia în considerare toate beneficiile pe care le pot câștiga investind în soluția dvs. Și asta include beneficiile pe care este posibil să le fi trecut cu vederea în timpul etapei de conștientizare a călătoriei cumpărătorului.

În plus, studiile de caz reprezintă o modalitate mai convenabilă pentru potențialii cumpărători de a afla despre produsele dvs. decât demonstrațiile tradiționale de produse sau întâlnirile în persoană.

Exemplu

Pentru inspirație despre cum să afișați acest tip de format de conținut pentru a eficientiza călătoria de cumpărare B2B, asigurați-vă că consultați secțiunea de site-ul web HubSpot Case Studies.

Pe această pagină web, marca spune în esență poveștile clienților B2B. Descrie punctele dureroase ale clienților săi și comunică rezultatele pe care le-a putut asigura pentru acești clienți. Uneori, rezultatele sunt prezentate sub formă de statistici; alteori, sunt pur descriptive.

Cu toate acestea, ceea ce face cu adevărat secțiunea eficientă este numărul de povești de succes ale clienților. Acest volum este crucial pentru a demonstra că HubSpot deține o poziție de lider pe piața sa și are dovada că poate oferi rezultate – indiferent de nevoile specifice ale potențialilor săi viitori clienți.

Exemple de studii de caz
Exemplu de studii de caz (Sursa)

Șabloane

Șabloanele descărcabile gratuite sunt un tip de conținut super-simplu și rentabil pe care îl puteți publica pentru a ajunge la publicul aflat în etapele de vârf ale călătoriei cumpărătorului. Ele nu sunt doar ușor de creat, ci și foarte eficiente în rezolvarea problemelor consumatorilor, ajutându-vă să vă prezentați marca într-o lumină pozitivă.

Când prezentați șablonul gratuit ca un instrument de bricolaj pe care publicul dvs. îl poate folosi pentru a rezolva un punct de durere, asigurați-vă că indicați și o soluție mai bună - produsul/serviciul dvs., care este alternativa mai eficientă și care economisește timp la resursa gratuită.

Exemplu

Pentru un exemplu excepțional al unei mărci care face exact acest lucru, aruncați o privire la pagina șablonului Planului de masă săptămânal din Planurile de masă finale.

Deși oferă utilizatorilor o resursă descărcabilă gratuită care le satisface exact nevoile, acest brand subliniază, de asemenea, că oferă un serviciu care îi poate ajuta pe oameni să economisească până la două ore în planificarea mesei în fiecare săptămână.

Apoi, le prezintă o ofertă de încercare gratuită de 14 zile și câteva resurse educaționale suplimentare. Făcând acest lucru, Ultimate Meal Plans se asigură că conținutul descărcabil oferă valoare. Mai mult, folosește, de asemenea, o oportunitate de a-și prezenta serviciul într-un mod care să nu devină un argument de vânzare agresiv.

Șablon de plan de masă
Exemplu de șablon (Sursă)

Cărți electronice

Dacă aveți puțin mai mult timp pe mână (sau un buget de marketing de conținut mai generos), cărțile electronice sunt alternativa mai bună la șabloane.

Acest lucru nu se datorează doar faptului că oferă mai multă valoare cititorului: cărțile electronice oferă, de asemenea, mărcilor mai mult spațiu peste care își pot demonstra expertiza pe un subiect.

Exemplu

De exemplu, Upwork a ales să se asocieze cu HubSpot (o autoritate în industria de marketing) pentru a crea o carte electronică gratuită. Resursa își propune să învețe specialiștii în marketing cum să lucreze cu designeri independenți pentru a finaliza proiectele mai rapid, pentru a obține rezultate de calitate superioară și pentru a rămâne în limitele bugetelor alocate.

Ceea ce iese în mod deosebit la acest descărcabil este că este o resursă închisă. Deci, Upwork are posibilitatea de a-l utiliza în două scopuri:

  1. pentru a oferi clienților potențiali o valoare unică,
  2. pentru a capta noi clienți potențiali, pe care compania le poate contacta apoi prin e-mail și, încet, să le educe cu privire la produsele/serviciile plătite.
Exemplu de carte electronică (Sursa)

Hartii albe

Dacă doriți să vă demonstrați experiența clienților profesioniști – adică dacă sunteți în căutarea unor formate de conținut care să servească stadiului de conștientizare a călătoriei cumpărătorului B2B – atunci efectuarea unei cercetări originale este cu siguranță ceva pe care ar trebui să vă gândiți să îl faceți.

Conform datelor din 2021, rapoartele de cercetare/sondaj și documentele albe se numără printre cele mai utile formate de conținut pentru analiza achizițiilor B2B. De fapt, peste 40% dintre factorii de decizie au declarat că consideră că whitepapers oferă cea mai mare valoare atunci când iau decizii de cumpărare.

Pentru a vă asigura că clienții potențiali recunosc această valoare, mai întâi trebuie să vă asigurați că datele:

  • este concis,
  • provine din resurse credibile,
  • este frumos prezentat,
  • este optimizat pentru consum atât pe ecrane mari, cât și pe cele mici.

Mai este un lucru de reținut în legătură cu publicarea documentelor albe pentru a crește gradul de conștientizare despre marca și produsele dvs.

Deși plasarea conținutului în spatele unei porți vă permite să generați clienți potențiali, trebuie să vă amintiți că precondiția pentru ca oamenii să vă ofere informațiile de contact este să le arătați că aveți date originale și relevante de oferit în schimb.

Exemplu

Pentru a garanta că documentele dvs. albe generează de fapt noi clienți potențiali, asigurați-vă că urmați pașii mărcilor care au perfecționat acest format de conținut, cum ar fi pagina Sendinblue Industry Benchmark.

Concentrați-vă pe subiecte relevante pentru publicul țintă. Afișați datele într-un mod ușor și convenabil de consumat. Și, desigur, creați previzualizări convingătoare care vor încuraja vizitatorii web să completeze formularele și să descarce resursa.

Exemplu de carte albă
Pagina de referință pentru industrie Sendinblue (Sursă)

Inspirație curată

Una dintre cele mai ușoare modalități de a vă implica publicul prin conținut este să creați colecții de inspirație organizate , în special pe rețelele sociale.

Datele arată că o persoană petrece în medie mai mult de 2 ore pe rețelele sociale pe zi. Prin urmare, utilizarea acestui canal de distribuție pentru a publica conținut care îi va inspira pe potențialii cumpărători (nu neapărat să cumpere, ci să înceapă să se gândească la punctele dure care ar putea avea nevoie de rezolvare) reprezintă o strategie ușor de executat.

Exemplu

De exemplu, puteți alege să realizați acest lucru prin Instagram. Dacă verificați pagina de Instagram Grovemade, veți vedea că acest brand împărtășește în mod regulat configurații de birou plăcute din punct de vedere estetic, inspirând adepții să-și facă mediile de lucru cât mai frumoase posibil și, sperăm, să facă acest lucru investind în unele dintre produsele mărcii.

Exemplu de colecții de inspirație organizate (Sursa)

Videoclipuri YouTube de înaltă calitate

Producerea de conținut și distribuirea acestuia pe YouTube este o altă modalitate excelentă de a crește gradul de cunoaștere a mărcii (sau de loialitate), mai ales dacă țineți cont de faptul că se așteaptă ca YouTube să atingă numărul uluitor de 2.854,14 milioane de utilizatori până în 2025.

Pentru a ieși în evidență pe platformă, va trebui să depuneți un efort suplimentar calității producției. La urma urmei, există o cantitate imensă de conținut care este încărcat pe YouTube în fiecare oră. Deci, ieșirea în evidență depinde într-adevăr de cercetarea adecvată a cuvintelor cheie, de etichete, de lungime și chiar de programul dvs. de postare.

Exemplu

Dacă sunteți în căutarea de inspirație pentru a crea corect conținutul YouTube, consultați DJI. Canalul acestui brand este plin de videoclipuri promoționale și scurtmetraje care nu vând direct produsele mărcii. Pur și simplu servesc ca opere de artă menite să distreze și să inspire creatorii de conținut și iubitorii de film. Aceștia sunt toți oameni care ar putea, în viitor, să devină clienți DJI.

Chestionare

De asemenea, puteți alege o abordare mai interactivă a conținutului de divertisment prin producerea de chestionare captivante și originale.

În timp ce majoritatea mărcilor trec cu vederea acest format de conținut, o privire mai profundă asupra acestuia dezvăluie că oferă câteva beneficii destul de spectaculoase. Conform cercetărilor din 2016,

  • 81% dintre agenții de marketing sunt de acord că conținutul interactiv atrage atenția cititorilor mai eficient decât omologii săi statici.
  • 79% cred că conținutul interactiv are valoare reutilizabilă.
  • 75% văd conținutul interactiv fără restricții ca pe o modalitate de a îmbunătăți educația potențială.
  • Și 66% dintre specialiști în marketing spun că au văzut schimbări pozitive în implicare datorită tacticilor de conținut interactiv.

Dar, poate cel mai mare beneficiu pe care îl puteți câștiga publicând chestionare este că acestea reprezintă una dintre cele mai bune modalități absolute de a colecta date despre clienții dvs. și punctele lor dure .

Exemplu

Pentru un exemplu de brand care utilizează chestionare tocmai în acest scop, consultați pagina La Roche Posay Routine Finder.
Cu testul Găsește-ți rutina , acest brand generează noi clienți potențiali, oferă vizitatorilor web sfaturi utile despre cum să-și îmbunătățească rutina de îngrijire a pielii și (poate cel mai important) măsoară interesul consumatorilor față de noi tipuri de produse.

Exemplu de test
Exemplu de test de La Roche Posay (Sursa)

Videoclipul din culise

Clienții care se simt conectați emoțional la o marcă nu numai că cheltuiesc mai mulți bani cu acea companie, ci tind să-i aleagă în locul concurenților cu care au o conexiune mai mică.

O modalitate grozavă de a-ți „umaniza” brandul și de a-ți determina publicul să investească emoții în companie este să-ți folosești cel mai mare atu: oamenii care lucrează cu tine. Generarea relatabilității este o modalitate foarte eficientă de a spune publicului că ești mai mult decât o entitate corporativă; ești suma oamenilor minunați care alcătuiesc organizația ta.

Videoclipurile din culise sunt o modalitate incredibil de eficientă de a genera aceste cumpărări pozitive. Sunt ușor de produs, prin definiție nu au nevoie de valori stelare de producție și pot fi, de asemenea, foarte distractiv de făcut.

Cheia este să nu faceți conținutul să pară exagerat de scenariu. Vrei să pari sincer. Vrei ca autenticitatea unei zile la serviciu să strălucească.

Exemplu

Compania de îmbrăcăminte personalizată Real Thread își folosește profilul Instagram cu mare efect atunci când vine vorba de conținutul din culise. Brandul are în mod clar un simț al umorului extraordinar când vine vorba de operațiunile sale – ceva care este foarte evident în conținutul video pe care angajații lor îl produc frecvent.

Exemple din culise
Exemplu de videoclip din culise (Sursa)

Articole de blog detaliate despre cum se face

Una dintre cele mai ușoare modalități prin care puteți să utilizați cunoștințele din domeniu și să oferiți o valoare de neegalat clienților existenți este să identificați subiectele și procesele pentru care publicul dvs. are nevoie de ajutor. Apoi, puteți produce conținut scris care să vă educe cumpărătorii și să vă asigurați că aceștia au toate informațiile de care au nevoie pentru a vă utiliza în mod corespunzător produsele.

Pentru mărcile SaaS, acest lucru ar putea însemna punerea la punct a unui proces detaliat de onboarding livrat prin e-mail. Sau, pentru mărcile de comerț electronic, ar putea însemna pur și simplu scrierea unor articole care să-i învețe pe cumpărători cum să-și folosească în mod corespunzător articolele nou achiziționate.

Exemplu

Dacă verificați site-ul web Sola Wood Flowers, veți vedea că acest brand are o secțiune dedicată Școlii . În această secțiune, Sola prezintă cititorilor o bază bogată de cunoștințe, care este plină de articole de instruire. Ei învață clienții cum să folosească produsele mărcii pentru a crea meșteșuguri uluitoare, fără a se simți copleșiți de proces.

how-to blog post examples
Exemple de bloguri de instrucțiuni de la Sola Wood Flowers (Sursa)

Podcasturi

Podcasturile sunt un alt tip de conținut excelent pentru a juca. În special, văzând că mai mult de 20% dintre toți utilizatorii de internet ascultă podcasturi cel puțin o dată pe lună.

Deoarece ascultătorii consumă adesea podcasturi în afara casei (64% ascultă în mașină, 49% merg pe jos, 43% la sală și 37% merg cu transportul public), acest format vă permite să ajungeți la consumatori care altfel ar fi inaccesibili cu continut scris.

La fel ca tot conținutul care este eficient în a-și atrage publicul, podcasturile trebuie să acorde prioritate valorii ascultătorului față de promovarea mărcii. Deși poate fi foarte tentant să faci din compania ta și produsele sale principalul obiectiv al fiecărui episod, publicul tău va găsi mult mai multă valoare în conținutul care spune povești interesante într-un mod obiectiv.

Exemplu

Pentru un exemplu de marcă care a aplicat integral această abordare, nu căutați mai departe decât experții în marketing inbound, Hubspot. Hubspot Podcast Network este o bestie de marketing de conținut care oferă o valoare incredibilă pentru publicul său masiv. Și face acest lucru fără a face vreodată stângace Hubspot povestea principală. Obiectivul lor este să-și educe și să-și inspire ascultătorii, nu să-și promoveze produsele. Acesta este motivul pentru care publicul lor revine în mod repetat.

Rețea de podcast Hubspot (Sursă)

Tutoriale video

Dacă doriți să obțineți un impact maxim cu conținutul educațional, atunci tutorialele video sunt cel mai bun format în care să investiți.

Când produceți și distribuiți tutoriale video, rețineți că nu trebuie să alegeți aceeași calitate a producției ca atunci când încercați să inspirați sau să distrați publicul țintă. De fapt, atâta timp cât videoclipul oferă o valoare unică și sfaturi utile, este o investiție grozavă.

Avantajul tutorialelor video ca mediu pentru conținut de marketing este că este oarecum mai justificat să produci conținut care prezintă în mod vizibil produsul sau serviciul tău. Deși oferirea de sfaturi și direcții utile ar trebui să fie în continuare obiectivul dvs. principal cu videoclipul, este în general o platformă mult mai potrivită pentru a vă menționa produsul decât un podcast.

Exemplu

Pentru un exemplu de marcă care produce tutoriale video de calitate superioară, folosind în același timp conținutul pentru a crea conștientizarea mărcii, aruncați o privire la Ahrefs. Specialiștii SEO au o selecție spectaculoasă de conținut video tutorial pe blogul lor, majoritatea dintre ele prezentând în mod proeminent produsul lor emblematic.

Ceea ce face ca aceste videoclipuri să fie utile este că oferă valoare, în ciuda faptului că prezintă produsul Ahrefs. Sigur, implicarea sa în tutorial este greu de ratat, dar nu a fost împins stângaci în conținut într-un mod care să compromită calitatea materialului.

Exemplu de tutorial video
Tutorial video Ahrefs (Sursa)

Social media

Când vine vorba de folosirea UGC, cel mai simplu mod de a face acest lucru este prin intermediul rețelelor sociale . Le poți cere clienților tăi să te eticheteze în postările lor. Sau puteți căuta și utiliza hashtag-uri pentru a identifica UGC care are legătură cu marca dvs.

Dar, pentru a vedea cele mai bune rezultate, asigurați-vă că conținutul pe care îl repostați vă servește brandului și publicului dvs., mai ales în faza de evaluare a călătoriei cumpărătorului .

Exemplu

Pentru un exemplu de brand care are o abordare excelentă pentru a procura UGC din rețelele sociale și pentru a-l folosi pentru a ajuta potențialii cumpărători să ia decizii de cumpărare, consultați pagina de pornire Tokyobike.

În partea de jos a paginii de produse, acest brand include câteva postări pe Instagram care arată bicicleta în acțiune. Rezultatul este o descriere mai captivantă a bicicletelor mărcii. În plus, dovada socială le oferă clienților potențiali o gustare a ceea ce vor primi dacă decid să cumpere - o bicicletă pe care o pot folosi pentru a merge în aventuri, dar care oferă și un stil atemporal pentru naveta în oraș.

Exemplu UGC
Exemplu de conținut UGC (Sursă)

Recenzii de produse

Dacă doriți să obțineți și mai mult din conținutul generat de utilizatori, luați în considerare faptul că 72% dintre cumpărători consideră că mărturiile trimise de utilizatori sunt mai credibile decât mărcile care vorbesc despre produsele lor. Așadar, de ce să nu adăugați un strop de UGC la recenziile despre produse pe care le afișați pe site-ul dvs. web ?

Exemplu

Dacă doriți să vă inspirați despre cum să faceți acest lucru în mod organic, puteți face ceva la fel de simplu ca să le permiteți clienților să încarce fotografii cu recenziile lor. Aceasta este direcția pe care o ia Dress Forms USA. Și, după cum puteți vedea mai jos, rezultatul este un exemplu spectaculos de dovadă socială, făcută și mai convingătoare de fotografia trimisă de utilizator.

Exemplu de recenzie a produsului
Exemplu de recenzie a produsului (Sursa)

Postări de blog dedicate

Dacă scopul tău este să convingi clienții potențiali că au nevoie de produsul și serviciul tău, o modalitate excelentă de a obține acest efect este să folosești blogul companiei pentru a spune poveștile clienților .

În ciuda faptului că sunt considerate cel mai elementar tip de conținut pe care îl poți crea, postările de blog sunt încă un tip de conținut super-eficient în care să investești. La urma urmei, sondajele arată că până la 92% dintre companii au ales să producă postări pe blog între 2020 și 2021, mărturisind potențialul (și rentabilitatea) cuvântului scris.

În timpul etapei de evaluare, clienții tăi au devenit deja conștienți de marca, produsul și beneficiile pe care le oferi. Și, este timpul ca aceștia să înceapă să exploreze surse externe de informații pentru a verifica veridicitatea afirmațiilor tale.

Cel mai probabil, acest lucru va însemna că vor începe să caute dovezi sociale pentru a evalua fiabilitatea afacerii tale. Ei vor căuta resurse suplimentare pentru a verifica informațiile pe care le-ați furnizat.

Acum, lucrul grozav cu formatul de blog „standard” este că vă poate permite să prezentați potențialilor cumpărători aceste informații fără ca aceștia să fie nevoiți să părăsească site-ul dvs. (și potențial să devină clienții concurenței dvs.).

Exemplu

Skillcrush a reușit absolut în cuie formatul postării de blog dedicate destinate etapei de evaluare a pâlniei de vânzări.

Acest brand a găsit o modalitate de a-și transforma mărturiile în povești ale clienților de nivel următor. Ei au creat un articol despre povestea unui client fericit, complet cu informații despre punctele dureroase ale persoanei respective, link-uri către profilurile sale sociale, capturi de ecran ale portofoliului lor și un videoclip cu persoana care povestește despre experiența sa Skillcrush.

Și, doar pentru a vedea cât de bine folosește Skillcrush poveștile clienților pentru a optimiza călătoria cumpărătorului B2C, rețineți cum include zeci de aceste tipuri de postări de blog pe site-ul său. Acest lucru asigură că fiecare potențial potențial are ocazia să citească o mărturie care se referă la experiența lor personală și să descopere conținut care are potențialul de a-l convinge să convertească.

Exemplu de postare de blog dedicată
Exemplu de postare de blog dedicată (Sursa)

Interviuri video

Preferi să te miști cu vremurile? În acest caz, poate fi timpul să vă alăturați numărului tot mai mare de mărci care investesc în conținut video sau, mai precis, în interviuri video .

Cercetările lui Wyzowl arată că 73% dintre oameni vor alege un scurt videoclip pentru a afla despre produse noi, în timp ce articolele bazate pe text sunt de preferat pentru un procent mult mai mic de 11%. Formatul video este o alegere excelentă pentru a transmite poveștile clienților.

Ele oferă beneficiul unic de a transmite poveștile clienților, respectând în același timp principiul transparenței. Deoarece le permit clienților tăi fericiți să-și împărtășească experiențele în propriile cuvinte (fără vreo editare furtunoasă), videoclipurile sunt adesea mai autentice decât textul scris.

De asemenea, este de remarcat faptul că poveștile clienților sub formă de interviuri video asigură că informațiile pe care le prezentați potențialilor cumpărători sunt relevante pentru experiența lor. Numai relatabilitatea crește exponențial șansele lor de a se converti în clienți.

Exemplu

Pentru a vedea un exemplu de execuție excelentă a utilizării interviurilor video pentru a împărtăși poveștile clienților, consultați pagina principală Bay Alarm Medical.

În exemplul de mai jos, intervievatorul acestui brand a întrebat clienții despre experiențele lor în utilizarea dispozitivului de alarmă medicală. Ceea ce iese în evidență nu este doar relabilitatea situațiilor care i-au determinat pe utilizatori să investească în cele din urmă într-o alarmă medicală: este sinceritatea răspunsurilor lor, un client mulțumit spunând clar că este „foarte prost să nu primești [produsul]. ”

Alegeți cu înțelepciune tipurile de conținut

După cum puteți vedea, există foarte puține limite în ceea ce privește ceea ce puteți realiza cu o strategie de marketing de conținut versatilă.

Cheia constă în a avea o idee clară a obiectivelor dvs. de marketing și a înțelege nevoile publicului dvs. Odată îndeplinite aceste două condiții, poți să mergi la fel de sălbatic sau de tradițional după cum vrei. Ceea ce contează este că oferi întotdeauna valoare și că îți măsori rezultatele, astfel încât eforturile tale viitoare să poată avea și mai mult succes.


Travis Jamison este un antreprenor devenit investitor. După ce a vândut câteva afaceri, și-a mutat atenția către investiții. A fost dezamăgit de lipsa de opțiuni pentru investiții de tip antreprenorial – cum ar fi cumpărarea de site-uri web și investiția în afaceri mici, bootstrap, așa că a început Investing.io pentru a oferi o casă altor antreprenori transformați în investitori.