Dentist Internet Marketing – Cum să obțineți cele mai bune rezultate

Fostul vicepreședinte al companiei lider de software de marketing HubSpot a spus: „Un marketing bun face ca o companie să pară inteligentă. Un marketing excelent îl face pe client să se simtă inteligent.” Conștientizarea mărcii a fost indicatorul principal al marketingului de succes; acum, este vorba despre valorificarea datelor la fiecare punct de luare a deciziilor și susținerea reținerii pacienților în detrimentul achiziției de pacienți.

Există multe clopote și nenumărate aplicații care se pretind să ofere cel mai bun ROI de marketing. Dar dacă ar trebui să revenim la elementele de bază și să examinăm psihologia din spatele marketingului eficient pentru stomatologi, am putea spune că un marketing excelent nu vinde produse sau servicii; oferă soluții. Aceasta este premisa călăuzitoare care ar trebui să vă modeleze toate eforturile de marketing digital.

Un marketing bun face ca o companie să pară inteligentă. Un marketing excelent îl face pe client să se simtă inteligent.

Dacă strategia de marketing a cabinetului tău stomatologic nu este în primul rând digitală, este timpul pentru o repornire. În schimb, eforturile dumneavoastră de marketing ar trebui să se concentreze pe smartphone-uri, tablete și laptop-uri, permițând cabinetului dumneavoastră să se conecteze cu potențiali pacienți pe motoarele de căutare, e-mail și site-uri web de cabinete stomatologice. Având în vedere că 85% dintre americani dețin un smartphone, majoritatea sunt conectați la informații digitale 24/7, oferind furnizorilor de servicii medicale oportunitatea de a ajunge la un public țintă neexploatat.

Fie că este vorba despre căutarea pe Google, citind recenzii online, prin marketing prin e-mail sau vizând un anunț dintr-o căutare locală SEO, marketingul pe internet al dentistului întâlnește potențiali pacienți acolo unde se află deja. Dar, din păcate, aruncă o plasă îngustă în loc de una largă, ceea ce înseamnă că cheltuiești bani pentru a viza mai mulți pacienți care doresc și au nevoie de tratamentele tale. Și chiar dacă marketingul dvs. stomatologic este în formă de navă, există întotdeauna loc de îmbunătățire. Iată cum să obții cele mai bune rezultate de marketing online pentru cabinetul tău stomatologic.

Strategii de marketing online pentru stomatologi pentru a obține mai mulți clienți

Atunci când sunt utilizate în mod corespunzător, SEO local, marketingul de conținut, managementul reputației și marketingul pe rețelele sociale au puterea de a vă accelera marketingul pe internet și afacerea de stomatologie.

SEO pentru stomatologi – Concentrați-vă pe localitatea dvs

Toate strategiile de marketing digital sunt construite pe optimizarea motoarelor de căutare (SEO). Potrivit Google, SEO înseamnă „a face mici modificări ale unor părți ale site-ului tău web [și campaniilor de publicitate]. Atunci când sunt combinate cu alte optimizări, acestea ar putea avea un impact vizibil asupra experienței utilizatorului site-ului dvs. și asupra rezultatelor organice ale căutării.” De exemplu, prin utilizarea anumitor cuvinte cheie (expresii populare pe care utilizatorii le caută online), SEO ajută site-urile stomatologice să se claseze mai sus în căutările Google. Cu cât un site web se clasează mai sus, cu atât este mai probabil să fie vizitat de utilizatori. Mai multe vizite = mai multe clienți potențiali și pacienți noi.

În 2019, Google a observat căutări crescute cu expresia „lângă mine” și variații ale acestora. De atunci, SEO local a ajutat mulți clienți și clienți să descopere afaceri locale în zona lor de căutare. În loc să umple site-ul web și copie de marketing de conținut cu numele orașului dvs., SEO local oferă un profil Compania mea pe Google, recenzii ale pacienților și oferă optimizare pentru căutarea mobilă și vocală. De ce? Pentru că 89% dintre oameni caută o afacere locală pe smartphone-ul lor cel puțin o dată pe săptămână.

În timp ce SEO stomatologic local funcționează în același mod ca SEO tradițional, căutarea Google folosește un set unic de factori de clasare, cum ar fi; locația fizică, sentimentul de recenzie online, numărul de „inregistrări” la un cabinet stomatologic, citările NAP, distribuirea în rețelele sociale și prezența dvs. în înregistrarea Compania mea pe Google. Izolează căutările care provin din zona dvs. și se concentrează asupra pacienților care caută un cabinet stomatologic în vecinătatea dvs., furnizând locația dvs. pe Google Maps, încurajând o creștere a traficului fizic de picior care trece prin ușile cabinetului dvs. stomatologic.

Pentru a configura SEO stomatologic local, aveți nevoie de un cont Compania mea pe Google. Odată ce furnizați toate informațiile solicitate (completați-le cu cât mai multe detalii și cât mai precis posibil), acestea vor fi adăugate la Profilul dvs. de companie, care apare în rezultatele locale ale Căutării Google, Panoul de cunoștințe Căutare Google și Hărți Google. Nu uitați că SEO local adoră recenziile, așa că asigurați-vă că trimiteți un e-mail post-serviciu sau un text prin care le cere pacienților să scrie despre experiența lor.

Social Media Marketing pentru stomatologi

Ai auzit de The Dentist pe TikTok? Dr. Ben Winters este un dentist în vârstă de 31 de ani care a devenit o senzație TikTok prin crearea de videoclipuri de conținut pentru a educa pacienții cu privire la practicile medicale comune legate de stomatologie. Deși stilul său de marketing poate să nu se potrivească oricărei cabinete stomatologice, el a înțeles fără îndoială puterea marketingului pe rețelele sociale de a atrage noi pacienți care sunt probabil generația Z.

Rețelele sociale joacă un rol esențial în conectarea cu clienții, creșterea gradului de conștientizare a mărcii dvs. și atragerea de noi pacienți. Cu toate acestea, dacă te bazezi exclusiv pe marketingul tradițional, vei pierde șansa de a crea campanii de marketing inovatoare care să stimuleze achiziția de pacienți. Așa cum este, TikTok a raportat că 1 miliard de oameni îl folosesc în fiecare lună, în timp ce peste 3,6 miliarde de oameni folosesc rețelele sociale în întreaga lume.

Toate tipurile de conținut pot fi partajate pe platformele dvs. de socializare, cum ar fi videoclipuri, recenzii, bloguri, mărturii și reclame plătite. De exemplu, uitați-vă la medicul dentist cosmetic Dr. Yazdan, care folosește Instagram pentru a-și promova afacerea. Are informațiile ei de contact și link-uri direct către site-ul ei de stomatologie (un bun exemplu de site web grozav). Ea a folosit inteligent Instagram pentru a-și amplifica afacerea și a intra în legătură cu potențiali pacienți. Este un exemplu excelent al modului în care marketingul online pentru stomatologi poate folosi în mod eficient rețelele sociale.

Marketingul pe rețelele sociale este, de asemenea, una dintre strategiile de publicitate mai rentabile. Este practic gratuit să creezi un profil, iar investiția în promoții plătite este relativ scăzută în comparație cu alte tactici de marketing. Când utilizați campanii PPC pe rețelele de socializare, țineți controlul asupra bugetului dvs. și îl puteți crește cât de mult sau puțin este necesar.

Partajarea este un alt factor de luat în considerare. Dacă conținutul dvs. este captivant, este posibil ca mai mulți pacienți să îl distribuie, multiplicând și mai mult eforturile dvs. de marketing și amplificându-vă expunerea online cu un efort minim. Asigurați-vă că conținutul dvs. este ușor de partajat prin includerea butoanelor de distribuire socială și, dacă creați conținut video, încercați să îl păstrați sub două minute. Vă rugăm să nu vă simțiți obligat să utilizați fiecare platformă de acolo; depinde cu adevărat de tine și de baza ta de clienți. Facebook este recomandat, dar în ceea ce privește Twitter, Instagram, Linkedin, TikTok și YouTube, unul sau două sau toate pot funcționa la fel de eficient.

Mulți potențiali pacienți au temeri și anxietate atunci când se confruntă cu perspectiva de a merge la dentist, iar rețelele sociale le pot alina prin construirea de relații prin partajarea conținutului informativ. Automatizarea de marketing permite, de asemenea, răspunsuri automate la întrebările obișnuite ale pacienților prin Facebook Messenger, îmbunătățind experiența clienților. Amintiți-vă că, deși puteți face publicitate pe rețelele sociale, veți dori să profitați de oportunitățile sale de construire a comunității și de acoperirea incredibilă pentru a vă construi reputația online și credibilitatea afacerii.

Marketing de conținut pentru cabinet stomatologic

O explicație de bază presupune marketingul ca fiind procesul de identificare a nevoilor pacienților și de determinare a modului de satisfacere cel mai bine acestor nevoi. În schimb, publicitatea online este o componentă a marketingului care presupune promovarea unei companii și a serviciilor acesteia. Iar marketingul de conținut, definit de Content Marketing Institute, „este o abordare strategică de marketing axată pe crearea și distribuirea de conținut valoros, relevant și consistent pentru a atrage și păstra un public clar definit – și, în cele din urmă, pentru a conduce la acțiuni profitabile ale clienților.”

Pentru a păstra pacienții actuali și a atrage alții noi, aveți nevoie de o strategie de marketing multicanal care să publice conținut diferit pe platformele de social media, prin e-mail, pe site-ul dvs. web, alte media și platforme video. Dar, nu are rost să publici conținut captivant bazat pe cercetarea cuvintelor cheie fără a înțelege canalul de vânzări de marketing de conținut în industria sănătății.

Marketingul de conținut este o abordare strategică de marketing axată pe crearea și distribuirea de conținut valoros, relevant și consecvent pentru a atrage și păstra un public clar definit și, în cele din urmă, pentru a conduce la acțiuni profitabile ale clienților.

Specialiștii în marketing se referă adesea la pâlnia de vânzări, un termen larg care descrie călătoria de luare a deciziilor a unui cumpărător în trei faze; conștientizare, evaluare și achiziție. Prin urmare, fiecare conținut pe care îl creați, fie pentru a promova un anumit serviciu sau pentru a stimula recunoașterea mărcii, trebuie să încurajeze cumpărătorii să facă achiziții sau să programeze întâlniri mai adânc în canalul de vânzări.

Crearea unui plan de conținut este vitală pentru succesul marketingului online pentru stomatologi. Funcționează la fel ca un calendar editorial pentru o publicație tradițională și ajută la menținerea coerenței publicării și la planificarea când și unde va fi postat conținutul dvs. Cu toate acestea, marketingul de conținut în sectorul sănătății poate fi complex, deoarece există multe reguli și reglementări de urmat. De exemplu, conținutul permis trebuie să fie compatibil cu HIPPA, să nu partajeze informații personale despre pacient sau să pretindă că diagnostichează sau tratează vreo boală.

Majoritatea pacienților vor citi bloguri sau vor vizualiza conținut online pentru a afla mai multe despre produse sau mărci. Așadar, indiferent de tipul de conținut pe care îl creați, acesta ar trebui să se conecteze la pacienți la nivel uman, să ofere informații valoroase în domeniul sănătății și sfaturi de bunăstare, să vă sporească reputația cabinetului și să răspundă la întrebările obișnuite în domeniul sănătății.

Creați un site stomatologic grozav

Un site web stomatologic grozav este construit cu o minte de marketing. Oferă o oportunitate uriașă de a prezenta clienților potențiali identitatea, etosul, serviciile și ratele de succes ale stomatologiei. A avea o prezență online ajută la consolidarea unei prime impresii pozitive și demonstrează că ești o afacere legitimă. Designul său grafic ar trebui să fie atrăgător și ușor de înțeles, în timp ce aspectul său trebuie să fie navigabil pe telefoane mobile, laptopuri și tablete.

Publicul dvs. țintă de-a lungul generațiilor ar trebui să poată găsi ceea ce caută fără agitație, iar fiecare pagină de serviciu ar trebui să aibă un îndemn la acțiune (CTA), îndemnând potențialii pacienți să facă o programare. Fără un CTA clar pe paginile dvs. de servicii, care sunt la fel de simplu ca „efectuați o rezervare” sau „sunați-ne” sau chiar înscrierea pentru un buletin informativ, potențialii pacienți ar putea să nu realizeze ceea ce vă doriți.

Mai mult, există casete SEO dentare pe care va trebui să le bifați pentru a vă asigura că site-ul dvs. se clasează pe motoarele de căutare, cum ar fi utilizarea eficientă a cuvintelor cheie relevante cu SEO pe site, de exemplu. Mai jos sunt câteva modificări pe care le puteți face pentru a vă îmbunătăți optimizarea pentru motoarele de căutare:

1. Adresa URL: domeniul dvs. ideal ar trebui să fie numele companiei dvs. și poate un cuvânt cheie relevant pentru afacerea dvs., de exemplu, www.chicagodentist.com.
2. Titluri și descrieri de pagini: utilizați titluri SEO și descrieri de pagini pentru fiecare dintre paginile dvs. de servicii. În timp ce descrierea este invizibilă pe pagina site-ului dvs. stomatologic, aceasta ajută Google să determine clasarea site-ului dvs.
3. Adăugați text alternativ la imagini: asigurați-vă că descrierile imaginilor dvs. sunt prietenoase cu SEO, asigurându-vă că site-ul dvs. este clasat mai sus.
4. Structură: Fiecare pagină de site ar trebui să aibă un titlu, un subtitrare și așa mai departe. Motoarele de căutare folosesc structuri de titlu pentru a înțelege mai bine despre ce este vorba despre un site web. Utilizarea ierarhiei corecte de text facilitează accesul cu crawlere și indexarea site-ului pentru motoarele de căutare.

Având în vedere cantitatea de aplicații disponibile pentru crearea de site-uri web, aproape oricine poate construi un site web arătos. Cu toate acestea, pentru a rămâne relevant online și a atrage potențiali pacienți, trebuie să faceți ca site-ul dvs. să funcționeze mai mult. Din păcate, rata medie de conversie a site-urilor web din diferite industrii este de doar 2,86%. Îmbunătățirea conversiilor site-urilor implică urmarea unor practici SEO stomatologice solide, bazate pe înțelegerea a ceea ce își doresc potențialii dumneavoastră pacienți și furnizarea acestora.

Fie că sunt servicii de albire a dinților sau canale radiculare, veți ști ce să promovați pentru a vă extinde baza de pacienți dacă ați cercetat pacienții potențiali și cei existenți. Totuși, SEO este întotdeauna pe primul loc. Dacă nu folosiți cuvinte cheie relevante, nu veți avea trafic și, fără trafic, este imposibil să obțineți conversii. Pe de altă parte, un site cu conținut disponibil și CTA clare va converti întotdeauna potențialii pacienți.

*O explicație rapidă a cuvintelor cheie: acestea sunt expresii sau cuvinte pe care utilizatorii le introduc în motoarele de căutare. De exemplu, „dentist în Chicago”. Când sunt adăugate la conținutul online în ceea ce privește copierea, titlurile site-ului, conținutul de marketing și paginile de destinație, acestea îmbunătățesc clasamentul în motoarele de căutare pentru acei termeni.

Managementul reputației

Cu marketingul pe internet, există două tipuri de management al reputației pe care trebuie să le gestioneze cabinetul tău stomatologic. Prima este percepția pe care o au pacienții stomatologici despre afacerea dvs., iar a doua este modul în care motoarele de căutare vă percep site-ul și materialul de marketing pentru clasarea paginilor cu rezultate ale motorului de căutare (SERP-uri). Desigur, managementul reputației intervine și în timpul interacțiunilor față în față, dar ne vom ține de practicile online, deoarece explorăm marketingul digital pentru stomatologi.

Este de la sine înțeles că marketingul solid în rețelele sociale, un site web grozav și marketingul de conținut joacă un rol masiv în comunicarea tonului, profesionalismul și etosul unui cabinet stomatologic. Păstrarea acestor consecvențe și profesionale va dezvolta o reputație pozitivă în timp. Cu toate acestea, toate aceste tactici sunt pe termen lung. La urma urmei, așa se construiește o reputație respectabilă. O tactică de marketing online care crește instantaneu reputația este utilizarea recenziilor online.

Recenziile online oferă un canal constant de conținut pozitiv foarte apreciat, care vă ajută să vă clasați mai sus în căutarea Google. Este o dovadă socială pentru potențialii clienți și motoarele de căutare că dețineți autoritate și expertiză. Aproape nouă din zece clienți citesc recenzii înainte de a face o achiziție. Dacă un pacient știe deja că are nevoie de serviciile dumneavoastră stomatologice, nu mai este o chestiune de capacitate, ci mai degrabă de calitate. Acest lucru este valabil mai ales dacă există mai mult de un stomatolog în apropiere.

Aproape nouă din zece clienți citesc recenzii înainte de a face o achiziție

Pacienții potențiali au mai multe șanse să aleagă un cabinet cu un rating de început ridicat, completat de adăugarea regulată de recenzii pozitive. Ceea ce majoritatea cabinetelor stomatologice nu realizează este că recenziile pozitive acționează și ca publicitate gratuită. Din perspectiva optimizării motoarelor de căutare, o recenzie include tipul de servicii stomatologice pe care le oferiți și numele afacerii dvs., stimulând eforturile organice de SEO dentare. Marketingul stomatologic eficient integrează recenziile în serviciile lor, de obicei printr-o simplă solicitare prin e-mail.

Pe de altă parte, recenziile negative vă pot ajuta să înțelegeți mai bine nevoile pacienților existenți. În ciuda utilizării lor ca măsură de marketing, ele încă servesc funcția reală de feedback constructiv, care este vital pentru creșterea afacerii. Dacă primiți o recenzie disprețuitoare, răspundeți întotdeauna prompt și atent pentru a rezolva problema cât mai repede posibil. În cazul rețelelor de socializare, este indicat să răspundeți pacientului nemulțumit în privat și cu discreție, pentru a evita difuzarea neintenționată a nemulțumirilor care pot fi tratate fără agitație.

Este mai bine să faci marketing digital intern sau să angajezi o agenție?

Pentru a spune clar, specialitatea ta este stomatologia, nu marketingul digital. Ați angaja o agenție de marketing stomatologic pentru extragerea unui dinte? Probabil ca nu. În mod similar, dacă doriți o strategie de marketing online bazată pe venituri, cu siguranță ați angaja experți. Dar, desigur, fiind experți, știm că este ușor pentru noi să susținem externalizarea marketingului dvs. online, așa că haideți să dezvăluim exact ce ne referim.

Într-un scenariu ideal, îți dorești un contact constant și imediat cu echipa ta de marketing online. Veți avea personal expert în marketing pentru orice, de la SEO la gestionarea conturilor de rețele sociale, publicitatea plătită și gestionarea reputației online. Capacitatea, în orice moment, este un dat, deoarece aveți o întreagă echipă care să vă susțină strategia de marketing online. Această capacitate suplimentară permite cabinetelor stomatologice să implementeze o gamă mai largă de campanii de marketing mai rapid decât o pot face una sau două persoane.

Gandeste-te la asta; nu va trebui niciodată să stresezi marketingul digital, deoarece ai o agenție cu multe servicii care să facă treaba pentru tine. Agențiile de marketing digital au de obicei un manager de cont dedicat atribuit fiecărui client. Ei vor fi punctul de contact pentru cabinetul dumneavoastră stomatologic și canalul de comunicare pentru a transmite cereri și a răspunde la întrebări. Marketingul digital este singurul loc de muncă al unei agenții, așa că, în mod firesc, acestea vor ține pasul cu tendințele din industrie și vor implementa cele mai bune practici, extinzându-ți baza de pacienți.

Multe cabinete stomatologice au o mentalitate de bricolaj, dar, în calitate de specialiști în marketing digital, putem atesta că o singură persoană care să realizeze cu succes un marketing digital cuprinzător pentru stomatologi necesită o curbă abruptă de învățare care ar provoca orice nou stomatolog sau practică consacrată. Mai mult decât atât, chiar dacă ați dedica timp substanțial învățării elementelor fundamentale de marketing necesare, ar însemna să pierdeți timp în altă parte.

Cu motoarele de căutare în continuă schimbare și tacticile de marketing digital actualizate, te-ai schimba. Angajarea unei agenții de marketing pentru cabinetul dumneavoastră stomatologic oferă o valoare nelimitată și ar trebui privită ca un activ de afaceri și o investiție. Și nu uitați, dacă aveți un buget limitat, puteți începe să vă construiți fundația de marketing online cu un site web expert stomatologic.

Concluzie

Dacă sunteți inspirat să vă actualizați marketingul stomatologic tradițional sau aveți nevoie de o revizie completă, ați ajuns la locul potrivit. La Comrade Digital Marketing, specialiștii noștri în marketing pe internet îți vor îmbunătăți prezența online și profitul. Pentru că suntem proprietari de afaceri, știm ce este nevoie pentru a executa un plan de marketing de succes care funcționează! Drept urmare, vă vom oferi mai mult trafic, mai multă implicare și noi pacienți. Contactați-ne la (312) 265 -0580 sau faceți clic aici pentru a afla despre marketingul nostru digital profesional pentru stomatologi.