Cea mai bună procesare a cardurilor de credit pentru cabinetele stomatologice

Publicat: 2022-05-19

Procesarea cardurilor de credit dentare este o parte foarte importantă a „partea de afaceri” a conducerii unui cabinet stomatologic. Cu servicii de procesare a cardurilor de credit și hardware de la un furnizor de servicii comerciale reputate, stomatologii vor economisi timp urmărind facturile restante și vor avea mai mult timp de alocat ajutorării pacienților.

Aici, trecem în revistă pe scurt cei mai buni furnizori de servicii comerciale pentru cabinetele stomatologice și vă oferim câteva sfaturi importante despre alegerea celui mai bun cont de comerciant pentru cabinetul dumneavoastră. De asemenea, vă vom explica de ce să aveți în vedere configurarea sistemului dvs. de procesare, inclusiv securitatea contului, confidențialitatea pacientului (conformitate cu HIPAA) și integrarea contului dvs. cu software-ul de management al cabinetelor dentare existente.

Aflați mai multe despre alegerile noastre de top

Companie Repere Următorii pași Repere
Servicii comerciale Dharma

Citeste mai mult

  • Prețuri de schimb plus
  • Fără contracte pe termen lung
  • Cel mai bun pentru practicile de procesare a peste 10.000 USD/lună
  • Prețuri de schimb plus
  • Fără contracte pe termen lung
  • Cel mai bun pentru practicile de procesare a peste 10.000 USD/lună

Viziteaza site-ul

Citeste mai mult

Stax de Fattmerchant

Citeste mai mult

  • Prețuri de membru care economisesc bani
  • Oferă platformă integrată de procesare a plăților
  • Cel mai bun pentru antrenamentele cu volum mare
  • Prețuri de membru care economisesc bani
  • Oferă platformă integrată de procesare a plăților
  • Cel mai bun pentru antrenamentele cu volum mare

Viziteaza site-ul

Citeste mai mult

Prelucrare Națională

Citeste mai mult

  • Interchange-plus și prețuri de membru
  • Facturare de la lună la lună disponibilă
  • Cel mai bun pentru practici care țin cont de buget
  • Interchange-plus și prețuri de membru
  • Facturare de la lună la lună disponibilă
  • Cel mai bun pentru practici care țin cont de buget

Viziteaza site-ul

Citeste mai mult

PaymentCloud

Citeste mai mult

  • Fără taxe de configurare a contului
  • Asistență excelentă pentru clienți
  • Cel mai bun pentru practicile cu risc ridicat
  • Fără taxe de configurare a contului
  • Asistență excelentă pentru clienți
  • Cel mai bun pentru practicile cu risc ridicat

Viziteaza site-ul

Citeste mai mult

Depozitul de plăți

Citeste mai mult

  • Prețuri transparente pentru abonament
  • Fără contracte pe termen lung
  • Cel mai bun pentru practicile stabilite
  • Prețuri transparente pentru abonament
  • Fără contracte pe termen lung
  • Cel mai bun pentru practicile stabilite

Viziteaza site-ul

Citeste mai mult

Alte opțiuni prezentate:

  • Helcim:
    • Prețuri exclusive de schimb-plus
    • Fără contracte pe termen lung sau taxe de reziliere anticipată
    • Cel mai bun pentru practicile nou-înființate

Citiți mai multe mai jos pentru a afla de ce am ales aceste opțiuni.

Cuprins

  • De ce cabinetul dvs. de stomatologie are nevoie de procesare card de credit
  • Cea mai bună procesare a cardurilor de credit pentru cabinetele stomatologice
  • De ce nu recomandăm aceste servicii de comerciant pentru cabinetele stomatologice
  • 6 caracteristici pe care trebuie să le căutați într-un procesor de card de credit stomatologic bun
  • Conformitatea HIPAA, securitatea plăților și procesarea cardurilor de credit pentru stomatologi
  • Ce procesor de carduri de credit este potrivit pentru cabinetul dumneavoastră stomatologic?
  • În rezumat: Cea mai bună procesare a cardurilor de credit pentru cabinetele stomatologice

De ce cabinetul dvs. de stomatologie are nevoie de procesare card de credit

Ca orice altă afacere, un cabinet stomatologic trebuie să poată accepta plăți. În timp ce cea mai mare parte a serviciilor stomatologice vor fi facturate asigurării pacientului, vor exista în continuare o mulțime de situații când fie pacientul nu are asigurare, fie asigurarea existentă nu acoperă 100% din factura.

Când se întâmplă acest lucru, veți dori să faceți ușor și convenabil ca pacienții să vă plătească direct. Din ce în ce mai puțini oameni poartă în prezent numerar sau scriu cecuri pe hârtie, ceea ce face ca posibilitatea de a accepta carduri de credit și de debit să fie o parte esențială a strategiei tale generale de acceptare a plăților.

Pro

  • Convenabil pentru pacienti
  • Mai puțin timp petrecut urmărind facturile sau facturile neplătite
  • Oferă date analitice
  • Se poate integra automat cu software-ul dvs. de management al cabinetului
  • Oferă funcții de securitate care nu sunt disponibile cu numerar sau cecuri pe hârtie

Cea mai bună procesare a cardurilor de credit pentru cabinetele stomatologice

Cu unele excepții, procesarea cardului de credit al dentistului implică cele mai multe dintre aceleași caracteristici ca și procesarea pentru orice altă afacere de vânzare cu amănuntul sau de servicii. Veți dori să selectați un furnizor care oferă prețuri corecte, rate scăzute de procesare, hardware și software compatibil, termeni contractuali flexibili și asistență excelentă pentru clienți.

Următorii furnizori oferă toate aceste caracteristici și multe altele, făcându-le alegerile noastre de top pentru cabinetul dumneavoastră stomatologic:

  • Servicii comerciale Dharma
  • Stax de Fattmerchant
  • Prelucrare Națională
  • PaymentCloud
  • Depozit de plată prin Stax
  • Helcim

1. Servicii comerciale Dharma

Servicii comerciale Dharma



Viziteaza site-ul

Citiți recenzia noastră

Pro

  • Oferă exclusiv prețuri interchange-plus
  • Facturare de la lună la lună fără contracte pe termen lung
  • Transparență remarcabilă a vânzărilor și practici de afaceri extrem de etice

Contra

  • Disponibil doar în SUA
  • Nu este recomandat pentru practicile care procesează mai puțin de 10.000 USD pe lună

Prețuri pentru serviciile comerciale Dharma

  • Taxa de cont: 25 USD/luna
  • Schimb + 0,15 USD + 0,08 USD/tranzacție (100.000 USD/lună sau mai puțin)
  • Schimb + 0,10 USD + 0,08 USD/tranzacție (peste 100.000/lună)
  • Rambursări: 25 USD/apariție
  • Taxa de închidere a contului: 49 USD

Dharma Merchant Services Caracteristici

Unul dintre cei mai buni și mai etici furnizori pe care i-am găsit, Dharma Merchant Services oferă o linie completă de produse și servicii pentru cabinetele stomatologice.

Iată cele mai importante momente:

  • Terminal virtual gratuit pentru tranzacții introduse (sau cu un cititor de carduri USB opțional)
  • Poarta de plată MX Merchant inclusă în contul dvs
  • Acceptă plățile facturilor prin intermediul site-ului dvs. web
  • Terminalele desktop sunt disponibile pentru cumpărare, începând de la 229 USD
  • Program de suprataxare cu cardul de credit disponibil

Acolo unde serviciile comerciale Dharma strălucește cu adevărat

Dharma Merchant Services iese în evidență față de concurenți prin oferirea de dezvăluiri clare a prețurilor, termeni contractuali flexibili și asistență excelentă pentru clienți. Compania oferă mai multe servicii specializate pentru furnizorii de servicii medicale, inclusiv o soluție de procesare complet conformă HIPAA, suport pentru plăți din conturile HSA și FSA și asistență tehnică pentru integrarea software-ului de management al cabinetelor stomatologice în sistemul dumneavoastră de plăți.

Dharma are, de asemenea, o reputație excelentă în rândul utilizatorilor și este unul dintre furnizorii noștri de servicii comerciale de top.

Începeți cu Dharma Merchant Services

Citiți recenzia noastră aprofundată

Reveniți la graficul de comparație

2. Stax By Fattmerchant

Stax de Fattmerchant



Viziteaza site-ul

Citiți recenzia noastră

Pro

  • Prețuri transparente pentru abonament
  • Facturare de la lună la lună fără contracte pe termen lung
  • Oferă platformă integrată de procesare Stax Pay
  • Soluție de procesare conformă HIPAA

Contra

  • Nu este rentabil pentru cabinetele cu volum redus
  • Disponibil doar în SUA

Stax By Fattmerchant Prețuri

  • Taxă lunară de abonament de 99 USD-199 USD (pe baza planului selectat)
  • Schimb + 0,08 USD/tranzacție (card-prezent)
  • Schimb + 0,15 USD/tranzacție (introdus)
  • 1% per transfer ACH (maximum 10 USD)
  • Taxe suplimentare pentru suplimente opționale (finanțare în aceeași zi, protecție terminală etc.)

Caracteristici Stax By Fattmerchant

Toate conturile de comerciant Stax includ următoarele caracteristici standard în prețul abonamentului dvs. lunar:

  • Platformă de plăți integrată Stax Pay
  • Terminal gratuit sau cititor de carduri mobil
  • Terminal virtual
  • Aplicația mobilă de procesare Stax Pay
  • Stax API pentru dezvoltatori
  • Facturare
  • Procesarea plăților ACH
  • Baza de date cu informații despre clienți
  • Funcții de bază de analiză și raportare

Stax oferă, de asemenea, funcții suplimentare opționale, dintre care majoritatea necesită o taxă lunară suplimentară.

Unde Stax By Fattmerchant chiar strălucește

Unul dintre pionierii stabilirii prețurilor pentru abonament, Stax oferă o soluție all-in-one care elimină majoritatea taxelor suplimentare enervante pe care majoritatea furnizorilor le aplică factura lunară. Compania este specializată în lucrul cu comunitatea din domeniul sănătății, iar platforma de plăți integrată Stax Pay este pe deplin compatibilă cu HIPAA de la început. Cabinetele stomatologice au rareori nevoie de hardware de procesare elegant, așa că terminalul gratuit inclus în contul dvs. poate fi tot ceea ce aveți nevoie pentru a accepta plăți cu cardul de credit și debit. Stax acceptă și metode de plată alternative, inclusiv ACH și facturi care pot fi trimise prin text sau e-mail.

Cu o facturare reală de la lună la lună și fără contracte pe termen lung, Stax vă permite să schimbați furnizorii dacă lucrurile nu merg. Deși taxele lunare de abonament Stax pot părea relativ mari, rețineți că acestea includ diverse servicii suplimentare pe care de obicei ar trebui să le plătiți separat. De asemenea, fără un markup bazat pe procente pentru tranzacțiile dvs., veți economisi de obicei bani față de prețurile tradiționale de schimb plus. Rețineți, totuși, că prețurile Stax ar putea să nu fie ideale pentru cabinetele stomatologice care procesează lunar un volum redus de tranzacții cu cardul de credit și debit.

Începeți cu Stax de la Fattmerchant

Citiți recenzia noastră aprofundată

Reveniți la graficul de comparație

3. Prelucrare Națională

Prelucrare Națională



Viziteaza site-ul

Citiți recenzia noastră

Pro

  • Este disponibilă facturarea de la lună la lună fără contract pe termen lung
  • Oferă exclusiv interchange-plus și prețuri de membru
  • Terminal gratuit disponibil (include contract pe termen lung)

Contra

  • Terminalul gratuit necesită un contract pe termen lung
  • Contractul pe termen lung (dacă este cazul) include taxa de reziliere anticipată

Prețuri naționale de procesare

  • Taxă de cont de 9,95 USD/lună (planuri de interschimb plus)
  • 59,00 USD-199,00 USD/lună taxă de abonament (planuri de membru)
  • Taxa de conformitate PCI de 7,95 USD/lună
  • 39,95 USD/lună pentru programul de reducere în numerar (opțional)
  • 15,00 USD/lună + 0,48 USD/tranzacție pentru procesarea ACH și echec (opțional)
  • Interschimb + 0,18% + 0,10 USD/tranzacție (planuri de schimb plus)
  • Schimb + 0,09 USD/tranzacție (plan de abonament)
  • Schimb + 0,05 USD/tranzacție (plan abonament plus)

Caracteristici naționale de procesare

National Processing servește industria sănătății, dar nu se adresează în mod specific cabinetelor stomatologice. Cu toate acestea, caracteristicile sale de bază și structura simplă a prețurilor îl fac o alegere excelentă.

Iată ce primești:

  • Terminalul de card de credit „gratuit” disponibil
  • Oferă procesare ACH și echeck ca supliment
  • Oferă procesare mobilă cu un cititor de carduri Clover Go
  • Oferă posibilitatea de a alege între planuri de prețuri interchange-plus sau abonament
  • Fără contract pe termen lung dacă hardware-ul de procesare este achiziționat definitiv

Acolo unde procesarea națională strălucește cu adevărat

Procesarea Națională a fost de multă vreme o alegere excelentă pentru întreprinderile mici sau nou-înființate, inclusiv pentru cabinetele stomatologice. Deși nu oferă o mulțime de clopote și fluiere, majoritatea cabinetelor stomatologice oricum nu vor avea nevoie de ele. Planurile de prețuri competitive ale companiei sunt dezvăluite pe deplin pe site-ul său web, ceea ce vă permite să selectați cel mai rentabil pentru afacerea dvs. Deși puteți include un terminal de card de credit gratuit în contul dvs., vă recomandăm să îl cumpărați imediat. Această ofertă de terminal „gratuită” necesită de obicei un contract de trei ani cu o taxă de reziliere anticipată.

Compania se remarcă și pentru asistența excelentă pentru clienți după ce v-ați înscris pentru un cont. Am descoperit că această caracteristică distinge furnizorii de servicii comerciale cu adevărat grozave de cei pur și simplu adecvați.

Începeți cu procesarea națională

Citiți recenzia noastră aprofundată

Reveniți la graficul de comparație

4. PaymentCloud

PaymentCloud



Viziteaza site-ul

Citiți recenzia noastră

Pro

  • Specialist cu risc ridicat
  • Tarife și taxe rezonabile
  • Terminal gratuit pentru carduri de credit disponibil

Contra

  • Fără prețuri dezvăluite public
  • Ratele de procesare cu risc scăzut pot fi mai mari decât media

Tariful PaymentCloud

  • Fără taxă de configurare a contului
  • Fără minim lunar (conturi cu risc scăzut)
  • Interschimb + 0,05%-0,30% + 0,08 USD-0,10 USD per tranzacție (conturi cu risc scăzut)
  • Ratele de procesare variază în funcție de achiziționarea unei bănci/procesor back-end (conturi cu risc ridicat)
  • Taxă de cont de 15 USD/lună (conturi cu risc scăzut)
  • Taxele de cont variază în funcție de banca achizitoare/procesorul back-end (conturi cu risc ridicat)

Caracteristici PaymentCloud

PaymentCloud este în primul rând un specialist cu risc ridicat, dar oferă și o gamă completă de servicii companiilor cu risc scăzut.

Repere includ următoarele:

  • Terminal de card de credit „gratuit” disponibil pentru fiecare cont
  • Soluție mobilă de procesare disponibilă
  • Terminal virtual inclus
  • Sunt disponibile gateway-uri de plată Authorize.Net sau USAePay
  • Procesarea ACH și echeck sunt disponibile
  • Serviciu de plată cu cod QR Paysley disponibil

Unde PaymentCloud strălucește cu adevărat

PaymentCloud este un specialist cu risc ridicat de top, care oferă, de asemenea, un pachet foarte competitiv de funcții pentru companiile cu risc scăzut. Majoritatea cabinetelor stomatologice vor fi clasificate ca cu risc scăzut, cu excepția rară a celor care ajung în categoria cu risc ridicat din cauza creditului personal prost din partea proprietarului. Prețurile PaymentCloud nu includ taxe de configurare a contului sau minime lunare pentru companiile cu risc scăzut, ceea ce o face o alegere accesibilă pentru o afacere nou-înființată.

Compania oferă și un terminal de card de credit gratuit cu fiecare cont, care va fi probabil singurul de care vor avea nevoie majoritatea cabinetelor stomatologice. Un terminal virtual – asociat cu un cititor de carduri compatibil – vă poate transforma computerul de birou într-un terminal de card de credit capabil să accepte tranzacții introduse sau cu cardul prezent. Fiți conștienți, totuși, de faptul că prețurile cu risc ridicat ale companiei sunt foarte variabile din cauza numărului de bănci achiziționate și de procesoare back-end cu care lucrează pentru a vă obține aprobarea pentru un cont. Pe de altă parte, prețurile cu risc scăzut sunt atât transparente, cât și competitive cu ceea ce vă pot oferi alți furnizori.

Începeți cu PaymentCloud

Citiți recenzia noastră aprofundată

Reveniți la graficul de comparație

5. Depozit de plată prin Stax

Depozitul de plăți



Viziteaza site-ul

Citiți recenzia noastră

Pro

  • Prețuri transparente pentru abonament
  • Facturare de la lună la lună fără contracte pe termen lung
  • Gateway de plată gratuit inclus cu un cont
  • Suport bun pentru clienți

Contra

  • Disponibil doar în SUA
  • Poate fi costisitor pentru cabinetele cu volum redus

Depozit de plată prin Stax

  • Taxa de abonament de 59 USD-99 USD/lună
  • Interschimb + 0,07 USD-0,15 USD/tranzacție (în funcție de planul selectat)
  • Fără taxe de aplicare sau de configurare
  • Fără taxe de conformitate PCI
  • Fără taxă de reziliere anticipată

Depozit de plată prin caracteristici Stax

Payment Depot (acum Payment Depot by Stax) se adresează industriei de asistență medicală și oferă o linie completă de produse și servicii pentru cabinetul dumneavoastră.

Iată caracteristicile cheie:

  • Terminale pentru carduri de credit de la Ingenico, Dejavoo, PAX și SwipeSimple
  • Soluție de procesare mobilă (folosește cititorul de carduri SwipeSimple)
  • Terminal virtual gratuit cu fiecare cont
  • Poarta de plată disponibilă (Authorize.Net sau alte gateway-uri compatibile).
  • Procesarea ACH și echeck sunt disponibile

Unde depozitul de plăți de la Stax strălucește cu adevărat

Payment Depot oferă planuri de prețuri de membru care pot economisi companii cu volum mare o mulțime de bani pe procesarea cardului de credit. Taxele sale lunare de abonament sunt considerabil mai mici decât cele oferite de compania sa-mamă, Stax. Compensația este că nu veți primi atât de multe clopote și fluiere, cum ar fi o platformă de plăți integrată. Cu toate acestea, majoritatea cabinetelor stomatologice oricum nu vor avea nevoie de acest nivel de sofisticare.

Payment Depot oferă toate produsele și serviciile de bază de care veți avea nevoie pentru a accepta carduri de credit, carduri de debit și plăți ACH. Lipsa unui markup bazat pe procente pentru tranzacțiile dvs. vă poate economisi o sumă semnificativă de bani pe costurile generale de procesare, iar utilizarea de către companie a facturării lunare înseamnă că nu veți fi blocat într-un contract pe termen lung. .

Payment Depot by Stax este, de asemenea, specializat în deservirea industriei de asistență medicală, dar nu oferă multe informații despre serviciile concepute special pentru cabinetele stomatologice. Este o alegere excelentă pentru o practică consacrată care caută să reducă costul acceptării cardurilor de credit.

Începeți cu Payment Depot

Citiți recenzia noastră aprofundată

Reveniți la graficul de comparație

6. Helcim

Helcim



Viziteaza site-ul

Citiți recenzia noastră

Pro

  • Oferă exclusiv prețuri interchange-plus
  • Fără contracte pe termen lung
  • Fără taxă lunară de cont
  • Cititor de carduri Helcim accesibil

Contra

  • Nu acceptă afaceri cu risc ridicat

Prețuri Helcim

  • Schimb + 0,30% + 0,08 USD/tranzacție cu card (disponibile reduceri de volum)
  • Schimb + 0,50% + 0,25 USD/tranzacție fără card (disponibile reduceri de volum)
  • Cititor de carduri Helcim - 109 USD/unitate
  • Fără taxe lunare sau anuale de cont
  • Fără taxe de conformitate PCI
  • Fără minim lunar

Caracteristici Helcim

Helcim deservește companii din SUA și Canada și oferă o suită completă de produse și servicii pentru orice afacere, inclusiv cabinete stomatologice.

Iată caracteristicile principale:

  • Cititor de carduri Helcim proprietar pentru plăți în persoană
  • Aplicația Helcim Payments pentru procesarea mobilă
  • Terminal virtual inclus cu fiecare cont
  • Software Helcim POS (necesită tabletă, laptop sau computer desktop)
  • Acces la Helcim API pentru plăți personalizate cu cardul de credit API

Unde Helcim strălucește cu adevărat

Helcim, cu sediul în Canada, oferă unul dintre cele mai accesibile servicii de procesare a cardurilor de credit pe care le-am găsit oriunde. Compania nu percepe taxe de aplicare, taxe de configurare a contului și nici măcar o taxă lunară de întreținere a contului. De asemenea, nu există un minim lunar, ceea ce îl face o alegere excelentă pentru cabinetele cu volum foarte mic.

Helcim Card Reader și software-ul Helcim POS, foarte accesibile, sunt tot ce aveți nevoie pentru a accepta carduri de credit, carduri de debit sau plăți ACH online sau în persoană. Toți utilizatorii beneficiază de un plan transparent de prețuri interchange plus, cu tarife mai mici disponibile pe măsură ce volumul dvs. lunar de procesare crește.

Deși caracteristicile sale nu sunt la fel de avansate precum cele oferite de alți furnizori, Helcim oferă tot ce ar avea nevoie un cabinet stomatologic pentru a accepta plăți de la pacienți.

Începeți cu Helcim

Citiți recenzia noastră aprofundată

Reveniți la graficul de comparație

De ce nu recomandăm aceste servicii de comerciant pentru cabinetele stomatologice

În industria de procesare a plăților, recunoașterea mărcii nu este niciodată o garanție a calității sau a prețurilor accesibile. Deși, în general, sunt alegeri bune în sine, unii furnizori pot să nu fie cele mai bune opțiuni pentru un cabinet stomatologic. Probabil că veți dori să abordați cu atenție următorii furnizori de servicii pentru comercianți cunoscuți:

Pătrat

Până acum, toată lumea a auzit de Square și este o alegere excelentă pentru multe întreprinderi mici. Cu facturarea cu plata pe măsură și cu o suită foarte accesibilă de produse hardware, poate fi un furnizor excelent pentru o practică care trebuie doar să accepte plata ocazională cu cardul de credit.

Cu toate acestea, structura de prețuri forfetare a Square este de fapt mai scumpă în general la volume de procesare mai mari. De asemenea, nu veți obține propriul cont de comerciant cu un număr unic de identificare a comerciantului, lăsându-vă mai vulnerabil la reținerea, înghețarea și desființarea bruscă a contului. Această problemă este mai acută dacă acceptați o mulțime de vânzări de bilete mari, ceea ce s-ar putea întâmpla dacă mulți dintre pacienții dvs. nu au asigurare dentară. Vă recomandăm ca toate cabinetele stomatologice, cu excepția celor mai mici, să se înscrie la un furnizor care oferă un cont de comerciant adevărat, cu servicii complete.

Chase Payment Solutions

Chase Payment Solutions este recomandat de Asociația Stomatologică Americană (ADA) și multe cabinete stomatologice se înscriu la companie din acest motiv fără a face nicio cercetare suplimentară asupra opțiunilor concurente.

Din păcate, Chase folosește planuri de prețuri scumpe pentru conturile de comerciant pentru conturile de comerciant pe care le înființează pentru cabinetele stomatologice menționate de ADA. În ciuda dimensiunii și concentrării generale către afaceri mari, Chase este un furnizor surprinzător de bun. Cu toate acestea, cu excepția cazului în care sunteți dispus să negociați în mod agresiv pentru un plan de preț interchange plus mai accesibil, acesta nu va fi la fel de rentabil ca opțiunile pe care le-am analizat mai sus.

6 caracteristici pe care trebuie să le căutați într-un procesor de card de credit stomatologic bun

Costurile globale scăzute sunt un factor important în alegerea unui furnizor pentru procesarea cardului de credit, dar nu ar trebui să fie niciodată singurul dvs. aspect. Mulți alți factori sunt implicați în selectarea celui mai bun furnizor pentru practica dvs., inclusiv următorii:

Hardware de procesare

Adevărul este că majoritatea cabinetelor stomatologice nu au nevoie de nimic elegant când vine vorba de procesarea hardware. Obținerea unui sistem POS costisitor cu multe funcții suplimentare este de obicei exagerată, deoarece veți folosi un program separat de gestionare a cabinetului stomatologic pentru a vă gestiona cabinetul și a gestiona programările.

Tot ce aveți nevoie este o modalitate de a accepta personal carduri de credit și de debit. Poate fi un simplu terminal de blat, un sistem mobil de procesare sau un terminal virtual pe computerul dvs. care este conectat la un cititor de carduri. Pentru a vă asigura configurarea în viitor, vă recomandăm un dispozitiv care va accepta metode de plată bazate pe EMV și NFC (cum ar fi Apple Pay și Google Pay). S-ar putea să doriți, de asemenea, un terminal „inteligent” care să includă un afișaj orientat către clienți, mai ales dacă locuiți într-o stare care acum le necesită.

Plăți în rate și facturare recurentă

Dacă doriți ca clienții dvs. să poată plăti pentru proceduri costisitoare în timp, asigurați-vă că includeți o funcție de facturare recurentă în configurarea dvs. Acest lucru va necesita, de obicei, un gateway de plată, dar pe măsură ce industria de procesare a plăților trece din ce în ce mai mult în cloud, probabil că veți utiliza oricum un gateway.

Rețineți că unii furnizori percep o taxă lunară suplimentară pentru facturarea recurentă, în timp ce alții o includ fără costuri suplimentare.

Metode alternative de plată

Interesul pentru metodele alternative de plată a crescut în ultimii ani din cauza costului ridicat al acceptării cardurilor de credit și de debit. Pandemia COVID-19 a crescut, de asemenea, interesul pentru metodele de plată fără contact, care sunt deosebit de importante într-un cadru medical. Procesorul pe care îl selectați ar trebui să accepte cât mai multe dintre aceste metode posibil, inclusiv procesarea ACH și a cecurilor electronice, plățile facturilor și plățile cu coduri QR.

Acceptarea HSA și FSA

O cerință unică pentru cabinetele stomatologice și pentru alți profesioniști din domeniul sănătății este necesitatea de a sprijini plățile efectuate din contul de economii pentru sănătate (HSA) sau din contul de cheltuieli flexibile (FSA) al unui pacient. Aceste conturi vin cu carduri care funcționează în mod similar cu cardurile de debit, dar sunt legate de contul HSA sau FSA al pacientului, mai degrabă decât de un cont bancar tradițional. Furnizorul dvs. ar trebui să poată reprograma terminalul pentru a accepta aceste tipuri de plăți.

O altă cerință este ca contului dvs. de comerciant să i se atribuie unul sau mai multe dintre următoarele coduri de categorie de comerciant (MCC):

  • 8011: Medici și medici (neclasificați în altă parte)
  • 8021: Medici stomatologi și ortodonți
  • 8062: Spitale
  • 8071: Laboratoare dentare si medicale
  • 8099: Medici, servicii medicale (neclasificate în altă parte)

Managementul informațiilor clienților

Dacă doriți ca pacienții dvs. să își poată plăti facturile online prin intermediul site-ului dvs. web, veți dori să vă asigurați că poarta de plată sau platforma de plăți integrată include o funcție de gestionare a informațiilor despre clienți (CIM). Un CIM stochează în siguranță informațiile de plată ale pacientului dvs. (numerele cardului de credit etc.) pe serverul procesorului dvs., păstrând datele în afara site-ului dvs. web și simplificând domeniul dvs. de conformitate PCI. De asemenea, cerințele HIPAA impun ca informațiile de plată ale pacienților tăi să fie păstrate separat de informațiile din dosarul stomatologic.

Aproape toate gateway-urile de plată moderne includ o funcție de gestionare a informațiilor despre clienți, dar unii furnizori fac mai ușor decât alții exportul acestor date dacă treceți la un alt furnizor de gateway.

Integrare software de management al cabinetelor dentare

Majoritatea cabinetelor stomatologice din ziua de azi folosesc software specializat de management al cabinetelor stomatologice. Deși ar fi extrem de convenabil să utilizați același software de gestionare a practicii pentru a ține evidența plăților, există câteva motive pentru care aceasta nu este întotdeauna o idee bună în practica reală.

Iată o scurtă prezentare a principalelor programe de management al cabinetelor stomatologice și a modului în care acestea se integrează cu procesarea plăților:

Dentrix

Dentrix este cel mai popular program de management al cabinetelor stomatologice și oferă procesare complet integrată a plăților prin intermediul unui furnizor terț. Folosind caracteristica Dentrix Pay, puteți crea un cont de comerciant, iar informațiile dvs. de plată și dosarele pacienților vor fi complet integrate. Singurul dezavantaj este că va trebui să copiați manual informațiile de plată în Dentrix după ce acceptați plata unui pacient.

Din păcate, Dentrix Pay este oferit prin FIS Worldpay, un procesor direct uriaș cu o reputație pentru prețuri mari și asistență slabă pentru clienți. Dentrix Pay folosește modelul de prețuri în trepte la suprapreț și veți avea puține șanse sau deloc să negociați pentru o ofertă mai bună înainte de a vă înscrie. Indiferent cât de fericit sunteți de Dentrix în sine, vă recomandăm să omiteți Dentrix Pay și să vă înscrieți la un furnizor mai bun. Veți economisi mulți bani și frustrare pe termen lung.

Open Dental

O altă suită populară de software de management al cabinetelor dentare, Open Dental oferă procesare integrată a cardurilor de credit prin X-Charge, o subsidiară a Open Edge.

Rețineți că Open Edge în sine este deținut de Global Payments, un alt procesor mare, direct. La fel ca FIS Worldpay, Global Payments este cunoscut pentru suprataxarea întreprinderilor mici pentru serviciile sale și pentru furnizarea de asistență proastă pentru clienți. În mod invariabil, veți fi configurat cu un plan de prețuri pe niveluri scump și probabil că nu vi se va oferi șansa de a negocia termenii contractului dvs. în timpul procesului de configurare a contului.

Carestream Dental

Carestream Dental este un alt program popular de management al cabinetelor stomatologice și oferă procesare integrată a plăților prin TSYS Merchant Solutions. În timp ce TSYS este un alt procesor mare, direct, s-a bucurat de o reputație mai bună de-a lungul anilor decât mulți alți producători grei din industria de prelucrare.

Din păcate, TSYS a fost achiziționat de Global Payments în urmă cu câțiva ani. În momentul scrierii acestui articol, compania continuă să funcționeze ca „TSYS Payment Solutions — O companie globală de plăți”. Cu toate acestea, va fi probabil absorbit pe deplin de marca Global Payments în următorii ani. Dacă utilizați deja Carestream Dental și vă gândiți să adăugați plăți prin TSYS, vă recomandăm să obțineți o cotație de preț detaliată și să o comparați cu ceea ce vă pot oferi alți furnizori neintegrați înainte de a vă înscrie.

Conformitatea HIPAA, securitatea plăților și procesarea cardurilor de credit pentru stomatologi

Procesarea cardurilor de credit din domeniul sănătății are aceleași cerințe care se aplică oricărei alte afaceri în ceea ce privește securitatea și confidențialitatea. În plus, cabinetele stomatologice – la fel ca toți ceilalți furnizori de servicii medicale – trebuie să asigure conformitatea cu Legea privind portabilitatea și responsabilitatea asigurărilor de sănătate (HIPAA).

Iată o prezentare foarte scurtă a acestor cerințe și a modului în care acestea se leagă de procesarea cardurilor de credit pentru stomatologi:

Cerințe de conformitate HIPAA

Potrivit Departamentului de Sănătate și Servicii Umane (DHS), procesarea de bază a cardurilor de credit nu intră în domeniul de aplicare al cerințelor HIPAA. Ca atare, procesorul cardului dvs. de credit nu este considerat un „asociat de afaceri” și nu va trebui să aveți un acord HIPAA cu el. Motivul principal pentru aceasta este că, de obicei, procesorul cardului dvs. de credit nu va avea acces la informații de sănătate protejate (PHI). Cu toate acestea, majoritatea procesatorilor de astăzi oferă multe servicii dincolo de simpla procesare a cardului de credit, iar unele dintre aceste servicii implică în mod necesar obținerea accesului la PHI. Facturarea, facturarea, gestionarea pacienților și contabilitatea sunt exemple de servicii în care PHI ar putea fi transmis procesorului dvs., aducându-le în cerințele de conformitate HIPAA.

O modalitate de a vă proteja este să limitați strict interacțiunea dintre biroul dvs. și procesorul dvs. de plăți doar la informațiile de plată. Procedând astfel, procesorul dumneavoastră va rămâne în afara domeniului de aplicare al cerințelor HIPAA și nu veți avea nevoie de un acord de asociat de afaceri cu acesta. Acest lucru poate fi foarte nepractic, deoarece ar trebui să stabiliți proceduri stricte pentru a vă asigura că PHI nu este niciodată transmis din greșeală procesorului dumneavoastră. Facturile, explicațiile de beneficii (EOB) și chiar notele pacienților din formularele de plată online ar trebui să fie păstrate departe de procesorul dumneavoastră. Această abordare ar putea funcționa pentru unele practici foarte mici care vor folosi doar serviciile de bază de procesare a cardurilor de credit și nu facturarea integrată sau alte caracteristici.

Cu toate acestea, pentru majoritatea practicilor, vă recomandăm să includeți procesorul dumneavoastră ca asociat de afaceri și să obțineți un acord pentru a securiza în mod corespunzător informațiile protejate de HIPAA în orice moment. Cu mulți furnizori care oferă o soluție compatibilă cu HIPAA imediată, nu există niciun motiv să nu profitați de această funcție. Având aceste acorduri în vigoare, vă poate proteja și în cazul unei încălcări a datelor, în care atât plata, cât și informațiile despre pacient ar putea fi compromise.

Cerințe de conformitate PCI

Deoarece cabinetele stomatologice au aceleași cerințe de conformitate PCI ca orice altă afacere, este bine să le cunoașteți și să vă asigurați că cabinetul dumneavoastră ia toate măsurile adecvate pentru a menține conformitatea. În timp ce unii furnizori percep taxe distincte de conformitate PCI pentru servicii precum scanările de securitate, alții includ acest cost ca parte a taxei lunare de cont sau a abonamentului. De asemenea, majoritatea furnizorilor vă vor percepe o taxă lunară de neconformitate PCI dacă se stabilește că contul dvs. nu este conform. De obicei, puteți evita aceste taxe asigurându-vă că Chestionarul de autoevaluare (SAQ) este actualizat.

Dacă utilizați o bază de date de gestionare a informațiilor despre clienți pentru a stoca informații card-on-file, este, de asemenea, o idee bună să activați funcțiile de tokenizare și criptare pentru a vă asigura că aveți cel mai înalt nivel de securitate disponibil.

Securitatea plății

Cerințele dvs. de securitate a plății vor fi destul de minime dacă intenționați să utilizați un terminal de card de credit în cabinetul dvs. stomatologic pentru plăți în persoană. Cu toate acestea, plățile online prin site-ul dvs. ar trebui protejate folosind toate măsurile de securitate disponibile. În prezent, aceasta înseamnă în principal utilizarea tokenizării și criptării, pe care le oferă acum practic toți procesoarele de carduri de credit. De asemenea, ar putea dori să luați în considerare utilizarea programelor antifraudă disponibile pentru a vă proteja împotriva șansei de a accepta din neatenție un card de credit furat.

Ce procesor de carduri de credit este potrivit pentru cabinetul dumneavoastră stomatologic?

Indiferent dacă doriți doar o configurare simplă pentru a accepta plata ocazională cu cardul de credit sau dacă sunteți interesat să integrați cardurile de credit și alte metode de plată în managementul general al cabinetului dvs. stomatologic, un procesator de plăți bun vă poate oferi instrumentele de care aveți nevoie.

Ca și în cazul oricărei alte afaceri, selectarea celui mai bun furnizor se reduce la trei factori critici:

  • Produse și servicii compatibile care corespund nevoilor dumneavoastră
  • Prețuri corecte, transparente
  • Termeni contractuali flexibili

Furnizorii pe care i-am descris mai sus oferă toate aceste caracteristici, deși unele dintre ele se vor potrivi mai bine pentru practica dumneavoastră particulară dintr-un motiv sau altul.

De asemenea, vă recomandăm să luați în considerare un furnizor care oferă o soluție de procesare conformă HIPAA, cu caracteristici adecvate de securitate și protecție a confidențialității incluse. Frauda online este în creștere în zilele noastre și chiar și cabinetele stomatologice nu sunt imune de a deveni ținta infractorilor cibernetici.

Din păcate, nu putem recomanda niciunul dintre procesatorii de plăți care se integrează direct cu principalele suite software de management al cabinetelor stomatologice în acest moment din cauza costurilor ridicate și a unei reputații proaste când vine vorba de asistența clienților. Introducerea manuală a informațiilor de plată în software-ul dvs. de management al cabinetului nu va fi foarte laborioasă pentru majoritatea cabinetelor stomatologice și vă poate economisi o sumă semnificativă de bani în costurile de procesare dacă vă înscrieți la un furnizor de renume. Mult noroc!

În rezumat: Cea mai bună procesare a cardurilor de credit pentru cabinetele stomatologice

  1. Servicii comerciale Dharma:
    • Prețuri de schimb plus
    • Fără contracte pe termen lung
    • Cel mai bun pentru practicile de procesare a peste 10.000 USD/lună
  2. Stax de către Fattmerchant:
    • Prețuri de membru care economisesc bani
    • Oferă platformă integrată de procesare a plăților
    • Cel mai bun pentru antrenamentele cu volum mare
  3. Prelucrare națională:
    • Interchange-plus și prețuri de membru
    • Facturare de la lună la lună disponibilă
    • Cel mai bun pentru practici care țin cont de buget
  4. PaymentCloud:
    • Fără taxe de configurare a contului
    • Asistență excelentă pentru clienți
    • Cel mai bun pentru practicile cu risc ridicat
  5. Depozit de plată:
    • Prețuri transparente pentru abonament
    • Fără contracte pe termen lung
    • Cel mai bun pentru practicile stabilite
  6. Helcim:
    • Prețuri exclusive de schimb-plus
    • Fără contracte pe termen lung sau taxe de reziliere anticipată
    • Cel mai bun pentru practicile nou-înființate