Generarea cererii B2B: definiție, cum funcționează, sfaturi și nu numai
Publicat: 2023-08-11Cuprins
- Ce este Generarea cererii B2B?
- Generarea cererii B2B vs. Generarea de clienți potențiali
- Cum funcționează generarea cererii B2B?
- Cum să creezi o strategie de generare a cererii B2B în 8 pași simpli
- Strategia corectă de generare a cererii B2B este cheia pentru extinderea afacerii dvs
Generarea cererii B2B: un termen pe care probabil îl auziți peste tot în zilele noastre, dar nu sunteți sigur ce înseamnă.
Sau cum se diferențiază de alți termeni de marketing, cum ar fi generarea de lead-uri.
Ei bine, confuzia se oprește aici.
Generarea cererii B2B creează interes pentru produsele dvs. pentru a genera clienți potențiali calificați și pentru a genera venituri.
Odată cu creșterea marketingului digital, generarea cererii B2B a devenit mai complexă. Companiile trebuie să navigheze într-un peisaj competitiv pentru a capta atenția publicului țintă.
Deci, în această postare pe blog, vom explora următoarele:
- Ce este generarea cererii B2B
- Diferențele dintre generarea cererii B2B și generarea de clienți potențiali
- Cum funcționează generarea cererii B2B
- Cum să creați o strategie eficientă de generare a cererii B2B în opt pași
Ce este Generarea cererii B2B?
Generarea cererii B2B îi face pe clienții ideali să fie interesați de produsele sau serviciile dumneavoastră. Dar nu se oprește aici. După ce le-ați atras atenția, o strategie de generare a cererii B2B îi transformă în clienți potențiali calificați.
Scopul final este de a avea o serie de clienți potențiali calificați pe care să-l transmiteți echipei de vânzări pentru conversie.
În B2B, generarea cererii implică adesea un ciclu de vânzări mai lung. Procesul de luare a deciziilor pentru achizițiile de afaceri poate fi mai complex. Ca să nu mai vorbim că ar putea implica mai multe părți interesate.
Ca atare, poate fi necesar să vă susțineți eforturile de generare a cererii mai mult timp. În plus, utilizați diverse tactici și canale pentru a ajunge și a implica clienții potențiali.
De exemplu, publicul principal al unui software de management de proiect este managerii de proiect. Cu toate acestea, deoarece managerii de proiect nu controlează bugetul companiei și, de obicei, nu au autoritatea de a face investiții în afaceri fără aprobare, software-ul ar dura probabil mai mult pentru a converti acest tip de client.
În ceea ce privește inițiativele lor de generare a cererii, compania de software ar putea găzdui webinarii săptămânale care acoperă sfaturi de management de proiect. Ei difuzează reclame pe rețelele sociale pentru a promova webinarul. Ei pot chiar să-l înregistreze, astfel încât noii clienți potențiali să aibă acces instantaneu după ce se înregistrează cu adresa lor de e-mail.
Alte tactici comune utilizate în generarea cererii B2B includ:
- Marketing de conținut. Crearea de conținut informativ, educațional. Acest lucru îi ajută pe potențialii clienți să înțeleagă valoarea produselor/serviciilor. De asemenea, stabilește încredere și credibilitate pentru a construi relații cu clienții cu marca. Conținutul de înaltă calitate, optimizat pentru căutare, aduce trafic pe site-ul dvs. Acest trafic vine de la clienți potențiali dacă vizați cuvintele cheie și interogările de căutare pe care le fac. Dacă conținutul le-a oferit valoare (prin răspunsul la întrebările lor, rezolvarea unei probleme, ghidarea lor printr-un proces etc.), ei devin interesați de cum altfel îi puteți ajuta.
- Marketing prin e-mail. Odată ce cineva se abonează la lista ta de e-mail, este considerat un client potențial, deoarece ți-a oferit informațiile. Interesul a fost deja generat, de obicei prin marketingul de conținut. Dar, din moment ce generarea cererii nu se oprește la cunoașterea mărcii, acum sarcina ta este să le susții interesul trimițându-le conținut relevant.
- Marketing pe rețelele sociale. Conținutul pe care îl postați pe rețelele de socializare ar trebui să fie similar cu ceea ce postați pe un blog. Genera interes prin furnizarea de valoare. Utilizarea hashtag-urilor potrivite, postarea constantă și distribuirea de conținut util și valoros aduce trafic nou pe pagina dvs. Odată accesați profilul dvs., aceștia pot face clic pe linkurile dvs. din biografie, pot explora mai multe postări, vă pot vedea poveștile și multe altele pentru a afla mai multe despre marca dvs.
Cercetările arată că primele trei obiective ale mărcilor B2B pentru generarea cererii sunt:
- Plumb calitate peste cantitate
- Rezultate îmbunătățite ale campaniei
- Îmbunătățirea alinierii vânzărilor și marketingului
Text alternativ: graficul cu prioritățile de generare a cererii de top ale agenților de marketing B2B
Să presupunem că o companie de software a creat o carte electronică care explică cum să folosești software-ul de chat live pentru comerțul electronic.
Aceștia ar promova cartea electronică prin publicitate și campanii de marketing prin e-mail. Publicul țintă ar fi companiile care încearcă să-și îmbunătățească optimizarea comerțului electronic cu funcții de chat live în magazinul lor.
Cartea electronică nu ar oferi doar informații valoroase potențialilor clienți. De asemenea, poziționează compania de software ca lider de gândire în industria comerțului electronic. În cele din urmă, acest lucru generează interes și conduce pentru afacerea lor.
Generarea cererii B2B vs. Generarea de clienți potențiali
Generarea cererii B2B și generarea de clienți potențiali sunt adesea folosite în mod interschimbabil. Dar sunt procese distincte cu scopuri și strategii diferite.
Generarea cererii B2B creează conștientizare și interes pentru produsele sau serviciile unei companii. Se concentrează pe identificarea și cultivarea clienților potențiali pentru a stimula creșterea veniturilor.
Tacticile de generare a cererii atrag clienții potențiali. Îi educă cu privire la produse/servicii și îi încurajează să ia măsuri, cum ar fi completarea unui formular de clienți potențiali sau solicitarea unei consultări.
De exemplu, o companie de software de automatizare a marketingului ar putea scrie o postare detaliată pe blog despre modul în care agenții de marketing B2B pot economisi timp și bani folosind software-ul de automatizare pentru campaniile lor publicitare pe rețelele sociale. Undeva în postarea de pe blog, acestea includ un CTA (îndemn la acțiune) care solicită cititorilor să se înscrie la un webinar de 30 de minute în care demonstrează cum să-și folosească software-ul pentru a-și dubla clienții potențiali.
Pe de altă parte, generarea de clienți potențiali captează informațiile de contact ale potențialilor clienți. Cum ar fi numele lor, adresa de e-mail și numărul de telefon.
Scopul final este să încercăm să-i transformi în clienți plătitori. Acest lucru ar putea fi sub formă de reclame de generare de clienți potențiali, campanii de e-mail, campanii de marketing pe rețelele sociale sau chiar apeluri la rece în unele cazuri.
Un exemplu de generare de lead-uri ar fi CTA din postarea pe blog pe care am menționat-o mai sus, sau doar ca aceasta
Obțineți de 3,5 ori mai multe clienți potențiali!
Doriți să îmbunătățiți eficiența departamentului dvs. de vânzări? Cu LaGrowthMachine puteți genera în medie de 3,5 ori mai mulți clienți potențiali, economisind în același timp o cantitate incredibilă de timp pentru toate procesele dumneavoastră.
Înregistrându-vă astăzi, veți primi o încercare gratuită de 14 zile pentru a testa instrumentul nostru!
Generarea cererii a avut loc atunci când postarea de blog a atras cu succes trafic și a atras atenția potențialului client (cititor). Cititorul a făcut clic pe postare din rezultatele căutării și a fost suficient de interesat pentru a continua să citească.
Generarea de lead-uri a avut loc atunci când cititorul și-a transmis cu succes informațiile de contact.
Din acest motiv, generarea cererii este primul pas înainte de generarea de lead-uri. Leadurile nu pot fi generate dacă interesul (cererea) nu este generat mai întâi.
Iată câteva dintre principalele diferențe:
- Scop: generarea cererii B2B creează conștientizare și interes pentru produse sau servicii. Generarea de lead-uri urmărește să capteze informațiile de contact ale potențialilor clienți.
- Public: generarea cererii B2B se concentrează pe atragerea și creșterea potențialilor clienți. Strategiile de generare de clienți potențiali se concentrează pe identificarea și captarea informațiilor de contact de la clienții potențiali.
- Tactici: tacticile de generare a cererii B2B aduc trafic, creează conștientizarea mărcii și generează interes. Din acest motiv, tacticile comune includ scrierea de postări pe blog, realizarea de postări pe rețelele sociale, găzduirea de seminarii web etc. De exemplu, pentru a obține o carte electronică gratuită, pentru a se înregistra la un seminar sau pentru a descărca un ghid, spectatorul trebuie să completeze un formular de captare a clienților potențiali care preia adresa lor de e-mail și le adaugă la lista de e-mail a mărcii.
Cum funcționează generarea cererii B2B?
Acum că știți ce este generarea cererii B2B, este timpul să aflați cum funcționează. În această secțiune, vom trece în revistă cei cinci pași pe care îi parcurge o strategie de succes B2B de generare a cererii, astfel încât să puteți începe să vă creați propria strategie.
Pasul 1: Identificați publicul țintă
Primul pas în generarea cererii B2B este identificarea publicului țintă. Înțelegeți nevoile specifice ale publicului dvs. și punctele dureroase. Apoi, adaptați eforturile de marketing pentru a le aborda.
Puteți face acest lucru prin:
- Cercetare de piata. Cercetarea de piață este procesul de colectare, analiză și interpretare a datelor despre o piață pentru a obține informații în scopul luării deciziilor. În acest caz, este folosit pentru a vă ajuta să identificați datele demografice specifice, aprecierile și antipatiile, punctele dureroase și întrebările arzătoare ale clienților dvs. ideali. De exemplu, puteți utiliza instrumente pentru cuvinte cheie precum Ahrefs și Mangools pentru a identifica interogările de căutare pe care le fac în mod obișnuit. De asemenea, puteți analiza datele din anunțurile anterioare din rețelele sociale pentru a descoperi care sunt criteriile demografice la care campaniile dvs. au atras cel mai mult.
- Sondajele clienților. Sondajele sunt cea mai directă modalitate de a vă cunoaște baza actuală de clienți. Întrebați clienții anteriori sau clienții actuali dacă ar putea completa un chestionar rapid de un minut. Includeți întrebări precum cum au auzit despre produsul dvs., ce sperau să obțină din el, pentru ce îl folosesc în prezent etc.
- Analiza datelor site-ului. Instrumente precum Google Analytics vă oferă informații profunde despre publicul pe care îl atrageți în prezent pe site-ul dvs. Puteți identifica date demografice precum vârsta, sexul, țara și multe altele. În plus, identificați cuvintele cheie care aduc cel mai mult trafic, ceea ce vă permite să înțelegeți cu ce puncte dureroase se luptă cel mai mult publicul țintă.
- Date de pe canalele de social media. La fel ca și anunțurile, paginile tale de rețele sociale oferă, de asemenea, informații demografice dacă folosești un cont de afaceri.
Exemplu
De exemplu, prin cercetarea pieței, un software de automatizare a marketingului ar putea descoperi că agenții de marketing prin e-mail reprezintă un procent semnificativ din traficul lor, în timp ce agenții de marketing în rețelele sociale reprezintă doar 10%. Deși nu ar trebui să renunțe la agenții de marketing din rețelele sociale, ei își pot maximiza cantitatea de conversii prin crearea unor campanii mai direcționate, personalizate pentru agenții de marketing prin e-mail.
Pasul 2: Creați conștientizare
Apoi, creați conștientizarea produselor sau serviciilor companiei dvs. în rândul clienților potențiali. Puteți face acest lucru prin diverse tactici, cum ar fi marketingul de conținut, marketingul prin e-mail, marketingul pe rețelele sociale și publicitatea direcționată.
Potrivit MarketingCharts, cele mai de succes tactici de generare a cererii de vârf pentru brandurile B2B sunt evenimentele în persoană, campaniile de promovare a lead-urilor și seminariile web.
Sursă
Alt text: cele mai de succes tactici pentru generarea cererii B2B
Folosind aceste informații, o companie de dezvoltare web ar putea găzdui o discuție de o oră la un eveniment de marketing local, unde explică cum să optimizeze un site web SaaS pentru a-și îmbunătăți ratele de conversie. Înainte sau după această discuție, ei distribuie o imagine vizuală sau un rezumat al discuției cu informațiile de contact incluse.
Pasul 3: Hrăniți clienții potențiali
Următorul pas este să vă hrăniți clienții potențiali. Aceasta presupune furnizarea de informații valoroase și construirea unei relații cu ei în timp.
Scopul este de a-i menține implicați. Mărcile pot face acest lucru folosind marketing prin e-mail, seminarii web, conținut personalizat și multe altele.
De exemplu, odată ce ați capturat un client potențial printr-un magnet - cum ar fi o carte electronică gratuită sau o înregistrare a unui webinar - promovarea acelui potențial ar presupune să continuați să le trimiteți e-mailuri în mod constant cu conținut util pe care îl pot folosi pentru a-și atinge în continuare obiectivele.
Aceasta include personalizarea strategică, cum ar fi segmentarea e-mailurilor, în care lista dvs. de e-mail primește conținut în funcție de motivul pentru care s-au abonat. Acest lucru vă asigură că un segment al publicului dvs. nu primește conținut care este irelevant pentru el, dar relevant pentru alte segmente.
O altă metodă extrem de eficientă de a cultiva clienții potențiali este prin secvențe de e-mail, cum ar fi cea pe care o putem propune cu LaGrowthMachine, care este un instrument de generare de clienți potențiali B2B:
O secvență de e-mail este o serie de e-mailuri bazate pe un anumit subiect care îi interesează sau îi preocupă pe abonații tăi. Scopul este de obicei de a-i învăța sau de a-i ghida prin acest subiect cu sfaturi practice pe care le pot implementa pentru a începe să vadă rezultate.
Exemplu
De exemplu, un client potențial care s-a abonat pentru o carte electronică despre strategiile de marketing pe rețelele sociale ar putea fi preluat printr-o secvență de e-mail de 10 zile care oferă mai multe sfaturi, povești personale, exemple din viața reală și recomandări pentru resurse suplimentare (cum ar fi celelalte postări de blog ale dvs. ) care corespund fiecărui capitol.
Pasul 4: Calificați clienții potențiali
Pe măsură ce hrăniți clienții potențiali, este important să îi calificați pentru a vă asigura că se potrivesc bine produselor sau serviciilor dvs. Aceasta implică evaluarea nivelului de interes, a bugetului și a autorității decizionale a unui client potențial.
Dacă nu ați făcut deja acest lucru, identificați detalii mai precise despre clientul potențial ideal, cum ar fi dimensiunea companiei, locația, titlul postului, bugetul și motivele pentru care doresc să utilizeze produsul dvs. Apoi, asigurați-vă că solicitați aceste informații în toate formularele de captare a clienților potențiali sau prin apeluri telefonice dacă utilizați un model de întâlnire.
Odată ce aveți aceste informații, utilizați bugetul lor, nivelul de urgență, alinierea la ofertele dvs. și potențialul unui parteneriat pe termen lung pentru a determina prioritatea. De aici, puteți dezvolta un sistem de notare care evaluează prioritățile clienților potențiali în funcție de potrivirea acestora cu profilul dvs. ideal de client. Atribuiți puncte diferitelor caracteristici, acțiuni sau răspunsuri pentru a determina cum ar trebui să acordați prioritate urmăririi acestora.
Aici intervine și un software de management al relațiilor cu clienții (CRM).
Păstrați o evidență a tuturor interacțiunilor și informațiilor obținute de la clienți potențiali. CRM-ul dvs. ar trebui să poată menține cu ușurință o locație centralizată a tuturor datelor despre clienți potențiali. Acest lucru vă va ajuta să urmăriți progresul, să evaluați ratele de succes și să vă îmbunătățiți procesul de calificare a potențialului în timp.
Pasul 5: Transformați clienții potențiali în clienți
Pasul final este transformarea clienților potențiali în clienți plătitori. Aici echipa ta de vânzări preia controlul și lucrează pentru a încheia afacerea.
Cum să creezi o strategie de generare a cererii B2B în 8 pași simpli
Felicitări, acum știți cum funcționează generarea cererii B2B! Dar cum puneți aceste informații într-o strategie eficientă?
1. Definiți publicul țintă
Identificați profilul de client ideal (ICP) pentru afacerea dvs. Acest lucru vă va ajuta să vă adaptați mesajele și eforturile de comunicare către publicul potrivit.
Iată câteva moduri prin care puteți identifica cu exactitate cine sunt clienții dvs. țintă:
- Analizați-vă baza de clienți existentă pentru a identifica caracteristicile și datele demografice comune
- Luați în considerare factori precum vârsta, sexul, locația, venitul, interesele și punctele dureroase
- Utilizați analiza rețelelor sociale pentru a obține informații despre comportamentul și preferințele audienței dvs
- Solicitați feedback de la clienții existenți pentru a înțelege nevoile și provocările acestora
- Urmăriți tendințele industriei și schimbările în comportamentul consumatorilor pentru a rămâne în fruntea curbei
- Continuați să analizați și să vă rafinați publicul țintă pe măsură ce afacerea dvs. evoluează
2. Stabiliți obiective clare
Determinați ce doriți să realizați cu eforturile dvs. de generare a cererii. Acest lucru ar putea fi creșterea generării de clienți potențiali, creșterea vânzărilor sau îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii.
Stabilirea obiectivelor este crucială într-o strategie de generare a cererii B2B, deoarece oferă o direcție clară și ținte măsurabile pentru eforturile dvs. Când faceți acest lucru, urmați acești pași:
- Definiți intenția din spatele inițiativelor dvs. de generare a cererii. Începeți prin a identifica obiectivele de afaceri mai largi pe care strategia dvs. de generare a cererii își propune să le atingă. Acestea ar putea include creșterea veniturilor, extinderea cotei de piață, lansarea unui nou produs sau intrarea pe o nouă piață.
- Dezvoltați obiective mai specifice de generare a cererii. Apoi, transpuneți inițiativele dvs. în obiective specifice și măsurabile. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este să creșteți veniturile, un obiectiv specific ar putea fi să generați un anumit număr de clienți potențiali calificați pe lună sau să obțineți o anumită rată de conversie.
- Stabiliți obiective SMART. Asigurați-vă că obiectivele dvs. sunt specifice, măsurabile, realizabile, relevante și limitate în timp (SMART). Aceasta înseamnă stabilirea unor obiective clare, cuantificabile, realizabile, aliniate cu obiectivele dvs. de afaceri și cu un interval de timp definit. De exemplu, „Crește generarea de clienți potențiali cu 30% în decurs de șase luni” este un obiectiv SMART.
- Luați în considerare datele istorice și reperele. Utilizați date istorice și repere din industrie pentru a vă informa procesul de stabilire a obiectivelor. Analizați performanța trecută și comparați-o cu standardele din industrie pentru a stabili obiective realiste care să vă provoace echipa, în timp ce sunt încă realizabile. Puteți prelua aceste date din campanii publicitare anterioare, analize de site-uri web, analize de rețele sociale etc.
- Împărțiți obiectivele în valori acționabile. După ce v-ați definit obiectivele principale, împărțiți-le în valori acționabile sau indicatori cheie de performanță (KPI). Aceste valori ar trebui să fie direct legate de obiectivele dvs. și să permită urmărirea progresului. Exemple de valori relevante ar putea include ratele de conversie a clienților potențiali, costul pe client potențial, traficul pe site sau ratele de implicare în campaniile de marketing.
- Monitorizați și revizuiți în mod regulat progresul. Urmăriți performanța eforturilor dvs. de generare a cererii în raport cu KPI-urile pe care i-ați identificat. Pentru a face acest lucru, puteți utiliza instrumente de analiză, sisteme CRM și instrumente de raportare a site-urilor web, cum ar fi Ahrefs. Examinați și analizați datele pentru a identifica zonele de îmbunătățire, a optimiza strategiile și a face ajustările necesare pentru a rămâne pe drumul cel bun.
3. Efectuați cercetări de piață
Înțelegeți-vă piața și concurența. Acest lucru vă va ajuta să identificați lacunele pieței și oportunitățile de a vă diferenția afacerea.
Cercetarea de piață adună și analizează informații despre o industrie sau un produs. Scopul este de a vă ajuta să luați decizii informate de afaceri. Presupune colectarea de date din diverse surse (sondaje, focus grupuri, analize online etc.). Apoi, utilizați acele date pentru a identifica tendințele pieței, preferințele consumatorilor și potențialele oportunități sau provocări.
Cercetarea de piață vă poate ajuta să evaluați concurența și să luați decizii informate. În special în ceea ce privește dezvoltarea produselor, prețurile, marketingul și alte strategii de afaceri esențiale.
Urmați acești pași pentru a profita la maximum de inițiativele dvs. de cercetare de piață:
- Definiți-vă obiectivele și întrebările de cercetare
- Alegeți metodele de cercetare adecvate (de exemplu, sondaje, focus grupuri, analize online)
- Elaborați un plan de cercetare și un calendar
- Colectați și analizați datele folosind instrumente (de exemplu, software statistic, instrumente de vizualizare a datelor)
- Interpretați rezultatele și trageți concluzii
- Utilizați rezultatele pentru a informa deciziile și strategiile de afaceri
- Monitorizați-vă și actualizați-vă în mod continuu cercetările după cum este necesar
4. Dezvoltați buyer persons
Personajele cumpărătorilor sunt reprezentări fictive ale clienților tăi ideali. Dar se bazează pe date și cercetări precise.
Ele vă ajută să înțelegeți mai bine nevoile, preferințele și comportamentele clienților dvs. La rândul său, acest lucru vă permite să vă adaptați eforturile de marketing și vânzări în funcție de acestea.
Datele pe care trebuie să le adunați includ:
- Informații demografice
- Titluri de post
- Puncte dureroase
- Obiective și motivații
- Și altele
A avea persoane de cumpărător bine definite poate fi valoroasă pentru afaceri de toate dimensiunile. Ele vă ajută să creați strategii de marketing mai direcționate, care rezonează cu publicul dvs.
5. Creați o strategie de conținut
Dezvoltați conținut care se adresează nevoilor și intereselor clienților dvs. Acestea ar putea include postări pe blog, documente albe, studii de caz, infografice, videoclipuri și multe altele.
O strategie de conținut prezintă modul în care veți crea, publica și gestiona conținutul. Aceasta implică determinarea tipurilor de conținut care vor rezona cu publicul dvs. Apoi, stabiliți un plan pentru crearea și distribuirea conținutului respectiv.
O strategie de conținut include de obicei următoarele elemente:
- Stabilirea obiectivelor. Stabiliți obiective clare ale strategiei de conținut. Cum ar fi creșterea traficului pe site, generarea de clienți potențiali sau îmbunătățirea gradului de cunoaștere a mărcii.
- Identificarea publicului. Identificați publicul țintă. Apoi, dezvoltați personalitatea cumpărătorului pentru a le înțelege mai bine nevoile și interesele.
- Crearea de conținut. Elaborați un plan pentru crearea de conținut atractiv și de înaltă calitate.
- Distribuție de conținut. Determinați cele mai bune canale și tactici pentru distribuirea conținutului. Cum ar fi rețelele sociale, marketingul prin e-mail sau parteneriatele de conținut.
- Metrica și măsurare. Stabiliți valori pentru a urmări succesul strategiei de conținut. Utilizați datele pentru a optimiza și rafina strategia.
O strategie de conținut bine definită poate ajuta companiile să stabilească un lider de gândire, să dezvolte gradul de conștientizare a mărcii și să stimuleze implicarea și conversiile. De asemenea, vă ajută să vă asigurați că eforturile de creare de conținut sunt aliniate cu obiectivele de afaceri și că utilizați resursele în mod eficient.
Cercetările arată că numai crearea de conținut a contribuit la creșterea ratei de succes a agenților de marketing B2B cu 78%.
Sursă
Alt text: 7 factori care afectează rata de succes crescută a marketerilor B2B
6. Construiți un program de generare de clienți potențiali
Elaborați un plan pentru a capta clienții potențiali prin diverse canale. Exemplele pot fi:
- Rularea de reclame pe rețelele de socializare pentru paginile de destinație de lead magnet
- Crearea unei secvențe de e-mail al cărei scop final este de a determina abonații să rezerve un apel cu cineva din echipa ta sau să solicite o demonstrație de produs
- Planificați evenimente online, cum ar fi webinarii
- Participați sau organizați evenimente de marketing în persoană în care puteți să vă conectați cu afaceri locale sau naționale
Amintiți-vă, un program de generare de clienți potențiali B2B atrage și captează informațiile clienților potențiali. Scopul este de a genera interes pentru ofertele tale. Apoi, adunați informații de contact de la clienții potențiali pentru urmărire și conversie în vânzări.
Tacticile pe care le utilizați pentru a genera clienți potențiali vor depinde de publicul țintă, de industrie și de obiectivele de marketing. Ar trebui să vă uitați întotdeauna la datele colectate pentru a determina ce surse de comunicare preferă clienții dvs. ideali.
De exemplu, dacă descoperiți că aveți rate scăzute de deschidere a e-mailurilor și rate de clic, concentrați-vă eforturile pe canalul care are o implicare mai mare. Este posibil să aveți mii de conexiuni pe LinkedIn și să obțineți o cantitate impresionantă de distribuiri la postările pe care le scrieți, ceea ce ar putea indica faptul că generarea de clienți potențiali pe LinkedIn ar merita mai mult din timpul și banii dvs. decât să turnați mai mult în e-mail pentru moment.
7. Utilizați automatizarea de marketing
Utilizați instrumente de automatizare a marketingului pentru a vă eficientiza eforturile de generare de clienți potențiali. În plus, hrăniți clienții potențiali prin pâlnia de vânzări.
Automatizarea marketingului utilizează instrumente software pentru a automatiza sarcinile de marketing repetitive. Acestea includ campanii de e-mail, postări pe rețelele sociale și direcționarea anunțurilor. Automatizarea marketingului eficientizează procesele de marketing și crește eficiența. De asemenea, îmbunătățește eficiența eforturilor de marketing. Oferă imediat mesaje personalizate și direcționate către clienți potențiali și clienți.
Puteți utiliza automatizarea de marketing pentru a:
- Hrăniți clienții potențiali prin pâlnia de vânzări. Faceți acest lucru furnizând conținut și mesaje relevante bazate pe comportament și interese
- Îmbunătățiți calitatea clienților potențiali și ratele de conversie. Faceți acest lucru identificând cei mai implicați potențiali. Apoi oferiți-le mesaje și oferte personalizate
- Creșteți retenția clienților. Furnizați mesaje și oferte personalizate în funcție de comportamentul și preferințele lor
- Îmbunătățiți rentabilitatea investiției în marketing. Automatizați și optimizați campaniile de marketing pe baza datelor și a informațiilor
Instrumentele de automatizare a marketingului includ de obicei funcții precum:
- Scor de plumb
- Marketing prin e-mail
- Managementul rețelelor sociale
- Pagini de destinație
- Analytics
Aceste instrumente pot ajuta companiile să economisească timp și resurse. În plus, îmbunătățiți calitatea clienților potențiali și ratele de conversie. Și transmiteți mesaje de marketing mai personalizate și direcționate către potențiali și clienți.
8. Măsurați și analizați rezultatele
Urmăriți progresul în raport cu obiectivele dvs. și ajustați-vă strategia atunci când este necesar. Aici intervin KPI-urile dvs.
Amintiți-vă de valorile acționabile pe care le-ați stabilit atunci când vă defalcați obiectivele la începutul strategiei dvs. de generare a cererii. Dacă obiectivul dvs. a fost să creșteți veniturile, probabil că vă va interesa cel mai mult rata de conversie și costul pe client potențial. Dacă ar fi să crească gradul de conștientizare a mărcii, urmăriți îndeaproape vizualizările paginii, rata de respingere și rata de clic pe rețelele sociale și e-mailurile.
Există un surplus de instrumente disponibile pentru a urmări cu ușurință progresul, multe dintre ele fiind gratuite, cum ar fi Google Analytics, analize de afaceri încorporate în rețelele sociale și colecții de date CRM, așa cum am menționat.
Urmărirea atentă a acestui tip de date vă ajută să identificați cu ușurință cele mai eficiente modalități de a crește performanța campaniilor dvs., menținând în același timp cel mai ridicat ROI posibil.
De exemplu, dacă descoperiți că clienții încep să completeze formulare de captare a clienților potențiali, dar datele din software-ul dvs. de marketing prin e-mail dezvăluie că îl abandonează la jumătate, vă puteți direcționa eforturile către îmbunătățirea formularului de captare - făcându-l mai scurt, mai demn de încredere, solicitând mai puține informații etc. — în loc să identifice în mod fals pagina de destinație ca fiind problema și să reelaboreze conținutul care are deja performanțe bune.
Strategia corectă de generare a cererii B2B este cheia pentru extinderea afacerii dvs
În concluzie, generarea cererii B2B este esențială pentru orice strategie de marketing de succes.
Generarea cererii B2B poate fi un motor puternic de creștere pentru afaceri de toate dimensiunile. Totul se rezumă la existența instrumentelor și strategiilor potrivite.
Rămâneți în fața concurenței prin optimizarea și rafinarea eforturilor dvs. de generare a cererii. Acest lucru duce la succes pe termen lung. Vă puteți maximiza eforturile de generare a cererii cu acești pași. În plus, stimulează creșterea în peisajul competitiv B2B de astăzi.