Securitatea datelor contează: Ghidul specialiştilor în marketing pentru a vă asigura CMS

Hei, faci tot ce trebuie pentru a-ți proteja datele clienților?

Imaginează-ți asta: ai adunat informațiile de la publicul tău prin intermediul celei mai recente pagini de înregistrare a webinarului. Și acum, publicul tău continuă să primească e-mailuri pe care nu le-au cerut niciodată. Ar mai avea încredere în tine, în procesul tău de marketing și în serviciile tale?

Absolut nu.

Pe măsură ce lumea devine mai digitală și interconectată, securitatea devine din ce în ce mai importantă pentru companiile de toate dimensiunile. Indiferent dacă sunteți un comerciant, un tehnolog sau doar un proprietar de mică afacere, nu vă puteți permite să treceți cu vederea importanța măsurilor de securitate puternice.

De fapt, un sondaj recent a constatat că 80% dintre marketerii și managerii de conținut cred că securitatea este absolut crucială pentru succesul lor. Având atât de multe date sensibile și informații personale în pericol, nu este de mirare că companiile din diverse industrii acordă prioritate securității ca niciodată.

Pentru a rămâne în fruntea jocului, companiile apelează la sisteme flexibile de gestionare a conținutului care răspund nevoilor clienților lor fără a compromite confidențialitate și securitate. Indiferent dacă gestionați datele clienților, creați materiale de marketing sau doar încercați să vă gestionați afacerea fără probleme, o strategie de securitate puternică este cheia succesului în peisajul digital rapid de astăzi.

Adevărat, nu este realist să anticipăm fiecare problemă de securitate cibernetică. Cu toate acestea, cea mai bună strategie este să luați măsuri proactive pentru a proteja datele organizației dvs. și ale clienților. Cu alte cuvinte, sistemele securizate ar trebui implementate pentru a preveni potențialele amenințări înainte ca acestea să apară.

În acest blog, veți afla importanța securității datelor așa cum este văzută prin prisma unui marketer. Nu numai că vom detalia de ce contează, dar vom oferi și sfaturi și tactici pentru a vă proteja informațiile cu un CMS.

De ce marketerii trebuie să ia în considerare securitatea datelor

Specialiștii în marketing ar trebui să fie conștienți de încălcarea datelor, deoarece protejarea informațiilor despre clienți este esențială pentru succesul acestora. Iata de ce:

Inbound marketing trebuie să construiască încredere

Construirea încrederii cu clienții este un ingredient cheie pentru orice strategie de marketing de succes. Crearea de relații puternice prin servicii excepționale poate transforma clienții potențiali în clienți fideli care se simt în siguranță în a face afaceri cu dvs. Nu este vorba doar despre vânzare, ci despre construirea unui raport care depășește tranzacțiile.

Clienții fericiți nu numai că vor continua să vă susțină afacerea, dar o vor recomanda și altora. Cu toate acestea, pierdeți încrederea și de acolo va fi în jos. Așadar, asigură-te că te concentrezi mereu pe promovarea încrederii clienților tăi - merită pe termen lung.

Clienții și clienții au încredere în marketing pentru securitatea datelor

În calitate de agent de marketing, aveți o responsabilitate specială de a proteja încrederea pe care ți-o acordă clienții. Ei vă oferă de bunăvoie informațiile lor prin formulare de înregistrare, înscrieri la seminarii web și abonamente la buletine informative, crezând că dvs. și afacerea dvs. le veți păstra în siguranță. Este un semn de credință și este important să-l onorați protejând cu orice preț datele lor. La urma urmei, încrederea pe care o pun în tine este ca o floare delicată - este nevoie doar de o singură mișcare greșită pentru a o zdrobi iremediabil.

Călătorește milă suplimentară pentru a păstra informațiile clienților în siguranță

Protejarea și respectarea confidențialității clienților tăi este esențială și depinde de tine să fii tutorele lor. Nu poți folosi pur și simplu informațiile lor personale vrând-nevrând - este un mare nu-nu. Pentru a evita potențiale probleme, asigurați-vă că le obțineți consimțământul înainte de a le contacta. A fi responsabil cu datele lor nu numai că le va câștiga încrederea, dar te va face și o afacere stand-up. Așadar, protejați și serviți - clienții vă vor mulțumi pentru asta.

5 caracteristici de securitate pe care trebuie să le căutați într-un CMS

Acum că am pus bazele nevoii de securitate a datelor pentru marketeri, iată cinci funcții de securitate obligatorii pe care ar trebui să le căutați într-un CMS înainte de a-l folosi.

Criptare

Asigurați-vă că CMS-ul dvs. are capabilități de criptare a datelor pentru a securiza datele stocate și activele de conținut schimbate între sisteme.

Firewall

Fie că sunt dispozitive software sau hardware, paravanul de protecție CMS este configurat pentru a refuza, permite sau proxy date prin intermediul rețelei dvs. Acesta permite datelor să treacă prin diferite niveluri de încredere, reducând în același timp intensitatea amenințărilor de securitate din rețeaua dvs.

Autentificare

Cu funcția de autentificare, un CMS devine o fortăreață de înaltă securitate, permițându-vă să controlați cine are acces la conținutul dvs. Această caracteristică verifică acreditările utilizatorului prin referințe încrucișate cu detaliile stocate în sistem și oferă opțiuni interesante de control al accesului, cum ar fi conectare unică, SAML și OAuth.

Treceți la un nivel superior cu măsuri de securitate suplimentare, oferite de protocoalele de autentificare OpenID și implicite. Implementarea autentificării în fluxurile dvs. de lucru CMS este ca și cum vă angajați propriul bouncer personal pentru site-ul dvs. web.

Găzduire cloud gestionată

Cu găzduirea cloud gestionată, departamentul IT al organizației dumneavoastră poate rămâne fără griji în ceea ce privește gestionarea infrastructurii sale. În plus, cu actualizări automate și corecții regulate de securitate, gazda dvs. în cloud se asigură că securitatea dvs. rămâne la locul său.

Suport CDN

Asigurați-vă că CMS-ul dvs. se bazează pe o rețea de servere care îl echipează cu securitate avansată și performanțe mai bune. CDN memorează toate datele cu serverele distribuite geografic. În acest fel, locația principală a datelor dvs. rămâne în siguranță și oricine încearcă să vă acceseze rețeaua poate accesa doar cel mai apropiat server.

Cum vă puteți securiza CMS-ul?

Când vine vorba de probleme de securitate, este foarte recomandat să utilizați măsuri de securitate stricte pentru a vă securiza CMS-ul. Site-urile web cu sursă deschisă bazate pe CMS sunt cele mai populare astăzi, WordPress, Drupal și Joomla acoperă 75% din piața site-urilor bazate pe CMS.

Deși populare, site-urile web open-source pot fi vulnerabile la amenințările cibernetice cu ușurință. Așadar, iată câteva modalități de a evita astfel de vulnerabilități și de a vă proteja CMS-ul de hackeri.

• Implementați parole puternice la backend-ul Admin: aproape oricine poate accesa backend-ul site-ului dvs. open-source folosind /administrator. Asigurați-vă că vă securizați site-ul, având parole puternice și schimbând parola în mod regulat.
• Instalați un firewall: firewall-urile vă ajută să vă securizați site-ul web, precum și să urmăriți activitățile amenințătoare și să vedeți adresele IP ale hackerilor.
• Faceți copii de rezervă pentru sistemele dvs.: importanța copierii de rezervă a datelor este subestimată. Asigurați-vă că actualizați copiile de rezervă în mod regulat pentru a evita pierderea neprevăzută a datelor importante.
• Construiți un cadru de securitate puternic: utilizarea unui cadru de securitate puternic vă permite să respectați cele mai bune practici, reguli și reglementări din industrie și certificări, cum ar fi Safe Harbor, SOX 404 etc. Securitatea este mult mai mult decât corecții pentru servere. Este, de asemenea, despre modul în care puteți controla modificările aduse sistemului dvs., cum ar fi pregătirea personalului, modificarea procesului de angajare și protecția media.
• Actualizați-vă CMS: asigurați-vă că păstrați CMS-ul actualizat cu cele mai recente caracteristici, remedieri de erori și îmbunătățiri, astfel încât să fie stabil și sigur. Utilizatorii Drupal ar trebui să facă upgrade la cea mai recentă versiune Drupal (9 sau 10) pentru a fi la curent cu cele mai recente caracteristici, actualizări de securitate și integrări mai bune.
• Analizați-vă sistemele în mod regulat: pentru a vă menține afacerea în siguranță, asigurați-vă că nu sunt instalate programe riscante. Utilizați sisteme robuste pentru gestionarea software-ului, versiunea, aplicația și scanarea rețelei, precum și o revizuire a arhitecturii de securitate. Implementați senzorii Sistemului de detectare a intruziunilor pentru a rămâne informați despre orice încercare de acces neautorizat.

Gânduri finale

Fii un marketer empatic

Crearea unei legături de încredere cu publicul tău este coloana vertebrală a triumfului marketingului. Oferind servicii de top și câștigând o reputație bine respectată, puteți cultiva o conexiune autentică cu potențialii clienți.

Încurajează-i să-și exprime liber gândurile, astfel încât să poată decide cu încredere dacă vor face sau nu afaceri cu tine. Încrederea nu se construiește într-o zi, dar demonstrându-ți în mod constant expertiza și profesionalismul, le vei câștiga inevitabil inimile și portofelele.

Un CMS care să vă ajute să vă atingeți obiectivele de marketing în conformitate cu obiectivele dvs. de afaceri este Drupal. Echipa de securitate a Drupal urmărește întotdeauna potențialele amenințări de securitate și păstrează datele organizației dvs. în siguranță de vulnerabilități exploatabile. Ei lansează corecții de securitate și remedieri din când în când pentru securitate avansată.

Oferirea de transparență și asigurarea faptului că datele clienților dvs. sunt în siguranță cu dvs. va încuraja încrederea; asigurați acest lucru profitând de un CMS și utilizând strategii de marketing eficiente.