Pericolele AI în publicitate: 11 lucruri de care trebuie să fii atent

Publicitatea PPC în era inteligenței artificiale

Agenții de publicitate s-au grăbit să urce în trenul AI și din motive întemeiate. Pe măsură ce tehnologia avansează, AI poate avea un efect extraordinar asupra succesului campaniilor. Giganții media precum Google, Meta, Amazon și Microsoft au adăugat din ce în ce mai multe capabilități AI produselor lor în ultimii câțiva ani. Și acum a devenit un obiectiv principal pentru ei.

Aceste inovații au făcut extrem de ușor pentru agenții de publicitate online să încorporeze AI în strategiile lor PPC în multe moduri diferite.

Iată câteva dintre cele mai populare utilizări:

AI generativ

AI generativ creează conținut cum ar fi text, imagini, muzică sau alte media pe baza instrucțiunilor și indicațiilor pe care le furnizați. Utilizează datele existente pentru a crea piese de conținut noi, realiste, care reflectă caracteristicile datelor de antrenament fără a le repeta pur și simplu. Unele dintre cele mai populare exemple sunt ChatGPT și DALL-E.

Platformele de publicitate precum Google și Meta au încorporat IA generativă în platformele lor, oferind agenților de publicitate acces direct la lucruri precum crearea de noi imagini de produse sau copierea listării.

Direcționarea către public

Direcționarea către public bazată pe inteligență artificială îi ajută pe agenții de publicitate să-și livreze reclamele publicului potrivit, la momentul potrivit. Acest lucru vă permite să analizați cantități mari de date pentru a obține informații valoroase despre comportamentul, preferințele și datele demografice ale utilizatorilor. Iată câteva moduri în care AI este utilizată pentru direcționarea către public în anunțurile PPC:

• Informații detaliate despre publicul dvs
• Segmentarea publicului extrem de specifică
• Direcționare predictivă
• Optimizarea licitațiilor în timp real pentru a vă difuza anunțurile persoanelor potrivite

Campaniile PPC precum Advanced+ de la Meta sau Performance Max de la Google vă pot ajuta să profitați de aceste capacități.

Analytics

În calitate de agent de publicitate PPC, probabil culegeți cantități mari de date despre performanța anunțurilor, cuvintele cheie, comportamentul publicului și tendințele pieței. Capacitatea AI de a procesa aceste date vă poate ajuta să efectuați ajustări bazate pe date ale campaniilor dvs.

Înapoi la început sau

11 pericole ale AI în publicitate

Deci, cât de periculoasă este AI în publicitatea digitală? Să aflăm aruncând o privire în 11 domenii cheie. Asigurați-vă că le aveți în vedere atunci când creați campanii publicitare în timp ce utilizați AI.

1. Obținerea de date dintr-o sursă nesigură

Calitatea rezultatelor depinde de integritatea datelor furnizate modelelor AI. Din acest motiv, trebuie să vă asigurați că datele pe care le utilizați sunt „curate”.

Datele curate, de înaltă calitate sunt valide și lipsite de erori sau manipulare. De exemplu, dacă datele dvs. nu sunt exacte, nici direcționarea anunțurilor dvs. nu va fi. Acest lucru poate duce la cheltuieli publicitare risipite și pierderea vânzărilor și a conversiilor.

Deci, cum vă puteți asigura că colectați acest tip de date?

Utilizați pixeli verificați pentru site-urile dvs. web, cum ar fi Meta Pixel sau pixelul Google. Acești pixeli, care sunt fragmente de cod inserate în paginile dvs. web, permit agenților de publicitate să colecteze date exacte și de încredere prin intermediul modulelor cookie despre comportamentul utilizatorilor pe site-urile lor web.

Agenții de publicitate pot folosi aceste date curate pentru a lua decizii informate, pentru a-și optimiza campaniile PPC în mod eficient și pentru a livra reclame personalizate și direcționate publicului lor. În cele din urmă, utilizarea pixelilor verificați ajută la menținerea integrității datelor colectate și la îmbunătățirea performanței generale a eforturilor de publicitate PPC.

Meta a lansat un studiu de caz despre modul în care un producător italian de bijuterii, Braccialetti Aua, a folosit Meta Pixel și API-ul Conversions pentru a-și crește vânzările.

API-ul de conversie colectează și date de pe site-urile comercianților cu amănuntul, cu excepția faptului că nu utilizează cookie-uri. În schimb, conectează site-ul web direct la serverele Meta. Aceasta este o altă opțiune viabilă, deoarece legile privind confidențialitatea datelor se schimbă și cookie-urile sunt eliminate treptat.

2. Bias în algoritmii AI

Din păcate, chiar dacă ați obținut datele dintr-o sursă de încredere, există încă părtiniri încorporate în sisteme. Nu veți putea evita acest lucru dacă vă bazați exclusiv pe AI pentru direcționarea anunțurilor.

Cercetarea efectuată de Colegiul de Științe Calculatoare Khoury din Northeastern sugerează că algoritmul Facebook oferă reclame diferit, în funcție de cine este pozat în reclamă. De fapt, Departamentul de Justiție al SUA a acuzat anterior Meta de părtinire algoritmică pentru sistemul lor de livrare a reclamelor pentru locuințe.

Lucrările cercetătorilor au arătat, de asemenea, că sistemul de difuzare a reclamelor Facebook deformează livrarea reclamelor pe criterii demografice. De exemplu, anunțurile de angajare din industria cheresteau sunt livrate în mod disproporționat bărbaților albi, în timp ce posturile de îngrijire sunt mai susceptibile de a merge femeilor de culoare.

Scopul algoritmului este de a estima relevanța și de a prezice utilizatorii care au mai multe șanse să interacționeze cu un anunț. Dar, ca urmare a acestui fapt, rasa, sexul și vârsta ajung să fie folosite ca factori predictivi, ceea ce poate duce la difuzarea părtinitoare a anunțurilor.

Este important de reținut că Facebook poate să nu se implice în mod intenționat în clasificarea demografică din imagini, dar rezultatele cercetării sugerează că algoritmul face acest lucru în mod eficient. Acest lucru poate avea atât implicații pozitive, cât și negative. Deși s-ar putea alinia cu intenția unui agent de publicitate de a atrage anumite categorii demografice, poate avea, de asemenea, rezultate problematice.

3. Lipsa SEO în descrierile produselor

Când vine vorba de optimizarea cuvintelor cheie pentru reclamele plătite, baza exclusiv pe inteligența artificială poate prezenta anumite pericole, cum ar fi reclamele prost concepute. Una dintre provocări apare din descrierile produselor generate de AI. Este posibil ca acestea să nu prioritizeze cuvintele cheie vizate potrivite, ceea ce ar putea afecta performanța SEO.

Deși AI aduce eficiență și viteză, poate trece cu vederea cuvintele cheie specifice care sunt esențiale pentru a atrage trafic organic și pentru a îmbunătăți vizibilitatea anunțurilor.

Pentru a obține rezultate optime, agenții de publicitate PPC trebuie să sublinieze importanța cercetării minuțioase a cuvintelor cheie. Prin identificarea cuvintelor cheie relevante și plasarea strategică a acestora în descrierile produselor, agenții de publicitate își pot crește vizibilitatea anunțului și pot ajunge la publicul vizat.

Este esențial să găsim echilibrul potrivit între conținutul generat de AI și expertiza umană. Puteți implementa o abordare strategică care îmbină automatizarea cu informațiile obținute din cercetarea cuvintelor cheie, cum ar fi Planificatorul de cuvinte cheie de la Google, ilustrat mai sus, pentru a derula campanii de anunțuri plătite eficiente și bazate pe rezultate.

Automatizare bazată pe feed

Puteți adăuga automatizare anunțurilor dvs. text cu anunțuri text bazate pe feed de la DataFeedWatch. Vă va oferi aceleași facilități ca automatizarea AI, dar cu mai mult control.

Anunțurile text bazate pe feed utilizează un generator de modele de anunțuri pentru a genera automat cuvinte cheie pentru dvs., pe baza titlurilor produselor și a altor date despre produse. Astfel, poți fi sigur că anunțurile tale sunt optimizate pentru cuvintele cheie potrivite, care le vor ajuta să fie vizibile pe SERP. De asemenea, veți putea avea atât de mult control asupra strategiei dvs. de licitare pe cât doriți.

4. Plata excesivă pentru software AI

Fără un plan clar sau o idee concretă a nevoilor dvs., este posibil să plătiți în exces pentru serviciile de care nu aveți nevoie sau să vă abonați la prea multe servicii. Nu lipsesc instrumentele AI pe care să le folosească agenții de publicitate, iar rezultatele unei căutări rapide pe Google ar putea fi copleșitoare.

Pentru a evita acest lucru, creați o evaluare clară a nevoilor dvs. de publicitate și a celor care ar putea fi îmbunătățite prin utilizarea AI. Apoi puteți căuta instrumente cu caracteristicile specifice de care aveți nevoie.

De asemenea, este important să nu aruncați prea mult la AI dintr-o dată pentru a nu vă copleși strategia publicitară actuală.

5. Pierderea vocii originale a mărcii dvs

Este important ca agenții de publicitate să aibă grijă să păstreze vocea originală a mărcii lor. Conținutul generat de inteligență artificială poate fi foarte util în producerea rapidă și eficientă a reclamelor, dar este posibil să îi lipsească vocea unică a mărcii, necesară pentru a face reclamele să iasă în evidență pe o piață competitivă.

Este esențial să acordați o atenție deosebită tonului și limbajului conținutului generat de AI și să vă asigurați că acesta se aliniază cu vocea mărcii dvs. Puteți oferi instrucțiuni detaliate ale mărcii pentru a personaliza rezultatul AI pe care îl primiți. Acest lucru vă va ajuta să se potrivească cât mai bine cu tonul și mesajele mărcii dvs. Desigur, ar trebui să corectați și să faceți toate modificările necesare conținutului generat de AI.

Păstrând vocea originală a mărcii în prim plan și folosind tehnologia AI ca instrument de sprijin, veți putea produce reclame convingătoare și captivante, care ridică mesajul mărcii dvs., încurajând în același timp acțiunea din partea publicului dvs.

6. Pierderea atingerii umane a mărcii tale

Pe măsură ce îmbrățișați capacitățile AI în campaniile dvs. publicitare, este esențial să nu treceți cu vederea importanța atingerii umane. În timp ce instrumentele AI vă pot îmbunătăți, fără îndoială, eficiența și productivitatea, amintiți-vă că adevărata conexiune cu brandul necesită personalizarea, empatia și creativitatea pe care doar oamenii le pot oferi.

De ce este crucială atingerea umană? Să recunoaștem - clienții nu doresc să interacționeze cu algoritmi robotici rece. Ei tânjesc la conexiuni semnificative cu mărci care sunt identificabile și empatice. Infuzând publicitatea online cu o notă umană, puteți profita de aspectul emoțional al marketingului, stimulând încrederea și loialitatea în rândul publicului dvs.

Unele moduri în care se poate manifesta lipsa atingerii umane sunt:

• Lipsa comunicării personalizate
• Reclame prost concepute
• Conexiune emoțională insuficientă
• Neglijând adaptabilitatea în timp real
• Ignorarea ascultarii sociale
• Limitări ale serviciului pentru clienți, cum ar fi chatbot-uri prost construiti

Interacțiunea regulată cu clienții prin sondaje, interacțiuni cu rețelele sociale și bucle de feedback poate ajuta mărcile să rămână conectate la sentimentele și așteptările publicului lor.

7. Posibile dispute juridice

În prezent, utilizarea AI este o mare de ape neexplorate din punct de vedere legal. Au existat deja dispute cu privire la cine deține drepturile asupra imaginilor generate de AI, mai ales atunci când modelul AI a luat referințe de la un artist consacrat.

Problemele juridice pot afecta și lumea publicității online. Iată câteva dintre riscurile și considerentele pe care mărcile ar trebui să le țină cont:

Conformarea legală

Când folosesc AI pentru publicitate online, mărcile trebuie să se asigure că campaniile lor respectă toate reglementările, cum ar fi legile privind protecția datelor (de exemplu, GDPR) și alte legi privind confidențialitatea. Nerespectarea poate duce la amenzi, acțiuni legale și daune reputației.

Încălcarea proprietății intelectuale

Instrumentele AI pot genera din neatenție conținut care încalcă materialele protejate prin drepturi de autor, cum ar fi mărcile comerciale sau brevetele. Aveți mecanisme de examinare a conținutului generat de inteligență artificială pentru a vă asigura că nu încalcă niciun drept de proprietate intelectuală.

Reclame înșelătoare sau înșelătoare

Conținutul generat de inteligență artificială, dacă nu este revizuit în detaliu, poate produce reclame înșelătoare sau înșelătoare. Acestea pot încălca legile privind protecția consumatorilor și chiar și cerințele platformei pe care faceți publicitate. Aplicați măsuri de control al calității pentru a evita acest lucru.

Drepturi ale terților

Asigurați-vă că aveți drepturile corespunzătoare de a utiliza orice material terță parte pentru a evita potențiale dispute privind drepturile de autor.

Pentru a minimiza riscurile legale asociate cu publicitatea bazată pe inteligență artificială, luați în considerare crearea politicilor companiei în următoarele domenii:

• Supravegherea și intervenția umană:
• Practici solide de protecție a datelor:
• Monitorizare și auditare continuă
• Fiți la curent cu legile și reglementările relevante
  
  

8. Atacurile de securitate

Ca și în toate domeniile internetului, evitarea riscurilor de securitate este o preocupare principală. Și este la fel și atunci când integrezi AI cu publicitate.

Inteligența artificială se bazează în mare măsură pe datele utilizatorilor pentru lucruri precum direcționarea anunțurilor. Acest lucru face ca protecția confidențialității să fie primordială. În calitate de agent de publicitate responsabil, ar trebui să:

• Respectați reglementările aplicabile privind protecția datelor
• Obțineți consimțământul corespunzător la colectarea datelor
• Comunicați transparent cu utilizatorii despre utilizarea datelor

De asemenea, ar trebui să faceți tot ce vă stă în putere pentru a evita încălcările datelor prin implementarea unor măsuri solide de securitate a datelor. Utilizați criptarea, controale puternice de acces, cum ar fi autentificarea cu doi factori, și actualizați în mod regulat orice software pe care îl utilizați pentru a proteja informațiile sensibile ale clienților și ale companiei.

De asemenea, asigurați-vă că vă instruiți toți angajații cu privire la siguranța și securitatea AI, astfel încât toată lumea să fie pe aceeași pagină.

9. Rămâneți în urmă cu noile actualizări

Să rămâi la curent cu cele mai recente progrese în AI este crucial pentru agenții de publicitate PPC pentru a se asigura că campaniile lor publicitare sunt cele mai eficiente.

Tehnologiile AI avansează continuu, oferind noi instrumente și strategii care pot îmbunătăți considerabil direcționarea anunțurilor, segmentarea publicului, strategiile de licitare și multe altele.

Fiind informați cu privire la cele mai recente progrese ale AI, agenții de publicitate PPC pot folosi aceste tehnologii pentru a-și optimiza campaniile publicitare și a îmbunătăți performanța generală. De exemplu, aceștia pot explora instrumente de automatizare bazate pe inteligență artificială care simplifică gestionarea campaniilor, optimizarea dinamică a anunțurilor și direcționarea personalizată pe baza comportamentului utilizatorilor.

Învățarea continuă și adaptarea la progresele AI în domeniul publicității PPC permit agenților de publicitate să folosească cele mai inovatoare soluții și să obțină un avantaj competitiv pe piață.

Cum să fii informat despre noile progrese ale AI

Câteva lucruri pe care le puteți face pentru a fi proactiv în educația dvs. AI sunt:

• Participați la conferințe din industrie și luați noi cursuri
• Rețea cu experți
• Găsiți un podcast sau altă sursă media cu care puteți interacționa în mod regulat
• Citiți notele de lansare de la Google, Meta, indiferent de software-ul pe care îl utilizați

10. O strategie PPC proastă scalată cu AI este o strategie PPC și mai proastă

În timp ce încorporarea AI într-o strategie de publicitate deja funcțională poate aduce eficiență, optimizare și performanță sporită campaniilor dvs. Cu toate acestea, realitatea actuală este că scalarea unei strategii PPC subperformante cu AI nu o va îmbunătăți în mod magic.

Inteligența artificială amplifică tot ceea ce ai alimentat, așa că dacă strategia ta PPC nu are o direcționare adecvată, relevanță publicitară sau mesaje convingătoare, scalarea acesteia cu IA nu va face decât să amplifice acele puncte slabe. Concentrați-vă mai întâi pe construirea unei fundații puternice. Apoi, puteți utiliza AI ca un instrument puternic pentru a vă îmbunătăți și optimiza campaniile. Cu combinația potrivită, vei putea crea succes și creștere pentru afacerea ta.

Consultați acest articol pentru 11 dintre cele mai bune exemple de publicitate AI.

11. Depășirea bugetului publicitar fără a stabili limite

Dacă utilizați inteligența artificială fără a stabili limite de buget, există riscul de a cheltui în exces bugetul publicitar. Aceste sisteme AI sunt concepute pentru a optimiza campaniile și a aloca bugete pe baza datelor în timp real și a indicatorilor de performanță. Dar fără limite de buget predefinite, sistemul AI poate continua să cheltuiască pe reclame pe termen nelimitat, depășind potențial bugetul dorit.

Pentru a reduce riscul de cheltuire excesivă a bugetelor publicitare atunci când utilizați inteligența artificială, puteți face următoarele:

• Stabiliți limite bugetare clare
• Examinați și ajustați în mod regulat bugetele
• Implementarea mecanismelor de control bugetar precum:
  • Stabilirea unor limite de cheltuieli zilnice sau lunare
  • Configurarea regulilor pentru a întrerupe campaniile atunci când bugetul este epuizat
  • Primirea de alerte dacă cheltuielile depășesc o anumită sumă

Înapoi la început sau

Cele mai bune practici pentru utilizarea AI în publicitatea online

În general, puteți evita aceste pericole ale publicității cu inteligență artificială cât mai bine posibil, urmând aceste instrucțiuni.

1. Fiți transparent pentru utilizatorii dvs. în timp ce colectați date și respectați toate legile locale.
2. Continuați să testați și să urmăriți cu atenție rezultatele.
3. Colectați-vă datele într-un mod responsabil, astfel încât să fie cât mai curate și fără părtiniri posibil.
4. Păstrați-vă toată tehnologia la zi pentru a evita încălcările de securitate și pentru a vă asigura că funcționează conform intenției.
5. Păstrați o notă umană în fruntea tuturor și rămâneți strâns aliniat cu vocea mărcii dvs. pe măsură ce încorporați mai multă IA în strategiile dvs.

Înapoi la început sau

Concluzie

AI a revoluționat peisajul publicității digitale și oferă numeroase beneficii. Cu toate acestea, este important ca agenții de publicitate PPC să se întrebe „Cât de periculoasă este IA pentru strategia mea de publicitate?” și fiți conștienți de potențialele probleme care pot apărea. Fără o supraveghere și un control adecvat, bazarea exclusivă pe sistemele AI poate duce la accidente precum cheltuirea excesivă a bugetelor publicitare, previziunile inexacte și lipsa intervenției umane.

Doriți să aflați mai multe despre cum să implementați eficient AI în strategia dvs. de publicitate digitală?

Citiți în continuare acest articol: Ghid all-in-One pentru utilizarea inteligenței artificiale în marketingul digital