10 strategii puternice de marketing pentru atragerea clienților
Publicat: 2021-08-17Idei pentru campaniile dvs. de achizitie de clienti
Ce este o strategie de achiziție de clienți?
Scopul fiecărei afaceri este de a avea un flux constant și consistent de clienți. Așa se plătesc facturile și se fac profituri. O strategie de achiziție de clienți este un set de tehnici implementate pentru a ajuta la câștigarea clienților.
Fără o astfel de strategie, o afacere s-ar baza doar pe noroc pentru supraviețuirea sa. Antreprenorii pricepuți își fac timp pentru a crea planuri solide, care le pot garanta creșterea și succesul pe termen lung.
Acest articol va prezenta peste 10 strategii de achiziție de clienți pentru a vă ajuta să influențați deciziile de cumpărare ale clientului țintă și să-i atragă să cumpere produsele dvs. Dar, înainte de a intra direct, primul pas în planificarea achiziției clienților este crearea unei persoane detaliate de cumpărător.
O persoană de cumpărător este pur și simplu o reprezentare fictivă a clienților țintă. Când aveți o imagine clară despre cine sunt aceștia, puteți crea produse și puteți crea mesaje de marketing care să rezoneze cu ele. Veți ști, de asemenea, pe ce canale este cel mai probabil să fie găsite.
Fără îndrumarea unei persoane de cumpărător, este posibil să pierzi atât de mult timp urmărind oamenii nepotriviți pe canalele greșite. Planurile de marketing sunt inutile fără o direcție clară. Această direcție este stabilită prin crearea unei persoane de cumpărător.
10 strategii și tehnici de achiziție de clienți
1. Oferă gratuități
Oferirea de lucruri gratuite este o strategie eficientă de hacking de creștere care a stat la baza succesului multor afaceri. De exemplu, Uber oferă călătorii gratuite noilor utilizatori, ceea ce ajută apoi la eliminarea oricărei ezitări pe care o pot avea în descărcarea aplicației și încercarea acesteia. Costul călătoriei gratuite este recuperat atunci când călărețul pentru prima dată devine un client repetat, așa cum este adesea cazul.
Puteți oferi gratuități, cum ar fi tichete cadou, mostre de produse, tricouri, cupoane de reducere, probe gratuite etc. Scopul este să vă atrageți clienții potențiali cu gratuități, astfel încât să vă poată oferi șansa de a-i impresiona prin calitatea dvs. produse. Reclame
2. Marketing FOMO
FOMO, prescurtare de la „frica de a ne pierde”, este anxietatea pe care o simțim adesea ori de câte ori ne imaginăm că pierdem multe.
Să presupunem că doriți să cumpărați o pereche de căști Bluetooth și bugetul dvs. este de 20 USD. Petreci ore întregi navigând pe Amazon și eBay, dar toate căștile pe care le găsești sunt mult mai scumpe. Și tocmai când sunteți pe cale să renunțați, dați peste unul care costă exact 20 USD și are sute de recenzii de 5 stele – totuși, doar una a rămas în stoc. Ceea ce ai de gând să faci?
Sunt șanse să aveți brusc o urgență să finalizați comanda, astfel încât să nu o pierdeți. Dar ceea ce poate nu știi este că vânzătorul a manipulat probabil numărul de stoc pentru a te forța să devii mai hotărâtor.
Marketingul FOMO este o modalitate puternică de a acționa, deoarece ne valorifică natura pentru a lua decizii impulsive ori de câte ori există o lipsă percepută de aprovizionare pentru ceva care ne place.
Modul în care funcționează marketingul FOMO este simplu: creați o ofertă exclusivă care are un termen limită strict, sau este disponibilă doar unui număr mic de persoane, apoi faceți publicitate agresivă, subliniind în același timp factorul de exclusivitate.
De exemplu, dacă lansați un nou restaurant, puteți oferi un cocktail gratuit primilor 100 de persoane și apoi să promovați oferta pe paginile dvs. de socializare. Reclame
Dacă doriți să creșteți numărul de descărcări ale aplicației, puteți crea o ofertă care este disponibilă numai pentru utilizatorii aplicației și apoi să o faceți publicitate prin celelalte canale de marketing. Dacă doriți să creșteți numărul de comenzi online, oferă o reducere doar persoanelor care comandă online. Puteți fi creativ cu modul în care vă structurați ofertele exclusive.
Înrudit : Cum să vă creșteți gradul de cunoaștere a mărcii: 10 strategii puternice
3. Porniți un program de recomandare
Începerea unui program de recomandare este o modalitate eficientă de a dezvolta o afacere prin valorificarea rețelelor sociale ale altor persoane. Este o strategie foarte simplă de implementat și are costuri și riscuri minime.
Puteți începe un program în care oricine vă recomandă clienții este recompensat cu un mic comision din vânzare. Asigurați-vă că oferiți comisioane atractive pentru a motiva oamenii să muncească din greu pentru a vă promova.
HubSpot oferă afiliaților săi sute de dolari per vânzare. Și după cum vă puteți imagina, o cantitate substanțială din vânzările sale este condusă de acestea. Riscurile sunt minime, deoarece comisionul este plătit numai atunci când are loc o vânzare reușită.
4. Concentrați-vă pe SEO
Majoritatea consumatorilor își încep călătoria de cumpărare pe Google. Cel mai bun mod de a intra în fața ochilor lor chiar în acel moment al cercetării este prin SEO.
Urmăriți-vă să vă clasați site-ul pe prima pagină a rezultatelor căutării Google pentru toate cuvintele cheie care au legătură cu produsele sau serviciile dvs. De exemplu, dacă sunteți un designer grafic și doriți să găsiți clienți, puteți viza următoarele cuvinte cheie:
- „Designeri grafici lângă mine”
- „de unde să obțineți un logo al afacerii”
- „Cele mai bune servicii de design grafic”
Gândiți-vă la toate interogările de căutare posibile pe care le poate căuta o persoană care are nevoie de produsele sau serviciile dvs. și apoi adăugați-le la lista dvs. de cuvinte cheie pentru care să se claseze. Puteți face o cercetare mai cuprinzătoare a cuvintelor cheie folosind SEMrush.
Când oamenii vă pot găsi afacerea în mod organic printr-o căutare pe Google, este posibil să nu mai aveți nevoie să cheltuiți bani pe reclame. Multe întreprinderi mici neglijează SEO din cauza cât de dificil poate fi. Dacă nu aveți experiența necesară pentru a o face singur, externalizați munca pe site-uri freelancing precum Upwork.
5. Integrați o pâlnie de vânzări pe site-ul dvs. web
Cele mai multe site-uri web profesionale sunt create cu unicul scop de a afișa informații despre o afacere. Vă puteți duce site-ul la nivelul următor integrând o pâlnie de vânzări pentru a porni imediat procesul de cumpărare de îndată ce un vizitator ajunge pe el.
Pâlniile de vânzări ajută la ghidarea potențialilor cumpărători printr-o călătorie care pornește de la faptul că ei nu știu prea multe despre un produs până la achiziționarea efectivă. Ele sunt echivalentul cu un agent de vânzări care ghidează un client prin procesul de vânzare în timp ce le răspunde la toate întrebările și chiar le vinde alte produse.
ClickFunnels este unul dintre cei mai populari creatori de site-uri web și canale de vânzări. Vă puteți construi întregul site pe platformă și puteți adăuga cu ușurință pâlnii puternice folosind șabloane gata făcute. Puteți chiar să creați canale simplificate care captează informațiile de contact ale unui vizitator pentru a vă permite să urmăriți mai târziu. Încercați-l gratuit aici.
Înrudit : ClickFunnels vs SamCart: Care este cea mai bună platformă de comerț electronic?
6. Creați o listă de e-mail
Mulți oameni petrec la fel de mult timp pe e-mail precum pe rețelele sociale. Problema cu marketingul pe rețelele sociale este că majoritatea platformelor limitează sever acoperirea postărilor nesponsorizate pentru a forța companiile să cheltuiască bani pe reclame.
ReclameDe exemplu, acoperirea organică pentru postările de pe Facebook este de aproximativ 5,2%. Dacă aveți o pagină cu 1.000 de urmăritori, doar aproximativ 52 de persoane văd de fapt postările. Cu marketingul prin e-mail, vă puteți livra mesajele aproape tuturor persoanelor de contact fără nicio restricție. Rata medie de deschidere pentru campaniile de e-mail este de 21,3%.
O listă de e-mail vă oferă acces nerestricționat și nelimitat la clienții țintă. Puteți începe să construiți o listă prin integrarea unui formular de înscriere pe site-ul dvs. și apoi oferind articole gratuite, cum ar fi tichete cadou sau cărți electronice, pentru a determina oamenii să se înscrie. Studiile arată că rentabilitatea investiției pentru campaniile de e-mail este de până la 4.400%. Cu siguranță merită efortul.
7. Găzduiește webinarii gratuite
Știați că 20 – 40% dintre participanții la webinar ajung să devină lead-uri? Găzduirea de seminarii web este, fără îndoială, una dintre cele mai eficiente strategii de achiziție de clienți.
Le puteți găzdui în fiecare lună sau trimestru pe diverse subiecte care ar fi de interes pentru clienții potențiali. De exemplu, dacă afacerea dvs. vizează profesioniștii din HR, puteți găzdui un webinar despre „cum să îmbunătățiți productivitatea angajaților” – un subiect care le-ar atrage atenția. Asigurați-vă că începeți să îi faceți publicitate cu săptămâni în avans și subliniați faptul că participarea este complet gratuită.
8. Vizează factorii de decizie pe LinkedIn
Nu există o platformă socială mai bună pentru a găsi clienți potențiali de afaceri decât LinkedIn. Baza sa de utilizatori este în mare parte compusă din factori de decizie în afaceri cu o capacitate de cumpărare de două ori mai mare decât un utilizator mediu de internet.
Îl puteți folosi pentru a găsi clienți potențiali B2B, investitori, parteneri, angajați etc. Este mai mult decât un simplu canal de achiziție de clienți.
LinkedIn vă permite să căutați oameni în funcție de locația lor, de titlul postului și chiar de companiile pentru care lucrează.
De exemplu, dacă persoana dvs. de cumpărător este un director de marketing cu sediul în New York, puteți căuta „director de marketing”, apoi filtrați rezultatele după locație și adăugați „New York”. În câteva secunde veți avea o listă lungă de clienți potențiali la care să vă adresați. Acest articol intră în mai multe detalii despre cum să faci o informare rece pe LinkedIn.
9. Promovare încrucișată
Promovarea încrucișată este o strategie care implică parteneriatul cu alte companii care se află într-o nișă similară cu tine, totuși vizați o clientelă diferită și apoi promovarea activă reciprocă.
De exemplu, dacă sunteți un dezvoltator web, puteți să vă asociați cu o agenție de marketing digital, deoarece amândoi vă aflați în spațiul digital și ați putea beneficia unul de publicul celuilalt. Acum tot ce trebuie să faceți este să vă promovați reciproc prin postări pe rețelele sociale, e-mail, bloguri etc.
Lucrul minunat despre parteneriatele de promovare încrucișată este că sunt destul de simple. Tu mă promovezi, eu te promovez, amândoi câștigăm. Ei abia dacă au riscuri sau costuri asociate.
10. Anunțuri online plătite
Derularea unei campanii de reclame este o altă modalitate excelentă de a obține clienți potențiali online, dar necesită un buget decent de marketing. Susținerea unei campanii plătite pe termen mediu și lung poate fi destul de costisitoare.
Majoritatea platformelor de publicitate, inclusiv Google Ads și Facebook Ads, au o gamă largă de opțiuni de direcționare pentru a vă permite să vă identificați persoana cumpărător și apoi să le afișați în mod specific reclame. Puteți viza utilizatorii în funcție de vârstă, locație, industrie, sex, interese și chiar cuvinte cheie pe care le caută pe Google.
Consultați acest articol pentru a afla cum să obțineți peste 1.000 de credit publicitar gratuit pentru a vă derula campaniile pe Google, Facebook, LinkedIn și alte câteva platforme.