Ghid cuprinzător pentru canalele de achiziție de clienți

Strategia corectă de achiziție de clienți poate duce afacerea dvs. în vârf. Vă va ajuta să atrageți și să păstrați clienții potențiali potriviți pentru beneficii mai bune. Acest ghid cuprinzător despre canalele de achiziție de clienți vă va ajuta să aflați elementele de bază ale unei strategii de achiziție și cum o puteți îmbunătăți.

Ce este Achiziția de Marketing?

Achiziția de marketing este atunci când mărcile încearcă să-și promoveze sau să-și comercializeze produsele unui nou public pentru a obține clienți noi . Această strategie este destinată exclusiv publicului care nu plătește încă clienți, dar este interesat sau are nevoie de produsul sau serviciile pe care le oferiți.

Achiziția de marketing diferă de cunoașterea mărcii și se concentrează pe dezvoltarea de strategii care atrag un public care se gândește deja să cumpere produsul. Este diferit de alte achiziții; aici, marketerii vin cu reclame și alte campanii promoționale care îi pot împinge pe indivizi să cumpere orice oferă.

Ce este Achiziția de clienți?

Achiziția clienților este conceptul de a crea o strategie care va ajuta mărcile să atragă clienți potențiali sau alți potențiali clienți , astfel încât să fie îndemnați să cumpere produsul și serviciile pe care le oferă. Toate afacerile au un obiectiv unic de a-și extinde afacerea și de a achiziționa noi clienți. Procesul de achiziție de clienți permite companiilor să folosească diferite strategii și tactici pentru a-și extinde baza de clienți și a atrage noi clienți, astfel încât compania să poată ține pasul cu operațiunile și să se dezvolte.

O strategie de achiziție de clienți este concepută mai întâi pentru a atrage clienți potențiali; apoi, hrănește clienții potențiali pentru a fi gata de vânzare. În cele din urmă, acești clienți potențiali sunt convertiți în clienți. Mărcile și companiile pot folosi diferite canale online și offline pentru a achiziționa clienți. Să aflăm ce sunt canalele de achiziție de clienți offline și online.

Care sunt canalele de achiziție online?

Canalele de achiziție online folosesc internetul pentru a ajuta mărcile să obțină clienți . Iată câteva canale de achiziție online pe care le puteți folosi:

Site-uri web

Site-urile web sunt o modalitate excelentă pentru mărci de a obține clienți noi, deoarece este o platformă pentru clienții dvs. potențiali pentru a obține informațiile de care au nevoie. Mai mult, site-urile web sunt o platformă în care clienții tăi se pot înscrie pentru abonamente precum programele de fidelitate.

De asemenea, puteți utiliza strategii SEO pentru ca site-ul dvs. să se claseze înalt și să obțină clienți potențiali mai buni.

E-mailuri

E-mailurile sunt un canal grozav de marketing. Sunt folosite cel mai frecvent pentru a alimenta clienții potențiali, așa că se transformă în clienți. Mai mult, e-mailurile vă păstrează marca subliniată în mintea clienților. Crearea unei liste de e-mail poate ajuta mărcile să se conecteze cu toți clienții potențiali și să creeze clienți.

Articol înrudit: Cele mai bune instrumente de automatizare a marketingului prin e-mail

Blog

Un blog poate face minuni pentru marca ta. Vă permite să încărcați conținut cu privire la afacerea dvs. și vă oferă un avantaj față de concurența dvs. În afară de asta, blogurile tale pot fi o modalitate excelentă de a-ți hrăni clienții potențiali, de a le arăta de ce au nevoie de produsul tău și de a rămâne relevante în ochii lor. Scrierea de bloguri în interesul pieței tale îți va oferi șansa de a răspunde oricăror preocupări ale publicului tău și de a le oferi soluția de care are nevoie, care este marca ta.

Social Media

Mulți dintre noi petrec ore întregi derulând paginile rețelelor sociale. Pentru mărci, întâlnirea cu publicul acolo unde se află este o practică inteligentă. Folosind popularitatea platformelor de social media, mărcile pot crea conștientizare și își pot implica clienții în cele mai bune moduri posibile. În era rețelelor sociale, mărcile pot folosi în mod inteligent aceste platforme pentru a dobândi clienți noi și a hrăni publicul existent, astfel încât să poată face pașii potriviți și să devină clienți.

Canale offline în achiziție

Achiziția de clienți nu se limitează doar la canalele online, dar mărcile pot folosi și canale offline pentru a achiziționa clienți, așa cum obișnuiau să facă cu câțiva ani în urmă. Iată câteva canale online de achiziție de clienți pe care mărcile le pot folosi:

Publicitate tipărită

Reclamele tipărite sunt destul de comune și pot include diferite medii, cum ar fi ziare, broșuri și reviste. Reclamele tipărite pot fi distribuite unui public larg cu diferite filtre, cum ar fi locația și interesul. De exemplu, dacă sunteți o companie de cosmetice, puteți tipări un anunț pentru cel mai recent produs cosmetic într-o revistă de modă, deoarece cititorii revistei de modă sunt publicul dvs. țintă.

televizor

Dacă aveți un buget mai mare, TV și radio sunt două canale grozave pentru a obține clienți. Aceste canale sunt cea mai bună alegere pentru companiile care vizează baza de clienți locale și doresc să atragă masele generale.

Evenimente

Multe mărci și companii organizează diferite evenimente sociale în care se pot conecta cu clienții. Aceste evenimente pot ajuta mărcile să portretizeze o imagine de marcă și să folosească evenimentele pentru a reprezenta ceea ce compania și angajații săi cred. Clienții sau potențialii clienți trebuie să aibă o față pe care să o poată asocia cu o marcă. Evenimentele pot oferi brandului dvs. o publicitate suplimentară pentru toți oamenii care nu au fost prezenți la evenimente.

Apeluri reci

Apelurile la rece sunt o modalitate veche de a ajunge la clienții potențiali. Poate părea un canal invaziv și învechit, dar face treaba. Dacă sunt abordate corect, apelurile la rece vă pot ajuta să intrați în contact cu toți clienții potențiali și să vă conectați direct cu aceștia, astfel încât să puteți schimba direct informații.

Lucru în folosul societății

O companie de succes are relații bune cu comunitatea, iar munca în comunitate ajută aceste mărci să obțină afaceri bune. Clienții oferă recenzii bune despre ele și le promovează altor potențiali clienți.

Ce este un canal de achiziție de clienți?

Canalele de achiziție ale clienților B2B pot fi descrise ca platforme pe care companiile le pot folosi pentru a-și comercializa produsele și serviciile. Aceste canale pot ajuta mărcile să ajungă la noi audiențe folosind diferite instrumente. Există multe opțiuni pentru canalele de achiziție de clienți pe care diferitele companii le pot folosi în funcție de nevoile lor.

Canalele de achiziție de clienți pot fi de diferite tipuri, cum ar fi outbound și inbound sau gratuite și plătite. Iată câteva canale de achiziție de clienți pe care mărcile le pot folosi:

Marketing de conținut

Marketingul de conținut este un canal de achiziție de clienți prin care creați și utilizați diferite piese de conținut pentru marketingul afacerii dvs. Conținutul poate fi pentru diverse platforme. Poate fi distribuit fie pe propriul site web sub formă de bloguri, fie conținutul poate apărea și pe alte site-uri web sub formă de postări pentru invitați care pot trimite înapoi la site-ul dvs.

Când utilizați marketingul de conținut, trebuie să fiți foarte atenți la tipul de conținut pe care îl produceți. Conținutul ar trebui să fie relevant pentru afacerea dvs. și pentru interesul clienților dvs. Unele dintre cele mai populare instrumente de marketing de conținut includ bloguri, ghiduri, cărți electronice și chiar videoclipuri.

Piețe online

Puteți încerca piețele online dacă doriți să vă aventurați în noi canale de achiziție de clienți. Platformele de comerț electronic precum Amazon pot ajuta mărcile să valorifice oportunitatea, să își facă publicitate produselor și să ofere clienților informațiile de care au nevoie pentru a înțelege mai bine produsul și compania.

Piețele online vă pot ajuta să înțelegeți mai bine comportamentul consumatorilor și, ținând cont de aceste informații, vă puteți reînnoi strategiile de marketing în altă parte.

Marketing afiliat

Afacerile care nu au abilitățile sau cunoștințele de care au nevoie pentru a-și comercializa produsele sau serviciile pot primi ajutor de la un partener. Acești parteneri pot genera clienți potențiali și pot genera vânzări pentru dvs. Astfel de parteneri sunt numiți parteneri afiliați și folosesc diferite instrumente și platforme pentru a vă ajuta să obțineți clienți. Puteți alege agentul de marketing afiliat în funcție de baza de clienți și de comportamentele consumatorilor pe care publicul dvs. prezintă.

Social Media Marketing

După cum am menționat mai devreme, marketingul pe rețelele sociale este nevoia momentului. Aici se află cea mai mare parte a audienței, iar mărcile pot profita de acest lucru. Marketingul pe rețelele sociale vă oferă două căi: fie să lucrați organic, fie să plătiți pentru campanii publicitare și să obțineți clienți potențiali prin reclame sponsorizate.

Ruta organică permite mărcilor să stabilească pagini personalizate în care au o voce distinctă a mărcii și să posteze orice conținut doresc. Aici, mărcile nu plătesc pentru nicio publicitate și pur și simplu lasă publicul să se implice cu orice conținut pe care îl publică.

Ruta plătită permite mărcilor să posteze reclame sponsorizate în speranța de a ajunge la publicul țintă. De exemplu, să presupunem că este o marcă de produse cosmetice. În acest caz, pot folosi reclame plătite care vor apărea automat pe fluxurile tinerelor, deoarece acestea sunt cel mai mare grup demografic al publicului vizat.

Articol similar: Cum vă poate ajuta marketingul în rețelele sociale?

Search Marketing

Marketingul în căutare este o metodă prin care mărcile pot folosi motoarele de căutare pentru a viza cuvintele cheie și pentru a se asigura că site-urile lor apar de fiecare dată când sunt introduse în bara de căutare.

Care sunt canalele de achiziție de utilizat online?

Majoritatea mărcilor se concentrează acum pe utilizarea canalelor de achiziție online pentru a achiziționa clienți . Acest lucru se datorează faptului că marketingul online este mult mai productiv și oferă rezultate mai rapide în comparație cu canalele de achiziție offline. Iată câteva dintre canalele de achiziție pe care le puteți utiliza online:

Optimizare motor de căutare

Optimizarea pentru motoarele de căutare este cea mai bună cale de urmat pentru toate mărcile care creează cantități mari de conținut în speranța de a dobândi noi clienți. Crearea de conținut este minunată, dar nu este de nici un folos dacă publicul țintă nu poate vedea conținutul pe care îl produceți; în acest caz, strategiile de achiziție online trebuie să folosească SEO. Produsul sau serviciile pe care le furnizați pot avea deja o mare cerere.

Clienții potențiali pot căuta cuvinte cheie relevante online. De exemplu, ei pot scrie cuvintele „creion de ochi rezistent la apă”. Dacă sunteți o companie de cosmetice și produceți creionuri rezistente la apă, atunci folosirea acestor cuvinte în conținutul dvs. vă poate ajuta să direcționați publicul către site-ul dvs. De fiecare dată când potențialii cumpărători caută acest cuvânt cheie, ei vor vedea numele companiei dvs. în rezultatele căutării și apoi vor face clic pe el pentru a-l verifica. Sunt implicate multe strategii pentru a vă asigura că site-ul dvs. este optimizat și în conformitate cu algoritmii motorului de căutare.

Articol înrudit: Ghid SEO pentru optimizarea profilului dvs. LinkedIn

Google AdWords

Brandurile trebuie să fie familiarizate cu Google Adwords. Este una dintre cele mai mari rețele de publicitate online care vă ajută să ajungeți la noi clienți și să vă creșteți vânzările. Există trei categorii cu care să vă familiarizați:

Afişa

Acest instrument se referă la reclamele bannere ale diferitelor mărci care sunt afișate pe diferite site-uri web care sunt parteneri cu Google.

Căutare

Aceasta se referă la publicitatea PPC (Plată pe clic), în care va trebui să licitați pentru orice cuvânt cheie relevant pentru afacerea dvs., iar apoi anunțul dvs. va apărea de fiecare dată când un utilizator introduce cuvântul cheie relevant.

Video

Publicitatea video este atunci când mărcile își pot comercializa produsele pe platformele de marketing YouTube asociate cu Google.

Strategii de achizitie de clienti

Pentru ca mărcile să își abordeze în mod sistematic ținta, trebuie să aibă o strategie adecvată. O strategie de achiziție de clienți nu se bazează doar pe un singur canal sau pe o singură campanie. În schimb, există mai multe canale de achiziție de clienți implicate în realizarea strategiei. Aceste strategii implică integrarea mai multor canale care pot ajuta mărcile să se adreseze clienților potențiali. În afară de asta, achiziția de clienți poate ajuta mărcile să reducă decalajul dintre clienții lor și să înceapă o conversație sănătoasă.

Strategiile de achiziție de clienți trebuie să depindă de cercetarea consumatorilor pentru a găsi exact ceea ce caută clienții și apoi să modeleze o strategie în funcție de preferințele lor. Pentru a stabili o strategie bună, mărcile trebuie să o personalizeze în funcție de produsele, serviciile și demografiile clienților vizați .

Aceste strategii pot include atât canale plătite, cât și organice și instrumente pentru a achiziționa noi clienți. O strategie cuprinzătoare de achiziție de clienți folosește un amestec de strategii pentru a obține rezultatele dorite. Se recomandă ca agenții de marketing să folosească o combinație de tactici și instrumente diferite pentru a elabora o strategie cuprinzătoare. În plus, cel mai bine este ca experții să finalizeze cercetările și să adune date care îi pot ajuta să înțeleagă factori precum tendințele de marketing, comportamentul consumatorilor și multe altele.

În acest fel, veți putea atinge toate punctele de contact de marketing cu strategia dvs. de achiziție de clienți.

Exemple de strategii de achiziție de clienți

Cel mai bine este să înțelegeți cum arată strategiile de achiziție de clienți cu ajutorul exemplelor:

Prețul produselor

Prețul produsului dvs. este nimic mai puțin decât o strategie. Prețul produselor poate fi un factor pe care îl puteți folosi pentru a atrage atenția publicului dvs. pe platforme. De exemplu, poate fi un punct de vânzare excelent atunci când faceți o reclamă TV.

Puteți profita de prețul produsului dvs., astfel încât publicul țintă să vă aleagă pe dvs. în locul concurenței. Dacă au prețuri extrem de mari, poți vorbi despre cum prețurile tale sunt cele mai mici dintre toate și despre cum ești o opțiune mult mai bună și mult mai accesibilă. În plus, puteți folosi tactici precum includerea de gratuități sau instrumente plătite pentru a crește veniturile și pentru a oferi clienților o previzualizare a serviciilor dvs. Ofertele BOGO sunt, de asemenea, o opțiune profitabilă, deoarece clienților le place să obțină un final bun al târgului. Alte strategii de stabilire a prețurilor pot împinge potențialii cumpărători să ia o decizie și să cumpere produsul și serviciile pe care le oferiți.

Crearea de conținut Gates

S-ar putea să creați tot felul de conținut pentru strategiile dvs. de achiziție de clienți, dar un bun exemplu de astfel de conținut este conținutul cu blocare. Acest tip de conținut nu este ușor disponibil pe diferite platforme și vă va aduce clienții direct la dvs. dacă doresc să citească sau să vizualizeze conținutul închis.

Există mai multe beneficii ale utilizării conținutului închis. De exemplu, atunci când produceți conținut închis, puteți cere audienței să-și ofere datele de contact în schimbul informațiilor. De exemplu, puteți cere audienței dvs. să se înscrie pentru buletinul informativ adăugând adresele lor de e-mail, astfel încât să le puteți trimite prin e-mail buletine informative lunare. Conținutul închis poate fi partajat prin diferite canale și este o opțiune excelentă pentru o strategie de achiziție de clienți. Cu acesta, puteți obține mai mulți clienți potențiali și puteți transforma acești clienți potențiali în clienți, deoarece aceștia sunt deja interesați de tipul de produs sau servicii pe care le furnizați.

Există o mulțime de forme diferite de conținut închis, cum ar fi cărțile electronice, pe care nu le puteți găsi în altă parte.

Recomandări pentru clienți

Loialitatea clienților este foarte importantă și poate ajuta mărcile să-și dezvolte afacerea. Dacă mărcile joacă în mod inteligent, își pot folosi clienții pentru a-și comercializa afacerea pe diferite platforme. De exemplu, puteți să le cereți clienților poveștile lor. De exemplu, puteți crea o campanie de marketing în care le puteți cere clienților fideli să spună în mod creativ cum folosesc și se asociază cu afacerea dvs. Aceasta poate include detalii despre modul în care clientul a întâlnit afacerea dvs. și cum a fost schimbul pentru ei.

Cântându-ți propriile laude nu va funcționa la fel de bine ca clienții care vorbesc despre tine. Apoi puteți folosi pârghia pentru a împărtăși poveștile clienților pe platforme și a obține vânzări mai mari. Clienții ale căror povești le împărtășiți vor împărtăși, de asemenea, cu entuziasm propriile povești, iar asta vă va ajuta să obțineți mai multă publicitate.

Articol similar: Cum să solicitați recomandări de la clienții dvs

Cum să-ți alegi canalele de achiziție de clienți?

Este esențial să alegeți canalele potrivite de achiziție de clienți, astfel încât să puteți obține cele mai bune rezultate posibile . Iată câțiva pași pe care îi puteți urma pentru a vă asigura că faceți alegerea corectă:

Înțelegeți intenția achiziției dvs. de clienți

Este important să ai obiective clare pentru a alege canalele potrivite de achiziție de clienți. Este posibil să aveți obiective diferite atunci când vine vorba de achiziția de clienți și trebuie să vă asigurați că aceste obiective sunt realizabile în mod realist.

Dacă îți stabilești obiective prea greu de atins, atunci s-ar putea să ajungi să-ți ratezi total obiectivele. În afară de asta, trebuie să oferi obiectivelor tale un termen limită pentru a ține pasul cu timpul. Veți putea alege cele mai bune canale de achiziție de clienți, păstrând în același timp obiectivele.

Atunci când înțelegeți intenția achiziției dvs. de clienți, este, de asemenea, vital să înțelegeți demografia dvs. de consumator. Nu veți putea obține mare lucru cu achiziționarea de clienți dacă ajungeți să alegeți un canal care nu atrage atenția demografică. De exemplu, dacă alegeți media tipărită pentru canalul dvs. de achiziție de clienți, populația dvs. demografică este adolescenții. Este foarte probabil ca strategia dvs. să nu dea roade, deoarece canalul și demografia consumatorilor nu se potrivesc.

Ce bariere vă pot împiedica achiziția de clienți

Achiziția de clienți nu este ușor. Dacă doriți să alegeți canalul potrivit, atunci este important să înțelegeți toate barierele care vă pot împiedica achiziția de clienți. Înțelegerea acestor bariere vă poate ajuta să selectați mai bine toate canalele pe care obstacolele nu le vor descuraja.

Barierele în calea achiziției de clienți pot depinde de diferite lucruri, cum ar fi stadiul de marketing în care vă aflați. De exemplu, dacă sunteți în stadiul de a vă cultiva clienții potențiali, atunci un canal care funcționează pe un public de masă poate să nu fie cel mai potrivit pentru dvs. Ai nevoie de o abordare țintită și ai nevoie de canalul potrivit.

Înțelegerea avantajelor și dezavantajelor fiecărui canal

Înainte de a putea continua să stabiliți o strategie, este esențial să aflați despre toate canalele viabile pe care le puteți utiliza. Acesta este motivul pentru care trebuie să faceți o listă cu toate canalele pe care doriți să le luați în considerare. Odată ce ați făcut asta, puteți citi toate avantajele și dezavantajele lor, astfel încât să faceți o selecție care este în interesul mărcii dvs. și al obiectivelor pe care vi le-ați stabilit.

Care este bugetul tău?

Strategiile de achiziție de clienți pot fi de diferite intervale de preț. Diferitele canale pot avea prețuri diferite pe care trebuie să le țineți cont atunci când stabiliți o strategie de achiziție de clienți. Dacă aveți un buget mare, puteți alege canale care sunt pe partea scumpă. De exemplu, dacă sunteți în industria cosmetică, puteți utiliza canale plătite de achiziție de clienți, cum ar fi reclamele sponsorizate pe rețelele sociale.

Dacă nu aveți un buget mare, puteți depinde de rețelele sociale organice sau de alte opțiuni precum marketing prin e-mail și blogging. Canalele și strategia pe care le alegeți depind în mare măsură de tipul de buget pe care îl aveți.

Ce rute parcurg concurenții tăi

Dacă concurenții tăi se descurcă bine cu strategiile lor de achiziție de clienți, atunci nu este rău să arunci o privire profundă asupra a ceea ce fac. Există multe despre care ați putea învăța de la ei. Puteți afla ce strategii funcționează pentru clienții dvs. și care nu. Dacă descoperiți o strategie genială, vă puteți canaliza toate eforturile către aceeași strategie și puteți obține profituri mai bune.

Puteți, de asemenea, să învățați din punctele lor slabe și să vă asigurați că nu cădeți victima acelorași slăbiciuni pe care le au concurenții dvs.

Păstrați-vă strategia flexibilă și durabilă

Deși este important să mapați totul, este, de asemenea, foarte important să fiți flexibil în strategiile dvs. Lucrurile nu rămân la fel pe piața de consum, iar compania dumneavoastră trebuie să se poată pregăti pentru orice schimbări. Acesta este motivul pentru care trebuie să fii foarte flexibil cu strategiile tale de achiziție de clienți. Flexibilitatea vă va permite să vă adaptați la schimbări și să obțineți profiturile dorite.

În plus, nu este o idee fezabilă să vă planificați strategiile de achiziție de clienți pentru o perioadă scurtă de timp. Pentru a fi sustenabil, trebuie să planificați pe termen lung, astfel încât să puteți continua să achiziționați clienți.

Cum se calculează costul pe canal de achiziție?

Costul de achiziție a clienților reprezintă cheltuielile pe care mărcile trebuie să le plătească pentru a achiziționa noi clienți. Acest cost include diferiți factori, cum ar fi costurile de marketing și publicitate, împreună cu orice evenimente pe care marca le poate aranja pentru a intra în legătură cu clienții.

Este foarte important să calculați CAC, deoarece oferă eforturilor dumneavoastră de marketing valoarea corectă și vă permite să alegeți rentabilitatea investițiilor.

Pentru a calcula CAC, trebuie să adăugați toate costurile care sunt asociate cu toate activitățile de achiziție. Luați suma tuturor cheltuielilor și o puteți împărți la numărul de clienți noi pe care îi faceți ca urmare a tuturor eforturilor de achiziție.

Pentru a calcula CAC, vă puteți aminti formula simplă CAC = MC / CA.

CAC – Costul de achiziție al clienților

MC – Costul de marketing

CA- Clienți achiziționați

Care este costul mediu de achiziție de clienți?

Costul mediu de achiziție a clienților depinde de industrie și de tipul site-ului dvs. Hubspot a dat CAC mediu pe industrie:

CAC mediu pe industrie, conform HubSpot, este:

• Călătorie: 7 USD
• Producție: 83 USD
• Retail: 10 USD
• Agenție de marketing: 141 USD
• Financiar: 175 USD
• Tehnologie (hardware): 182 USD
• Transport: 98 USD
• Bunuri de consum: 22 USD
• Telecomunicații: 315 USD
• Tehnologie (Software): 395 USD
• Imobiliare: 213 USD
• Bancar/Asigurare: 303 USD

Ce este un raport bun de cost de achiziție de clienți?

Dacă doriți să obțineți raportul ideal al costului de achiziție al clienților, acesta ar trebui să fie în jur de 3:1. Valoarea clientului ar trebui să fie de trei ori mai mare decât costul de achiziție. Dacă raportul este mai mic decât atât, atunci este posibil să nu faceți eforturile potrivite și să cheltuiți mulți bani cu profituri mai mici.

Articol înrudit: 11 valori cheie pentru a vă dezvolta afacerea

8 cele mai bune tehnici de achiziție de clienți

Dacă doriți să vă îmbunătățiți achiziția de clienți, puteți utiliza următoarele tehnici și puteți obține rezultatele dorite:

1. Identificarea publicului țintă

Înainte de a continua să vă proiectați strategia de achiziție de clienți, trebuie să identificați cine este publicul țintă și care sunt nevoile și cerințele acestuia. Identificarea publicului țintă vă va permite să vă modelați strategiile de achiziție și veți putea avea o strategie de marketing țintită.

2. Alegerea celui mai bun canal de achiziție

Cu atât de multe canale din care să alegi, trebuie să faci alegerea corectă. Înțelegerea publicului și a cerințelor acestora vă poate ajuta să alegeți canalul potrivit. Alegerea celui mai bun canal de achiziție vă poate ajuta să ajungeți la publicul potrivit în modul corect. Mai mult, poți alege și platforma în funcție de bugetul tău.

Vă puteți maximiza achiziția de clienți cu canalul potrivit pentru industria dvs.

3. Marketing video

Videoclipurile sunt cea mai preferată formă de conținut. Utilizatorii de internet nu mai sunt pasionați să citească mai multe paragrafe pentru a obține informațiile necesare. Videoclipurile sunt o modalitate mai interactivă de a transmite informații și sunt ușor de vizualizat. Pentru a dobândi clienți, mărcile pot folosi videoclipuri și își pot transmite mesajul în mod eficient pentru a menține spectatorii implicați și a-i împinge să-și cumpere serviciile sau produsele.

4. Demo gratuite

Oferirea de demonstrații gratuite este o modalitate excelentă de a oferi audienței dvs. o privire asupra produsului sau serviciilor dvs. Proba gratuită îi va ajuta să decidă dacă sunt sau nu interesați de ceea ce vindeți și dacă consideră că este util. Demo-urile gratuite sunt utile pentru a vă hrăni clienții potențiali, astfel încât aceștia să devină clienți cu normă întreagă.

5. Crearea de conținut de înaltă calitate

Crearea de înaltă calitate este esențială dacă doriți să vă impresionați publicul. Nu lăsați un creator de conținut amator să vă creeze conținutul. Căutați un expert care poate face acest lucru pentru dvs. sau vă puteți îmbunătăți abilitățile și puteți crea conținut de înaltă calitate pe cont propriu. Puteți căuta inspirație de conținut pe alte platforme și apoi încercați să produceți conținut captivant și de înaltă calitate.

6. Optimizarea pentru motoarele de căutare

Optimizarea pentru motoarele de căutare ajută site-urile dvs. să se claseze pe diferite motoare de căutare, astfel încât tot mai mulți clienți dau clic pe ele. Persoanele care caută produse sau servicii relevante vor introduce cuvinte cheie în motorul de căutare, iar dacă le utilizați în conținutul dvs., acestea vor apărea în partea de sus a motorului de căutare.

7. Marketing afiliat

Marketingul afiliat este o modalitate obișnuită pentru marketerii de a-și extinde achiziția de clienți. În acest fel, mărcile își pot comercializa produsele sau serviciile pe alte site-uri web. Ei își pot plasa bannere, butoane și alte link-uri care ar direcționa publicul către site-ul mărcii. Este o situație de câștig-câștig atât pentru mărci, cât și pentru agenții de marketing, deoarece ambii obțin beneficii.

8. Optimizarea site-ului

Optimizarea site-ului ajută la îmbunătățirea experienței clienților. Dacă doriți ca afacerea dvs. să reușească, trebuie să vă reînnoiți site-ul și să adăugați funcții care facilitează navigarea pe site pentru clienți. În plus, optimizarea site-ului dvs. va face clienților să vă citească mai ușor conținutul și să fie suficient de implicați pentru a parcurge tot conținutul pe care îl postați pe site-ul dvs.

LinkedIn ca canal de achiziție de marketing

LinkedIn este considerat un instrument excelent pentru achiziții de marketing. Acest lucru se datorează faptului că automatizarea LinkedIn și Octopus CRM permit mărcilor să trimită și să trimită mai mulți clienți și potențiali clienți, astfel încât mărcile să aibă o abordare țintită și să ajungă doar la clienții care sunt interesați de ceea ce oferă.

Utilizarea instrumentului de automatizare Octopus CRM LinkedIn permite utilizatorilor să integreze diferite canale de achiziție de marketing într-un singur loc. Acest lucru ajută mărcile să navigheze cu ușurință și să contacteze persoanele potrivite pentru rezultate mai bune. În acest fel, eforturile nu sunt irosite prin țintirea unui corp mare de public, ci mai degrabă a unui grup specific care poate ajuta la obținerea unor profituri mai bune.

Octopus CRM califică clienții potențiali, permițând mărcilor să-și depună eforturile acolo unde contează, fără a pierde timp și bani.

Articol similar: Cum funcționează Octopus CRM pentru LinkedIn?

Achiziția clienților vs. Reținerea

Achiziția și păstrarea clienților sunt două concepte diferite. Achiziția se limitează la adăugarea de noi clienți la cocoș, iar conceptul de retenție este menținerea clienților adăugați. Prin urmare, ei rămân ca clienți ai companiei.

Achiziția clienților este axată pe marketing, în timp ce reținerea se concentrează pe furnizarea de servicii bune pentru clienți, astfel încât clienții tăi să nu meargă la concurenții tăi și să rămână cu tine. Serviciul pentru clienți și păstrarea clienților pot depinde de alți factori, cum ar fi calitatea serviciilor pe care le furnizați sau prețul pe care îl oferiți în comparație cu concurența. Mai mulți factori asigură loialitatea unui client.

Achiziția clienților vs. Marketing

Este obișnuit ca oamenii să confunde achiziția de clienți și marketingul. Procesul de marketing este de a atrage clienți. Acest lucru se poate face prin crearea de conștientizare. De exemplu, puteți rula un anunț pe rețelele sociale ca o campanie de marketing. Acest lucru te va ajuta să captezi atenția clienților tăi, dar asta nu înseamnă că aceștia vor lua măsurile necesare.

Când ați achiziționat clientul, împingerea clienților să ia măsurile necesare se numește achiziție. Marketingul crește interesul clienților, iar achiziția le arată ce acțiuni trebuie să întreprindă.

Concluzie

În concluzie, pentru ca un brand să reușească, este esențial să fii familiarizat cu diferitele canale de achiziție de clienți pentru a veni cu strategii eficiente. O strategie inteligentă de achiziție de clienți poate ajuta companiile să se dezvolte semnificativ. Este esențial ca mărcile să aleagă pe cele potrivite, astfel încât să depună cele mai bune eforturi fără risipă.

Prin utilizarea canalelor de achiziție de clienți gratuite sau cu plată, mărcile le pot oferi clienților doar impulsul de care au nevoie pentru a decide în favoarea clienților.