Cum să creați o strategie eficientă de marketing de conținut SaaS în 2023

O strategie de marketing de conținut software ca serviciu (SaaS) de succes este esențială pentru atragerea și păstrarea clienților. Pașii de mai jos cuprind identificarea publicului țintă, analizarea punctelor dure ale acestuia, cercetarea cuvintelor cheie, stabilirea obiectivelor campaniei, urmărirea progresului, producerea de conținut convingător, distribuirea eficientă a acestuia și monitorizarea și optimizarea continuă a rezultatelor.

Identificați-vă publicul țintă
Analizați punctele dureroase
Căutați cuvinte cheie
Stabiliți obiectivele campaniei și urmărirea
Produceți conținutul dvs
Distribuiți conținutul
Monitorizați și optimizați rezultatele

Identificați-vă publicul țintă

Definirea publicului țintă este fundamentul strategiei tale de marketing de conținut. Începeți prin a răspunde la întrebările critice:

• Cumpărătorul tău ideal este o afacere sau un consumator?
• Care sunt datele lor demografice, inclusiv vârsta, sexul și venitul?
• În ce industrie se află ei și ce poziții ocupă?
• Ce mărci preferă?
• Cu ce ​​site-uri web și profiluri de rețele sociale interacționează?

Crearea unor persoane detaliate de cumpărător vă poate umaniza publicul și vă poate ajuta să faceți brainstorming idei de conținut eficiente. Folosiți instrumente de analiză precum Facebook Analytics pentru a obține informații despre urmărirea dvs. pe rețelele sociale, ajutându-vă să creați profiluri corecte de cumpărător.

Analizați punctele dureroase

Înțelegerea punctelor dureroase ale publicului este esențială. Creați o călătorie a clienților pentru a-și mapa pașii de la conștientizarea inițială până la a deveni un client fidel. În această călătorie, este esențial să stabiliți etapele cheie, cum ar fi momentul în care publicul dvs. vă descoperă pentru prima dată marca, vă explorează site-ul web, se înscrie pentru o perioadă de încercare gratuită, trece la un client plătitor, îmbrățișează produsul dvs. și abordează orice problemă legată de serviciul clienți. poate apărea pe parcurs.

În timpul acestei călătorii, clienții pot întâmpina provocări sau puncte dure care le împiedică progresul. Exemplele includ dificultăți de recunoaștere a relevanței mărcii dvs., navigarea pe site-ul dvs. web, întâmpinarea problemelor în timpul unei perioade de încercare gratuită, întâmpinarea problemelor de plată, întâmpinarea obstacolelor tehnice în timpul integrării produsului sau gestionarea unui serviciu slab pentru clienți.

Căutați cuvinte cheie

În fiecare etapă a călătoriei clienților, publicul țintă poate folosi anumite cuvinte cheie pentru a căuta informații. Pentru a răspunde cu adevărat nevoilor publicului dvs., începeți prin a explora lumea cercetării cuvintelor cheie. Echipați-vă cu instrumente esențiale precum Google Keyword Planner, Ahrefs, SEMrush, Moz și BuzzSumo pentru a identifica acele cuvinte cheie care rezonează perfect cu conținutul dvs.

Apoi, ajustați-vă strategia de conținut integrând perfect aceste cuvinte cheie în fiecare parte, aliniindu-le cu călătoria publicului dvs. Această abordare inteligentă crește jocul dvs. de optimizare pentru motoarele de căutare (SEO), asigurându-vă că conținutul este ușor de descoperit de către publicul țintă.

Stabiliți obiectivele campaniei și urmărirea

Înainte de a crea conținut, stabiliți obiective clare și măsurabile pentru campaniile dvs. Indicatorii cheie de performanță (KPI) ar trebui să includă valori precum vizitatorii unici, durata sesiunii, rata de respingere, costul de achiziție a clienților (CAC) și rata de conversie a clienților potențiali (LCR).

Pentru a urmări eficient acești KPI, folosiți instrumente analitice și tablouri de bord care vă permit să creați rapoarte personalizate. Pentru a obține o perspectivă holistică a strategiei dvs. de marketing SaaS, este recomandabil să îmbinați valori precum Valoarea de viață a clienților (LTV) și Rentabilitatea investiției (ROI).

7 pași pentru a crea strategia perfectă de marketing de conținut

Doriți să creați conținut de înaltă calitate și să vă poziționați mai sus pe Google? Iată ghidul suprem de marketing de conținut pentru a vă ajuta să atrageți vizitatori.

Shikha Tyagi StartupTalky

Produceți conținutul dvs

Crearea de conținut convingător este un pas crucial în strategia ta. Dezvoltați un proces structurat de producție de conținut care să cuprindă:

• Cercetarea subiectelor aliniate cu publicul dvs., călătoria acestuia și identificarea cuvintelor cheie
• Crearea unui calendar de conținut pentru planificarea și prioritizarea conținutului
• Recrutarea creatorilor de conținut, lideri gândiți în mod ideal în industria dvs
• Producerea și editarea conținutului
• Programarea publicării conținutului

Documentați procedurile standard de operare pentru fiecare pas și rămâneți flexibili în crearea de conținut pentru a vă adapta la dinamica pieței în evoluție.

Distribuiți conținutul

Distribuirea eficientă a conținutului este vitală pentru a ajunge la publicul țintă. Stabiliți unde și cum vă veți publica și promova conținutul, inclusiv:

• Decizia secțiunilor site-ului unde va fi publicat conținutul
• Evaluarea dacă un anumit conținut ar trebui să fie blocat pentru utilizatorii premium
• Explorarea oportunităților de blogging al oaspeților și parteneriate pe site-uri terțe
• Identificarea platformelor de social media pentru distribuirea și promovarea conținutului
• Utilizați platformele de automatizare a marketingului pentru a eficientiza distribuția de conținut pe site-ul dvs. web și pe profilurile rețelelor sociale

Monitorizați și optimizați rezultatele

Monitorizarea continuă a performanței campaniei este esențială pentru a evalua eficacitatea strategiei dvs. Stabiliți un sistem robust de raportare folosind instrumente analitice pentru a vă urmări KPI-urile predefinite. Dacă rezultatele nu vă îndeplinesc obiectivele, adoptați o abordare bazată pe date pentru a face ajustările necesare:

• Promovați conținut de înaltă performanță pentru a-și maximiza impactul
• Efectuați teste separate pentru a optimiza conținutul cu performanțe slabe
• Examinați și perfecționați-vă în mod regulat strategia pentru a vă asigura că se aliniază cu obiectivele dvs. de marketing în evoluție

Urmând acești pași completi, veți crea o strategie completă de marketing de conținut SaaS, care rezonează cu publicul țintă, le abordează punctele dure, folosește cuvintele cheie în mod eficient, urmărește performanța în mod riguros, produce conținut valoros, îl distribuie eficient și îl optimizează continuu pentru rezultate mai bune.

Întrebări frecvente

Ce este marketingul de conținut SaaS?

Marketingul de conținut SaaS este o abordare de durată folosită de companiile SaaS pentru a implica, converti și păstra publicul țintă.

Cum creezi o strategie de marketing de conținut SaaS?

Mai jos este procesul în 7 pași pentru a crea o strategie de marketing de conținut SaaS:

• Identificați-vă publicul țintă
• Analizați punctele dureroase
• Căutați cuvinte cheie
• Stabiliți obiectivele campaniei și urmărirea
• Produceți conținutul dvs
• Distribuiți conținutul
• Monitorizați și optimizați rezultatele

Care ar putea fi punctele dureroase ale clientului în călătoria lor de conștientizare inițială pentru a deveni un client fidel?

Principalele puncte dureroase ale clientului în călătoria sa de conștientizare inițială pentru a deveni un client loial includ dificultatea de a recunoaște relevanța mărcii dvs., de a naviga pe site-ul dvs. web, de a întâmpina probleme în timpul unei probe gratuite, de a se confrunta cu probleme de plată, de a întâmpina obstacole tehnice în timpul integrării produsului sau se confruntă cu un serviciu slab pentru clienți.