Creați o strategie de marketing prin e-mail B2B care să vă atingă obiectivele

Publicat: 2022-06-29

Potrivit celui mai recent raport al Institutului de Marketing de Conținut, e-mailul este cel mai popular mod de a distribui conținut în rândul agenților de marketing B2B.

Motivul este simplu.

E-mailul generează cel mai mare număr de clienți potențiali și, în cele din urmă, cel mai mare ROI decât orice alt canal de marketing.

Potrivit celui mai recent raport al Institutului de Marketing de Conținut, e-mailul este cel mai popular mod de a distribui conținut în rândul agenților de marketing B2B.

Sursa imagine: Slideshare

În timp ce e-mailul joacă un rol important în generarea de venituri pentru afacerea dvs. B2B, nu este la fel de simplu ca să scrieți câteva cuvinte cu o ofertă. Pentru ca e-mailurile dvs. să producă rezultatele impresionante pe care le urmăriți, trebuie să aveți o strategie robustă de marketing prin e-mail, care să vă ajute să vă atingeți obiectivele de afaceri.

Să ne uităm la cele mai critice elemente de care va avea nevoie strategia dvs. de email marketing B2B.

1. Definiți-vă obiectivele.

Primul pas în elaborarea unei strategii de marketing prin e-mail B2B de succes este să vă definiți obiectivele. Obiectivele dvs. de marketing vor determina proiectarea și execuția strategiei dvs. de marketing prin e-mail.

Obiectivele tale pot fi orice, cu câteva exemple comune fiind:

  • Generarea de lead-uri

  • Cunoasterea marcii

  • Vânzări

Un aspect crucial de care trebuie să țineți cont atunci când vă definiți obiectivele este să fiți cât mai specific posibil. Acest lucru vă va ajuta când vine vorba de urmărirea progresului și de a determina dacă strategia dvs. este de succes sau nu. De exemplu, un obiectiv bun și măsurabil ar fi creșterea vânzărilor de produse cu 20% în X luni.

2. Determinați-vă KPI-urile.

După ce v-ați stabilit obiectivele, va trebui să vă determinați indicatorii cheie de performanță, numiți în mod obișnuit KPI-uri. Mai simplu spus, KPI-urile sunt valori măsurabile care indică dacă îți îndeplinești sau nu obiectivele de afaceri.

KPI-urile sunt legate de obiectivele tale. Deci, fiecare obiectiv pe care îl setați ar trebui să aibă un KPI care vă va ajuta să determinați dacă strategia dvs. de marketing prin e-mail dă rezultate sau nu. De exemplu, dacă obiectivul dvs. este să creșteți gradul de cunoaștere a mărcii, unul dintre KPI-urile dvs. ar putea fi cantitatea de trafic pe site.

3. Stabiliți tipurile de e-mail pe care trebuie să le trimiteți.

În calitate de agent de marketing B2B, există o serie de tipuri diferite de e-mailuri pe care va trebui să le trimiteți. Dar strategia ta va rămâne efectiv aceeași. Unele dintre e-mailurile B2B pe care va trebui să le planificați în strategia dvs. de marketing prin e-mail vor include:

Prospectarea e-mailurilor . Acestea sunt e-mailuri trimise clienților potențiali menite să prezinte soluția pe care o oferă afacerea dvs. Deși acestea pot fi trimise multor companii, personalizarea este importantă, deoarece veți viza persoana responsabilă pentru o anumită afacere sau departament.

personalizarea este importantă, deoarece veți viza persoana responsabilă pentru afacere sau departament.

Sursa imaginii: E-mailuri foarte bune

E-mailuri de îngrijire a conducerii . Campaniile de promovare a clienților potențiali sunt declanșate de comportamentul utilizatorilor. Un e-mail este trimis unui abonat în funcție de modul în care acesta interacționează cu e-mailul dvs. Acest tip de campanie de e-mail este conceput pentru a ghida prospectul dvs. prin procesul de cumpărare, oferindu-i cât mai multe informații posibil, pentru a-l ajuta să ia o decizie.

Campanii prin picurare . A nu fi confundate cu e-mailurile de îngrijire a clienților potențiali, e-mailurile cu picurare sunt declanșate în timp, în loc să fie declanșate de comportament. Campaniile de picurare sunt o modalitate excelentă de a vă menține marca în frunte, deoarece destinatarul vă va primi în mod regulat e-mailurile. Aceste campanii automate de e-mail sunt, de asemenea, utile pentru a vă educa potențialul cu privire la marca dvs. fără a-l copleși.

E-mailuri promoționale . E-mailurile promoționale sunt cele cu care probabil ești cel mai familiarizat. Acestea servesc exclusiv scopului de a promova un anumit serviciu sau produs.

Buletine informative . O modalitate eficientă de a le aduce abonaților să cunoască cele mai recente știri despre produsul lor preferat (sperăm că al tău), buletinele informative sunt opusul e-mailurilor promoționale. Deși poți să-ți promovezi produsul sau serviciul, 90% din buletinul tău informativ ar trebui să fie informativ sau educațional. Nu treceți cu vederea acest tip de e-mail B2B, deoarece buletinele informative generează, în general, mai multă implicare decât e-mailurile promoționale.

Pentru un impact maxim, puteți folosi unele dintre aceste campanii de e-mail împreună, într-un efort coordonat.

4. Măriți-vă lista de abonați.

Strategia ta de marketing prin e-mail B2B va fi la fel de profitabilă ca și calitatea listei tale.

Creșterea listei de abonați poate părea o sarcină descurajantă la început. Dar dacă știi ce să faci, îți promitem că poate fi destul de simplu. Principalul lucru pe care trebuie să-l faci este să creezi o persoană pentru publicul țintă. Prin dezvoltarea unei persoane de cumpărător, veți avea o perspectivă asupra tipului de magnet potențial de creat sau a ofertei care ar genera cel mai probabil un abonament.

În marketingul B2B, buyer personas sunt cei care iau decizia de cumpărare pentru o organizație. Pentru a crea un buyer persona eficient, trebuie să înțelegeți punctele dureroase și presiunile care vin cu rolul lor în companie.

Dirijarea campaniei către un public vizat este crucială pentru a vă asigura că aveți un public foarte implicat.

5. Segmentează-ți lista – în mod inteligent.

Segmentarea listei dvs. poate fi o muncă grea, dar este una dintre cele mai sensibile părți ale strategiei dvs. de marketing prin e-mail. Oricât de grozav este să ai o listă uriașă de contacte, va trebui să trimiți fiecărui abonat e-mailuri care sunt oportune și relevante pentru nevoile lor.

Aici intervine segmentarea inteligentă.

Prin segmentarea listei dvs. de abonați, vă asigurați că e-mailurile tale ajung la locul potrivit și deblochează ușile potrivite pentru tine. Acest lucru se datorează faptului că segmentarea este cea mai bună tactică de personalizare a e-mailului atunci când vine vorba de marketing prin e-mail B2B.

Unele dintre cele mai bune modalități de a-ți segmenta lista de e-mailuri sunt:

  • Demografie . Pentru marketing prin e-mail B2B, aceasta poate fi postul ocupat sau industria.

  • Locație . Pe lângă satisfacerea nevoilor specifice locației, segmentarea listei de e-mail în funcție de locație vă va ajuta, de asemenea, să vă asigurați că e-mailurile sunt trimise la momentul potrivit.

  • Logodna . Modul în care abonații interacționează cu e-mailurile dvs. poate indica ceea ce au nevoie. Cei care se implică mai mult probabil au nevoie de mai mult conținut.

  • Achizitii recente . Cei care au cumpărat de la tine au mai multe șanse să cumpere din nou. Aceasta este o mare oportunitate de segment pentru vânzări încrucișate.

Scopul principal al segmentării precise este să vă permită să abordați punctele dureroase ale potențialului dvs. cât mai eficient posibil. Acest lucru va genera mai multă implicare și vă va oferi un succes mai mare cu campania dvs. de marketing prin e-mail B2B.

6. Creați conținut eficient.

Strategia dvs. de marketing prin e-mail este un vehicul pentru mesajul pe care doriți să-l transmiteți clienților potențiali. Indiferent cât de robustă ar fi strategia ta, dacă mesajul este slab, campania ta va fi slabă. De aceea trebuie să vă asigurați că ați primit corect mesajul.

Acesta este locul în care marketingul prin e-mail B2B și marketingul prin e-mail B2C diferă cel mai mult. Cu marketingul prin e-mail B2C, vă adresați de obicei unei singure persoane. Acest lucru vă oferă avantajul de a utiliza nuanțe emoționale în copie pentru a crește conversiile. Marketingul prin e-mail B2B este diferit în acest aspect, deoarece va trebui să luați în considerare alți factori de decizie în timp ce creați conținutul e-mailurilor dvs.

Aceasta înseamnă că tipul de conținut pe care îl produceți pentru campaniile dvs. de email marketing B2B trebuie să iasă în evidență. Unele dintre cele mai importante elemente care fac o copie de e-mail B2B cu conversie ridicată sunt:

  • Informativ . Copia de e-mail B2B trebuie să facă apel la logică, spre deosebire de copia B2C, care face apel în principal la emoții. Aceasta înseamnă că ar trebui să includă o mulțime de date, benchmark-uri și dovezi că produsul sau serviciul dvs. poate oferi rezultate.
Informativ. Copia de e-mail B2B trebuie să facă apel la logică, spre deosebire de copia B2C, care face apel în principal la emoții. Aceasta înseamnă că ar trebui să includă o mulțime de date, benchmark-uri și dovezi că produsul sau serviciul dvs. poate oferi rezultate.
Sursa imaginii: E-mailuri foarte bune
  • Angajant . În ciuda faptului că copia dvs. de e-mail trebuie să fie încărcată cu fapte și cifre, tot trebuie să o păstrați interesantă și captivantă. La urma urmei, încă mai scrii pentru ființe umane. O modalitate de a ajuta la aducerea la viață tuturor datelor și faptelor din e-mailul dvs. B2B este să le amestecați în povestea mărcii dvs.

Concluzia când vine vorba de crearea unei copii pentru e-mailul dvs. B2B este că trebuie să ofere valoare, să fie vizată și să fie oportună.

7. Utilizați o platformă de e-mail de încredere.

Când vine timpul să implementați strategia dvs. de marketing prin e-mail B2B bine concepută și gândită, veți avea nevoie de o platformă bună de marketing prin e-mail pentru a face acest lucru. Mai ales având în vedere că campaniile de email marketing B2B prezintă adesea o segmentare mai avansată, va trebui să investiți într-o platformă care vă poate oferi fără efort flexibilitatea de care aveți nevoie atunci când vine vorba de segmentare.

Pe lângă segmentare, o platformă de e-mail de încredere vă va permite să arătați profesionist. Acest lucru se datorează faptului că le oferă abonaților tăi o experiență perfectă în călătoria lor către clienți, prezentându-te astfel ca pe un profesionist cu care merită să fii partener.

Învelire

Era digitală a făcut mai ușor să faci afaceri cu clienți din toată lumea. Acest lucru, printre altele, a făcut concurența acerbă. De aceea, dacă vrei să reușești, trebuie să-ți planifici foarte bine marketingul. Trebuie să creați o strategie de marketing prin e-mail B2B care vă va ajuta să vă atingeți toate obiectivele.

Ține cont de acești pași pentru a-ți atinge obiectivele:

  • Cunoaște-ți KPI-urile

  • Trimiteți tipul potrivit de e-mail

  • Creșteți și segmentați-vă lista

  • Creați conținut eficient

  • Utilizați întotdeauna o platformă de e-mail stabilă


Pentru a citi mai multe despre cum puteți stăpâni arta și știința marketingului prin e-mail, nu ezitați să consultați aceste sfaturi de marketing prin e-mail.