COVID-19: 7 canale de cumpărături care oferă reduceri comercianților cu amănuntul
Publicat: 2022-09-01Creșterea an la an a comenzilor online săptămânale în industria de retail în timpul pandemiei de Coronavirus în țări selectate din Europa în 2020 - Sursa: Statista
Cuprins
Platformele comerciale se adaptează pentru a-și ajuta vânzătorii
Cum pot fi afectați comercianții de modificări?
Canale care ajută comercianții cu amănuntul în timpul pandemiei
Cumpărături Google - în întreaga lume
Facebook - La nivel mondial
Idealo - Germania
Real.de - Germania
Fruugo - La nivel mondial
Onbuy - Marea Britanie
Arena.pl - Polonia
Gânduri finale
Platformele comerciale se adaptează pentru a-și ajuta vânzătorii
Multe canale au decis să facă modificări pentru a se ajuta pe ei înșiși și pe vânzătorii lor. Schimbările sunt necesare datorită mai multor factori cauzați de covid-19. Acestea constau în principal din:
- Probleme legate de aprovizionare/cerere - Lanțurile de aprovizionare au fost una dintre cele mai mari probleme pentru toate canalele și comercianții în timpul coronavirusului. Fie că este vorba despre un excedent de stoc care costă taxe de stocare suplimentare, fie că este vorba despre o cantitate insuficientă de stoc, ceea ce înseamnă vânzări pierdute. Problemele de ofertă/cerere au costat atât vânzătorii, cât și canalele sume considerabile de bani.
- Probleme de poștă - O altă problemă a fost expedierea produselor. Din cauza blocajelor guvernamentale, reglementările s-au înăsprit. Acest lucru încetinește livrările și provoacă probleme suplimentare pentru lanțurile de aprovizionare. Acest lucru a făcut ca multe companii să nu-și atingă vânzările așteptate.
- Lipsa de personal - Aceasta este o altă problemă care a rezultat din procedurile guvernamentale. Pentru a menține lucrătorii în siguranță, multe guverne au cerut oricui care prezintă simptome să se autoizoleze. Acest lucru însemna că mulți lucrători aveau o perioadă mai mare de concediu forțat. Prin urmare, mărcile aveau mai puțini muncitori pentru depozitele lor, erau mai puțini curieri și mai puține livrări. Acest lucru a însemnat că au fost îndeplinite mai puține comenzi și companiile au ratat vânzări.
Datorită faptului că comercianții trebuie să facă față unor circumstanțe fără precedent, mulți au avut de suferit financiar. Aceste modificări ale canalelor sunt concepute pentru a le ajuta să supraviețuiască și poate chiar să prospere prin Coronavirus.
Întoarceți-vă la începutul paginii sau descărcați manualul Ultimate Google Merchant Center
Cum pot fi afectați comercianții de modificări?
Canalele fac o serie de modificări, cu scopul de a-și ajuta vânzătorii. Cu toate acestea, nu toate modificările pot ajuta toți comercianții. Unele dintre oferte sunt doar pentru comercianții noi. Acest lucru ar putea cauza probleme, deoarece vânzătorii existenți pot continua să aibă probleme din cauza coronavirusului.
În ciuda acestui fapt, există încă modalități prin care companiile existente să se adapteze la posibilele efecte ale schimbărilor. O posibilă adaptare care ar putea fi făcută este schimbarea tipului de produs pe care îl listează pe diferitele canale. Nu necesită neapărat modificări ale sortimentului de produse în magazin - comercianții își pot adapta cu ușurință portofoliul de produse pentru fiecare canal folosind un instrument de feed, cum ar fi DataFeedWatch. Acest lucru ar permite vânzătorilor să facă publicitate celor mai ideale produse pentru climatul actual, reducând în același timp cheltuielile publicitare. În mod alternativ, comercianții ar putea profita și de noile oferte de vânzător pe alte canale și pot căuta o ofertă mai bună în altă parte.
De asemenea, trebuie remarcat faptul că multe dintre aceste modificări ale canalelor nu vor fi permanente. Prin urmare, este posibil ca noii vânzători să nu aibă prioritate și pe anumite canale. Merită să comparați canalele în mediul actual. Acest lucru vă va permite să vedeți care oferă cele mai bune opțiuni pentru comercianții noi și existenți și în ce țări se află ofertele. În plus, ar trebui să se recunoască, de asemenea, că unele canale vor oferi doar oferte îmbunătățite întreprinderilor mici sau mijlocii, ceea ce înseamnă că nu toți vânzătorii vor fi afectați de schimbări.
Întoarceți-vă la începutul paginii sau descărcați manualul Ultimate Google Merchant Center
Canale care ajută comercianții cu amănuntul în timpul pandemiei
Cumpărături Google - în întreaga lume
Cumpărături Google a făcut probabil cea mai drastică dintre toate schimbările de canal legate de coronavirus - odată cu introducerea înregistrărilor gratuite. Google a scos premisa înregistrărilor gratuite în SUA inițial, pe 27 aprilie. Acesta își propune să introducă înregistrări gratuite în restul lumii până la sfârșitul anului.
Ideea înregistrărilor gratuite a fost luată în considerare de Google de ceva vreme. Cu toate acestea, focarul de COVID-19 a forțat mâna companiei și a fost introdus mult mai devreme decât se aștepta. Introducând-o acum, Google își propune să creeze expunere gratuită pentru toate companiile care suferă de Coronavirus. Speranța lor este că creșterea cumpărăturilor online poate ajuta la echilibrarea pierderilor pentru comercianți, în cât mai multe cazuri posibil.
Verificați și : Reducere de până la 20% pentru clicuri cu Google Cumpărături CSS
Cum să începeți cu înregistrările gratuite de Cumpărături Google?
Pentru moment, înregistrările gratuite de Cumpărături Google pot fi utilizate numai dacă țara dvs. țintă este SUA.
Pentru noii veniți - un cont Google Merchant Center configurat și un feed de produse sunt tot ce aveți nevoie pentru a vă califica pentru listele de cumpărături gratuite.
Pentru Comercianții existenți care fac publicitate prin Cumpărături Google - optarea pentru „suprafețele din Google” va aduce produsele dvs. în spațiul publicitar gratuit din fila Cumpărături Google.
Într-unul dintre articolele noastre anterioare, am acoperit ce înseamnă listele gratuite de cumpărături și cum să începem.
Facebook - La nivel mondial
Facebook a făcut și schimbări considerabile pentru a-și ajuta comercianții. Vânzătorii nu mai sunt penalizați pentru nerespectarea standardelor de performanță. Aceasta include standarde de performanță pentru serviciul clienți, expediere și anulări.
Pe lângă acest ajutor pentru toți comercianții, întreprinderile mici sunt susținute în continuare de Facebook. Acest lucru se realizează prin utilizarea granturilor pentru întreprinderi mici de până la 100 USD în numerar. În plus, Facebook a oferit companiilor acces la credite publicitare și a oferit opțiunea de a vinde carduri cadou. Întreprinderile vor trebui în cele din urmă să cheltuiască aceeași sumă în cazul acestor două beneficii. Cu toate acestea, costurile vor fi amânate.
Nu în ultimul rând, cel mai recent anunț al lui Mark Zuckerberg privind Magazinele Facebook a făcut destul de multă zgomot în lumea comerțului electronic. Deși această nouă experiență de cumpărături nu a fost încă implementată în aplicațiile FB, deja se spune că este cea mai importantă piesă de comerț electronic al Facebook de până acum. Am dedicat un alt articol pentru a discuta despre ce sunt Facebook Shops și ce beneficii le poate aduce afacerilor online.
Care este procesul de calificare pentru noile beneficii Facebook?
Eligibilitatea pentru granturile Facebook pentru afaceri mici depinde de țara în care se află afacerea dvs. Puteți verifica eligibilitatea și aplica, prin pagina Facebook Business Boosts. Cardurile cadou se bazează în mod similar în funcție de țară și pot fi găsite pe pagina de promovare a cardurilor cadou de pe Facebook.
Idealo - Germania
Deschis în Germania în 2000, site-ul de comparare a prețurilor Idealo permite utilizatorilor să compare produsele din diferite magazine. Apoi îi direcționează direct către magazinul produsului ales.
Idealo oferă o reducere de 20% la taxele de listare pentru toți comercianții săi. Acest lucru a fost făcut în speranța de a atenua comercianții cu amănuntul online de problemele legate de coronavirus. De asemenea, a redus CPO (costul pe comandă) la 3,5% pentru comercianții noi, încurajându-i să vândă pe platformă. Acesta este în vigoare până pe 30 iunie, când poate fi prelungit în continuare, în funcție de situația globală.
Cum pot începe să beneficiez de reduceri?
Toate beneficiile pentru Ideal sunt aplicate automat atunci când vă înscrieți sau când listați un produs.
Real.de - Germania
Real Digital este o agenție digitală germană și proprietarul unei piețe (Real.de). Cu aproximativ 21 de milioane de vizitatori pe lună, Real.de este una dintre cele mai mari piețe din Germania. Site-ul web real.de combină gradul ridicat de cunoaștere a mărcii cu cea mai recentă tehnologie a platformei și permite marketingul multicanal vizat. Această combinație vă ajută să obțineți acoperirea optimă a ofertelor dvs. Real Digital oferă clienților DataFeedWatch acces gratuit timp de 3 luni la pachetul de bază pentru piața lor. Real Digital va acoperi toate costurile obișnuite, în speranța că afacerile online vor continua să-și folosească platforma în timpul COVID-19.
Cum pot începe să beneficiez de reduceri?
Pentru a beneficia de oferta Real Digital, trebuie să fiți client DataFeedWatch și, în același timp, nu puteți fi un utilizator existent al Real.de. Pentru a beneficia de reducere, trebuie doar să vă înregistrați aici. Oferta specială este valabilă numai dacă vă înregistrați înainte de 4 iunie 2020 .
Fruugo - La nivel mondial
Fruugo este o piață cu sediul în Marea Britanie care permite utilizatorilor să cumpere de la diverși retaileri din întreaga lume folosind o singură casă. Compania este ideală pentru cei care doresc cumpărături transfrontaliere în propria limbă și monedă.
Fruugo a renunțat la taxa de aderare a vânzătorului de 995 de lire sterline din întreaga lume. Acest lucru a fost făcut pentru a încuraja noii vânzători pe piață în timpul crizei Corona. În plus, Fruugo a oferit acces gratuit atât vânzătorilor noi, cât și celor existenți la toate instrumentele sale principale de marketing. Acest lucru va permite vânzătorilor să fie văzuți de mai mulți cumpărători potențiali.
Cum pot începe să beneficiez de reduceri?
Pentru a vă alătura Fruugo ca vânzător gratuit, pur și simplu creați un cont. Pentru a utiliza instrumentele de marketing, accesați contul dvs. de vânzător. De acolo vei putea vedea ce instrumente sunt gratuite.
Onbuy - Marea Britanie
Onbuy este o piață cu sediul în Marea Britanie, care se mândrește că este una dintre piețele cu cea mai rapidă creștere din lume. Este foarte transparent și pretinde că pune întotdeauna pe primul loc cumpărătorii și vânzătorii. Deciziile recente ale Onbuys cu privire la focarul de Coronavirus întăresc acest punct.
În luna aprilie, Amazon a decis să oprească vânzătorii terți să livreze produse neesențiale în depozitele lor. Aceasta a fost o problemă pentru mulți vânzători, deoarece își pierduseră brusc punctul principal de vânzare. Din cauza acestei modificări făcute de Amazon, Onbuy a decis să renunțe la taxa standard de abonament timp de 3 luni pentru vânzătorii afectați.
CEO-ul Onbuy, Cas Paton, a declarat următorul motiv pentru promovare:
„Un număr mare de vânzători independenți și întreprinderi mici se confruntă cu pierderi financiare uriașe din cauza interzicerii recente de către Amazon asupra distribuției sale în depozit. În aceste cazuri, ne-am angajat să renunțăm la taxele de abonament, astfel încât să poată continua să funcționeze online. Acest coronavirus a deranjat în mod neașteptat chiar și terenul de joc al piețelor online, dar muncim din greu pentru a ne asigura că toată lumea, atât cumpărătorii, cât și vânzătorii, este tratată corect.”
Piața din Marea Britanie a încurajat, de asemenea, noii vânzători să se alăture platformei, oferind o reducere de 100% la taxele standard de abonament timp de 3 luni. Pentru a beneficia de reducere, companiile trebuie să se fi înscris până la 01.05.2020 folosind codul OB2020. Onbuy a promovat promoția subliniind că oricărui vânzător care câștigă mai puțin de 500 de lire sterline pe lună i se va renunța la taxa de abonament (după expirarea perioadei de 3 luni).
Cum pot începe să beneficiez de reduceri?
Dacă ați fost afectat de noua politică Amazon și sunteți un retailer Onbuy nou sau existent, luați legătura cu Onbuy. Ei vor renunța la taxa de abonament pentru dvs. cu dovezi ale problemei.
Arena.pl - Polonia
Arena.pl este un site de comerț electronic polonez care vinde o gamă largă de produse în mai multe categorii. Din cauza COVID-19, Arena oferă o ofertă vânzătorilor nou înregistrați pe platforma lor. Dacă vă înregistrați până pe 30 septembrie, veți primi o reducere de comision de 100% pentru până la 2 luni. Arena a introdus această măsură în speranța de a atrage noi comercianți pe platformă pe viitor, ajutându-le nevoile pe termen scurt.
Cum pot începe să beneficiez de reduceri?
Arena vă va trimite automat reducerea comisionului pentru perioada de timp specificată.
Întoarceți-vă la începutul paginii sau descărcați manualul Ultimate Google Merchant Center
Gânduri finale
Pe măsură ce pandemia de coronavirus continuă să se dezvolte, se pot aștepta noi adaptări la platformele de comerț electronic. În ciuda faptului că pandemia a creat multe probleme pentru comercianții cu amănuntul online, există motive de optimism. Canalele se adaptează în mod constant la nevoile cumpărătorilor și comercianților lor și vor continua să facă acest lucru. Este doar cazul găsirii canalului perfect pentru a profita la maximum de experiența dvs. de vânzare.
Pentru a vă îmbunătăți experiența de vânzare și pentru a beneficia la maximum de canalul dvs. în calitate de comerciant, încercați să utilizați o soluție de feed, cum ar fi DataFeedWatch. Folosirea unei soluții de feed vă va permite să vă rafinați și să optimizați feedul pentru a vă asigura că plătiți doar pentru publicitatea care vă avantajează.
Aflați mai multe despre impactul COVID-19 și despre cum să vă ajustați strategia:
- Luptă grea - Cum afectează coronavirusul comerțul electronic. [LA CURENT]
- 5 sfaturi pentru a crește vânzările după pandemia de COVID-19
- 4 moduri de a face publicitate gratuită în timpul pandemiei de COVID-19
- Cum au reacționat mărcile mari la pandemia COVID-19
- Cum să-ți muți cărămida și mortarul pe online
Înapoi la începutul paginii