Copywriting în comerțul electronic: vinde prin textele tale

Daca esti aici este pentru ca ai un e-commerce sau te gandesti sa ai unul, si ai observat un lucru: habar nu ai ce sa pui in descrierile produselor, pe homepage sau home, pe cea despre noi …

Ei bine, ești în locul potrivit!

Așa cum v-am prezentat acum câteva zile, există o disciplină în marketingul digital care se concentrează pe textele site-ului dvs. și le face vânzătoare 24 de ore pe zi.

Și ce disciplină este aceasta? Nici mai mult, nici mai puțin de unul cu un nume destul de ciudat când auzi prima dată: copywriting sau scriere persuasivă.

Înainte de a începe, dacă nu ești încă foarte clar ce înțelegem prin copywriting, te invităm să arunci o privire asupra articolului în care dezvăluim ce este copywriting-ul, diferența lui față de scrierea de bloguri, ce servicii oferă și ce este munca se bazează pe.

Și dacă ai înțeles totul bine, să trecem la treabă.

Intenția noastră este ca, atunci când termini de citit, să ai o percepție mai bună asupra modului în care copywriting-ul te va ajuta în textele comerțului tău electronic și să vezi câteva exemple de bune practici ale magazinelor online cu copywriting care să te inspire.

Și fără alte întârzieri, începem!

Ce este copywritingul într-un comerț electronic și de ce este necesar

Un lucru l-am învățat deja: copywriting-ul caută o acțiune a unei persoane.

Si in un magazin online, evident, această acțiune va adăuga în principal produse în coș și va ajunge să cumpere.

Dar pentru a ajunge la el, trebuie să fi „conversat” mai întâi cu clientul. Trebuie să fi explicat ce vei obține cu produsul tău, ce beneficii îți vor rezolva problema, îți vor oferi siguranță în procesul de cumpărare...

Pe scurt: dă totul foarte mestecat, du-l în coșul de cumpărături și, practic, fii cu el în tot procesul de parcă ai avea cu adevărat o persoană lângă tine.

Și acum ești sigur că te gândești: „Ei bine, bine, dar intenționez să notez tot ce vine cu produsul și astfel clientul are deja o idee despre ceea ce face.”

La ceea ce spunem: EROARE!

Dacă vorbim despre fișele de produse, unde le descrieți, vă rugăm să nu rămâneți singuri în funcții.

O persoană nu te cumpără pentru că televizorul tău este UHD 8K, 7680 x 4320 pixeli, procesor Quantum 8K, HDMI. De fapt, majoritatea muritorilor nu înțeleg ce înseamnă semnele prin toate aceste cuvinte.

O persoană vă cumpără pentru că cu acest televizor 8K UHD etc. veți putea viziona filmele și serialele preferate cu o calitate excelentă a imaginii, unde puteți aprecia toate detaliile sale de culoare și textura și vă veți simți ca și cum în locul mesei. camera casei tale te afli într-un cinema. Experiența utilizatorului va fi brutală.

După cum puteți vedea, treaba nu este atât de mult despre caracteristici, cât despre explicarea beneficiilor prin aceste caracteristici.

Acesta a fost doar unul dintre multele exemple de ce trebuie să ai alături un copywriter. Iată mai multe motive în cazul în care nu te-am convins încă.

Motive pentru care este benefic să redactezi copywriting în comerțul tău electronic

# 1 Definiți cine sunteți

Utilizați textul din comerțul dvs. electronic pentru a vă prezenta brandul în lume.

Definirea cine ești prin copywriting depășește scrierea a câteva paragrafe care descriu afacerea ta.

Copia în comerțul electronic servește astfel încât, prin ton și o bună alegere de cuvinte, să poți crea o personalitate pentru brandul și produsele tale.

#2 Ajută la creșterea vânzărilor

Copywritingul în comerțul electronic este unul dintre elementele cheie cel mai ușor de implementat pentru a avea un impact direct asupra creșterii vânzărilor produselor tale.

Dacă nu ne credeți, uitați-vă la această postare cum a crescut rata de conversie (vânzările) doar odată cu modificarea butonului de îndemn.

#3 Ajută la identificarea clienților/publicul țintă

Știi cine este clientul tău ideal?

Da?

Ei bine, atunci, este extrem de important ca textul de pe site-ul tău web să se concentreze pe atragerea acelei baze de clienți.

Și mai presus de toate, ar trebui să încercați să rezolvați o problemă care este unică pentru publicul țintă respectiv.

# 4 Informați-vă clienții

Când un client vizitează magazinul dvs. online, ar trebui să-l lase cu mai multe informații decât atunci când a sosit.

Și ghiciți: cel mai bun mod de a comunica cu clienții este prin copywriting.

Aveți nevoie de un text pentru a vă descrie cu acuratețe produsele, pentru a oferi clientului o idee despre istoria companiei dvs. și de ce existați și pentru a-i face cunoscute logistica plasării unei comenzi cu dvs. (cât costă transportul, când sunt expediate comenzile, ce ar trebui să facă dacă doresc să-și returneze articolele etc.).

# 5 Îmbunătățiți poziționarea web a magazinului dvs

Și dacă vrei să-ți poziționezi și e-commerce-ul și ca acesta să iasă în primele rezultate de căutare, există o specialitate în cadrul copiei care se concentrează pe ea.

Se numește SEO Copywriting și este bomba!

Exemple de copywriting în comerțul electronic: bune practici

Și acum că cunoașteți puțin mai bine potențialul copywriting-ului în magazinele online, vă lăsăm câteva exemple pentru a vedea în format real cât de bine arată copywriting-ul în comerțul electronic.

La Bella Carmela

Acest comerț electronic cu produse cosmetice naturale este un exemplu grozav al modului în care puteți încorpora toată puterea copierii pentru a vă crește vânzările.

Daca ne punem pe pagina unuia dintre produsele sale, de exemplu Body Treatment Spray First, deja la iesire gasim beneficiile ca este in format spray. Iată cum va arăta pielea ta cu ingredientele sale și, în sfârșit, o poți lua oriunde vrei.

În plus, și foarte important, mai jos găsim o descriere a fiecărui tip de ingrediente care alcătuiesc produsul, raportând fiecare ingredient la beneficiul pe care îl oferă.

În acest fel, obținem că textul nu este doar plin de caracteristici, dar am inclus și ceea ce fac acestea pentru persoana respectivă.

Ne place, de asemenea, secțiunea în care explică cum să aplicați produsul și, de asemenea, câteva sfaturi suplimentare care vă spun cu ce alte produse le puteți utiliza.

În acest fel ei capătă acel sentiment de însoțire pe tot parcursul paginii, de parcă ai avea propriul tău depinde să te sfătuiască. Și faptul că menționează produse care se potrivesc bine cu Tratamentul corporal este o idee grozavă pentru vânzarea încrucișată.

Cea mai bună portocală

Familia Serra, cu magazinul său „The Best Orange” a fost premiată drept cel mai bun magazin alimentar online din Spania în urmă cu câțiva ani. Și nu e de mirare.

Are descrieri ale tuturor produselor sale, unde, de exemplu, în cazul papayas și avocado, ele explică de unde provin, cum va fi transportul, ce proprietăți au... Hai, mergi pe web să cumperi fructe către faci sucuri si ajungi sa o lasi cu un master in cunoasterea fructelor.

Dar ceea ce ne-a atras atenția de la The Best Orange este cine suntem atât de atenți.

Ne place cât de bine și-au spus povestea: au reușit să intre în legătură cu cititorul despre know-how-ul lor, despre o afacere care trăiește ca o familie și despre o adaptare la noile tehnologii.

Deci da!

Concluzie: valorificați puterea copywriting-ului în comerțul dvs. electronic

Ei bine, acum ai o idee mai bună despre beneficiile pe care copywriting-ul ți le va aduce în magazinul tău online.

Ți-am dat câteva exemple, dar există mult mai multe. Întrebați Google și sigur veți găsi și mai multă inspirație.

Sperăm că de acum înainte vei ține cont de marea putere a scrisului persuasiv și în comerțul tău electronic.

Amintiți-vă: a vă pune în pielea clientului ideal și a explica ce beneficii aduce produsul dvs. vă poate ajuta să vă creșteți semnificativ vânzările.

Așa că știi, treci la treabă... Și lovește cu putere copierea!