Optimizarea ratei de conversie în noua normalitate

2020 a fost un an extrem de provocator.

Cu toții am simțit teama și incertitudinea pe măsură ce pandemia CoViD-19 a făcut ravagii în vieți și afaceri . Guvernul a încercat să țină sub control virusul prin impunerea de blocări. Afacerile au fost nevoite să se închidă. Șomajul a crescut. Bursa a scazut. Creșterea prețurilor a devenit fulgerătoare pe măsură ce oamenii s-au angajat în cumpărături de panică.

Toată lumea a făcut tot posibilul pentru a supraviețui și a învinge acest inamic nevăzut. Oamenii evitau locurile aglomerate. Ne-am adăpostit în siguranța caselor noastre. Companiile au trecut la lucrul de la distanță pentru a evita prinderea virusului mortal.

Ne-am pregătit pentru ce e mai rău și am planificat recuperarea în noua normalitate .

Noua afacere normală și transformare digitală

Acum lumea s-a schimbat pentru totdeauna.

Pandemia a accelerat adoptarea canalelor digitale . Atât vânzătorii, cât și consumatorii au fost nevoiți să modifice modul în care au făcut afaceri. Cumpărătorii au fost obligați să se bazeze pe canale și piețe digitale pentru a cumpăra în siguranță bunuri esențiale. Cumpărăturile online au devenit norma chiar și pentru cei care nu au cumpărat niciodată online înainte. Aceste schimbări în obiceiurile și comportamentele de cumpărare ale consumatorilor au stimulat, la rândul lor, transformarea digitală a afacerilor.

Într-un fel, pandemia a accelerat trecerea la digital la scară globală . A creat un boom fără precedent în comerțul electronic, cu un impact semnificativ pentru comercianții cu amănuntul online:

• De boom-ul a beneficiat afacerile care aveau deja o prezență puternică online. Retailerii online au raportat vânzări record în primele luni ale pandemiei
• Alți jucători, care și-au neglijat canalele online atât de mult, s-au luptat. S -au străduit să-și pună în ordine prezența digitală, astfel încât să poată rămâne în afaceri

Desigur, creșterea cererii a creat și noi provocări în rândul jucătorilor din comerțul electronic. Pe de o parte, comercianții cu amănuntul online s-au confruntat cu probleme de îndeplinire care decurg din problemele lanțului de aprovizionare. O altă provocare a fost concurența mai acerbă care a rezultat din migrarea mai multor retaileri către canalele digitale .

Optimizarea ratei de conversie în timpul CoViD-19 a devenit o sarcină critică pentru companii, deoarece cea mai mare parte a tranzacțiilor s-a mutat online . Site-urile web trebuiau să aibă un nivel înalt de utilizare pentru a servi clienții care erau noi în tranzacțiile online. Canalele digitale au trebuit să ofere o experiență superioară pentru utilizatori pentru a păstra clienții. A avea o prezență digitală optimizată, fără întreruperi, a devenit și mai crucială pentru succesul în noua normalitate.

Mici victorii în timpul unei crize

În ciuda – și din cauza – provocărilor reprezentate de CoViD-19, noi, cei de la SiteTuners, suntem extrem de recunoscători pentru unele victorii din 2020.

Cartea de optimizare a ratei de conversie, scrisă de propriul nostru Martin Greif

Cartea Președintelui SiteTuners, Martin Greif, True Connections: Relationship Marketing in the Digital World a fost publicată anul acesta. Cartea arată specialiștilor de marketing digital cum să folosească principiile psihologice pentru a obține o înțelegere profundă a consumatorilor. De asemenea, ghidează agenții de marketing digital în diagnosticarea și abordarea barierelor de conversie pe site-urile lor web și pe alte canale digitale.

Această publicație nu ar fi putut fi mai oportună pentru proprietarii de afaceri și agenții de marketing care abia acum încep să realizeze importanța de a avea o prezență digitală optimizată.

Top Companie de optimizare a ratei de conversie

SiteTuners a fost, de asemenea, onorat cu mai multe recunoașteri în acest an. Suntem mândri că munca pe care o facem ca companie axată pe optimizarea conversiilor a avut ca rezultat următoarele recunoașteri:

• SiteTuners a fost listat în Top 10 companii de optimizare a ratei de conversie din PromotionWorld. Lista numește cele mai bune firme de optimizare a ratei de conversie din lume cu un istoric bine stabilit și o metodologie dovedită pentru creșterea ratelor de conversie a site-urilor web .

• SiteTuners este clasat pe locul 1 pe lista Manifestului cu Top 100 de agenții de optimizare a conversiilor .

• SiteTuners a fost, de asemenea, selectat în mod constant de către personalul editorial al FindBestSEO drept unul dintre primii 10 furnizori din categoria „Cea mai bună rată de conversie optimizare ”. Am fost clasați pe locul 1 pe listă în septembrie și am fost în top 5 în lunile următoare.

• SiteTuners a fost inclus în lista lui Neil Patel cu 8 cele mai bune companii CRO din 2020 . Neil a remarcat că SiteTuners „este una dintre cele mai cunoscute companii CRO din lume” și a lăudat faptul că „ne concentrăm pe a ajuta fiecare afacere pe care o poate”. Obținerea asta de la Neil Patel este o afacere foarte mare pentru oricine din spațiul de marketing digital.

Suntem încântați că munca noastră grea este recunoscută. Fiind unul dintre pionierii în domeniul optimizării ratei de conversie, am asistat la nașterea și creșterea industriei CRO. Dar mai mult decât atât, ne face și bucuroși să contribuim la creșterea CRO. Ne bucurăm că industria continuă să crească și că primește atenția pe care o merită.

CRO: O necesitate pentru o nouă afacere normală

Pandemia a adus criză, dar și-a avut un avantaj pentru marketingul digital.

Printre cele mai mari impacturi ale anului 2020 este faptul că proprietarii de afaceri au văzut în sfârșit nevoia de optimizare web și mobilă, personalizare și o experiență excelentă pentru utilizatori pentru a servi cu succes clienții vechi și noi.

Așa că încheiem acest an extrem de recunoscători că rămânem în picioare.

Va fi o iluzie să credem că anul viitor va fi lipsit de eșecuri. Cu toate acestea, sperăm că vom putea măcar să facem față ritmului rapid al schimbărilor care au fost puse în mișcare.

Lucrurile nu vor fi niciodată la fel în Noua Normală. Dar suntem optimişti că viitorul va fi mai bun. În orice caz, comunitatea de marketing digital este într-o poziție unică pentru a ieși mai puternică din criza adusă de pandemie. Atâta timp cât specialiștii în marketing digital persistă să-și îmbunătățească meșteșugurile, să obțină o mai bună înțelegere a clienților și să rămână agile și adaptabili la circumstanțe extraordinare, ei vor reuși.

În ceea ce privește clienții noștri, vom continua să ne angajăm să depășim așteptările dumneavoastră cu serviciile noastre. Vom folosi liderul nostru de gândire pentru a ajuta companiile să învețe despre optimizarea ratei de conversie. Vom fi partenerul tău în crearea unei prezențe online puternice, bazată pe experiențe încântătoare ale clienților.

Puteți conta pe noi pentru a vă ajuta să vă restabiliți picioarele într-o lume care a fost brusc dezechilibrata. Suntem profund recunoscători pentru încrederea și sprijinul dvs. și așteptăm cu nerăbdare mai multe conversii și o afacere înfloritoare pentru toți.

Iată un 2021 mai bun.