Marketing de conținut pentru startup-uri: un cadru în 6 pași care va oferi rezultate

Crearea unei strategii solide de conținut care să vă ajute să generați clienți potențiali și vânzări pentru startup-ul dvs. nu este ușoară.

Cantitatea de informații disponibile face dificilă identificarea celor mai bune practici pe care ar trebui să le utilizați pentru marketingul de conținut în startup-ul dvs. tehnologic.

În plus, nu ai tot timpul să faci ceea ce sugerează toată lumea, nu?

Deci, cum folosești conținutul pentru a-ți promova startup-ul prin implementarea unei strategii de marketing de conținut care garantează rezultate? Și cum vă asigurați că mențineți aceste rezultate în timp?

Bazându-vă pe cadre dovedite pentru a vă documenta și implementa strategia de marketing de conținut.

Această postare vă va oferi o detaliere a acestor cadre pentru a vă ajuta să vă deblocați știind ce trebuie să faceți pentru a reuși cu marketingul de conținut. Să începem:

Pasul 1. Identificați-vă obiectivele de afaceri

La fel ca orice alt canal de achiziție de clienți pe care îl veți folosi (cum ar fi gura în gură sau publicitate), trebuie să înțelegeți clar cum vă ajută conținutul să obțineți clienți.

Marketingul de conținut vă ajută să creați conștientizarea mărcii, să îmbunătățiți implicarea, să generați clienți potențiali și vânzări și să vă păstrați clienții. Acesta, cu alte cuvinte, este impactul (sau rezultatul) asupra afacerii pe care îl așteptați de la conținutul pe care îl creați. Și asta merge mână în mână cu obiectivele tale de afaceri.

Obiectivele de afaceri vă ajută să obțineți rezultatele pe care le căutați (clienti potențiali și vânzări). De exemplu, Wordable vă ajută să economisiți timp atunci când încărcați postări de blog din Google Docs în WordPress.

Impactul pe afaceri al conținutului lor face ca mai mulți manageri de conținut și editori de blog să se înscrie și să înceapă să-și folosească instrumentul atunci când publică conținut pe blogurile lor.

Din aceasta, puteți deduce obiectivul care ne va ajuta să ne atingem impactul în afaceri. De exemplu:

Publicarea de conținut pentru a ne stimula eforturile de inbound marketing prin creșterea gradului de conștientizare a mărcii pentru instrumentul nostru.  

Și conținutul pe care l-au creat este în conformitate cu acest obiectiv.

Intelegi ce vreau sa spun?

Toate obiectivele sunt la fel de importante, deoarece trebuie să creați conținut care este relevant pentru cititori, în funcție de stadiul lor de cumpărare.

În timpul conștientizării, de exemplu, conținutul dvs. ar trebui să vă ajute să stabiliți un lider de gândire și să îmbunătățiți gradul de cunoaștere a mărcii.

În timpul etapei de evaluare și decizie, conținutul dvs. trebuie să vă ajute să generați clienți potențiali și să îi hrăniți înainte de a le converti în clienți.

Și odată ce obțineți clienți, conținutul pe care îl creați ar trebui să vă ajute să vă sporiți eforturile de servicii pentru clienți.

Deci, atunci când vă gândiți la obiectivele dvs. de afaceri, iată câteva indicații pentru a ghida conținutul pe care îl creați, pentru a vă ajuta să generați clienți potențiali și vânzări:

• Conducere de gândire – Folosiți conținutul pentru a vă stabili ca lider de gândire în nișa dvs. pentru a crea conștientizarea mărcii
• Generarea de clienți potențiali – Folosiți conținut pentru a genera clienți potențiali și pentru a stimula conversiile
• PR și construirea unei comunități – Folosiți conținutul pentru a crea o comunitate în jurul mărcii dvs. și pentru a îmbunătăți angajamentul cu acesta
• Asistență pentru clienți – Folosiți conținutul pentru a îmbunătăți eficiența echipei de asistență pentru clienți pentru a păstra clienții

Pasul 2. Segmentează-ți clienții potențiali

Citiți vreodată o postare de blog, o pagină de vânzări sau un e-mail și ați simțit că autorul vă citește gândurile spunând exact ceea ce ați vrut să auzi?

Sunt șanse să fiți abonat la acel blog, să fi făcut clic pe un link din acel e-mail sau să cumpărați un produs de pe pagina de vânzări, nu?

Aceasta este puterea segmentării clienților dvs. Aveți deja personaje de cumpărător.

Dar nu sunt suficiente, așa că doriți să faceți acest lucru un pas mai departe și să vă segmentați potențialii cumpărători.

Pe măsură ce faci asta, vei descoperi că fiecare segment are provocări, temeri, nevoi și obiective diferite. Rezultatul? Veți începe să creați conținut bun care rezonează cu fiecare segment.

De fapt, 87% dintre cumpărătorii B2B folosesc un motor de căutare pentru a descoperi conținutul pe care doresc să-l citească. Drept urmare, motoarele de căutare au devenit mai inteligente în recunoașterea conținutului care se potrivește cu intenția și contextul celui care caută.

Apoi, permit unui astfel de conținut să ocupe primele trei locuri, ceea ce îi aduce o rată de clic mai mare și, în consecință, un trafic organic mai mare.

Segmentarea audienței necesită să adăugați mai multe detalii la persoana de cumpărător pe care o aveți deja. Acest lucru vă va ajuta să identificați caracteristicile distincte care separă un cumpărător de altul. Aceste caracteristici pot fi precum:

• Industria în care se află
• Stadiul lor de dezvoltare a afacerii
• Poziția lor pe piață
• Numărul de angajați pe care îi au
• Venitul lor anual brut

Dacă aveți deja clienți, uitați-vă la informațiile pe care vi le-au furnizat în interacțiunile dvs. pentru a găsi mai multe detalii despre clienții țintă. Ca alternativă, efectuați un sondaj pentru a afla mai multe despre nevoile lor, ceea ce vă va ajuta să le segmentați.

Pasul 3. Studiază-ți concurenții

A ști ce fac concurenții tăi te ajută să știi cum să te diferențiezi și ce funcționează și ce nu.

În plus, ești deja înarmat cu informații despre segmentele de clienți potențiali. Prin urmare, sunteți într-o poziție mai bună pentru a ști dacă concurenții dvs. creează conținut relevant pe care îl caută potențialii cumpărători.

De exemplu, dacă un concurent publică cercetări originale și articole de opinie, atunci veți ști că obiectivul său de afaceri este să folosească conținutul pentru a se stabili ca lider de gândire.

Dacă aveți un obiectiv de business similar, atunci doriți să identificați diferite moduri prin care le veți depăși. Ar putea fi prin publicarea de conținut similar, dar mai des. Ai inteles ideea?

Iată o listă de verificare pe care trebuie să o utilizați atunci când vă studiați concurenții:

Publică:

• Conținut vizual (Infografie și videoclipuri)?
• Conținut scris (postări de blog, cărți electronice, documente albe)?
• Conținut audio (podcasturi)?
• Toate cele de mai sus?

Cât de des publică fiecare tip de conținut?

• Zilnic
• Săptămânal
• Lunar

Ce subiecte acoperă acest conținut?

• Sunt subiectele relevante pentru ceea ce caută potențialii dvs. cumpărători?

Care este lungimea medie a conținutului lor?

• Conținutul este cuprinzător?

Ce canale de social media folosesc pentru a-și promova conținutul?

• Facebook? Stare de nervozitate? LinkedIn? Instagram?
• Au urmăritori care interacționează cu conținutul lor pe aceste canale?
• Au o comunitate privată pentru publicul și clienții lor?

Până la sfârșitul acestui exercițiu, veți fi identificat lacune în conținutul dvs. pe care le puteți lucra pentru a le completa. Și asta vă va diferenția de toți ceilalți. Ar putea fi:

• Crearea de conținut cuprinzător și publicarea des
• Introducerea unei noi perspective subiectelor comune, de exemplu umorul subiectelor plictisitoare
• promovarea conținutului în comunitățile online, cum ar fi Reddit și Quora, pentru a vă stimula eforturile de marketing pe rețelele sociale

Pasul #4. Sistemizați-vă fluxul de lucru de conținut

Potrivit Orbit Media, este nevoie de minim 3 ore și 57 de minute pentru a scrie o postare pe blog. Și 38% dintre editorii care petrec mai mult de șase ore pe postare obțin rezultate mai bune din eforturile lor de marketing de conținut.

Aceasta este o parte a poveștii. Cealaltă parte?

Cercetarea cuvintelor cheie. Crearea unui calendar editorial. Atribuirea lucrărilor scriitorilor. Editarea și publicarea de conținut grozav. Toate aceste activități necesită timp.

Mult.

Având în vedere că crearea de conținut este un maraton, va trebui să creați conținut de înaltă calitate și, în același timp, să mențineți un program de publicare constant. Și aici intervine sistematizarea fluxurilor de lucru pentru crearea de conținut.

Deși nu există reguli stricte și rapide atunci când vine vorba de acest lucru, trebuie totuși să aveți o procedură de operare standard pentru pornire. Ar trebui să sublinieze ce trebuie să facă toată lumea din echipa de creare a conținutului în fiecare etapă a procesului dvs. de creare a conținutului, chiar de la cercetarea cuvintelor cheie până la publicarea conținutului dvs. pe blogul dvs.

De exemplu, cine este responsabil de cercetarea cuvintelor cheie și ce instrumente folosește startup-ul tău? Cine creează calendarul de conținut? Aveți experți interni în domeniu pentru a crea conținut sau veți angaja freelanceri pentru scrierea conținutului?

Ce criterii folosești atunci când angajezi un scriitor independent? Ai un ghid de stil pe care fiecare scriitor ar trebui să-l urmeze atunci când scrie o postare pe blog și creează conținut vizual pentru startup-ul tău?

Ce ton și stil folosești pentru startup-ul tău? Cine este responsabil cu editarea și publicarea conținutului pe blogul tău? Dar promovarea conținutului? Cine urmărește performanța conținutului?

Aceste întrebări ar trebui să vă ajute să vă gândiți la modul în care doriți să organizați lucrurile pentru a evita haosul și pentru a vă asigura că fiecare își face treaba.

Încă un lucru: fluxul de lucru al conținutului nu va fi afectat de piatră. Acesta va evolua în timp pe măsură ce nevoile dvs. de conținut cresc. Începeți cu un document de bază care vă va ajuta să finalizați lucrurile chiar acum, apoi fiți deschis să-l îmbunătățiți pe măsură ce creșteți.

Pasul #5. Promovați-vă conținutul

Crearea și publicarea de conținut de înaltă calitate nu este suficientă. Având în vedere cantitatea de conținut care se difuzează în fiecare zi, promovarea conținutului dvs. ajută la îmbunătățirea acoperirii acestuia, astfel încât chiar și cei care nu fac parte din publicul dvs. să îl citească.

Pentru a vă asigura că acest lucru se întâmplă cu fiecare conținut pe care îl publicați, va trebui să vă bazați pe canalele de social media și să colaborați cu influenți.

Social Media:

Canalele de social media reprezintă o parte importantă a vieții potențialului tău cumpărător. Utilizatorii petrec aproape 74 de minute zilnic pe canalele lor preferate. Pe lângă interacțiunile lor personale pe aceste canale, 78% dintre ei găsesc produse și servicii noi prin reclamele Facebook și postările pe rețelele sociale.

În plus față de partajarea postărilor de pe rețelele sociale cu un link care indică înapoi către site-ul dvs., nu uitați să vă modificați în mod continuu abordarea atunci când publicați prin metode precum:

• Puneți o întrebare cu privire la subiectul despre care ați scris, apoi direcționați subtil cititorii înapoi la postarea dvs
• Distribuirea unui citat sau a unei statistici pe care le-ați distribuit în postarea dvs
• Partajarea unui videoclip cu un scurt comentariu și un link înapoi către postarea de pe blog

Ușurează-ți munca utilizând un planificator de rețele sociale precum Buffer.

Influencer Marketing:

Având în vedere încrederea pe care și-au construit-o cu publicul lor, adresându-vă influențelor de nișă pentru a vă ajuta să vă promovați conținutul

Cu toate acestea, trebuie să fii selectiv cu privire la tipul de influență cu care alegi să lucrezi, astfel încât să obții rezultatele pe care le cauți.

Iată cinci tipuri diferite de influenți:

Când începeți, doriți să contactați nano influențători, micro influenceri și profesioniști pentru a vă ajuta să vă promovați conținutul. Aceste parteneriate ar putea fi prin blogging al oaspeților pe site-ul lor, promovare plătită sau curatare de conținut, concentrată în principal pe conținutul pe care îl publică.

Pasul #6. Măsurați-vă rezultatele

Aceasta se referă la obiectivele pe care le-ați stabilit anterior și dacă acestea vă ajută să obțineți impactul pe care îl doriți asupra afacerii.

Și singura modalitate de a ști cât de bine te descurci este să-ți urmărești performanța și să identifici zonele în care trebuie să-ți îmbunătățești strategia de conținut. Cu toate acestea, trebuie să fiți conștienți de valorile pe care le urmăriți pentru a vă asigura că nu sunteți obsedat de valorile vanitare.

Pentru cunoașterea mărcii, urmăriți valori precum:

• Cantitatea de trafic către blogul tău
• Numărul de vizitatori noi vs numărul de vizitatori unici
• Numărul de căutări de marcă
• Numărul de link-uri de intrare

Pentru valorile privind nivelul de implicare, cum ar fi:

• Numărul de urmăritori pe rețelele sociale pe care le obțineți din postările dvs. pe rețelele sociale.
• Cantitatea de trafic în funcție de sursă (canale de rețele sociale, marketing prin e-mail sau linkuri de intrare sau căutare directă)
• Numărul de clienți potențiali generați

Pentru conversii, trebuie să urmăriți:

• Numărul de vânzări
• Timp până la conversie
• Dimensiunea listei de redirecționare (dacă difuzați anunțuri plătite)
• Canale de marketing care sunt responsabile pentru conversiile dvs. (generarea de clienți potențiali și vânzări)

Pentru păstrarea clienților, trebuie să urmăriți:

• Valoarea de viață a clientului
• Rata de abandon
• Numărul de achiziții repetate

Concluzie

Marketingul de conținut pentru startup-uri nu este atât de greu pe cât pare. Sigur, este nevoie de timp și efort pentru a obține rezultatele pe care le cauți. Dar asta nu înseamnă că ai nevoie de o echipă imensă și de multă finanțare pentru a reuși.

Aflați care sunt obiectivele dvs. de afaceri. Segmentează-ți potențialii cumpărători. Studiază-ți concurenții pentru a te diferenția. Apoi, sistematizează-ți fluxul de lucru pentru crearea de conținut și promovează-ți conținutul.

Nu uitați să acordați atenție valorilor care contează, astfel încât să puteți lua măsuri și să le îmbunătățiți pentru a obține rezultatele pe care le căutați.