Marie Kondo și minimalismul consumatorilor: Schimbarea atitudinilor schimbă comerțul electronic?
Publicat: 2021-05-10Marie Kondo și minimalismul consumatorilor: Schimbarea atitudinilor schimbă comerțul electronic?
Dacă nu ați trăit sub o stâncă, probabil că ați întâlnit termenii „KonMari” și „minimalism consumator” de mai multe ori. Dar este posibil să nu știi ce înseamnă. În mod ironic, dacă ați trăit sub un pod, probabil că înțelegeți ambii termeni mai bine decât oricine altcineva.
KonMari și tendința mai largă a minimalismului consumatorilor schimbă modul în care o parte semnificativă a lumii occidentale se gândește la cumpărături și la consumerism în general. Acest lucru poate părea o amenințare pentru multe companii de comerț electronic; totuși, s-ar putea să nu fie cazul. Să explorăm aceste tendințe în detaliu și să aflăm exact ce înseamnă ele pentru mărcile de comerț electronic de toate formele și dimensiunile.
Minimalismul consumatorului: Tendința de ordonare explicată
Marie Kondo și marca ei de stil de viață KonMari sunt în fruntea unei mișcări de ordine. Prin cărți, Netflix și cultura populară, Kondo încurajează milioane de oameni din întreaga lume să-și dezordine casele, să-și prețuiască articolele și să arunce orice nu „scânteie bucurie”.
Chris Stiff, profesor de psihologie de la Universitatea Keele, explică că metoda lui Kondo depășește cu mult ordinea. „Metoda KonMari prescrie nu doar ordinea simplă, care îndepărtează obiectele din vedere, ci și despărțirea și organizarea bunurilor, astfel încât să aveți exact ceea ce aveți nevoie, acolo unde aveți nevoie.” Există mai mulți pași în metodă, spune el:
- Faceți ordine în toată casa.
- Aranjare pe grupe (haine, cărți etc.).
- Aruncă ceea ce nu vrei.
- Păstrați doar articolele care vă aduc bucurie.
Fondatorul Eco-Chick, Starre Vartan, spune că nu este vorba atât de a face ordine, ci de a lua în considerare articolele într-un mod diferit. „Lucrurile noastre, fie că sunt îmbrăcăminte, obiecte decorative, unelte sau aparate de bucătărie, necesită timp, atenție și energie, așa că doar cei demni de această cheltuială merită păstrați.”
Obiectele care sunt nefolosite sau neiubite ajung să fie o distragere a atenției care ne provoacă atât vinovăție, cât și stres. Folosind abordarea lui Kondo, devii mai atent la bunurile tale, ai grijă de ele mai mult și ajungi să consumi mai puțin.
Metoda KonMari nu se oprește la aranjarea locuinței, scrie Rachel King de la Fortune. Minimalismul consumatorului este introdus în fiecare colț al vieții noastre. „Căutările legate de Kondo, KonMari și chiar de „cămăși pliabile” au atins niveluri de erupție odată cu lansarea Netflix, pe baza datelor Google Trends”, explică ea, referindu-se la reality show-ul „Tidying Up with Marie Kondo”, lansat pe 1 ianuarie. , 2019.
Nu este doar Marie Kondo care împinge urmărirea mai puțin, notează Jonny Hughes, CEO al Centrului Mondial de Monitorizare a Conservării. El indică un grup în special, cei minimalisti, care susțin că au ajutat peste 20 de milioane de oameni să trăiască vieți semnificative cu mai puțin.
Oamenii nu adoptă această abordare doar pentru propria lor bunăstare, spune Hughes. O fac și pentru mediu. „Cererea redusă pentru bunuri de larg consum reduce poluarea și consumul de energie și reduce presiunea asupra ecosistemelor globale. Chiar dacă reușim să reciclăm 100% din materiale într-o economie circulară și să obținem 100% energie regenerabilă, achiziționarea mai puține produse în primul rând va fi totuși cea mai bună opțiune pentru reducerea impactului nostru asupra mediului”, explică el.
Nici minimalistii nu sunt singurii influente.
Renee Juliene Karunungan de la Centrul Tyndall pentru Cercetarea Schimbărilor Climatice notează: „Există și Proiectul 333, un proiect de modă minimalistă care invită oamenii să se îmbrace cu 33 de articole sau mai puțin timp de 3 luni și 100 Thing Challenge, început de David Bruno, care s-a provocat singur. să dețin doar 100 de lucruri. Și apoi mai este și mișcarea casei mici, o mișcare care încurajează viața simplă, locuind în, da, case mici. Adăugați la asta mișcarea zero deșeuri, provocând oamenii cu care să trăiască, ați ghicit, zero deșeuri.”
Tendința de minimalism al consumatorului nu este universal adoptată
Milioane urmează învățăturile lui Marie Kondo și ale altor minimalisti; cu toate acestea, căutarea pentru mai puțin nu este îmbrățișată de toată lumea. Este corect să spunem că există o parte echitabilă de detractori.
În timp ce oamenii pot crede că minimalismul este un protest împotriva capitalismului, această abordare a vieții se bazează de fapt pe el, spune Erin Stewart de la Overland. „Spațiile raționalizate sunt pentru oameni raționalizați care duc existențe simplificate. Este un mod de a trăi cu forță de muncă intensă și potențial costisitoare.”
Aceasta nu este singura problemă pe care Stewart o are cu mișcarea. Dezordinea este foarte respinsă până în punctul în care persoanele care suferă de dizabilități sau nu au resurse financiare pentru a trăi fără a depozita lucruri pot simți rușine.
Există, de asemenea, impactul asupra mediului al aruncării atât de multe, notează Alexandra Spring de la The Guardian. Sacii cu articole aruncate la sfârșitul unei sesiuni de curățare Marie Kondo nu cad doar de pe suprafața pământului. Trebuie să meargă undeva și adesea acel loc este groapa de gunoi, chiar dacă mai întâi îi donați unei organizații de caritate.
Nu este vorba doar de obiectul pe care îl aruncăm, adaugă Spring. „Scoatem mai mult decât tricouri gri și bonuri fiscale vechi. În timp ce acel tricou din bumbac te costa doar 10 USD, au fost nenumărate resurse care au intrat în el: materialele, apa, energia, forța de muncă, transportul și ambalajul sunt și ele irosite.”
Potrivirea datelor demografice cu tendințele nu este niciodată ușoară sau simplă, dar dacă există o generație care se aliniază minimalismului mai mult decât oricare alta, aceasta este cea a mileniilor. În calitate de consumatori, aceștia au un anumit set de valori modelate de recesiune, de o piață a muncii lentă și de datoria studenților în creștere, ceea ce înseamnă că preferă mai puțin cumpărăturile decât alte generații, spune analistul de retail Deborah Weinswig. În loc să cumpere lucruri, ei preferă să cheltuiască bani pe experiențe. Când cumpără produse, deseori preferă articolele etice și durabile.
Ce înseamnă minimalismul consumatorilor pentru mărcile de comerț electronic
Pe față, minimalismul consumatorilor pare o amenințare pentru comerțul electronic în ansamblu. Mai puțini oameni cumpără mai puține lucruri este rău pentru afaceri. Dar cercetează tendința puțin mai profund și există o mulțime de oportunități.
„În timp ce comercianții cu amănuntul s-ar putea înspăimânta de ascensiunea mișcării minimaliste, care predică sustenabilitatea încurajând oamenii să reducă dulapurile și să ofere bunuri, alții se întreabă dacă tendința de dezordine a creat un impuls incongru pentru consumatori să cumpere mai multe lucruri”, spune reporterul CBC Duncan. McCue.
O mulțime de companii profită deja de mișcarea minimalistă. „Produse minimaliste”, cum ar fi rafturile, rafturile și alte opțiuni de depozitare, permit consumatorilor atenți la dezordine să profite la maximum de spațiul lor. Puteți cumpăra cărți de instrucțiuni, puteți urma cursuri online și puteți avea consultanți KonMari acasă.
Pentru cei care doresc un mediu acasă minimalist, dar au încă tot confortul vieții moderne, comerțul electronic oferă o soluție la îndemână. La urma urmei, nu este nevoie să stocați articole atunci când acestea pot fi livrate la ușa dvs. printr-un clic pe un buton.
Utilizarea tehnologiei pentru a servi rapid nevoile este ceva care a fost chiar promovat de Kazuma Yamauchi, co-fondatorul KonMari Media. Cu ceva de genul Amazon Dash, de exemplu, necesitățile pot fi reaprovizionate prin apăsarea unui buton. „Nu mai trăim într-o perioadă în care avem atât de mult atașament să păstrăm și să dorim să avem cât mai multe articole. Ideea de atașament și consum se schimbă”, spune el.
Concentrați-vă pe calitate și bucuria proprietății
Minimalismul consumatorului nu înseamnă atât să nu cumperi nimic, ci mai mult să iubești ceea ce ai. Dacă mărcile de comerț electronic doresc să dezvolte loialitatea față de brand chiar și în rândul consumatorilor minimalisti, concentrarea pe producerea de produse de calitate va fi esențială.
Aceasta este opinia designerului de interior Brian Paquette din Seattle. „Gândurile mele despre învățăturile ei sunt de fapt mai puțin despre organizare și dezordine și mai mult despre modul în care lucrurile din casa ta trebuie să „sprindă bucurie”. De la canapea, la căutarea luni și luni pentru covorul vintage perfect, până la prosoape și șervețele pe care [clienții] le folosesc zilnic, totul ar trebui să stârnească bucurie.”
Consumatorii s-au săturat de bunurile produse în masă, scrie echipa Flagship Bank. În schimb, doresc produse de calitate care să le facă să pară unice. În loc să cumpere o mulțime de produse, ei doresc mai puține piese cu mai mult impact - și sunt dispuși să plătească mai mult pentru ele.
Acest lucru este perfect pentru comercianții cu amănuntul, notează Flagship. Mărcile pot crea ceva cu adevărat semnificativ, în timp ce se bucură de marjele de profit mai mari care vin odată cu vânzarea mai puțin pentru mai mult.
Comerțul electronic poate îmbrățișa minimalismul digital
Nu doar în produsele lor mărcile de comerț electronic pot lua lecții de la mișcarea minimalismului consumatorilor. Eforturile de marketing ar putea fi, de asemenea, mai bune cu o abordare minimalistă, scrie jurnalistul de afaceri Nicola Kemp. „Comunicarea digitală a devenit, fără îndoială, de unică folosință, consumatorii dovedindu-se brutali în respingerea marketingului neinspirator. În conformitate cu această schimbare, mulți din industrie cred că mărcile ar trebui să-și regândească în mod fundamental abordarea de a atrage consumatorii.”
Acest lucru este deosebit de important dacă încercați să vizați milenialii, scrie consultantul Millennial Marketing Jeff Fromm. „Există dezordine fizică și digitală, cu fluxuri de rețele sociale înfundate, presărate cu actualizări fără minte și un val constant de reclame online nedorite. A te asigura că marca ta nu vorbește doar despre valoare, ci și trăiește o viață de brand valoroasă este vitală pentru a avea sens pentru mileniali.”
Minimalismul consumatorului nu ar trebui ignorat de niciun brand de comerț electronic. Totuși, asta nu înseamnă că fiecare companie de comerț electronic trebuie să acționeze în acest sens. În mod clar, unele magazine sunt mai potrivite pentru a adopta elemente ale tendinței și pentru a viza clienții conștienți de cumpărare decât altele. Nici magazinele nu ar trebui să adopte abordări minimaliste sau bazate pe calitate de dragul de a câștiga clienți. Acest tip de publicitate flagrată este antiteza mișcării și va fi adulmecat rapid chiar de clienții pe care încercați să-i atrageți.
Descoperiți ce urmează în tendințele comerțului electronic descărcând Raportul nostru 2021 DTC Hype. Acest ultim raport de cercetare explorează ce tendințe ale consumatorilor conduc piața în 2021 și cum ar trebui să răspundă comercianții DTC și producătorii de marcă.