Contact constant: sfaturi pentru a duce marketingul prin e-mail pentru IMM-uri la nivelul următor

Marketingul prin e-mail vă poate duce afacerea la cote mai mari. Nu numai că oferă profituri excelente, dar și clienților tăi le place. Este adevărat că majoritatea oamenilor preferă e-mailurile în detrimentul corespondenței de hârtie și mesajelor push etc. E-mailurile sunt, de asemenea, mai credibile și mai personale.

Vestea bună este că nu lipsesc sfaturile și sugestiile pentru a face corect marketingul prin e-mail.

De la adăugarea tipului potrivit de conținut la e-mailurile dvs. până la trimiterea lor la momentul potrivit, aceste bune practici vă pot oferi îndrumările necesare pentru a construi strategii eficiente de marketing prin e-mail pentru afacerea dvs. mică.

Am pregătit câteva dintre cele mai bune sfaturi care pot fi fundația perfectă pe care să-ți construiești afacerea. Folosiți-le ca sfaturi pentru a afla ce funcționează cel mai bine pentru afacerea dvs. și pentru publicul țintă. De fapt, utilizați-le în tandem cu o platformă robustă de marketing prin e-mail, cum ar fi Constant Contact, pentru a vă îmbunătăți eforturile generale de marketing prin e-mail.

Iată câteva tehnici care vă vor ajuta să deveniți un marketer mai competent și să vă duceți marketingul prin e-mail la nivelul următor.

Conectează-te cu abonații tăi

Implementați un plan pentru a vă cunoaște mai îndeaproape abonații. Asigurați-vă că aflați de ce sunt interesați, cine sunt și cum îi puteți face să revină la dvs. pentru mai multe.

Odată ce vă înțelegeți abonații, va trebui să îi diferențiați în categorii și să dezvoltați conținut unic pentru a comunica cu fiecare grup în mod individual. În timp ce unii destinatari de pe lista dvs. de e-mail pot fi cei mai valoroși clienți, alții ar putea fi noi în compania dvs. și pot solicita mai multă creșterea potențialului.

Așadar, în loc să „exploziți” întreaga listă de contacte cu e-mailuri similare, acordați-vă timp pentru a vă da seama corect cum puteți oferi o experiență mai personalizată fiecăruia dintre destinatarii dvs. Cu Constant Contact, puteți personaliza experiențele fiecărui abonat, oferindu-le valoare, asigurându-vă în același timp că se referă la conținut.

Luați în considerare crearea de liste de e-mail separate pentru a viza mai eficient diferite tipuri de contacte. Iată câteva exemple ale modului în care unii marketeri își împart lista:

• Un butic de cosmetice poate trimite prin e-mail un cupon clienților care cumpără machiaj și unul separat celor care își cumpără produsele de îngrijire a pielii.
• O grădiniță poate e-mail proprietarilor locali, spunându-le despre noile plantări de primăvară, în timp ce clienții lor comerciali primesc informații despre disponibilitatea mulciului în vrac
• O companie de servicii financiare poate trimite prin e-mail clienților care pregătesc impozite un memento de depunere a IRS și clienților lor de planificare financiară despre reechilibrarea portofoliilor lor

Configurați un e-mail automat pentru seria de bun venit

Aceasta este una dintre cele mai simple, dar cele mai eficiente tehnici de email marketing pe care le puteți implementa cu Constant Contact. Vă permite să vă conectați cu clienții atunci când aceștia sunt cei mai dornici și motivați să interacționeze cu dvs.

Vă sugerăm să configurați inițial o serie de e-mail de bun venit din două părți.

E-mailul principal de bun venit ar trebui să iasă imediat ce cineva se înscrie și îi bun venit în echipa ta sau ca client sau abonat (indiferent de cazul).

Asigurați-vă că respectați promisiunile pe care le-ați făcut pentru a-i determina să se înscrie pe lista de abonați, de exemplu, oferiți-le codul de reducere sau stimulentele descărcabile pentru care s-au înscris. Poate includeți o scurtă descriere a afacerii dvs., cum ar fi un discurs la lift.

Al doilea e-mail din serie ar trebui să solicite noilor dvs. contacte să interacționeze și să ia legătura cu dvs. în alte moduri. Spune-le despre diferitele platforme de social media pe care le folosești și roagă-le să te urmărească pentru actualizări regulate.

Constant Contact este un instrument de marketing prin e-mail all-inclusive care vă permite să trimiteți cu precizie secvențe de e-mail clienților noi și existenți.

Concentrați-vă pe personalizare

Astăzi, peisajul de marketing necesită livrarea de e-mailuri care să mărească gradul de cunoaștere a mărcii și să genereze conversii cu succes. Și singura modalitate de a face acest lucru corect este să vă personalizați e-mailurile.

Adresați-vă destinatarilor e-mailului după prenumele lor și utilizați informațiile din analiza web sau comportamentul oferit de Constant Contact pentru a personaliza conținutul e-mailului. Cel mai bine ar fi să încorporați caracteristici de personalizare (cum ar fi prenumele) în linia de subiect al e-mailului, deoarece ajută la creșterea exponențială a ratelor de deschidere.

Iată câteva modalități de a utiliza comportamente și informații web pentru a vă grupa și a personaliza comunicările prin e-mail pentru a vă asigura că clienții dvs. se simt auziți și că doriți să vă conectați la nivel personal.

• Demografie . Una dintre modalitățile eficiente prin care agenții de marketing își pot grupa abonații și trimite e-mailuri relevante este prin utilizarea datelor demografice - cum ar fi sexul, vârsta, poziția companiei, nivelul veniturilor etc. - pentru a evalua interesele și nevoile unui contact. De exemplu, dacă găzduiești un eveniment și știi că un anumit segment al pieței tale țintă locuiește în același oraș, le poți trimite un e-mail separat. Apoi, colectați informațiile comportamentale și demografice prin Constant Contact pe site-ul dvs. și profitați la maximum de acestea
• Implicare prin e-mail . O altă modalitate excelentă de a-ți segmenta lista este implicarea prin e-mail - și poate avea un impact semnificativ asupra rezultatelor campaniilor tale de e-mail

Cu Constant Contact, puteți dezvolta o campanie de e-mail de reangajare care oferă utilizatorilor dvs. inactivi o reducere sau un cupon pentru a-i reangaja. De asemenea, configurați acces VIP la produsele companiei dvs. pentru clienții care interacționează constant cu e-mailurile.

Și Constant Contact este o platformă robustă de marketing prin e-mail care vă ajută să construiți liste bazate pe activitatea de marketing prin e-mail a destinatarului, cum ar fi data clicului, data ultimului e-mail deschis etc.

Automatizați-vă campaniile prin e-mail

Obținerea de clienți potențiali de calitate care se convertesc în potențiali ar trebui să fie obiectivul principal al programelor de marketing prin e-mail. Automatizarea vă permite să mutați clienții potențiali în jos în pâlnie și în mai multe etape ale experienței de cumpărare într-un mod scalabil.

E-mailurile automate vă permit să furnizați mesaje consistente ale mărcii la momentul potrivit pentru fiecare individ. Campaniile automate eficiente de e-mail vă ajută să mutați clienții potențiali de la etapa de conștientizare la etapa de luare în considerare la etapa de decizie.

Unele fluxuri de lucru automate de e-mail care funcționează eficient pentru companiile B2C și B2B includ:

• Abandonați fluxurile de lucru ale coșului: Folosite în marketingul B2C, acestea sunt bune pentru a le reaminti clienților că au lăsat articole în coș, oferind un stimulent pentru a cumpăra
• Flux de lucru de bun venit: puteți profita de fluxurile de lucru din partea de sus a pâlniei pentru a aduce noi clienți potențiali în canal care ar putea să nu caute anumite servicii sau produse. Acestea sunt adesea declanșate de formularele de înscriere de pe pagina de pornire sau de pe pagina web cu trafic intens
• Fluxuri de lucru ulterioare achiziției: construiește clienți loiali și conștientizarea mărcii prin implicare constantă odată ce utilizatorii au achiziționat

În mijlocul acestor fluxuri de lucru extrem de operaționale, există și altele, cum ar fi fluxuri de lucru specifice produsului, post-eveniment, specifice industriei, care permit un program solid de marketing prin e-mail.

Analizați-vă rezultatele pentru o perspectivă mai bună

Dacă nu vă evaluați rezultatele marketingului prin e-mail, cum puteți spera să îmbunătățiți performanța campaniilor dvs. de marketing?

Constant Contact vă ajută să trimiteți e-mailuri și aduce date despre eficacitatea campaniei dvs. Rapoartele de marketing prin e-mail pot oferi informații despre câți abonați vă deschid e-mailurile, vă partajează conținutul și dau clic pe linkurile dvs.

Ele vă vor oferi, de asemenea, informații despre diferitele tipuri de informații de care publicul țintă este cel mai interesat și pe care le consideră relevante, oferind un punct de referință pentru a rafina orele în care ați apăsat trimitere.

Indiferent dacă încercați să aflați mai multe despre abonații dvs. de e-mail, să creșteți vânzările și să oferiți informații valoroase, rapoartele prin e-mail vă pot ajuta considerabil.

Încheierea

Deși platformele de social media se conectează cu adepții tăi și se extind la o bază de audiență mai largă, marketingul prin e-mail vă permite să intrați în contact cu clienții dvs. într-un mod mai personalizat și mai semnificativ.

Aceste conexiuni personale pot ajuta în mare măsură abonații tăi să se ridice și să observe - și aceasta este cheia succesului tău ca proprietar de mică afacere.

Utilizarea tehnicilor menționate mai sus vă poate ajuta în mod eficient să vă duceți marketingul prin e-mail la următorul nivel. În plus, Constant Contact poate crește ratele de deschidere și de clic și poate spori eforturile generale cu precizie.