Viitorul strângerii de fonduri conectate

Pe măsură ce industria evoluează, iar peisajul digital continuă să se fragmenteze, devine din ce în ce mai dificil pentru organizațiile nonprofit să ajungă în fața susținătorilor. Cu o scădere de 1,7% a donațiilor și o scădere cu 10% a donatorilor de la un an la altul, este clar că experiențele personalizate, de oferire intenționată contează mai mult ca niciodată.

Folosirea tehnologiei potrivite mobilizează conexiunea și vă ajută să vă ridicați misiunea unică prin povestiri de impact. În plus, cu acces la date curate și cuprinzătoare, primiți o imagine completă a fiecărui susținător și descoperiți modalități mai bune de a consolida acele relații la scară.

De-a lungul ultimului deceniu, concentrarea produselor Classy s-a concentrat pe crearea de conexiuni semnificative prin oferirea și împuternicirea organizațiilor nonprofit pentru a profita de fiecare oportunitate de a interacționa profund cu donatorii.

Pentru a răspunde nevoilor nuanțate ale sectorului nonprofit, platformele de strângere de fonduri de astăzi trebuie să ofere cea mai bună tehnologie din clasă pentru a sprijini organizațiile în modul în care merită. De la integrări native de marketing la parteneriate CRM de lungă durată și colaborare cu instrumente moderne de analiză, exploatarea stivei de tehnologie potrivită înseamnă că puteți conta pe oferte intenționate, create special, care cresc și se extind așa cum o faceți.

Astăzi, împărtășim ceea ce știm la Classy că sunt cele mai esențiale elemente ale strângerii de fonduri conectate și modul în care produsul nostru evoluează pentru a rămâne în pas cu nevoile sectorului.

Ce este „strângerea de fonduri conectată” și de ce contează?

Când Classy construiește o integrare, înțelegem că experiențele front-end și back-end ale organizației dvs. trebuie să funcționeze împreună. În același timp, ne asigurăm că soluțiile noastre și ale partenerilor noștri rămân în domeniile noastre de expertiză.

Soluțiile care se extind prea mult se îndepărtează adesea de competența lor de bază, lipsind inovarea pe termen lung a produselor cu interfețe de utilizator învechite pentru donatori și personal. Acesta este motivul pentru care vedem în mod obișnuit clienții migrând de la soluțiile all-in-one, optând în schimb pentru soluții integrate care oferă o experiență cuprinzătoare și atentă pentru fiecare parte interesată.

Ritmul ridicat de inovare al lui Classy, ​​împreună cu CRM robuste, analize și integrări de marketing, vă asigură că vă puteți folosi datele ca un activ strategic acum și în viitor, păstrându-le în același timp accesibile și centralizate în contextul stivei dvs. tehnologice.

Experiențele de strângere de fonduri conectate vă permit să facilitați călătoriile unificate ale donatorilor și să le personalizați pentru a reflecta nevoile și interesele fiecărui individ. Obținerea datelor potrivite de la punctele de contact potrivite vă ajută să obțineți o înțelegere fundamentală a modului în care donatorii se angajează cu dvs., deschizând ușa echipei dvs. de a transforma acel moment de generozitate într-o relație pe viață.

Creșteți-vă impactul cu tehnologia conectată

Conform raportului Classy 2023 State of Modern Philanthropy , susținătorii care se implică în mai multe tipuri de campanii (de exemplu, crowdfunding, peer-to-peer, evenimente de strângere de fonduri) sunt de 4 ori mai valoroși decât susținătorii care participă la o singură campanie.

Înțelegerea cine sunt acei susținători extrem de implicați, ce canale preferă și cum să ajungă la ei este posibilă numai cu tehnologia conectată. Un set de instrumente cuprinzătoare de strângere de fonduri asociate cu cele mai bune integrări fac posibilă facilitarea, organizarea și supravegherea tuturor punctelor de contact ale donatorilor fără a pierde nimic în amestec.

Această vizualizare la 360 de ani ajută la luarea deciziilor cu privire la modul de achiziție, conversie și păstrare a bazei de donatori loiali pe termen lung.

Vedeți-l în acțiune cu Classy

Soluții CRM

De la înființarea Classy, ​​ne-am integrat cu CRM-urile care permit organizațiilor nonprofit să personalizeze interacțiunile la scară. Parteneriatul nostru de lungă durată cu Salesforce a crescut pentru a deveni cea mai profundă integrare din industrie. Cu sincronizarea bidirecțională și o integrare viitoare în noul său cloud nonprofit pe foaia noastră de parcurs, rămânem angajați să propulsăm sectorul înainte, împreună.

Pe măsură ce tehnologia evoluează și peisajul CRM se schimbă, ne extindem ofertele cu o nouă integrare beta la soluția Microsoft Dynamics Fundraising and Engagement (F&E) . Lansarea recentă de către Microsoft a Microsoft Cloud pentru organizații nonprofit (MC4N) oferă noi opțiuni pentru sector, iar Classy se angajează să investească în parteneri investiți în tine.

În plus, integrarea noastră nativă în Zapier intră într-o fază beta închisă în această vară, permițându-vă să trimiteți datele despre tranzacții, suporteri și campanii către CRM-ul pe care îl preferați.

Soluții de analiză și urmărire

Dincolo de CRM, Classy se integrează cu parteneri de analiză precum Google Analytics 4 și API-ul Meta Conversions (Meta CAPI) pentru a stimula învățările din traficul de susținători.

Înțelegând impactul fragmentării digitale asupra strângerii de fonduri nonprofit și a setului unic de provocări care vin odată cu apariția urmăririi cookie-urilor terță parte, analiza poate ajuta la deblocarea unor noi modalități de colectare a datelor, respectând în același timp confidențialitatea donatorilor.

Aceste date ajută la determinarea modului în care susținătorii doresc să audă de la tine și a locurilor multiple în care se pot implica în cauza ta, permițând o comunicare mai informată. Folosirea datelor din integrările de analiză ajută, de asemenea, să optimizeze personalizarea, optimizarea și măsurarea anunțurilor, astfel încât să puteți extrage punctele de contact potrivite pentru a oferi experiențe convingătoare pentru suporteri.

Soluții de marketing

Oferirea de povestiri captivante și remarcabile nu se oprește la capacitățile CRM și de analiză. Cu integrări native de marketing precum Mailchimp și Constant Contact și soluții puternice construite de parteneri precum Klaviyo, puteți segmenta donatorii pe cohorte pentru a trimite o comunicare personalizată, relevantă, care rezonează.

Pe lângă analizele dvs. și integrările CRM, aflați cu ce povești se conectează cel mai mult susținătorii dvs. și unde ascultă. De la povești în curs de desfășurare la povestiri cu imagini din viața reală, sunteți bine pregătit să împărtășiți munca organizației dvs. de la început până la sfârșit.

Viitorul integrărilor cu Classy și GoFundMe

Împreună, cu partenerii noștri integrați, Classy este aici pentru a vă sprijini experiența de strângere de fonduri de la capăt la capăt. Cu un angajament profund înrădăcinat față de integrările CRM, analitice și marketing de vârf în industrie, nevoile dvs. vor fi întotdeauna pe primul loc, asigurându-vă totodată că suporterii dvs. primesc nimic mai puțin decât o experiență de clasă mondială.

Scopul nostru este să lucrăm între furnizori pentru a stabili relații profunde cu partenerii care să servească nevoilor distincte ale sectorului nonprofit, astfel încât să vă puteți concentra asupra misiunii dumneavoastră. Classy și GoFundMe testează modalități pentru organizațiile nonprofit de a accesa milioanele de donatori care se implică pe platformele noastre, astfel încât să puteți avea un impact și mai mare.

Pentru mai multe despre acest subiect și despre nenumărate altele, alăturați-vă nouă la Collaborative by Classy 7-8 iunie în Philadelphia. Cele mai inventive minți din spațiu se vor reuni pentru acest eveniment anual pentru a afla mai multe despre viitorul strângerii de fonduri și despre modul în care tehnologia în evoluție de astăzi are potențialul de a vă propulsa misiunea înainte. Ia-ți biletul astăzi, ca să nu ratezi nimic.

Surse articol

1. „2022 Fundraising Showed Substantial Weakness Through Q4”, Research & Reports, AFP, ultima modificare 16 aprilie 2023, https://afpglobal.org/2022-fundraising-showed-substantial-weakness-through-q4.