Top 12 greșeli frecvente de semnătură de e-mail
Publicat: 2022-08-05Potrivit Statista, 333,2 miliarde de e-mailuri au fost trimise în fiecare zi în 2022. Acest lucru arată că marketingul prin e-mail este încă viu și are un potențial imens. Dar, înseamnă și că există o concurență uriașă.
E-mailul dvs. ar trebui să fie captivant și corect din punct de vedere gramatical dacă doriți să aveți rate de conversie mai mari.
Cel mai important, e-mailul dvs. ar trebui să fie bine optimizat atât pentru desktop, cât și pentru mobil și ar trebui să se încarce rapid. Acestea sunt unele dintre cele mai bune practici de e-mail pe care le urmează fiecare companie.
Dar, există un lucru căruia nu i se acordă prea multă importanță, deși poate crea un impact pozitiv semnificativ în mintea clienților tăi. Vorbesc despre semnăturile de e-mail.
Da, semnăturile de e-mail care sunt plasate chiar sub sfârșitul textului sunt foarte importante. Acest lucru se datorează faptului că o semnătură de e-mail le spune cititorilor dvs. cine sunteți, ce faceți, cum vă pot contacta și ce măsuri ar trebui să întreprindă după ce citesc e-mailul.
O semnătură proastă poate crea o imagine negativă și poate împiedica rata de conversie.
Nu vrem să se întâmple asta și de aceea în acest articol vă vom spune greșelile comune de semnătură de e-mail pe care ar trebui să le evitați.
- Nu vă optimizați semnătura de e-mail pentru mobil
- Utilizarea întregii imagini ca semnătură de e-mail
- Adăugarea de prea multe informații
- Utilizarea diferitelor stiluri de font și culori
- Adăugarea a 2-3 CTA
- Nu se menționează numărul de telefon și prefixul pentru apeluri internaționale
- Adăugarea prea multor linkuri sociale
- Încorporarea imaginilor în semnătura de e-mail
- Nu se adaugă text alternativ
- Folosind citate inspirate
- Nu vă testați semnătura de e-mail pe diferiți furnizori de e-mail
- Nu se actualizează semnătura de e-mail
Ce ar trebui să includeți în semnătura dvs. de e-mail?
Semnătura dvs. de e -mail ar trebui să aibă următoarele lucruri:
- Numele și prenumele
- Titlul postului și departamentul
- Număr de telefon
- 1-2 pictograme de profil social
- Apel la acțiune
- Link-ul
- Link de rezervare (Dacă oferiți consultanță)
Acum, că ați înțeles ce lucruri ar trebui să includeți în semnătura de e-mail, să vedem câteva greșeli comune.
Nu vă optimizați semnătura de e-mail pentru mobil
85% dintre utilizatori își folosesc telefoanele mobile pentru a-și citi e-mailurile. Aceasta înseamnă că, dacă semnătura dvs. de e-mail nu este optimizată pentru un ecran mic, e-mailurile dvs. vor fi pur și simplu șterse.
Asigurați-vă că utilizatorii pot face cu ușurință clic pe linkurile care sunt prezente în semnătura dvs. de pe dispozitivele lor mobile. Utilizați o dimensiune de font de la 12 la 14 și adăugați imagini mai mici . Acest lucru va crește lizibilitatea și viteza e-mailului.
În loc să utilizați un șablon de semnătură elegant care împiedică utilizarea e-mailului, utilizați un design simplu și elegant, care transmite mesajul într-un mod simplu și direct.
Dacă compania ta are un logo larg, poți opta pentru un șablon mai vertical. Pe de altă parte, dacă aveți un logo mai mic, puteți utiliza un șablon mai orizontal.
Dacă aveți o adresă mare, scrieți-vă adresa în 2-4 rânduri separate. În cele din urmă, scurtați linkul site-ului dvs.
Utilizarea întregii imagini ca semnătură de e-mail
Adăugarea unei imagini cu logo-ul tău la semnătura de e-mail este în regulă. Dar nu ar trebui să vă proiectați întreaga semnătură sub forma unei imagini .
Dacă trimiteți semnătura în format JPG sau PNG, clienții dvs. nu vor putea face clic pe niciunul dintre linkuri, deoarece este o imagine și nu text. De asemenea, clienții tăi nu vor putea să copieze și să lipească informațiile tale.
Cel mai important, va încetini drastic viteza de încărcare a e-mailului. Rețineți că nimeni nu va aștepta ca e-mailurile dvs. să se încarce. Dacă e-mailul tău nu se încarcă în mai puțin de 2-3 secunde, vei pierde o mulțime de clienți . Unii furnizori de e-mail vor afișa imaginea ca atașamente. Pentru a evita să nu vă proiectați niciodată semnătura de e-mail ca imagine.
Adăugarea de prea multe informații
Mulți oameni adaugă o mulțime de titluri de post, detalii de contact și conturi de rețele sociale la semnăturile lor de e-mail. Dacă faci asta, atunci creezi confuzie în mintea cititorilor.
Amintiți-vă, o semnătură de e-mail ar trebui să spună cititorilor dvs. cine sunteți și cum ar trebui să vă contacteze în câteva cuvinte. Nu complica lucrurile inutil . Includeți numai servicii esențiale care sunt orientate spre nevoile cititorului.
Utilizarea diferitelor stiluri de font și culori
Utilizarea diferitelor stiluri de fonturi și culori este un mare NU . În schimb, utilizați un singur stil de font pe tot parcursul semnăturii de e-mail. Acest lucru face semnătura ta să pară mai modernă și mai elegantă.
Ar trebui să utilizați fonturi sigure pentru web, deoarece se adaptează tuturor furnizorilor de e-mail și browserelor. Evitați utilizarea stilurilor de font ondulate. Arial este cel mai bun stil de font pe care îl puteți folosi. Deși puteți utiliza un stil de font creativ care se potrivește cu brandingul dvs., asigurați-vă că fonturile sunt lizibile atât pe dispozitive mobile, cât și pe desktop.
În loc să folosiți culori diferite, cum ar fi albastru, roz, portocaliu și galben, utilizați culoarea obișnuită negru și gri.
Adăugarea a 2-3 CTA
Un îndemn la acțiune este foarte important în semnătura dvs. de e-mail. Le spune cititorilor tăi ce măsuri ar trebui să întreprindă după ce vă citesc e-mailul. Dacă nu aveți un CTA clar și concis, cititorii dvs. nu vor ști ce să facă în continuare și, în cele din urmă, va duce la rate de conversie scăzute.
Nu menționați 2-3 CTA, deoarece creează confuzie . Scrieți CTA în 1-2 rânduri. De exemplu, dacă agentul de marketing în rețelele sociale ați putea scrie ceva de genul acesta:
Aflați aici cum vă puteți crește numărul de urmăritori și conversiile din rețelele sociale
Dacă sunteți un dezvoltator de site-uri web, obișnuiți să scrieți asta:
Dezvoltați un site web puternic și intuitiv pentru afacerea dvs
După cum puteți vedea, există CTA-uri foarte simple, dar sunt foarte puternice și le spun cititorilor la ce se pot aștepta de la tine și cum pot accesa serviciile tale.
Nu se menționează numărul de telefon și prefixul pentru apeluri internaționale
Dacă nu există niciun număr de telefon menționat în semnătura de e-mail, atunci cum vă vor contacta clienții? Dacă clienții dumneavoastră au nevoie urgent de serviciile dumneavoastră sau au întrebări, ar prefera să vă sune. Dar, dacă nu vă găsesc numărul de telefon, s-ar putea să nu se deranjeze nici să vă scrie un e-mail.
De aceea este întotdeauna mai bine să scrieți un număr de telefon . Dacă aveți de-a face cu clienți internaționali, nu uitați să menționați prefixul de apel internațional.
Adăugarea prea multor linkuri sociale
Știu că conturile de rețele sociale precum Instagram, Facebook, Twitter și LinkedIn sunt importante în epoca actuală. Dar, menționarea lor pe toate în semnătura ta este neprofesională. Amintiți-vă, mai puțin este mai mult aici. Vrei să-ți faci semnătura cât mai ordonată posibil.
În mod ironic, dacă oferiți o mulțime de opțiuni cititorului dvs., niciunul dintre linkurile dvs. nu ar fi făcut clic. Deci, este mai bine să menționați doar 1-2 conturi de social media.
De preferință, ar trebui să menționați contul dvs. LinkedIn împreună cu orice alt cont de rețea socială la alegere. În loc să adăugați linkuri, utilizați pictogramele rețelelor sociale. Deși, dacă nu vă actualizați în mod regulat conturile de rețele sociale, nu vă redirecționați cititorii către acele conturi, deoarece se poate produce înapoi.
Încorporarea imaginilor în semnătura de e-mail
Adăugarea de imagini precum chipul tău în semnătura ta de e-mail este un lucru bun, deoarece face e-mailul tău mai uman. De asemenea, construiește autoritate, iar oamenii sunt capabili să se conecteze cu marca ta.
Deși nu ar trebui să încorporați niciodată imagini în semnătura însăși, deoarece crește dimensiunea e-mailului. Aceste imagini pot fi convertite în atașamente.
Pentru a evita acest lucru, ar trebui să găzduiți imaginile pe un server web și apoi să faceți legătura către calea URL completă în codul HTML.
Nu se adaugă text alternativ
Adăugarea unui text alternativ la semnătura dvs. de e-mail va ajuta persoanele care vă citesc e-mailul cu un cititor de ecran.
Textul alternativ vă va distinge e-mailul de alte sute de e-mailuri pe care cititorii le primesc în fiecare lună, deoarece nu mulți oameni folosesc această funcționalitate.
Folosind citate inspirate
Păstrați semnătura de e-mail cât mai profesionistă posibil. Citatele funcționează bine pe platformele de social media, dar nu și pe semnătura de e-mail. Este posibil ca unor clienți să nu le placă citatele tale și s-ar putea să se jignească.
Nu vă testați semnătura de e-mail pe diferiți furnizori de e-mail
Uneori, fonturile și imaginile arată perfect pe Gmail, dar aceeași imagine este distorsionată pe Microsoft Outlook.
Pentru a evita astfel de scenarii, după proiectarea semnăturii de e-mail, asigurați-vă că o testați pe diferiți furnizori de e-mail. Utilizați un șablon receptiv care se adaptează la diferite browsere și furnizori.
Nu se actualizează semnătura de e-mail
Dacă vă schimbați numărul de telefon mobil sau biroul, asigurați-vă că actualizați aceste modificări pe semnătura de e-mail. Dacă vă remarcați logo-ul sau tema de culoare, atunci ar trebui să vă actualizați și semnătura de e-mail. Folosirea informațiilor învechite va crea o impresie proastă în mintea cititorilor dvs.
Concluzie
Semnăturile de e-mail sunt importante pentru marketingul dvs. Este un loc unic pentru clienții tăi pentru a găsi toate informațiile esențiale despre afacerea ta. De asemenea, vă ghidează clienții către următorul pas.
Acordați o cantitate suficientă de timp atunci când vă creați semnătura. Încercați să creați 2-3 semnături diferite și să le testați pe diferite audiențe și clienți. Găsiți care dintre semnături au ca rezultat mai multă atenție și conversie. O regulă de bază bună este să vă păstrați semnătura de e-mail elegantă și simplă.
Întrebări frecvente
Ce ar trebui evitat într-o semnătură de e-mail?
Iată câteva dintre cele mai frecvente greșeli de e-mail pe care ar trebui să le evitați:
- Nu vă optimizați semnătura de e-mail pentru mobil
- Folosind întreaga imagine ca semnătură de e-mail
- Adăugarea de prea multe informații
- Folosind diferite stiluri de fonturi și culori
- Adăugarea a 2-3 CTA
- Nu se menționează numărul de telefon și prefixul pentru apeluri internaționale
- Adăugarea de prea multe link-uri sociale
- Încorporarea imaginilor în semnătura de e-mail
- Nu se adaugă text alternativ
- Folosind citate inspiraționale
- Nu vă testați semnătura de e-mail pe diferiți furnizori de e-mail
- Nu se actualizează semnătura de e-mail
Cum îmi îmbunătățesc semnătura de e-mail?
Faceți-vă semnătura de e-mail profesională adăugând informații personale, cum ar fi numele, numărul de telefon și titlul postului, împreună cu un CTA, un link pentru site și un link pentru rezervare. Păstrați semnătura de e-mail scurtă și dulce. Asigurați-vă că este bine optimizat atât pentru mobil, cât și pentru desktop.
Ar trebui să îndrăznesc numele meu în semnătura mea de e-mail?
Da, ar trebui să îndrăzniți numele și prenumele în semnătura de e-mail pentru a o face mai vizuală.
Este bine sa pui o poza in semnatura de email?
Da, ar trebui să utilizați o imagine a logo-ului sau a fotografiei dvs., deoarece construiește autoritate și ajută semnătura dvs. să iasă în evidență. Deși asigurați-vă că imaginea are o dimensiune mai mică.
Cum îmi pot edita semnătura de e-mail?
Vă puteți schimba cu ușurință semnătura de e-mail utilizând aplicația oficială de e-mail. În Gmail, schimbi prin-
- Deschideți Gmail, apoi faceți clic pe Setări
- Sub „General”, derulați la „Semnătură” și faceți clic pe semnătura pe care doriți să o editați.
- Utilizați caseta de text pentru a efectua modificările
- Editați și salvați modificările