Folosind grija pentru a combate Marea Resemnare

Aflați cum să implicați angajații și să le ridicați moralul în cea mai recentă postare pe blog.

Blocări intermitente. Timp de ecran fără sfârșit. Izolare sociala.

Pandemia a adus o mare taxă asupra tuturor, iar angajații tăi nu sunt diferiți. Moralul, indiferent dacă îl știți sau nu, este puțin probabil să fie la fel de înalt precum era înainte de pandemie. Implicarea, de asemenea, ar putea fi semnalată pe măsură ce angajații trec cu greu printr-o întâlnire Zoom după alta.

Nu e de mirare că ratele de uzură din industrie cresc vertiginos.

Dacă doriți să vă continuați succesul din 2021 în anul curent, trebuie să gestionați activ moralul și implicarea angajaților. Este posibil ca o abordare interzisă să fi funcționat înainte de pandemie, dar acum este momentul să faceți schimbări cheie care vă vor ajuta să păstrați talentul.

În această postare, voi împărtăși șase tactici pe care le puteți aplica astăzi pentru a gestiona moralul angajaților, cum ar fi:

• Eliminarea incertitudinii din politicile de lucru la distanță
• Remedierea problemelor de comunicare
• Ajutați angajații să stabilească limite mai bune între muncă și viață

1. Înțelegeți problema

Știu că sună repetitiv, dar chiar nu poți să-ți rezolvi problema de moral dacă nu înțelegi cu adevărat miezul problemei.

Și miezul problemei este acesta: angajații tăi sunt epuizați. S-au săturat să se uite la ecrane toată ziua, să nu știe când – sau dacă – vor trebui să înceapă să vină la birou, de incertitudinea pandemiei.

În mijlocul tuturor, ei sunt, de asemenea, conștienți că au opțiuni.

Cererea de talent tehnologic și digital nu a fost niciodată mai mare . Ați experimentat-o ​​deja - rata de uzură este la cel mai mare nivel istoric și salariul dvs. a crescut vertiginos. Un angajat al agenției care nu este mulțumit trebuie doar să trimită câteva e-mailuri înainte de a primi o ofertă.

Problema ta, așadar, este dublă: angajații tăi sunt dezagajați și epuizați. Și sunt, de asemenea, fericiți să sară pe navă pentru oferte mai bune. Menținerea lor și menținerea lor fericiți nu este ceva pe care îl puteți amâna - trebuie să vă ocupați de asta ca prioritate de top.

2. Ce să nu faci

Pandemia a fost un eveniment o dată într-un secol. Nu există ghiduri și manuale pentru a trata acest lucru în calitate de angajator. Nu te poți baza pe înțelepciunea convențională pentru că chiar nu există.

În consecință, o mulțime de abordări aparent de bun-simț despre care credeți că ar putea funcționa, de fapt, nu funcționează.

Luați ca exemplu exercițiile de team building . Ai crede că în mijlocul unei pandemii și al izolării sociale, reunirea echipei pentru niște activități distractive ar fi un succes, dar studiile arată că acestea sunt una dintre cele mai puțin eficiente tactici de creștere a moralului.

O altă greșeală comună este să te concentrezi pe „știri pozitive” și să eviți să vorbești despre pandemie. De asemenea, pare o tactică evidentă, dar cercetările arată că membrii echipei simt o legătură mai strânsă dacă li se permite sau chiar sunt încurajați să vorbească despre fricile și frustrările lor.

( Sursa imaginii )

Se pare că mizeria iubește compania.

Orice altceva ai face, asigură-te că:

• Evitați activitățile obligatorii de team building care nu sunt legate de munca dvs
• Nu forțați „pozitivitatea” și nu descurajați angajații să vorbească despre pandemie și/sau frustrările lor cu ea

3. Eliminați incertitudinea din munca de la distanță

După cum am menționat în trecut , munca de la distanță este în mod clar viitorul agențiilor. Chiar dacă nu mergeți complet la distanță, va trebui să oferiți talentelor de top o oarecare flexibilitate în ceea ce privește cum, când și unde lucrează.

(Doar un sfert dintre angajați preferă să lucreze dintr-un birou - Sursă )

Desigur, până acum, aceasta este înțelepciune stabilită și majoritatea agențiilor și-au remodelat deja modelele de afaceri pentru un viitor îndepărtat.

Ceea ce nu este clar pentru angajați, totuși, este dacă acest model de la distanță este un stop-gap temporar sau un aranjament permanent. Și aceasta este una dintre cauzele principale ale anxietăților lor actuale.

Angajații tăi vor pur și simplu certitudine. Nu contează dacă decizi să mergi doar la distanță, doar la birou sau hibrid - tot ce vor ei este claritate cu privire la viitor. Mulți angajați s-au oprit asupra deciziilor majore de viață în ultimii doi ani; în 2022, vor să știe cu siguranță dacă vor trebui să se mute înapoi în oraș sau dacă pot lucra de oriunde.

Această incertitudine se aplică fiecărei fațete a muncii la distanță. De la instrumentele pe care le utilizați până la orele curente de birou, există probabil o mulțime de măsuri ad-hoc în fluxul dvs. de lucru actual. Atât tu, cât și angajații tăi știi că acest lucru nu este menit să dureze.

În 2022, unul dintre obiectivele dvs. ar trebui să fie să vă analizați manualul de lucru la distanță, să analizați toate instrumentele și cele mai bune practici pe care le-ați folosit și să vă întrebați: Va dura acest proces în următorii 5-10 ani?

Dacă răspunsul este nu, trebuie să-l înlocuiți cu ceva mai permanent și mai robust. Renunțați la combinația Google Sheets + Slack + Zoom cu bandă adezivă și înlocuiți-o cu o soluție mai permanentă precum Workamajig.

Acest lucru le va oferi angajaților dvs. o stabilitate și un sentiment de ordine atât de necesare.

4. Remediați comunicarea

S-ar putea să aveți o viziune clară pentru agenția dvs. după pandemie, dar faceți suficient pentru a le comunica angajaților dvs.?

Acest decalaj de comunicare angajat-angajator este una dintre sursele cheie de anxietate pentru angajați în urma pandemiei. Odată cu defalcarea canalelor de comunicare convenționale, angajații, în special angajații de la distanță, pur și simplu nu știu ce direcție vei lua.

Potrivit unui sondaj realizat de McKinsey , doar o treime dintre organizații fac o treabă suficient de bună de a-și comunica viziunea pentru activitatea post-pandemie. În plus, lucrătorii cărora nu li se comunică în mod clar au, de asemenea, mult mai multe șanse să se simtă anxioși cu privire la viitor.

Gândiți-vă la asta ca la un alt aspect al incertitudinii. Scopul tău în 2022 ar trebui să fie să le oferi angajaților tăi cât mai multă claritate posibil. Iar comunicarea planurilor tale pentru acest an și pentru ulterior este o parte esențială a acestei abordări.

Câteva moduri în care puteți face acest lucru includ:

• Publicați documente de „viziune” la nivel înalt despre obiectivele și abordările dvs. pentru munca post-pandemie
• Încurajează managerii să țină întâlniri individuale cu angajații și să comunice planurile tale de viitor
• Stabiliți politici clare privind munca la distanță și asigurați-vă că toată lumea le cunoaște

5. Dă puterea înapoi angajaților

În februarie anul trecut, Spotify a introdus un nou program „ Modul meu de lucru ” pentru majoritatea angajaților săi. În cadrul acestui program, angajații se vor reuni cu managerii lor pentru a-și stabili propriul „mod de lucru”. Angajații puteau decide cât de mult (sau cât de puțin) doresc să lucreze de la birou/casă și din ce orașe/țări ar putea lucra.

Scopul acestui program a fost de a oferi angajaților un sentiment mai mare de putere și control asupra muncii lor. În urma unei pandemii în care oamenii aveau puțin control asupra muncii, călătoriilor și chiar sănătății lor, acest lucru era menit să ridice moralul și angajamentul.

Dacă a funcționat sau nu, este ceva ce doar Spotify știe, dar exemplifica o problemă cheie pe care o au angajații în prezent: ei nu simt că dețin controlul.

Antidotul la această problemă este să începeți să acordați angajaților un anumit grad de putere asupra propriei lor activități. Nu le dicta termeni. În schimb, includeți-le în procesul de luare a deciziilor.

Câteva modalități practice de a aplica această tactică includ:

• Oferiți lucrătorilor de la distanță flexibilitatea de a-și alege spațiul de coworking
• Pentru locurile de muncă hibride, lăsați angajații să aleagă zilele în care lucrează de acasă
• Oferiți lucrătorilor de la distanță flexibilitatea locației și a fusului orar, în limite rezonabile
• Oferiți-le angajaților libertatea de a-și alege echipamentul (în special laptopurile de serviciu)
  
  

Tu, desigur, vei avea ultimul cuvânt. Dar nu strică să îi faci pe angajați să simtă că nu sunt complet neputincioși în deciziile lor de muncă.

6. Oferă-le o pauză

Să recunoaștem: oamenii tăi sunt obosiți și arși. Au lucrat constant de aproape doi ani. Separarea lor înainte de pandemie de muncă de viață s-a rupt complet. Și de-a lungul tuturor, au avut de-a face cu o pandemie grea.

Ei merită o pauză.

Înseamnă asta să-i grupezi într-o vacanță de o săptămână?

Nu chiar.

O „pauză” nu înseamnă doar să le acordați timp liber. Înseamnă, de asemenea, să-i ajuți să iasă din echilibrul dintre viața profesională și viața personală. Orele „regulate” de birou sunt de domeniul trecutului în viața post-pandemie, doar la distanță. Deoarece majoritatea echipelor sunt blocate acasă, ajungi invariabil la întâlniri la momente ciudate.

Acest bombardament constant al ședințelor de lucru își face taxă. Angajații nu simt niciodată că au avut șansa de a se opri. Și este unul dintre motivele principale ale epidemiei actuale de burnout.

De fapt, un echilibru mai bun între viața profesională și viața privată este nr. O speranță în rândul angajaților după pandemie, chiar mai mult decât un salariu mai bun, potrivit McKinsey .

În plus, prioritatea principală pentru angajați este claritatea asupra orelor de lucru și disponibilitatea lor (spre deosebire de modul actual mereu online).

În plus, așa cum arată imaginea de mai sus, angajații doresc și o „pauză” de la instrumentele și soluțiile cu bandă adezivă. Ei vor ceva care este standardizat și integrat - cum ar fi Workamajig.

Dacă vrei să atragi și să reții talentul în 2022, este timpul să începi să te gândești la o „pauză” dincolo de o vacanță de o săptămână. Deși angajații vor aprecia cu siguranță acest lucru, nu va avea un impact de durată asupra angajamentului sau moralului lor.

În schimb, ajutați angajații să iasă din ultimii doi ani de modul de lucru mereu activ. Oferă-le instrumente mai bune și oferă-le control asupra muncii lor.

Dacă poți face asta, vei descoperi că angajații tăi sunt mai fericiți, mai productivi și mai puțin probabil să te părăsească pentru următoarea ofertă care le ajunge în inbox.

O modalitate de a ajuta angajații să reușească este de a le oferi instrumente mai bune. Oamenii tăi vor colabora mult mai bine dacă au acces la soluții robuste, standardizate și integrate precum Workamajig. În loc să reunească informații din mai multe surse, Workamajig oferă angajaților dvs. un singur tablou de bord pentru a le monitoriza toată munca.

Vedeți-l în acțiune - atingeți butonul de mai jos pentru a obține o demonstrație gratuită pentru agenția dvs.