Comutați la meniu

Crăciun și efect

Publicat: 2022-12-22

Crăciunul era ușor.

Poșta pentru copii a venit. Moș Crăciun a sunat cine era obraznic sau drăguț. Elfii au făcut jucăriile, au încărcat sania și au agățat o echipă de reni. Apoi Moș Crăciun a decolat pe 24 decembrie pentru a face livrările, după miezul nopții spre vest, din Siberia până în Alaska.

Întreaga echipă a fost concentrată pe Crăciun. Nu făceai doar jucării. Ați creat încântare - și o oferiți, de asemenea. Când același copil i-a scris lui Moș Crăciun pentru un alt cadou un an mai târziu, ai avut un client repetat. Acest lucru a funcționat doar dacă Moș Crăciun a livrat Crăciunul la timp, în fiecare an.

Ei bine, COVID-19 a distrus aproape acest model de afaceri. Ultimii doi ani de Crăciun au fost un iad pentru Moș Crăciun.

Moș Crăciun se uită la smartphone

Focarul de COVID din 2020 l-a forțat pe Moș Crăciun și renii săi să zboare mascați. Acoperirea nasului roșu al lui Rudolph a jefuit echipa de reni de farul său de navigație. Au urmat mai multe erori cu avioanele de linie, împreună cu unele erori de direcție, lăsând unii copii fără cadouri în dimineața de Crăciun. Moș Crăciun a lăsat în continuare bunătăți a doua zi, dar nu a fost același lucru - pentru copii sau pentru el. Laptele cald și prăjiturile reci au fost o răsplată slabă.

Lucrurile nu s-au îmbunătățit în 2021. Întreruperea lanțului de aprovizionare a persistat, distrugând sistemul de inventar „just-in-time” la atelierul lui Moș Crăciun. Dacă piesele de jucărie nu pot ajunge la Polul Nord, ei bine, atunci nici cadourile nu pot ajunge la copii până la data limită. Elfii au lucrat peste Anul Nou. Renii sătui și suprasolicitați au refuzat să zboare după 2 ianuarie. Moș Crăciun a trebuit să externalizeze livrările către FedEx și UPS, care erau deja copleșite de returnările de la cumpărăturile online de dinainte de Crăciun.

Dar 2022 avea să fie diferit. Crăciunul trebuie să fie fix cu orice preț. Moș Crăciun nu se aștepta ca un obiectiv atât de simplu să fie atât de greu de îndeplinit. I-a pus la încercare răbdarea.

Moș Crăciun vs nebunie

COVID a prăbușit cererea, așa că oferta s-a micșorat. Apoi COVID a trecut, oricum într-o măsură, și cererea a revenit - depășind oferta, ceea ce, la rândul său, a încurcat totul. Moș Crăciun a trebuit să-și diversifice lanțul de aprovizionare în grabă pentru a se ocupa de Crăciunul 2022. Nu a fost niciodată pretențios cu privire la cine își procura piese de jucărie, deoarece Crăciunul era pentru toată lumea.

Ei bine, geopolitica nu crede în Moș Crăciun. SUA au impus sancțiuni companiilor care fac afaceri cu China, apoi au extins acele sancțiuni și Rusiei după ce au invadat Ucraina în februarie. Ultimul lucru de care avea nevoie Moș Crăciun a fost ca Departamentul de Stat al SUA să-l eticheteze ca evasionator de sancțiuni. Ar putea riposta lăsând o încărcătură de cărbune diplomaților, dar asta nu ar rezolva lucrurile.

Există firme obscure, aproape criminale, care sunt specializate în eludarea sancțiunilor folosind companii-paravan din alte țări. Ebenezer Scrooge cunoștea câțiva operatori dubioși care puteau muta mărfuri în Rusia și China, precum și în Iran și Coreea de Nord. Moș Crăciun a privit în altă parte. S-au făcut oferte. Jucăriile vor fi livrate. Mass-media a fost ținută în întuneric.

Aprovizionarea de piese din alte țări care nu cred în Crăciun a fost, de asemenea, „provocatoare”. Explicarea Crăciunului furnizorilor din unele părți îndepărtate ale lumii a durat prea mult, așa că Moș Crăciun tocmai a comandat nenorocitele de piese. Banii au ajutat.

Moș Crăciun simțea încordarea. Era abia mai.

Sapă mai adânc: 5 sfaturi pentru a construi încrederea clienților în timpul lanț de aprovizionare criză

Există putere într-o uniune

Livrarea la timp era moartă. Menținerea inventarelor și construirea rezistenței a fost planul. Până în iunie 2022, nou-înființatul North Pole LLC avea filiale pe fiecare continent, deținând o rețea de depozite și ateliere, unele în locuri care nu aveau zăpadă pe tot parcursul anului.

Dar pentru elfii de la Polul Nord, acest lucru ducea lucrurile prea departe. Înțelegerea era că numai spiridușii puteau face munca de Crăciun. Tipul care i-a organizat pe lucrătorii depozitului Amazon din Staten Island a fost văzut găzduind atelierul lui Moș Crăciun. Da, elfii au format o uniune. (Coincidență?) Renul, să nu fie mai prejos, a format și el.

Discuțiile asupra muncii au fost tensionate. Dar până în septembrie s-a încheiat o înțelegere. Elfii și renii s-ar putea uni la Polul Nord. Locațiile externalizate ar putea angaja oameni, dar aceștia trebuie să fie supravegheați de spiriduși sindicalizați. UPS și FedEx ar face 40% din livrări, atâta timp cât renii s-au ocupat de traficul rămas la Polul Nord. Elfii încă se ocupau de e-mailuri.

Până acum, bine. Dar lucrurile s-au înrăutățit în septembrie. Practicile comerciale de la Polul Nord au intrat în conflict cu protocoalele de reglementare ale UE care protejează confidențialitatea datelor minorilor. Moș Crăciun a angajat avocați comerciali pentru a merge la Bruxelles pentru a „rezolva ceva”. Acordul s-a încheiat după cum urmează: minorii puteau trimite mesaje către Polul Nord cu cererile lor de jucărie, cu condiția ca părinții lor să bifeze o casetă de permisiune pe pagina de destinație a paginii web Atelierul lui Moș Crăciun.

Elfii, însă, nu aveau cunoștințele tehnice necesare pentru a rula sistemele IT necesare pentru a stoca, sorta și analiza datele rezultate din cererile de cadouri. Aici, președintele de sindicat al Atelierului Local Elfiș de Crăciun la Polul Nord, Local 01, a recunoscut, permițând IT-ului externalizat, operat de oameni, să conducă tehnologia de marketing. AWS i sa permis să facă față oricărei creșteri bruște a cererii prin adăugarea mai multor servere.

Moș Crăciun credea că spiridușii și renii sunt de partea lui. Strânse din dinți, semnă actele care trebuiau semnate și s-a descurcat. Crăciunul era mai important decât îngrijorarea problemelor.

Am ajuns?

Copiii cuminți ar mai primi jucării de Crăciun. Desigur, copiii răi mai aveau cărbune în ciorapi. Lucrurile erau doar agățate de un fir la atelier când următoarea problemă a apărut în noiembrie.

Atunci ONU a organizat Conferința COP 27 în Egipt. Acolo, națiunile lumii s-au angajat să ia măsuri concrete pentru a reduce emisiile de carbon. Asta însemna să scapi de cărbune, deoarece arderea chestiilor a scos mult carbon în atmosferă, ridicând temperatura globală.

Acum Moș Crăciun a avut o criză. Cum îndrăznesc acei lideri naționali să interzică cărbunele chiar înainte de Crăciun? Acei copii au meritat-o ​​după ce au fost obraznici tot anul! COP 27 a fost într-adevăr despre schimbările climatice?

Moș Crăciun NU avea de gând să-i lase pe acești băieți și fete obraznici să scape cu asta, chiar dacă erau mari! El trebuie să treacă la forme mai ecologice de cadouri deadbeat dacă avea de gând să rămână în afaceri. Moș Crăciun a trecut de la cărbune la alge marine. (De unde obținem alge marine?) Japonia a fost obligată. Au fost chiar destul de drăguți încât să arunce niște cărți Pokemon gratis, doar pentru elfi.

Cu această ultimă problemă rezolvată, un Moș Crăciun foarte exasperat a supravegheat încărcarea saniei. Și-a verificat de două ori manifestul de cadouri pentru cei obraznici și drăguți. A rulat sania până la pista 27 (Vest), a scuturat domniile și a decolat cu un vânt în contra, cu nasul roșu al lui Rudolph clipind.

Treci peste asta și va fi o cană de ciocolată caldă cu rom care așteaptă la sfârșitul călătoriei., se gândi Moșul.

Sper că următorul Crăciun va fi mai bun.


Obțineți MarTech! Zilnic. Liber. În căsuța dvs. de e-mail.

-te

Vezi termenii.



Opiniile exprimate în acest articol sunt cele ale autorului invitat și nu neapărat MarTech. Autorii personalului sunt enumerați aici.


Povești înrudite

    Cum folosește Penske Media un CDP pentru a ajuta agenții de publicitate să ajungă la utilizatorii digitali
    Crăciun și efect
    ROI-ul experiențelor personalizate: măsurători de conținut
    Modele de segmentare a clienților pentru îmbunătățirea performanței campaniilor de marketing de fidelizare
    Platforme de experiență digitală: 4 blocuri pentru succes

Nou pe MarTech

    5 sfaturi pentru a extrage valoare adevărată din datele tale
    Cum folosește Penske Media un CDP pentru a ajuta agenții de publicitate să ajungă la utilizatorii digitali
    Crăciun și efect
    Incertitudinea economică înseamnă că agenții de marketing vor reevalua mai frecvent achizițiile publicitare în 2023
    De ce ne pasă de managementul marketingului