19 cei mai buni constructori de chatbot pentru 2022

Sunteți gata să vă reduceți cercetarea la jumătate, găsind toți cei mai buni constructori de chatbot într-un singur loc? Nu căutați mai mult decât în ​​sus și în jos pe această pagină.

Poate vă întrebați de ce aveți nevoie de o listă cu cei mai buni constructori de chatbot?

Chatbot-urile au devenit aproape necesare pentru dezvoltarea afacerii. În plus, există sute de chatbot din care să alegi pentru afacerea ta, așa că este util să restrângi opțiunile.

Cu numeroase aplicații de afaceri, chatboții captează clienții potențiali, vă servesc clienții și chiar generează conversii.

Chatboții oferă, de asemenea, o linie directă de comunicare între clienții tăi și tine. De aceea, atât de mulți agenți de marketing și proprietari de afaceri folosesc chatbot-uri pe site-urile lor web pentru a-și implica vizitatorii site-ului într-un mod simplu.

Imagine prin HubSpot

Inutil să spun că utilizarea chatbot-urilor va continua să crească.

Așadar, ce poți face pentru a intra în tendința chatbot în creștere rapidă?

În primul rând, veți dori să găsiți și să comparați cei mai buni constructori de chatbot, apoi alegeți unul pentru a crea chatboți pentru afacerea dvs.

În această postare vei învăța:

• Ce sunt constructorii de chatbot?
• Caracteristicile cheie ale celor mai buni constructori de chatbot
• O listă cu unii dintre cei mai buni constructori de chatbot pentru afacerea dvs

Asadar, haideti sa începem.

Ce sunt Chatbot Builders?

Imagine prin giosg

Creatorii de chatbot sunt platforme de dezvoltare pe care dezvoltatorii le folosesc pentru a proiecta diferite tipuri de chatbot.

Le puteți folosi pentru a vă instrui botul și pentru a personaliza conversațiile în funcție de nevoile dvs. de afaceri. De fapt, puteți chiar să simulați interacțiunile clienților pentru a vă instrui și îmbunătăți chatboții folosind acești constructori de chatbot.

Construirea unui chatbot necesită cunoștințe de codificare?

Ei bine, unii constructori de chatbot necesită niște abilități de codare de bază pentru a crea chatboți avansati și sofisticați. Cu toate acestea, cei mai buni constructori de chatbot facilitează procesul utilizatorilor, oferind o platformă fără cod.

În general, puteți alege din această listă cu cei mai buni constructori de chatbot în funcție de ușurința de utilizare, caracteristicile și cerințele de afaceri.

Dar, înainte de a ajunge la lista celor mai buni constructori de chatbot, să înțelegem mai întâi ce caracteristici ar trebui să aibă cei mai buni constructori de chatbot.

Caracteristici cheie pe care le au cei mai buni constructori de chatbot

Deci, doriți să găsiți cel mai bun constructor de chatbot pentru afacerea dvs. Dar, știți ce face grozav un constructor de chatbot?

Dacă nu ești sigur, această secțiune este pentru tine.

În această secțiune, veți găsi caracteristicile cheie ale celor mai buni constructori de chatbot. Puteți căuta aceste caracteristici atunci când faceți cercetarea și comparați diferite opțiuni.

Iată care sunt caracteristicile cheie ale constructorului de chatbot.

Integrari

Chatbot-ii ar trebui să se poată integra perfect cu platformele de e-mail, platformele CRM și alte instrumente de automatizare, pentru a face procesele dvs. de vânzări, marketing și generare de clienți potențiali mai eficiente.

Chatboții pot ajuta la mai multe aspecte de afaceri, iar integrările fac întregul proces mai eficient.

Șabloane încorporate

Cei mai buni constructori de chatbot sunt cei care oferă tone de șabloane de chatbot pre-proiectate pe care utilizatorii le pot personaliza și implementa rapid.

Când comparați diferiți constructori de bot, verificați cantitatea și tipul de șabloane pe care le oferă. Cu cât aveți mai multe opțiuni, cu atât vă va fi mai ușor să proiectați și să lansați rapid chatbot-uri pentru afacerea dvs.

Iată câteva exemple de tipul de șabloane pe care le oferă constructorii de chatbot.

Imagine prin giosg

Opțiuni de personalizare

Chiar dacă utilizați unul dintre șabloanele încorporate pe care le oferă constructorii de chatbot, tot trebuie să îl puteți personaliza în funcție de nevoile dvs.

Cei mai buni constructori de chatbot oferă o mulțime de opțiuni de flexibilitate și personalizare pentru a crea diferite tipuri de chatbot.

În mod ideal, ar trebui să puteți crea roboți de generare de clienți potențiali, roboți de serviciu pentru clienți sau orice alt tip de bot în cadrul aceleiași platforme.

AI, NLP și capabilități de învățare automată

Indiferent cât de strălucit este chatbot-ul tău, există întotdeauna posibilități de îmbunătățire. Cei mai buni creatori de chatbot folosesc inteligența artificială și învățarea automată pentru a îmbunătăți continuu roboții în timp.

Căutați creatori de chatbot bazați pe inteligență artificială, de preferință cu capabilități de învățare automată.

De asemenea, asigurați-vă că au și capabilități de procesare a limbajului natural. Acest lucru le permite chatboților să înțeleagă limba în context și să aibă mai multe interacțiuni asemănătoare oamenilor.

Raport calitate/preț

Aceasta nu este o caracteristică din punct de vedere tehnic, dar este totuși un parametru important pentru a compara cei mai buni constructori de chatbot și pentru a selecta unul pentru afacerea dvs.

Uită-te la caracteristicile pe care le primești la preț.

Mulți constructori de bot, cum ar fi giosg, oferă tone de funcții la un preț decent, în timp ce alții pot părea mai ieftini la suprafață, dar oferă și mult mai puține funcții.

Sfat profesionist : faceți o listă cuprinzătoare de parametri pe baza acestei liste și a nevoilor afacerii dvs. pentru a selecta cel mai bun constructor de chatbot.

19 dintre cei mai buni constructori de chatbot din care să alegi

În această secțiune, veți găsi unii dintre cei mai buni constructori de chatbot de pe piață astăzi. Comparați caracteristicile fiecăruia și apoi alegeți-o pe cea care vi se potrivește cel mai bine.

Utilizați secțiunea de mai sus pentru referință atunci când comparați diferite opțiuni. De asemenea, puteți adăuga criterii specifice companiei dvs. la combinație pentru a vă ajuta să luați cea mai bună decizie.

Ești gata să descoperi cei mai buni constructori de chatbot?

Să începem. Și pe cine altcineva te-ai aștepta să punem pe locul 1 în afară de giosg?

1. Giosg

Imagine prin Giosg

Desigur, credem că giosg este soluția de top pentru generarea de chatbot, deoarece avem roboți giosg pe tot site-ul nostru și putem spune direct cât de mult au lucrat dezvoltatorii noștri pe această platformă.

Giosg este unul dintre cei mai buni constructori de chatbot de pe piață astăzi, cu funcții avansate și o interfață ușor de utilizat. Boții săi de generare de clienți potențiali sunt de 4 ori mai eficienți decât orice formulare statice pe care le puteți avea pe site-ul dvs.

Vrei să știi cea mai bună parte?

Nu aveți nevoie de cunoștințe de codificare pentru a utiliza acest lucru. Spre deosebire de mulți alți constructori de chatbot, giosg este un constructor de chatbot fără cod extrem de ușor de utilizat.

Cum funcționează?

Pur și simplu alegeți unul dintre șabloanele sale pre-proiectate, în funcție de obiectivul dvs. și construiți rapid și ușor un chatbot. Desigur, vă puteți personaliza chatbot-ul și îl puteți face al dvs., dar aveți o bază de bază pe care să vă construiți.

Deci, dacă sunteți în căutarea unui bun constructor de chatbot, în special în scopul generării de clienți potențiali, atunci acesta este unul dintre cei mai buni constructori de chatbot pentru dvs.

Caracteristici cheie

• Glisați și plasați platforma de construire chatbot
• Șabloane de bot gata de utilizare
• Tone de opțiuni de personalizare
• Opțiune pentru a adăuga fișiere media
• Opțiune de a încorpora videoclipuri de pe YouTube și Vimeo
• Instrument de testare A/B încorporat
• Raportarea vizuală a performanței
• Integrare chat live
• Caracteristici de generare de lead-uri
• Funcții suplimentare precum ferestre pop-up, formulare etc.
• Zapier și integrări de e-mail
• Declanșatoare de conversație bazate pe inteligență artificială

Pro

• Generator de chatbot rapid și simplu
• Asistență rapidă și extinsă pentru clienți
• Opțiunea de a solicita o demonstrație
• Planuri personalizate și prețuri disponibile

Contra

• Chatbot-urile nu pot fi plasate în aplicații de mesagerie precum Messenger, Slack sau WhatsApp

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Începător/Intermediar/Expert

Preț

Prețurile Giosg se bazează pe variabile specifice cazului, cum ar fi numărul de funcții giosg utilizate, numărul de utilizatori, nivelul de servicii, integrările, nivelul de personalizare a soluției și nevoia dvs. de ajutor consultativ.

Vizitați pagina noastră de prețuri și contactați-ne pentru o cotație personalizată

2. MobileMonkey

Imagine prin MobileMonkey

MobileMonkey este probabil cea mai populară opțiune din această listă a celor mai buni constructori de chatbot. Și, are unele caracteristici bune, așa că merită cu siguranță un loc.

Puteți utiliza acest generator de chatbot versatil pentru a crea chatbot-uri pentru Facebook, Instagram, SMS și site-uri web. Deci, într-un fel, este o opțiune bună dacă doriți să creați chatbot-uri pentru mai multe platforme.

Dar, este unul dintre cei mai buni constructori de chatbot pentru roboții de site-uri web?

Să aflăm uitându-ne la caracteristicile sale cheie, pro și contra.

Caracteristici cheie

• Generator de chatbot multi-platformă
• Mesaje primite prin chat unificat
• Forme, magneți de plumb etc.
• Instrumente de automatizare a marketingului
• Șabloane de chatbot
• Zapier și integrări de e-mail
• Preluări prin chat live
• Analiză și raportare

Pro

• Boți multicanal
• Excelent pentru scopuri de marketing
• Solutii pentru toate tipurile de clienti

Contra

• Poate oferi câteva integrări mai utile

Utilizabilitate

Moderat ușor de utilizat

Nivelul instrumentului

Intermediar/Expert

Preț

Planuri multiple și opțiuni de preț pentru diferite tipuri de clienți, cum ar fi întreprinderi mici, agenții, agenți de marketing etc. Contactați echipa pentru a obține o cotație.

3. Chatfuel

Imagine prin Chatfuel

Chatfuel este un constructor de chatbot simplu, drag-and-drop, pentru crearea de bot-uri Instagram și Facebook Messenger.

Ceea ce face ca acesta să fie unul dintre cei mai buni constructori de chatbot este simplitatea sa. Puteți crea roboți simpli de întrebări frecvente în câteva minute, folosind această platformă.

Deci, dacă prioritatea ta este simplitatea și construirea rapidă de chatbot pentru rețelele sociale, atunci aceasta este o opțiune decentă de luat în considerare. Îl poți folosi pentru a crea rapid un bot Facebook Messenger, fără bătăi de cap.

Să ne uităm în detaliu la câteva dintre caracteristicile, avantajele și dezavantajele sale.

Caracteristici cheie

• Platformă de dezvoltare fără cod
• Interfață drag-and-drop
• Șablon gratuit de întrebări frecvente
• Suport în mai multe limbi

Pro

• Dezvoltare rapidă în câteva minute
• Plan gratuit pentru până la 50 de utilizatori

Contra

• Creează chatboți numai pentru Facebook Messenger și Instagram
• Lipsesc funcții avansate și este bun numai pentru roboții de bază

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Începător

Preț

Gratuit : plan gratuit pentru până la 50 de utilizatori

Pro : Începe de la 12,76 EUR (15 USD) pe lună și crește odată cu numărul de utilizatori

Premium : Personalizat

Agentie : Custom

4. Botsify

Imagine prin Botsify

Botsify este o platformă multicanal, precum MobileMonkey, care oferă automatizare unificată a chat-ului.

Singura caracteristică pentru care este cunoscut este transferul uman. Botul poate transfera în mod eficient interogările clienților agenților umani potriviți.

Vrei să știi cea mai bună parte?

Se integrează cu mai multe platforme precum Shopify și Alexa, ceea ce nu este cazul pentru mulți alți constructori de chatbot.

Iată mai multe detalii despre caracteristicile sale, avantajele, dezavantajele, gradul de utilizare etc.

Caracteristici cheie

• Platformă chatbot multicanal
• Creator de flux vizual și editor
• AI și capabilități de învățare automată
• Mai multe șabloane încorporate
• Suport în mai multe limbi
• Peste 100 de integrări
• Analiza de bază

Pro

• Boți multicanal
• O încercare gratuită de 14 zile și opțiuni demo
• Configurare ușoară
• Manager de chatbot dedicat

Contra

• Prețuri bazate pe abonați
• Necesita codare sau integrări pentru răspunsuri avansate

Utilizabilitate

Ușor de utilizat pentru boții de bază, necesită mai multe abilități pentru răspunsuri avansate și boți sofisticați

Nivelul instrumentului

Intermediar/ Expert

Preț

Este disponibilă o probă gratuită. Planurile plătite sunt cele menționate mai jos:

Personal : 34,01 EUR (40 USD) pe lună, facturat anual

Profesionist : 106,29 EUR (125 USD) pe lună, facturat anual

Afaceri : 352,90 EUR (415 USD) pe lună, facturat anual

Personalizat : planuri personalizate pentru întreprinderi

Sfat profesionist : utilizați opțiunea de încercare gratuită pentru a verifica interfața și funcțiile și pentru a determina dacă se potrivește cerințelor dvs.

5. ChatterOn

Imagine prin ChatterOn

Această platformă este inclusă în această listă a celor mai buni constructori de chatbot dintr-un motiv principal: susține că puteți construi un chatbot în mai puțin de cinci minute.

Este una dintre cele mai simple platforme de creare de bot, deoarece vine cu peste 20 de roboți pre-construiți pe care îi puteți personaliza și utiliza pur și simplu. Mai mult, are, de asemenea, învățare automată, procesare a limbajului natural și capabilități AI pentru a crea roboți inteligenți.

Ce e mai mult?

Îl poți folosi gratuit, pentru până la 15.000 de mesaje, după care trebuie să plătești per mesaj.

În general, este un constructor simplu, dar eficient, care vă permite să creați roboți de bază. Cu toate acestea, nu este cea mai bună opțiune pentru generarea de clienți potențiali.

Caracteristici cheie

• Generator de glisare și plasare
• Boți pre-construiți
• Integrari decente
• Boți multilingvi
• Analiza de bază

Pro

• Creare rapidă și ușoară de bot
• Plan gratuit până la o anumită limită
• Funcțiile suplimentare pot fi create personalizat de către dezvoltatorii lor

Contra

• Nicio opțiune de testare înainte de implementare
• Nu există informații sau resurse pe site
• Opțiuni slabe de asistență pentru clienți, cu excepția cazului în care obțineți un plan de întreprindere

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Începător

Preț

Utilizare gratuită pentru până la 15.000 de mesaje și după aceea o mică taxă per mesaj. Nu sunt furnizate detalii pe site.

Sfat pro : Folosiți-l dacă aveți nevoi foarte de bază și nu anticipați multe interacțiuni cu clienții, dar evitați-l dacă este invers, deoarece costurile pot crește în mod neașteptat cu mai multe mesaje.

  6. DialogFlow

Imagine prin Google

DialogFlow este soluția Google de creare de bot și se conectează perfect cu Asistentul Google.

Este găzduit pe Google Cloud și este unul dintre cei mai scalabili creatori de bot din această listă. Deci, poate fi folosit atât de startup-uri, cât și de întreprinderi.

Deși este conceput în primul rând pentru Google Assistant, funcționează cu mai multe platforme precum Slack, Facebook Messenger etc.

În general, poate fi o platformă decentă și scalabilă pentru întreprinderi, dar nu este opțiunea cea mai ușor de utilizat. De fapt, prețul nu este la fel de simplu ca planurile cu costuri fixe și este puțin complex.

Doriți să aflați mai multe despre caracteristicile sale?

Poftim.

Caracteristici cheie

• Generator de chatbot multi-platformă
• Peste 30 de limbi acceptate
• Asistent Google, Amazon Alexa și integrări Cortana
• Capacități avansate de procesare a limbajului natural (NLP).
• AI și capabilități de învățare automată

Pro

• Încrederea Google și tehnologia avansată
• Opțiune de a încerca gratuit
• Funcții AI conversaționale excelente

Contra

• Prețuri complexe
• Comparativ mai dificil de utilizat decât alte opțiuni
• Boții avansați vor avea nevoie de anumite abilități de codare

Utilizabilitate

Dificil de utilizat, sunt necesare abilități de codare

Nivelul instrumentului

Expert

Preț

Preț personalizat care crește în funcție de numărul de solicitări text sau media. Vă rugăm să consultați pagina lor de prețuri pentru mai multe informații.

Sfat profesionist : Treci la următoarea platformă dacă nu ești dezvoltator sau nu ai abilități bune de codificare.

7. Rasa

Imagine prin Rasa

Rasa este o platformă AI conversațională open-source care vă poate personaliza interacțiunile cu clienții la scară.

Fiind o platformă open-source, nu este opțiunea cea mai ușor de utilizat. Nu veți primi o interfață drag-and-drop sau roboți ușor de utilizat.

Cu toate acestea, dacă aveți niște abilități de codificare și sunteți dispus să învățați cum să îl utilizați în cel mai bun mod posibil, atunci este un excelent generator de chatbot gratuit. Desigur, puteți opta și pentru planurile lor plătite personalizate, dacă doriți mai mult suport și funcții.

În general, acesta este unul dintre cei mai buni constructori de chatbot pentru profesioniști experimentați și dezvoltatori cu bune abilități de codare. Dar, dacă ești amator, atunci s-ar putea să nu fie ceea ce cauți.

Caracteristici cheie

• Inteligență multilingvă
• Înțelegerea limbajului natural
• Managementul dialogului bazat pe învățarea automată
• Integrari decente
• Numeroase opțiuni de personalizare

Pro

• Funcții avansate și multă flexibilitate de design
• O mulțime de documentație și o comunitate online
• Gratuit de utilizat

Contra

• Necesită abilități de codare și este bun numai pentru dezvoltatori
• Nu este o opțiune ușor de utilizat

Utilizabilitate

Greu de folosit

Nivelul instrumentului

Expert

Preț

O platformă cu sursă deschisă gratuită. Sunt disponibile și planuri plătite personalizate, potrivite pentru întreprinderi.

8. Debit XO

Imagine prin Flow XO

Flow XO este un alt constructor de chatbot avansat, de nivel enterprise, care este plin de funcții.

Ești curios să afli care sunt acestea?

Să începem.

Flow XO este un generator de bot multiplatformă care se integrează cu peste 100 de alte instrumente pentru a oferi un flux de lucru fără întreruperi. Puteți crea chatboți, puteți crea fluxuri de lucru personalizate și le puteți antrena în funcție de nevoile dvs. specifice.

În acest context, oferă multă flexibilitate de proiectare, deoarece nu există limită pentru tipul de chatbot pe care îi puteți construi. În general, este o soluție completă de construire a botului, care poate fi folosită de oricine, deoarece nu necesită abilități de codare.

Să ne uităm la câteva dintre celelalte caracteristici ale sale, avantaje și dezavantaje.

Caracteristici cheie

• Generator de bot multi-platformă
• Peste 100 de integrări
• Multilingv
• Chat live
• Posibilitatea de a accepta plăți prin roboți
• Fluxuri de lucru pentru bot simple și complexe
• Instruire și personalizări pentru chatbot

Pro

• Interfață intuitivă ușor de utilizat
• Plan gratuit pentru până la 500 de interacțiuni
• Tone de caracteristici

Contra

• În ciuda unei interfețe simple, crearea actuală a botului încă necesită timp și are o curbă de învățare
• Se poate face mai bine cu botul la handoff-ul uman

Utilizabilitate

Interfață ușor de utilizat, dar fără soluții cu un singur clic sau cinci minute

Nivelul instrumentului

Începător/Intermediar

Preț

Plan standard : 16,16 EUR (19 USD) pe lună pentru până la 5.000 de interacțiuni

Suplimente :

Cinci boți sau fluxuri active pentru 8,50 EUR (10 USD) pe lună

Adăugați 25.000 de interacțiuni pentru 21,26 EUR (25 USD) pe lună

Sfat profesionist : calculați numărul de interacțiuni pe care le estimați pe lună înainte de a alege acest lucru, deoarece prețul pare mai mic, dar poate crește rapid cu mai multe interacțiuni.

9. Wit.ai

Imagine prin Wit.ai

Acesta este un generator de chatbot AI conversațional cu capabilități de procesare a limbajului natural. Îl puteți folosi pentru a crea roboți de voce sau text care pot avea interacțiuni umane cu clienții dvs.

Ce îl face unul dintre cei mai buni constructori de chatbot?

Abilitatea sa de a înțelege limbajul natural, în special vocea, și de a o procesa rapid este ceea ce îl face să iasă în evidență. Boții creați folosind această platformă pot acționa practic ca asistenți vocali pentru utilizatori.

Wit.ai este o platformă open-source care este gratuită și are o comunitate de peste 20.000 de dezvoltatori pentru a ajuta noii utilizatori.

Care e siretlicul?

Ca și în cazul oricărei platforme open-source, trebuie să înveți cum să o folosești și ar trebui să ai niște abilități tehnice pentru a face asta. Deci, dacă ești un dezvoltator care caută o platformă open-source bună, atunci aceasta este pentru tine, în caz contrar, cel mai bine este să alegi o opțiune mai ușor de utilizat.

Caracteristici cheie

• Generator de bot multi-platformă
• Creator de roboți de voce și text
• Capacitate de procesare a limbajului natural
• Mai multe limbaje de programare acceptate
• Capacități de învățare automată

Pro

• Plan gratuit, deschis tuturor
• Tone de resurse de învățare

Contra

• Nu este cel mai bun în ceea ce privește ușurința în utilizare

Utilizabilitate

Inițial, moderat dificil de utilizat, dar are o mulțime de resurse de învățare utile pentru a face acest lucru mai ușor

Nivelul instrumentului

Intermediar/Expert

Preț

Platformă cu sursă deschisă gratuită

10. ActiveChat

Imagine prin ActiveChat

Aceasta este o altă platformă AI conversațională bună de pe această listă a celor mai buni constructori de chatbot. Îl puteți folosi pentru a crea roboți de servicii clienți bazați pe inteligență artificială pentru afacerea dvs.

Se integrează bine cu alte platforme precum Google Sheets, Calendars, WooCommerce etc. pentru a ușura lucrurile pentru utilizatori. Cea mai bună parte este că poți crea boți pentru toate canalele de interacțiune cu clienții, folosind această platformă.

Doriți să aflați mai multe despre el?

Iată câteva dintre caracteristicile sale cheie, avantajele și dezavantajele.

Caracteristici cheie

• Creator de bot multicanal
• Interfață vizuală, ușor de utilizat
• Integrari multiple
• Integrari și caracteristici de comerț electronic
• AI și capabilități de procesare a limbajului natural

Pro

• Ușor de folosit
• Soluții decente pentru comerțul electronic
• Probă gratuită de 14 zile

Contra

• Puțin scump pentru caracteristicile oferite
• Lipsesc funcții avansate

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Începător

Preț

Echipa : 28,06 EUR (33 USD) pe lună, facturat anual

Companie : 1.062,09 EUR (1.249 USD) pe lună, facturat anual

Sfat profesionist : alegeți planul de echipă pentru nevoile de bază pentru bot, dar luați în considerare opțiuni mai puțin costisitoare pentru cerințele de chatbot la nivel de întreprindere.

11. BotCore

Imagine prin BotCore

Următorul pe lista noastră cu cei mai buni constructori de chatbot este BotCore. Îl puteți folosi pentru a crea diferite tipuri de roboți, cum ar fi asistenți de vânzări, roboți de serviciu pentru clienți etc.

Acesta este un constructor de bot la nivel de întreprindere, cu o suită completă de funcții și un preț premium. Echipa BotCore poate construi chatbot-uri personalizate care se potrivesc nevoilor dvs. de afaceri și oferă, de asemenea, planuri de prețuri personalizate.

Să aruncăm o privire la câteva dintre caracteristicile sale cheie, avantajele și dezavantajele.

Caracteristici cheie

• Creator de bot alimentat de AI
• Grafic de cunoștințe pentru a construi roboți conversaționali complexi
• Integrari utile
• Instrumente de vânzări și marketing
• Caracteristici de securitate încorporate
• Set complet de opțiuni de personalizare
• Declanșatoare pentru începerea conversațiilor
• Analiza sentimentelor

Pro

• Un set specific de soluții pentru diferite nevoi, inclusiv roboți pentru îndeplinirea și lanțul de aprovizionare
• Poate crea o rețea de asistenți virtuali prin integrarea mai multor tehnologii și platforme
• Scalabil și flexibil, potrivit pentru întreprinderi

Contra

• Necesită Microsoft Bot Framework pentru a oferi suport multicanal
• Detaliile de preț nu sunt furnizate pe site

Utilizabilitate

Puțin dificil de utilizat decât multe alte platforme de pe această listă

Nivelul instrumentului

Intermediar/Expert

Preț

Planuri de preț personalizate, trebuie să contactați echipa pentru a solicita o ofertă.

12. Botkit

Imagine prin Botkit

Acesta este un generator de chatbot cu sursă deschisă, care este gratuit pentru toți. Face parte din cadrul Microsoft Bot Framework și se integrează perfect cu platformele și instrumentele Microsoft.

Ca și în cazul oricăruia dintre constructorii de chatbot cu sursă deschisă, trebuie să aveți niște abilități de codare de bază și cunoștințe tehnice pentru a-l folosi la întregul său potențial. Dacă aveți asta, atunci acesta este un bun generator de chatbot gratuit pe care îl puteți încerca.

Doriți să aflați mai multe despre caracteristicile sale?

Continua să citești.

Caracteristici cheie

• Generator vizual de conversație
• Procesare integrată a limbajului natural (NLP) cu LUIS.ai
• Pluginuri multiple
• Sprijin comunității și tone de resurse de învățare

Pro

• Gratuit de utilizat
• O mulțime de resurse de învățare
• Funcții avansate precum NLP

Contra

• Nu este potrivit pentru amatori
• Are un pic de curbă de învățare

Utilizabilitate

Necesită puțină învățare înainte de utilizare

Nivelul instrumentului

Expert

Preț

Este o platformă cu sursă deschisă gratuită.

13. SnatchBot

Imagine prin SnatchBot

SnatchBot este unul dintre cei mai buni constructori de chatbot, deoarece oferă tot ce este mai bun din ambele lumi - o interfață ușor de utilizat și caracteristici de securitate de nivel enterprise.

Este un generator de bot end-to-end care vă va ajuta de la proiectarea botului până la publicare. Îl puteți folosi pentru a crea boți pentru diverse platforme în care utilizatorii dvs. sunt activi.

Sună bine, nu?

Asta nu e tot. Iată câteva dintre celelalte caracteristici ale sale, avantaje și dezavantaje.

Caracteristici cheie

• Generator de bot multicanal
• NLP, învățarea automată și recunoașterea vocii
• Numeroase șabloane de bot
• Automatizare robotică a proceselor (RPA)
• Conversie text în vorbire și vorbire în text
• Capabilitati de analiza a sentimentelor
• Abilitatea de a gestiona transferurile umane

Pro

• Caracteristici avansate
• Nu este necesară codarea
• Plan gratuit cu funcții de bază
• Numeroase planuri de prețuri

Contra

• Planul gratuit vine cu branding SnatchBot

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Începător/Intermediar

Preț

Există mai multe planuri plătite cu prețuri cuprinse între 25,51 EUR (30 USD) și 849,50 EUR (999 USD) pe lună. Prețul crește odată cu numărul de mesaje.

Planul Enterprise este conceput personalizat și are prețuri personalizate.

Sfat pro : Prețul poate crește rapid odată cu creșterea numărului de mesaje, așa că alegeți acest lucru numai dacă puteți estima corect interacțiunile lunare cu clienții.

14. Pandorabots

Imagine prin Pandorabots

Este un generator de chatbot AI multilingv, conversațional, pe care îl puteți folosi pentru a crea diferite tipuri de roboți. De la roboți de marketing la asistenți vocali, puteți utiliza această platformă pentru a crea roboți în mai multe scopuri.

Este unul dintre cei mai populari constructori de chatbot care a fost folosit pentru a crea peste 325K de roboți. Oferă o modalitate relativ ușoară de a crea chatboți complecși folosind diversele sale module, astfel încât nu trebuie să începeți de la zero.

Cu toate acestea, este dificil pentru începători să folosească pe deplin această platformă și tot ceea ce are de oferit. Este, prin urmare, o opțiune bună doar pentru dezvoltatori și utilizatori experimentați.

Ești curios să afli mai multe despre el?

Poftim.

Caracteristici cheie

• Opțiuni de cod și fără cod
• Bibliotecă de discuții mici cu 10.000 de intrări de chat
• Integrari multiple
• Conversii vorbire în text și text în vorbire
• Antrenament live
• Acces API
• Modul pre-construit pentru implementare rapidă
• Limbajul de markup al inteligenței artificiale (AIML)
• Resurse de învățare și formare
• Conștient de context
• Platformă open-source

Pro

• Un plan gratuit
• Cod descărcabil
• Funcționează atât cu canale text, cât și cu canale vocale
• Caracteristici avansate

Contra

• Cel mai potrivit pentru dezvoltatori și designeri CX, nu pentru începători

Utilizabilitate

Comparativ dificil de utilizat decât majoritatea platformelor de pe această listă

Nivelul instrumentului

Expert

Preț

Puteți utiliza funcțiile de bază gratuit. Planurile plătite sunt menționate mai jos:

Dezvoltator : 16,16 EUR (19 USD) pe lună

Pro : 169,22 EUR (199 USD) pe lună

Întreprindere : prețuri personalizate

15. Răspunde

Imagine prin Răspuns

După cum sugerează și numele, Reply este o platformă pentru construirea de chatbot-uri conversaționale, în special pentru a răspunde la întrebările clienților. Acest lucru îl face ideal pentru crearea de roboți de servicii pentru clienți.

Este ușor de configurat și nu necesită abilități de codare. Chatbot-urile realizate folosind această platformă pot răspunde cu acuratețe la întrebări, furnizând propoziția exactă, în loc de întregul document.

De asemenea, acești roboți pot transmite fără probleme interogări complexe agenților umani, în loc să rămână blocați într-o buclă.

Doriți să aflați mai multe despre această platformă?

Poftim.

Caracteristici cheie

• Platformă fără cod
• Boți alimentați de AI
• Șabloane pre-proiectate
• Preluări umane fără întreruperi
• Integrari multiple
• Generator de bot multi-platformă
• Analiză și raportare de bază
• Integrari de comert electronic

Pro

• Soluție end-to-end pentru roboții de servicii pentru clienți
• Suport bun pentru clienți

Contra

• Nu este cea mai bună opțiune pentru roboții mai complexi
• Detaliile de preț nu au fost dezvăluite

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Începător

Preț

Trebuie să programați un apel cu echipa lor pentru a găsi detalii despre prețuri.

16. Verloop.io

Imagine prin Verloop.io

Este un generator de bot multi-platformă alimentat de tehnologii AI, învățare automată și NLP (procesare a limbajului natural). Îl puteți folosi pentru a crea diferite tipuri de roboți, inclusiv roboți de vânzări și marketing și roboți de servicii pentru clienți.

Vrei să știi cea mai bună parte?

Are o interfață fără cod, drag-and-drop, făcându-l cu adevărat ușor de utilizat de către utilizatori cu diferite niveluri de calificare. În general, este o platformă bună și vă poate satisface aproape toate nevoile, indiferent de industria sau tipul de afacere.

Caracteristici cheie

• Generator de bot multi-platformă
• Comerț electronic și alte integrări
• Capabilități AI, ML și NLP
• API-uri, webhook-uri
• Analiza de bază
• Analiza sentimentelor
• Interfață fără cod
• Boți multilingvi

Pro

• Proiectare și implementare rapidă și ușoară
• Caracteristici avansate
• Scalabil și flexibil

Contra

• Detaliile de preț nu sunt dezvăluite pe site
• Limitări în crearea fluxurilor de lucru conversaționale personalizate

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Intermediar

Preț

Preț personalizat. Programați o demonstrație sau sunați-le echipa pentru a afla mai multe.

17. ManyChat

Imagine prin ManyChat

Text alternativ: imagine ManyChat Hero

Aceasta este o platformă pe care o puteți folosi pentru a construi Instagram, Facebook Messenger și SMS bot. Practic, dacă sunteți în căutarea unuia dintre cei mai buni constructori de chatbot pentru platforme de mesagerie, atunci aceasta este o opțiune bună.

Îl puteți folosi pentru a crea roboți care pot implica potențiali, pot genera clienți potențiali și chiar pot genera conversii în vânzări. Acești roboți pot fi folosiți și pentru a captura informații de contact și pentru a construi liste de e-mail.

Ce e mai mult?

Vine cu șabloane prefabricate pe care le puteți folosi pentru a crea roboți rapid și ușor. În plus, are o interfață ușor de utilizat, drag-and-drop, pe care chiar și un amator o poate folosi pentru a proiecta roboți.

În general, este o opțiune decentă, ușor de utilizat pentru a crea roboți de vânzări și marketing pentru platformele de mesagerie.

Caracteristici cheie

• Creator de flux vizual și editor
• Interfață drag-and-drop
• Boți multilingvi
• Posibilitatea de a trimite notificări prin e-mail
• Integrari multiple
• Instrumente de vânzări și marketing încorporate
• Șabloane

Pro

• Bun pentru vânzări și marketing
• Are un plan gratuit pentru roboții Facebook Messenger

Contra

• Prețurile pot crește rapid odată cu creșterea numărului de contacte
• Mai puțin flexibil când vine vorba de codificare personalizată
• Fără integrări cu amănuntul

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Intermediar

Preț

Pro : Începe de la 8,50 EUR (10 USD) pe lună pentru 500 de contacte și crește odată cu numărul de contacte.

Afaceri : prețuri personalizate.

Sfat pro : Aceasta este o opțiune bună dacă vă așteptați să angajați un număr limitat de contacte, în caz contrar, prețul poate crește în mod neașteptat.

18. Persoana

Imagine prin Imperson

Acesta este un generator de bot all-in-one pe care îl puteți folosi pentru a crea roboți multifuncționali. De la roboți de vânzări și marketing la cei de servicii pentru clienți, puteți crea totul folosind această platformă.

Ce îl face unul dintre cei mai buni constructori de chatbot?

Are AI, NLP și capabilități de învățare automată care permit roboților să aibă interacțiuni asemănătoare oamenilor cu clienții tăi. În plus, chatboții pe care îi creați folosind această platformă pot accepta toate tipurile de intrări media, cum ar fi text, audio și video.

Puteți folosi acest lucru pentru a crea diferite tipuri de roboți pentru Slack, Messenger, site web și alte canale.

Ești curios să afli mai multe?

Iată câteva dintre caracteristicile sale, avantajele, dezavantajele și alte detalii.

Caracteristici cheie

• Generator de bot multi-platformă
• Suport audio, text și video
• Capabilități AI, ML și NLP
• Analiză și raportare de bază
• Servicii complet gestionate

Pro

• Suport bun pentru clienți
• Caracteristici avansate
• Dezvoltare și asistență pentru bot de la capăt la capăt
• Resurse utile de învățare

Contra

• Detaliile de preț nu sunt dezvăluite pe site
• Tehnologia nu a atins încă nivelul în care roboții au conversații cu adevărat umane

Utilizabilitate

Ușor de folosit

Nivelul instrumentului

Intermediar

Preț

Prețuri personalizate, trebuie să contactați echipa de vânzări pentru a afla mai multe.

19. Gupshup

Imagine prin Gupshup

Acesta este unul dintre cei mai buni constructori de chatbot pentru construirea de roboți conversaționali pentru diverse platforme.

Este una dintre puținele opțiuni care oferă ceva atât pentru dezvoltatori, cât și pentru începători. Deci, există atât opțiuni de dezvoltare de cod, cât și fără cod.

Pentru non-codatori, există șabloane prefabricate, ușor de utilizat, pe care le pot folosi pentru a crea roboți într-un mod rapid și fără probleme. Pentru programatori, există acces API și alte instrumente avansate pentru a proiecta și dezvolta roboți complecși.

Caracteristici cheie

• Creează roboți pentru peste 30 de platforme
• Diferite instrumente pentru codificatori și non-codatori
• Creatori de bot Flow și IDE (Integrated Developer Environment).
• Capabilități AI și NLP
• Fluxuri vizuale conversaționale
• API unică pentru toate canalele
• Integrari multiple

Pro

• Potrivit atât pentru codori, cât și pentru non-codatori
• Multă flexibilitate și caracteristici
• Soluții personalizate pentru diferite industrii

Contra

• Atât site-ul, cât și platforma nu sunt foarte ușor de utilizat
• Detaliile de preț nu sunt dezvăluite pe site

Utilizabilitate

Moderat greu de folosit

Nivelul instrumentului

Intermediar/Expert

Preț

Detaliile de preț nu sunt disponibile pe site. Contactați echipa lor pentru a afla detaliile prețurilor.

Sfat profesionist : verificați dacă prețul este fix sau depinde de numărul de contacte sau interacțiuni înainte de a alege această opțiune.

Întrebări frecvente

1. Ce sunt constructorii de chatbot?

Creatorii de chatbot sunt platformele de dezvoltare pe care le puteți folosi pentru a proiecta și a implementa chatbot-uri pentru site-ul dvs. web și canalele de socializare. Acestea pot varia de la platforme simple fără cod, cum ar fi giosg, până la cele complicate care necesită abilități de codare.

Unii constructori de chatbot oferă, de asemenea, capacitatea de a vă antrena chatboții prin simularea interacțiunilor cu clienții.

2. De ce am nevoie de un chatbot?

Chatbot-urile au aplicații actuale și potențiale în aproape fiecare aspect al unei afaceri. De la marketing conversațional la servicii pentru clienți, chatboții ajută companiile să câștige mai mulți clienți și să-i păstreze pe cei existenți.

Iată câteva beneficii ale utilizării chatbot-urilor:

• Oferiți asistență clienți 24/7
• Automatizați sarcinile repetitive pentru a economisi timp
• Reduceți timpul de așteptare pentru clienți și îmbunătățiți CX
• Generați clienți potențiali și generați conversii în vânzări
• Colectați informații de contact și creați liste de e-mail
• Și altele!

Fiecare afacere inteligentă adoptă această tehnologie pentru a culege beneficiile, la fel și dvs.

3. Care sunt cei mai buni constructori de chatbot pentru începători?

Oricare dintre constructorii de chatbot fără codare cu tone de șabloane încorporate este cel mai bun pentru începători. Câteva exemple din această listă de cei mai buni constructori de chatbot includ giosg și MobileMonkey.

4. Cât costă dezvoltarea unui chatbot?

Trebuie doar să investiți într-un constructor bun de chatbot, care vă poate costa între 10 și 1.000 EUR pe lună, în funcție de câte funcții doriți.

Există și constructori de chatbot gratuit, dar aceștia vor veni cu funcții limitate sau restricționate.

5. Care este cea mai bună platformă pentru a construi un chatbot?

Iată alegerile noastre de top pentru cei mai buni constructori de chatbot:

• Giosg
• MobileMonkey
• Chatfuel
• Botsify
• ChatterOn
• DialogFlow
• RASA
• Flux XO
• Wit.ai
• ActiveChat

6. Cum faci un chatbot inteligent?

Utilizați creatori de chatbot bazați pe inteligență artificială cu capabilități de învățare automată pentru a crea roboți inteligenți. Boții inteligenți sunt capabili să învețe din interacțiunile anterioare și să continue să evolueze. Inteligența artificială și învățarea automată îi pot ajuta să facă asta.

De asemenea, asigurați-vă că roboții dvs. au capacități de procesare a limbajului natural pentru a avea interacțiuni complexe, asemănătoare oamenilor cu clienții dvs.

7. Cum sunt instruiți chatboții?

Chatbots are trained using AI and machine learning so that they can learn from past interactions and keep improving. Some of the best chatbot builders also provide the option to simulate customer interactions to train bots.

8. Is it easy to create a chatbot?

With the use of the best chatbot builders mentioned in this post, it is fairly easy to create and deploy a chatbot. Most of these platforms don't require any coding and provide pre-designed templates that you can use to quickly build different types of chatbots.

9. What features should I look for in the best chatbot builders?

Here are the features of the best chatbot builders that you can use to compare different platforms:

• Integrations : The best chatbot builders integrate with other tools and platforms to help you create seamless business workflows.
• Built-in templates : Look for platforms that provide different types of ready-to-use templates to quickly create and deploy bots for your business.
• Customisation options : While it is good to have built-in templates, you still need a lot of flexibility and customisation features to truly make the bot your own.
• AI and machine learning capabilities : Bots powered by these technologies are smarter and are able to learn and grow with each conversation.

The best chatbot builders are the ones that have all these features and still don't cost so much that you hesitate to use chatbots. Therefore, giosg is one of the best chatbot builders in terms of the kind of features offered for the price you pay.

10. Which are the best chatbot builders that require no coding skills?

Most of the platforms listed in this post require no coding skills. Some notable ones include giosg and Chatfuel.

Giosg offers a full suite of basic and advanced features in a user-friendly interface that can help you create bots quickly, without any coding.

Which Chatbot Builder Will You Choose?

These are some of the best chatbot builders that cater to different needs and types of customers. From free, open-source platforms for developers to user-friendly, no-code platforms for beginners, there is something here for everyone.

How should you make a decision?

Mai întâi, enumerați toate cerințele dvs. și motivele pentru care aveți nevoie de un chatbot, pentru început. Apoi, citiți acest ghid pentru a găsi opțiunile care corespund nevoilor dvs.

Odată ce ați selectat câteva opțiuni, comparați diferitele platforme pe funcțiile menționate mai sus. De asemenea, luați în considerare prețul și tipul de caracteristici pe care fiecare platformă le oferă pentru acel preț înainte de a lua o decizie finală.

Alternativ, puteți alege pur și simplu giosg, deoarece este unul dintre cei mai buni constructori de chatbot cu funcții avansate la un preț nominal, cu o interfață ușor de utilizat.

Pe care dintre cei mai buni constructori de chatbot veți alege? Împărtășește-ți opiniile și experiențele în secțiunea de comentarii.

Testați generatorul nostru de chatbot

Sunteți gata să vă creați propriul bot? Rezervați o demonstrație gratuită pentru a afla cum să construiți un chatbot perfect pentru afacerea dvs.